1 Technicien Niveau 2

il y a 3 semaines


Herstal, Belgique FN Herstal Temps plein

Services

Le Département Service Management de FN Herstal recherche pour entrée immédiate un
« Technicien Service Management Niveau 2 » (M/F).

Tâches
- Prendre la main à distance et/ou intervenir sur place, diagnostiquer et résoudre les incidents
- Accompagner, renseigner et former les utilisateurs
- Assurer le suivi et clôturer les incidents dans l'outil de ticketing
- Participer à la maintenance hardware du parc pc et des périphériques
- Paramétrer, installer et déployer les matériels et logiciels bureautiques et industriels
- Gérer Active Directory et les accès utilisateurs
- Mettre en place des nouveaux processus
- Rédiger les procédures/documentations
- Mener ou participer en tant que membres d'équipe des projets informatiques. (Ex : Mise en place d'un nouveau ITSM, sélection et déploiement d'outil d'automatisation, etc)
- Qualifier, prioriser et gérer les demandes et les incidents.

Besoins
- Maitrise de l'environnement Windows Postes de Travail : Windows 7 / 10 / 11
- Bonne connaissance d'un environnement de Domaine Windows (AD)
- Connaissance de l'environnement Linux / Mac
- Bonne connaissance des outils bureautiques : Microsoft Office
- Maitrise en maintenance hardware et installation de postes
- Connaissance de la gestion réseaux / VLAN et des switches
- Connaissances de Citrix, VMware, Scripting Power Shell
- Maitrise de ITIL (règle des bonnes pratiques)
- Maitrise sur un outil de gestion d'ITSM (gestionnaire de tickets)

Des questions ?

Prenez contact avec votre recruteur Colette PONCELET ou contactez notre service de recrutement.


  • 1 Technicien Niveau 2

    Il y a 2 mois


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  • Herstal, Belgique JOBMATCH Liège Temps plein

    Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons. Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire. Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos...


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  • Herstal, Belgique 123cdi asbl Temps plein

    **FONCTION** En tant qu'**Opérateur Contrôleur Non Destructif niveau 1**, vous êtes en charge du **FPI** (l'inspection par ressuage fluorescent). Votre **mission principale** est de vous **assurer que le produit ne présente aucun défaut pénétrant hors normes et spécifications clients.** Vos tâches sont les suivantes: - Vous effectuez le contrôle...


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  • Herstal, Wallonie, Belgique FN Herstal Temps plein

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  • Agent Service Desk Niv 1 Et 2

    il y a 3 semaines


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    il y a 2 semaines


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    Nous recherchons un professionnel passionné et engagé pour occuper le poste de Conseiller en Prévention des Risques Psychosociaux au sein de l'entreprise de notre partenaire. En tant que membre clé de l'équipe, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies innovantes visant à promouvoir un environnement de travail sain et...


  • Herstal, Belgique EQUIP SA Temps plein

    Technicien informatique recherché pour un acteur incontournable dans le domaine de la sécurité et de l'infrastructure IT. Entreprise à l'esprit familial avec un rayonnement international. Description de fonction En tant que technicien informatique, vos tâches recouvrent plusieurs aspects: - Administration système Windows serveur + AD + file server +...

  • Technicien en Informatique

    il y a 3 semaines


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