Validateur (Du Télétravail)

**Functieomschrijving**:
Vous êtes notre contrôleur de qualité ?
IPSOS EST À LA RECHERCHE D’UN VALIDATEUR AVEC DE BONNES CONNAISSANCES DU NL OU DU FR
- Les clients mystères réalisent leur visite mystère et remplissent ensuite un questionnaire. Souvent le questionnaire intégral ira chez le client. Il est donc important qu’il n’y ait

pas d’erreurs dans le questionnaire.
- Les validateurs assurent la

relecture et le
contrôle de qualité de ces questionnaires.
- Vous

**vérifiez différentes étapes du questionnaire**:

- Le client s’est-il rendu dans le
bon magasin et au bon moment ?
- Le client a-t-il suivi le
bon scénario ?
**o Vérifications de cohérence**: la réponse donnée au début du questionnaire correspond-elle aux réponses données plus loin dans le questionnaire ?
- Ponctuation et
**orthographe**: toutes les phrases sont-elles formulées correctement (elles contiennent un sujet et un verbe, une majuscule en début et un signe de ponctuation en fin de phrase) ?
- En cas d’une
**expérience négative**: le langage utilisé n’est-il pas trop
respectueux ?
- Le client mystère a-t-il ajouté toutes les
annexes demandées
? Tous les documents sont-ils bien
lisibles ?

Avant de commencer comme validateur, vous recevez un briefing général sur les tenants et les aboutissants de notre département, la plateforme que nous utilisons (Shopmetrics) et les choses importantes à vérifier en tant que validateur.
Cela a lieu pendant une réunion en ligne avec tous les validateurs.
Chaque projet est précédé d’un petit briefing spécifique en ligne, pour expliquer le projet et parcourir le questionnaire. Vous recevez également une checklist pour chaque projet, avec les éléments qu’il faut absolument vérifier.
Vous prenez contact par mail avec les clients mystères s’ils ont des questions sur leur questionnaire. Vous communiquez les modifications à appliquer par les clients mystères et vous vérifiez ensuite si les modifications requises ont bien été appliquées.
La rémunération a lieu par validation terminée. Ces prix unitaires peuvent varier d’un projet à l’autre et dépendent du nombre de réponses ouvertes, du degré de difficulté du questionnaire et du projet,
Concrètement nous recherchons des validateurs voulant réaliser des validations pour nous en néerlandais et/ou en français.

**Profiel**:
QUI ÊTES-VOUS ?
- Vous cherchez un revenu complémentaire.
- Vous êtes disponible

au moins
4h/semaine,
un jour/des jours au choix.
- Vous vous engagez

à long terme.
- Une expérience dans la

communication, l’
enseignement, la
gestion de bureau,est un
atout
- Vous possédez votre

propre ordinateur portable/fixe.
- Vous êtes proactif et vous avez le souci du

détail et des
échéances.
- Vous posez un

regard critique sur les choses.
- Vous avez d’excellentes connaissances du

néerlandais ou du
français.
- Vous

tapez facilement à l’aveugle.
- Vous aimez terminez

mission après mission.
- Une

affinité avec la révision, la rédaction,de textes est un atout.

**Aanbod**:
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
- Une

rémunération par
questionnaire terminé
- Un

**emploi flexible**: horaire pendant la journée, horaire pendant la soirée, travail le weekend,au choix
- Du télétravail