Corporate Quality Manager

il y a 3 semaines

Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

**Description du poste**:
En tant que Corporate Quality Manager, vous travaillez au sein de l’entité General Staff au sein de la division General Management et vous assurez le développement transversal de l’approche Qualité. Vous en êtes la référence et faites autorité. Vous rapportez au Head of General Staff.

Afin de définir et de déployer une gouvernance globale STIB, des cénacles ont été installés (Sounding Board BPM, Comité Stratégique Clients,). Il regroupe entre autres des membres du Management Team et sont dotés d’un sponsor. En tant que Corporate Quality Manager, vous en faites partie et vous ête une force motrice dans les propositions et l’animation. Vous vous basez sur les bonnes pratiques en vigueur dans les entreprises (Transport Public et autres secteurs) et sur celles déjà déployées au sein des Divisions par les experts locaux pour faire des propositions d’améliorations (sur le plan stratégique, tactique et opérationnel).

Plus en détail:

- Vous améliorez la performance opérationnelle de la STIB en développant et en implémentant une politique générale pour le Quality Management.
- Vous définissez la gouvernance pour l’entreprise en étroite collaboration avec le Board, responsable de valider l’approche et de s’assurer de la bonne continuité au sein du Business.
- Vous développez et consolidez cette gouvernance en vous basant sur les bonnes pratiques (internes et externes) et les expériences positives remontant du terrain, via les experts locaux. Vous développez une culture Quality au travers de toute l’organisation.
- Vous faites vivre cette gouvernance, les méthodes, les processus et les outils de manière transversale dans toutes les divisions, en étroite collaboration avec la communauté des experts locaux et le Management.
- Vous êtes la personne de référence de la société en matière de Quality Management. Vous êtes force de propositions et vous représentez la STIB auprès des organisations externes (RBC, UITP).
- Vous pilotez l'approche de gestion par les processus dans l'entreprise (BPM) ainsi que le suivi de la performance qualité de service fournie à nos clients en stimulant l’analyse transversale des résultats et la recherche d’améliorations. Vous gérez les processus de la certification ISO et du système de gestion de la qualité. Vous défendez et promouvez la culture « Customer Experience - CX ».
- Vous gérez une équipe de 4 personnes.

**Profil recherché**:

- Vous êtes titulaire d’un Master et vous avez une expérience avérée en Quality ou Process Management, Business Process Management ou QSE (Quality Security & Environment) dans un environnement Corporate.
- La connaissance des métiers du Transport Public ou de la mobilité est un plus.
- Vous avez une bonne connaissance des deux langues nationales et de l’anglais.
- Vos compétences : leadership, écoute active, savoir influencer, vision stratégique, bon relationnel, communication, capacités rédactionnelles, esprit critique, force de proposition, capacité de facilitation de groupes.

**Notre offre**:

- Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
- Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
- Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d’évolution de carrière.
- Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 70% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.

**Entreprise**:
Avec plus de 10.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.

  • Corporate Quality Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

    **Votre environnement**: La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui...

  • Procurement Quality Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique bpost Temps plein

    bpostgroup operates in a complex environment which is constantly changing and provides both risks and opportunities. New directives related to non-financial reporting create new needs, as well as opportunities to better work with suppliers, leveraging their insights to provide end-to-end analyses on risk, sustainability and compliance. That is why we are...

  • Procurement Quality Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique bpost Temps plein

    bpostgroup operates in a complex environment which is constantly changing and provides both risks and opportunities. New directives related to non-financial reporting create new needs, as well as opportunities to better work with suppliers, leveraging their insights to provide end-to-end analyses on risk, sustainability and compliance. That is why we are...

  • Corporate Finance Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half Talent Solutions** recherche actuellement un(e) **Corporate Finance Manager** pour une fonction permanente basée à Bruxelles. **Robert Half Talent Solutions** recherche actuellement un(e) **Corporate Finance Manager** pour une fonction permanente basée à Bruxelles. Notre client est une entreprise active dans le **secteur...

  • Corporate PMO Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Corporate PMO Officer, werk je mee aan de ontwikkeling van de maturiteit van de MIVB op het gebied van projectmanagement teneinde de operationele prestatie van de onderneming te verbeteren. Je werkt in het team Corporate PMO (Project Management Office) binnen General Staff dat rapporteert aan de Algemene Directie en je rapporteert...

  • Corporate Finance Back Office Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Fluxys Temps plein

    Will you help us change the world? Fluxys is an international energy infrastructure group with 1, employees active in gas transmission & storage and liquefied natural gas terminalling. As a purpose-led company, we’re committed to fast-track the shift to a carbon neutral world. We explore new technologies and invest in infrastructure to accommodate...

  • Corporate PMO Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

    **Description du poste**: En tant que Corporate PMO Officer, vous contribuez à développer la maturité de la STIB en matière de gestion de projets afin d’améliorer la performance opérationnelle de l’entreprise. Vous travaillez au sein de l’équipe Corporate PMO (Project Management Office), située au sein du General Staff rapportant à la...

  • Site Quality Senior Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Catalent Temps plein

    For Our Brussels site and under the authority of the QA Director, we are looking for a highly skilled and motivated Site Quality Senior Manager  to reinforce our team. You will play a crucial role in ensuring the overall quality and compliance of our organization's operations. The successful candidate will be responsible for identifying, assessing, and...

  • Junior Associate

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Fieldfisher Belgium Temps plein

    About Fieldfisher Fieldfisher is a forward-thinking, innovative European law firm with offices across the continent. We have a strong sector focus, providing expert advice to clients in a range of industries including technology, life sciences, energy, finance, and more. With a network of lawyers spanning multiple countries and disciplines, we deliver...

  • Corporate Communications Manager F/M

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Candriam Temps plein

    Responsabilities This role requires a skilled Corporate Communications Manager to support Candriam's communication strategy across both internal communications and media relations. This role is critical in maintaining and enhancing the flow of information within the company and in managing our external presence within the media. Key responsibilities...

  • Junior Corporate Communications Manager Benelux ‏

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Henkel Temps plein

    At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of 50,000 pioneers around the globe. The teams in our corporate functions enable the best in our dynamic businesses and in our people to maximize our...

  • Corporate Tax Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique bpost Temps plein

    **Corporate Tax Manager**: - Regio : Brussel **Goal** bpostgroup is always on the move. As a leading postal operator in Belgium and an international provider of parcels and e-commerce logistics, we create real connections between millions of people, businesses and communities. Our team of +34,000 employees is our greatest asset in this story. Thanks to...

  • Corporate Relationship Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Ledr Executive Solutions Temps plein

    DescriptionResponsibilities:Identify and manage local corporate clients (industry leaders), promoting bank products and brand.Develop and maintain corporate loan portfolio, including loan origination (bilateral, syndication, asset financing, M&A, and project finance).Promote ancillary businesses such as FX, Deposits, and so on.Organize product campaigns and...

  • Corporate Administration Officer Brussels

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Care4You Temps plein

    Our client is a high profile, human-sized company in the private equity sector. Their offices are located in central Brussels and are therefore very accessible by public transport. For their Legal Department, and more specifically for their Corporate Administration Unit, they are currently recruiting a diligent and rigorous individual to work alongside the...

  • Corporate Associate

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Freshfields Bruckhaus Deringer LLP Temps plein

    Our Brussels office has leading expertise in corporate law, M&A, corporate restructurings, capital markets, banking and finance, tax, dispute resolution, real estate and employment law. With a team of over 160 people and 20 different nationalities, we offer a truly international working environment. You will have the opportunity to work on challenging,...

  • Corporate Tax Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique bpost Temps plein

    **Goal** bpostgroup is always on the move. As a leading postal operator in Belgium and an international provider of parcels and e-commerce logistics, we create real connections between millions of people, businesses and communities. Our team of +34,000 employees is our greatest asset in this story. Thanks to them, we continue to play a key role in our...

  • Corporate Social Responsibility Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique EUROCONTROL - Supporting European Aviation Temps plein

    **Function title**: Corporate Social Responsibility Manager - **Reference**: NOC-EG-2024-AD/753 - **Location**: Brussels - **Nature of competition**: Internal and external competition - **Applicable regulations**: Staff regulations governing officials of the EUROCONTROL Agency - **Type of post**: Administrator - **Job level**: AD9-AD11 - **Generic job...

  • Quality & SMS Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Fluxys Temps plein

    Will you help us change the world? Fluxys is an international energy infrastructure group with 1, employees active in gas transmission & storage and liquefied natural gas terminalling. As a purpose-led company, we’re committed to fast-track the shift to a carbon neutral world. We explore new technologies and invest in infrastructure to accommodate...

  • Manager Corporate Dataplatform

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Cegeka Temps plein

    Wil jij graag richting geven en meewerken aan het uitbouwen van de datastrategie en het dataplatform binnen onze corporate organisatie? Heb jij ervaring als leidinggevende en een gezonde inhoudelijke kennis in het datadomein? - Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de verdere evolutie van het corporate data platform - Je geeft leiding aan een team van...

  • Job | Segment Manager Corporate | Bruxelles

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Belfius Temps plein

    Job | Segment Manager Corporate | Bruxelles 3032 Belfius Banque Marketing & Communication Bruxelles Permanent