Dossierbeheerder Automotive

Onze klant is de referentie voor een modern expertise bureau binnen de automotive. Hier streeft men écht naar een uitstekende klanten service Ontzorgen, een oplossing aanreiken aan alle betrokken partijen binnen het schadeproces op een communicatieve manier en met de nodige empathische benadering, is hun doel. Daarvoor is men dus op zoek naar meerdere goede dossierbeheerders. Onze klant werkt zeer digitaal en innovatief, dit zowel naar hun klanten toe, maar dus ook voor werknemers. Je kan werken (inloggen op de cloud) vanuit Roeselare, Oosterzele, Ekeren of zelf Brussel. Inloggen kan ook vanuit thuis, één dag telewerk is bij hen dus zeker mogelijk.

**Functiebeschrijving**
Voor de vacature dossierbeheerder automotive sta je in voor onderstaande taken:

- Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer en de opvolging van schadedossiers.
- Verwerken en nauwgezet opvolgen van de verslagen.
- Je bent het eerste aanspreekpunt en zal de experten ondersteuning bieden door in te staan voor hun agendabeheer en het plannen van hun expertise-routes.
- Je houdt contact met onze opdrachtgevers, verzekeraars, advocaten en de interne medewerkers.
- Je zorgt voor de verwerking van de inkomende correspondentie.

**Functie-eisen**
Voor de vacature dossierbeheerder automotive zijn we op zoek naar;
- Je bent in het bezit van een bachelordiploma of gelijkwaardig aan ervaring.
- Je bent communicatief, assertief, leergierig en klantvriendelijk.
- Je bent een leergierige en administratieve duizendpoot die snel en onder druk informatie kan verwerken.
- Je hebt een analytisch vermogen en kan goed probleemoplossend denken.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede basiskennis

Frans.
- Je hebt een hands on mentaliteit.

**Arbeidsvoorwaarden**
Je komt terecht bij een sterk groeiende innovatie onderneming. Een bedrijf helemaal mee met zijn tijd, je kan van overal uit werken, dus ook thuis inloggen. Telewerk is hier dus reeds volledig geïntegreerd en je werkt dus één dag van de week thuis. Naast een vast brutoloon krijg je na 6 maanden in dienst ook de mogelijkheid tot een bedrijfswagen en tankkaart. Als de doelstellingen qua klantvriendelijkheid op het einde van het jaar behaald worden, dan wordt met zeer veel plezier een niet recurrente bonus uitbetaald aan de werknemers. (CA90)