Star Assistant Mercedes-benz

**Onderneming**:
**De Van Mossel Automotive Groep** is met ruim 4.600 medewerkers in 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste en meest toonaangevende automobiel bedrijf in de Benelux.

In onze 300 vestigingen in België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland verkopen we jaarlijks bijna 100.000 wagens.

Bij onze **Van Mossel** dealer
- en leasebedrijven, Used Cars Centra en carrosseriebedrijven staan gastvrijheid en een uitstekende service centraal waarbij wij streven naar een uitstekende beleving om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen.

Van Mossel Automotive Groep is in volle expansie waarbij wij steeds op zoek zijn naar ambitieuze, gemotiveerde en talentvolle krachten om onze Van Mossel teams te versterken.

In het kader van onze sterke groei, zijn we op zoek naar een **Star Assistant **voor onze **Mercedes-Benz-vestiging **te **Turnhout.**

**Functie**:
Als** Star Assistant** is de showroom je huiskamer en de klanten zijn jouw gasten. Je draagt zorg voor een correcte en professionele ontvangst van onze klanten en creëert daarbij een sfeer waarin de bezoekers zich **welkom**, goed ontvangen en prettig voelen. Tevens informeer je ze naar het doel van het bezoek, zodat je de klant kunt doorverwijzen naar de juiste personen.

Je zal de volgende taken goed moeten beheren om ervoor te zorgen dat de klanten een goed gevoel krijgen:

- Op een proactieve en gastvrije wijze **bezoekers ontvangen** in de showroom
- Je biedt een optimale **ondersteuning** aan bezoekers afgestemd op diens vragen en interesses
- Je stelt de bezoeker op zijn of haar gemak door deze persoonlijk te begeleiden naar een geschikte ruimte om te wachten en het aanbieden van een drankje
- Je zal indien nodig: jassen aannemen/halen, paraplu’s aanbieden
- Het achterhalen van klantvraag en zorg dragen voor een tijdige en complete overdracht naar collega’s
- Je zal **telefonisch** contact hebben met klanten
- Screenen
- Berichten aannemen
- Doorverbinden met de juiste persoon binnen de organisatie
- Het mede bewaken van de **uitstraling** en **representativiteit** van de showroom en receptie

**Profiel**:
Als **Star** **Assistant** heb je werkervaring als Gastheer/Gastvrouw en weet je als geen ander hoe je onze klanten in de watten kunt leggen. Daarnaast ben jij:

- Je bent hét **visitekaartje** van onze organisatie
- Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke rol
- Je beschikt over uitstekende **communicatieve** **vaardigheden**:

- Je bent **behulpzaam**:

- Je hebt een** open uitstraling** en bent **klant-en servicegericht**:

- Je bent flexibel (uiteraard in overleg en volgens rooster) van maandag t/m zaterdag en bij evenementen

**Aanbod**:
Je krijgt een **competitief loonpakket **aangevuld met** extralegale voordelen **en de mogelijkheid om door te groeien op basis van jouw **inzet en ontwikkeling**. Daarnaast bieden wij jou opleiding en coaching in een bedrijf met een **warme werksfeer** waar passie voor het vak en ondernemerschap worden gewaardeerd.