Customer Care Medewerker

Il y a 5 mois


Schelle, Belgique Rentokil Initial Temps plein

**Bedrijfsomschrijving** De organisatie**:
**Rentokil Pest Control** is dé expert in preventie, inspectie en bestrijding van ongedierte in en rond bedrijfsgebouwen en bij mensen thuis. Rentokil heeft een internationale reikwijdte in 70 landen en is een sterk bedrijf dat al 85 jaar bestaat. Als marktleider weten wij als geen ander hoe we ongedierteproblemen moeten aanpakken.

Van knaagdieren tot insecten, onze experts lossen overlast van ongedierte direct op. Uitstekend getraind en uitgerust met de meest moderne producten, zijn wij ongedierte altijd een stap voor.

**Welkom bij de Rentokil Initial Customer Care afdeling**

Wij zijn op zoek naar een Customer Care medewerker om het team te versterken. Ben jij op zoek naar een nieuwe gevarieerde functie met veel sociaal contact binnen een jong, dynamisch én fijn team? Lees dan snel verder
**Vacatureomschrijving**
Als **Customer Care medewerker** is het professioneel advies verlenen aan klanten jouw grootste doel. Je beheert daarnaast een eigen klantenportefuille en benadert deze klanten proactief met als doel de klantentevredenheid en retentie te waarborgen.

**Jouw takenpakket als Customer Care medewerker**:

- Je beantwoordt vragen van zowel zakelijke als particuliere klanten via telefoon en via mail over administratieve zaken zoals facturering, contracten, service bezoeken en PO nummers.
- Je benadert de klanten in jouw portefeuille proactief met als doel de klantentevredenheid en retentie te waarborgen. Dit doe je ondermeer door de CVC vragen te overlopen (customer satisfaction scenario).
- Je bent in staat om sales opportuniteiten bij jouw bestaande klanten te identificeren en te benutten (upselling).
- Je werkt nauw samen met het Sales, Service en admin team om klanteninfo beter te begrijpen.
- Je bent de contactpersoon voor vragen van interne klanten (Sales & Service).
- Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van een gevarieerd administratief takenpakket.
- Je bouwt een intern netwerk op met andere ondersteunende afdelingen (Finance, Backoffice) en staat in nauw contact met hen om zo de klant optimaal en snel te kunnen verder helpen.

**Functie-eisen** Het ideale profiel**:

- Je hebt een eerste ervaring binnen Customer Services achter de rug
- He hebt een commerciële instelling/flair
- Je hebt analytische skills en kan via je helikopterview de juiste oplossingen voor de klant aanreiken
- Je hebt een vlotte kennis van zowel de nederlandse als de franse taal
- Je bent klant
- en oplossingsgericht
- Je bent stressbestendig en flexibel
- Je kan goed multitasken en werkt nauwkeurig
- Je hebt vlotte PC-vaardigheden (google, google drive)
- Je hebt een positieve mindset

**Aanvullende informatie** Wij bieden jou**:
Rentokil Initial biedt een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid in een internationale organisatie met kansen voor ontwikkeling. Als nieuwe collega's kom je terecht in een boeiende organisatie met enthousiaste collega's in een familiale sfeer.

Boven op een aantrekkelijk salaris, worden allerlei extralegale voordelen aangeboden waaronder maaltijdcheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering, verschillende opleidingsmogelijkheden en fruit op kantoor. Je hebt de mogelijkheid om deels van thuis uit te werken.

Om zelfverzekerd gesprekken te voeren word je goed voorbereid. Je krijgt een gedegen inwerkprogramma en informatie
- en producttrainingen zodat je helemaal klaar bent om zelf aan de slag te gaan.


  • Customer Care Medewerker

    Il y a 6 mois


    Schelle, Belgique Rentokil Initial Temps plein

    Bedrijfsomschrijving **Rentokil** is een internationaal bedrijf met meer dan 70 jaar ervaring binnen de BeLux. Met meer dan 200 medewerkers en met een hoofdkantoor in UK,zijn wij marktleider op gebied van hygiëne en wellbeing. De **Customer Care afdeling BeLux **is gevestigd in Schelle en bestaat uit 5 enthousiaste medewerkers die elke dag als doel hebben...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 5 mois


    Schelle, Belgique Rentokil Initial Temps plein

    Bedrijfsomschrijving **Rentokil Pest Control** is dé expert in preventie, inspectie en bestrijding van ongedierte in en rond bedrijfsgebouwen en bij mensen thuis. Rentokil heeft een internationale reikwijdte in 70 landen en is een sterk bedrijf dat al 85 jaar bestaat. Als marktleider weten wij als geen ander hoe we ongedierteproblemen moeten aanpakken. Van...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 2 mois


    Schelle, Belgique Rentokil Initial Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Rentokil Pest Control **is dé expert in preventie, inspectie en bestrijding van ongedierte in en rond bedrijfsgebouwen en bij mensen thuis. Rentokil heeft een internationale reikwijdte in 70 landen en is een sterk bedrijf dat al 85 jaar bestaat. Als marktleider weten wij als geen ander hoe we ongedierte problemen moeten...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 5 mois


    Schelle, Belgique Rentokil Initial Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** De organisatie**: **Rentokil Pest Control** is dé expert in preventie, inspectie en bestrijding van ongedierte in en rond bedrijfsgebouwen en bij mensen thuis. Rentokil heeft een internationale reikwijdte in 70 landen en is een sterk bedrijf dat al 85 jaar bestaat. Als marktleider weten wij als geen ander hoe we ongedierteproblemen...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 3 mois


    Schelle, Belgique Rentokil Pest Control Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Rentokil Pest Control **is dé expert in preventie, inspectie en bestrijding van ongedierte in en rond bedrijfsgebouwen en bij mensen thuis. Rentokil heeft een internationale reikwijdte in 70 landen en is een sterk bedrijf dat al 85 jaar bestaat. Als marktleider weten wij als geen ander hoe we ongedierte problemen moeten...


  • Schelle, Belgique Rentokil Pest Control Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Rentokil Pest Control** is dé expert in preventie, inspectie en bestrijding van ongedierte in en rond bedrijfsgebouwen en bij mensen thuis. Rentokil heeft een internationale reikwijdte in 70 landen en is een sterk bedrijf dat al 85 jaar bestaat. Als marktleider weten wij als geen ander hoe we ongedierteproblemen moeten...


  • Schelle, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze klant, expert in ongediertebestrijding, zijn wij op zoek naar een Customer Care medewerker.Als Customer Care medewerker is het professioneel advies verlenen aan klanten jouw grootste doel. Je beheert daarnaast een eigen klantenportefuille en benadert deze klanten proactief met als doel de klantentevredenheid en retentie te...


  • Schelle, Belgique Rentokil Initial Temps plein

    Bedrijfsomschrijving **De organisatie** **Rentokil Pest Control** is dé expert in preventie, inspectie en bestrijding van ongedierte in en rond bedrijfsgebouwen en bij mensen thuis. Wij zijn onderdeel van het internationale concern Rentokil Initial. Als marktleider weten wij als geen ander hoe we ongedierteproblemen moeten aanpakken. Van knaagdieren tot...


  • Schelle, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingAls Customer Care Medewerker bij Rentokil in Schelle ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van onze klantenrelaties. Je zult werken met onze bestaande klantenportefeuille, gericht op klantenretentie en upselling. Daarnaast behandel je inkomende aanvragen van particulieren, maak je offertes en sluit je deals.Jouw...

  • Employé Customer Care

    Il y a 6 mois


    Schelle, Belgique Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** L'organisation** Rentokil est une entreprise internationale avec plus de 70 ans d'expérience dans le BeLux. Avec plus de 200 employés et un siège social au Royaume-Uni, nous sommes le leader du marché en matière d’hygiène et du bien-être. Le département Customer Care BeLux est situé à Schelle et se compose de 9...


  • Schelle, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker** ben je het aanspreekpunt voor klanten en sta je in voor: - Je verwerkt orders van klanten en zorgt dat alle informatie correct is. - Je volgt de status van de orders op en geeft een stand van zaken aan de klanten. - Je bouwt een relatie met klanten op en zoekt naar een oplossing bij vragen. Als **Customer Service...


  • Schelle, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1295914 jobdetails Als customer service medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten en partners. Je beheert bestellingen, volgt de stock op en regelt af en toe uitzonderlijk transport. Je gebruikt hiervoor ons ERP systeem, Dynamics 345 Business Central om alle taken uit te voeren en informatie te...


  • Schelle, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1294074 jobdetails Samen met je collega's sta je dagelijks in contact met klanten en partners van de onderneming. Je rapporteert aan de customer service manager: - Je bent het aanspreekpunt voor klanten en partners (in het Nederlands, Frans en Engels) - Je beheert bestellingen, volgt de stock op en regelt af en...


  • Schelle, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als Administratief Medewerker Backoffice speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid. Je vormt een belangrijke schakel tussen het bedrijf en de klant door ervoor te zorgen dat alle orders en contracten nauwkeurig en efficiënt worden verwerkt. Door jouw zorgvuldige administratieve opvolging draag je bij aan het bieden van een...

  • Frontoffice Medewerker

    Il y a 6 mois


    Schelle, Belgique Rentokil Initial Temps plein

    Bedrijfsomschrijving **De organisatie**: Rentokil Pest Control is dé expert in preventie, inspectie en bestrijding van ongedierte in en rond bedrijfsgebouwen en bij mensen thuis. Rentokil heeft een internationale reikwijdte in 70 landen en is een sterk bedrijf dat al 85 jaar bestaat. Als marktleider weten wij als geen ander hoe we ongedierteproblemen...


  • Schelle, Belgique 7 to 9 Temps plein

    **Customer Service** Ben je op zoek naar een spannende nieuwe kans in een **opkomende branche**? Wij zijn een dynamisch en toonaangevend bedrijf dat **Belgisch marktleider** is in de productie en verkoop van **cutting-edge producten**. Ons bedrijf staat bekend om zijn passie voor **innovatie** en het creëren **van hoogwaardige producten** die aansluiten...


  • Schelle, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Haal jij energie uit klantenservice, en dit in combinatie met administratief werk? Als **Customer Service Medewerker in Schelle** ben je één van de belangrijkste schakels in de onderneming. Op termijn kan je nog groeien binnen jouw functie. Interessant? Solliciteer meteen! Jouw takenpakket onder de loep: - Je staat in voor het beheer...


  • Schelle, Belgique Skillflex Temps plein

    Ben je op zoek naar een spannende nieuwe kans in een opkomende branche? Onze klant is een dynamisch en toonaangevend bedrijf dat Belgisch marktleider is in de productie en verkoop van cutting-edge producten. Het bedrijf staat bekend om zijn passie voor innovatie en het creëren van hoogwaardige producten die aansluiten bij de moderne levensstijl van onze...


  • Schelle, Belgique Recrewtment Temps plein

    In de rol van Service Medewerker Hygiëne ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende dienstverlening aan de klanten. Je fungeert als het gezicht naar de klant toe en voegt waarde toe aan hun ervaring, het is voor jou van groot belang dat de klant continu ontzorgd wordt. **Wie ben jij?**: Als Service Medewerker is het bereiken van uitstekende...


  • Schelle, Belgique ALL-in-1 Temps plein

    **Ervaren Customer Service medewerker** **Functieomschrijving** ALL-in-1 is een specialist in de logistiek en distributie van gezondheidsproducten. Klanten van ALL-in-1 kunnen rekenen op een zeer professionele en flexibele service om hun producten te leveren bij apotheken, ziekenhuizen, groothandels en andere in de Benelux, EU en wereldwijd. Onze partners...