Customer Order Management Representative

Il y a 5 mois


Antwerpen, Belgique Overseas Distribution Company Temps plein

Als Customer Order Management Rep bij Overseas Distribution Company ben je een beetje een spin in het logistiek/administratieve web. Je fungeert als contactpersoon voor zowel klanten, leveranciers en interne diensten; je geeft status informatie over producten/diensten; je beantwoordt vragen allerlei en lost opkomende problemen ad hoc op.

Onze klantenaccounts kunnen op hun twee oren slapen : alle hindernissen in de levering van hun producten worden door jou meteen aangepakt. Je voert dit hele takenpakket efficiënt en met de nodige nauwkeurigheid uit. Kortom : Je behandelt de logistieke klantenverzoeken van A tot Z (van inkomende Sales order, over regeling van transport tot aflevering bij de klant) en je onderhoudt positieve klantenrelaties door zorg te dragen voor hun bestellingen.

Elke dag kan er anders uitzien, maar hier alvast een aantal ingrediënten die zeker zullen terugkeren:

- Onderhouden van customer accounts door het verwerken van klantenorders.
- Opvolgen van het volledige uitgaande proces van bestelling tot uiteindelijke levering bij de klant.
- Klachten afhandelen, passende oplossingen en alternatieven aanreiken binnen de tijdslimieten en ook verder opvolgen om je ervan te vergewissen dat het probleem ook daadwerkelijk is opgelost.
- Dagelijkse klantenorders beheren en onze systemen gepast updaten.
- Zorgen voor nauwkeurige, geldige en volledige informatie door de juiste systemen te gebruiken en deze correct te gebruiken
- Sterke communicatie naar klanten en ODC-collega's
- Net dat beetje méér doen om de klanten blijvend te engageren

Het profiel van onze ideale kandidaat:

- Een Bachelor diploma, bij voorkeur in een logistiek georiënteerde richting
- Kennis van logistiek en transportmanagement
- Hands-on mentaliteit
- Logisch en analytisch denken
- In staat om een variatie aan klantverzoeken te beheren
- Zeer goed kunnen schriftelijk & mondeling communiceren en goede interpersoonlijke vaardigheden
- Goed kunnen plannen, coördineren en opvolgen
- Vloeiend in het Engels
- Onze kerncompetenties kunnen aantonen : samenwerken - probleemoplossend - resultaatgericht - zin voor initiatief - vlot kunnen werken in digitale systemen.
- Je kunnen identificeren met onze kernwaarden : Wederzijds respect tonen - Streven naar langdurige & duurzame relaties - Zoeken naar verbeteringen - Transparant zijn - Bijdragen aan een prettige werkomgeving

Wat bieden wij jou?
- Werken in een interessante wereldwijde business en een financieel gezonde organisatie
- Mogelijkheid om uw logistieke & organisatorische vaardigheden en kennis te tonen en verder te ontwikkelen in een open omgeving met een vlakke hiërarchie, grote flexibiliteit en snelle beslissingslijnen
- Mogelijkheid om te communiceren met internationale contacten
- Deel uitmaken van een geweldig team en een ambitieus bedrijf
- Een werkplek met een brede waaier van taken, afwisseling & interessante projecten
- Potentieel om meer verantwoordelijkheden te nemen
- Een aantrekkelijk verloningspakket in overeenstemming met je vaardigheden en ervaring
- Interessante personeelsvoordelen

Overseas is een zeer ambitieus bedrijf dat sterk en snel wil groeien. We willen de beste zijn in onze branche. Om dit te realiseren willen wij toptalenten aan boord halen.

Kan jij ons overtuigen van jouw talenten en zoek je een uitdagende job? Surf dan naar careers.overseas.be en reageer via het formulier achter deze vacature.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Loon: €2.800,00 - €3.600,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- Bonusregeling
- Jaarlijkse bonus
- Vakantiegeld

Voordelen:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleidingen
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Werklocatie: Fysiek



  • Antwerpen, Belgique Coehorst Recruitment Solutions Temps plein

    Voor een internationale speler in de logistieke sector zijn we op zoek naar een CUSTOMER ORDER MANAGEMENT - REPRESENTATIVE Als CUSTOMER ORDER MANAGEMENT - REPRESENTATIVE fungeer je als contactpersoon, verstrek je informatie over producten/diensten, beantwoord je vragen en los je eventuele problemen met onze klanten nauwkeurig en efficiënt op. Je behandelt...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder - Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten en communiceert met hen via telefoon, mail en...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder - Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten en communiceert met hen via telefoon, mail en face-to-face. - Organisatie...


  • Antwerpen, Belgique Imerys Temps plein

    The Company The world’s leading supplier of mineral-based specialty solutions for industry with 14,000 employees, operations in more than 40 countries, and €4.3 billion in revenue in 2022. - If you want to grow your skills and develop your career, find out more at The Position Customer Service Representative Job Summary KEY TASKS AND...


  • Antwerpen, Belgique Overseas Distribution Company NV Temps plein

    Als Customer Order Management Rep bij Overseas Distribution Company ben je een beetje een spin in het logistiek/administratieve web. Je fungeert als contactpersoon voor zowel klanten, leveranciers en interne diensten; je geeft status informatie over producten/diensten; je beantwoordt vragen allerlei en lost opkomende problemen ad hoc op. Onze...


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Bij Unique Maritiem zijn we op zoek naar een** Customer Service Representative. Als Customer Service Medewerker** ben je de contactpersoon voor de klanten met o.a. betrekking tot de orderverwerking, aanspreekpunt voor vragen, opmerkingen en klachten en het uitwerken en coördineren van werkopdrachten voor de operationele...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Voor een klant, gelegen in de haven, zijn wij op zoek naar een klantgerichte customer service Representative. Als customer service Representative is het jouw taak om **logistieke documenten** correct te **verwerken** en oplossingsgericht te denken samen met jouw klanten. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Opmaken van logistieke documenten (CMR’s,...


  • Antwerpen, Belgique Overseas Distribution Company Temps plein

    Als Customer Order Management Rep bij Overseas Distribution Company ben je een beetje een spin in het logistiek/administratieve web. Je fungeert als contactpersoon voor zowel klanten, leveranciers en interne diensten; je geeft status informatie over producten/diensten; je beantwoordt vragen allerlei en lost opkomende problemen ad hoc op. Onze...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor een klant, gelegen in de haven, zijn wij op zoek naar een klantgerichte customer service Representative. Als customer service Representative is het jouw taak om **logistieke documenten** correct te **verwerken** en oplossingsgericht te denken samen met jouw klanten. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Opmaken van...


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Unique maritiem is op zoek naar een **Customer Service Representative** voor een maritieme speler in centrum Antwerpen! Benieuwd wat ja gaat doen in de rol van Customer Service Representative? Lees dan zeker verder! Na een energieke inwerkperiode binnen ons kleine, maar hechte team, krijg je de kans om te schitteren met de volgende...


  • Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...


  • Antwerpen, Belgique amaris Temps plein

    Job description **Job Description**: Our company, Amaris Consulting, is looking for a Customer Service Representative with 4 to 6 years of experience to join our team. This position is based in Belgium and offers a permanent contract. Mission Description Are you a skilled communicator with a passion for ensuring customer satisfaction? Amaris Consulting's...


  • Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...


  • Antwerpen, Belgique Overseas Distribution Company Temps plein

    We zijn op zoek naar een enthousiaste Supplier Order Management Representative om ons team te versterken. Als SOM Representative speel je een cruciale rol in het efficiënt verwerken van het inkomende goederenproces. Je fungeert als een verlengstuk van het Purchase Departement en houdt nauwlettend in de gaten of alle geplaatste bestellingen correct worden...


  • Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Krijg jij **energie** bij het verder helpen van klanten? - Heb je **relevante ervaring** als customer service medewerker? - Zit **probleemoplossend denken** in jouw natuur? **Dan ben jij misschien wel de Customer Service Representative die Coca-Cola zoekt!** Jouw takenpakket bij **Coca-Cola** als **Customer Service Representative**: - Je verwerkt...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb jij ervaring in de logistieke sector? Is werken in shiften voor jou geen enkel probleem? Lees dan zeker onderstaand takenpakket; - Export orders en documenten grondig verwerken. - Vragen van de klanten beantwoorden en verwerken. - Kennis van de tarieven en contractafspraken voor de facturatie. - Verwerken van de...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb jij ervaring in de logistieke sector? Is werken in shiften voor jou geen enkel probleem? Lees dan zeker onderstaand takenpakket; - Export orders en documenten grondig verwerken. - Vragen van de klanten beantwoorden en verwerken. - Kennis van de tarieven en contractafspraken voor de facturatie. - Verwerken van de...


  • Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Voor een bedrijf gespecialiseerd in industriële verpakking voor de chemische-, farmaceutische - en voedingsindustrie zijn we op zoek naar een customer service representative. **Jobomschrijving**: Als customer service representative ben je o.a. verantwoordelijk voor het verwerken van klantenorders, orderbevestiging en facturatie. Andere...


  • Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: - Voor een bedrijf gespecialiseerd in industriële verpakking voor de chemische-, farmaceutische - en voedingsindustrie zijn we op zoek naar een customer service representative. **Jobomschrijving**: - Als customer service representative ben je o.a. verantwoordelijk voor het verwerken van klantenorders, orderbevestiging en facturatie....


  • Antwerpen, Belgique The Chemours Company Temps plein

    As we create a colorful, capable and cleaner world through chemistry, we invite you to join our team to harness the power of chemistry to shape markets, redefine industries and improve lives for billions of people around the world. **MAIN RESPONSIBILITIES**: - Acts as primary customer interface for important external customers, distributors, potential...