Bijstandsverlener Alarmcentrale
il y a 2 jours
**Bedrijf**
VAB is dé mobiliteitsorganisatie van België. Naast VAB-Bijstand, -Rijschool, -Tweedehandswagens en tal van andere diensten zijn we natuurlijk vooral bekend dankzij onze Wegenwacht. Elke dag rekenen 3 miljoen bestuurders op VAB voor zekerheid en gemoedsrust onderweg - dat maakt ons de grootste van het land
Wij zijn een innovatief en bedrijf dat openstaat voor jouw ideeën en hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid. Werken voor VAB, is werken voor een dynamisch en sterk groeiende organisatie met jarenlange expertise en know-how.
Na de coroana crisis (wervingsstop in 2020 en nu ook de knaldrang van velen) hebben wij opnieuw nood aan nieuwe mensen. Dit om deze pijlers te kunnen blijven garanderen aan al onze klanten, zijn wij op zoek naar nieuwe **bijstandverleners**, die onze klanten met raad en daad kunnen helpen tijdens pech of een ongeval onderweg, en dat zowel in België als Luxembourg.
Haal jij je energie uit het helpen van mensen? Dan ben jij de collega die we zoeken
**Functiebeschrijving**
- Je helpt onze klanten uit de nood. Bij pech of een ongeval ben jij de eerste die VAB-klanten te woord staat.
- Je stelt hen gerust, legt duidelijk uit wat ze mogen verwachten en stelt een correct en concreet dossier op. Met jou aan de lijn, is de klant snel weer op weg.
- Door je inlevingsvermogen, weet je in te spelen op zeer diverse vragen m.b.t. pechgevallen.
- Je zorgt ervoor dat jouw collega’s van de dispatching en de wegenwacht over genoeg informatie beschikken om iedere interventie tot het best mogelijke eind te brengen.
- Dit alles doen wij 24/7, voor jou hebben hierin een bijzonder ploegensysteem* uitgedokterd.
Wist je trouwens dat je in ons ploegensysteem gerust iedere 3 weken een citytrip kan plannen of gewoon 5 dagen volop kan genieten?
- Ook belangrijk: eenmaal ingewerkt behoort telewerk absoluut tot de mogelijkheden
- Het ploegensysteem werkt als volgt:
7 dagen: maandag tot en met zondag doe je het vroege werkrooster (6u45 - 14u45),
daarna ben je 2 dagen vrij.
7 dagen: woensdag tot en met dinsdag doe je het late werkrooster (14u30 - 22u30),
en dan ben je 5 dagen vrij, woensdag tot en met zondag volop relaxen dus
**Profiel**
Wat we zeker van jouw verwachten:
- In de eerste plaats ben jij een echte held(in), jij **helpt **de **klanten** graag terug op weg.
- Communicatief en sociaal weet jij er wel weg mee, in het **Nederlands en Frans.**:
- Je denkt **probleemoplossend**, efficiënt en zet steeds de klant op de eerste plaats.
Daarnaast zou het fijn zijn mocht je nog wat van dit hebben:
- Je creëert tevreden klanten door je proactieve houding.
- Je bent empathisch en slaagt er steeds in mensen gerust te stellen.
- Je bent analytisch ingesteld en kan logisch nadenken.
- Je bent stressbestendig en draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel.
- Je hebt een gezonde interesse in auto's om klanten zo beter te kunnen bijstaan. Onze trainers zullen je ook onderdompelen in een basis automechanica.
- Je beschikt over voldoende PC kennis om vlot nieuwe programma's aan te leren.
- ‘Was het nu Beveren-Leie of Beveren-Waas?’ Het Belgische wegennet is je niet vreemd.
En verder leidt ons team van trainers en coaches jouw op tot een echte VAB-er
**Wij bieden**
- Een boeiende **vaste job** waarin flexibiliteit en teamwerk primordiaal zijn. Je divers en multicultureel team zal al snel je **VAB-familie** worden.
- Ben je voldoende ingewerkt? Dan kan je ook van thuis uit werken.**Thuiswerk **een van onze standaarden geworden: VAB zal zelf voorzien in je thuiswerk-plek (laptop, headset, bureaustoel,...)
- Een **opleiding **bij VAB bij aanvang en verdere training tijdens de werkperiode.
Ben je na enkele jaren toch uitgekeken op je job? Geen nood: Binnen dit team hebben we alvast een **groeipad **uitgestippeld om te evolueren naar een dispatch functie. Of binnen VAB-groep vinden we zeker een nieuwe uitdaging voor jou.
- Je ontvangt een degelijk en marktconform **salaris met extralegale voordelen **zoals maaltijdcheques, een vergoeding voor jouw vervoerskosten misschien geen bedrijfswagen maar we betalen je graag een fietsvergoeding, km-vergoeding of terugbetaling van het openbaar vervoer en een groepsverzekering.
- De toffe collega’s krijg je er bovenop
**Contact**
VAB is gelegen in Zwijndrecht vlak naast de E17, ook vlot bereikbaar via het openbaar vervoer en met de fiets.
Het treinstation is gelegen op 500m van kantoor, een tramhalte (tram 3) op 1.5 km.
Met de fiets is het VAB-hoofdkantoor vlot bereikbaar en kan je na aankomst een verfrissende douche nemen.
Interesse? Solliciteer dan online via onderstaande link.
Wat mag je verwachten na je sollicitatie?
Een uitnodiging van één van onze partners, Recrewtment of Randstad:
- Een totaalbeeld van VAB en de verschillende mogelijkheden.
- Een gesprek en testen om na te gaan of de job bij jouw profiel past.
- Een online-kennismaking met VAB.
- Binnen de week weet je of je weerhouden bent voor deze functie.
VAB discr
-
Klantendienstmedewerker D'Ieteren Alarmcentrale Vab
il y a 4 semaines
2070 Zwijndrecht, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinSwitch je gemakkelijk van het Nederlands naar le français sans aucun problème? Dan schuilt er in jou misschien wel een medewerker op de alarmcentrale als bijstandsverlener! Wat ga je doen als medewerker op de alarmcentrale buitenland? Je biedt hulpverlening aan eigen leden die een VAB-reisbijstand afsloten, maar ook aan klanten die een reisverzekering...
-
Bijstandsverlener Vab Halve Nacht
il y a 2 jours
Zwijndrecht, Belgique Recrewtment Temps pleinWanneer klanten in panne vallen of een ongeval hebben in België en Luxemburg komen ze op de alarmcentrale van VAB terecht. Voor deze continue dienstverlening zijn we op zoek naar een bijstandsverlener die in de halve nacht werkt. **Wie ben jij?**: - Je helpt graag klanten terug op weg en kan een luisterend oor bieden - Je bent communicatief sterk en drukt...
-
Bijstandsverlener Buitenland Vab
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique Start People Temps pleinHaal je voldoening uit het helpen van klanten? - Switch je gemakkelijk van het Nederlands naar le français sans aucun problème? - Ben je **stressbestendig** en kan je goed prioriteiten stellen? - Vind je **afwisseling** belangrijk in een job? **Dan schuilt er in jou misschien wel een medewerker op de alarmcentrale als bijstandsverlener!** Wat ga je doen...
-
Bijstandsverlener Binnenland Nachtdienst Vab
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique Start People Temps pleinBen je op zoek naar een job in de **nacht**? - Haal je voldoening uit het helpen van klanten? - Switch je gemakkelijk van het Nederlands naar le français sans aucun problème? - Ben je **stressbestendig** en kan je goed prioriteiten stellen? **Dan schuilt er in jou misschien wel een medewerker op de alarmcentrale als bijstandsverlener!** Wat ga je doen...
-
Klantendienstmedewerker D'ieteren Alarmcentrale Vab
il y a 4 semaines
Zwijndrecht, Belgique Start People Temps pleinHaal je voldoening uit het helpen van klanten? - Switch je gemakkelijk van het Nederlands naar le français sans aucun problème? - Ben je **stressbestendig** en kan je goed prioriteiten stellen? **Dan schuilt er in jou misschien wel een medewerker op de alarmcentrale als bijstandsverlener!** Wat ga je doen als medewerker op de alarmcentrale...
-
Bijstandsverlener Nacht Regime
il y a 2 jours
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** VAB is dé mobiliteitsorganisatie van België. Naast VAB-Bijstand, -Rijschool, -Tweedehandswagens en tal van andere diensten zijn we natuurlijk vooral bekend dankzij onze Wegenwacht. Elke dag rekenen 3 miljoen bestuurders op VAB voor zekerheid en gemoedsrust onderweg - dat maakt ons de grootste van het land! Wij zijn een innovatief bedrijf dat...
-
Bijstandsverlener Alarmcentrale Binnenland
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten...
-
Klantendienstmedewerker D'Ieteren alarmcentrale VAB
Il y a 2 mois
Zwijndrecht, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescriptionHaal je voldoening uit het helpen van klanten?Switch je gemakkelijk van het Nederlands naar le français sans aucun problème?Ben je stressbestendig en kan je goed prioriteiten stellen?Dan schuilt er in jou misschien wel een medewerker op de alarmcentrale als bijstandsverlener!Wat ga je doen als medewerker op de alarmcentrale buitenland?Je...
-
Klantendienstmedewerker D'Ieteren alarmcentrale VAB
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Flanders, Belgique Start People Temps pleinZeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit.VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten zekerheid,...
-
Klantendienstmedewerker D'Ieteren Alarmcentrale Vab
il y a 4 semaines
2070 Zwijndrecht, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescription Haal je voldoening uit het helpen van klanten? Switch je gemakkelijk van het Nederlands naar le français sans aucun problème? Ben je stressbestendig en kan je goed prioriteiten stellen? Dan schuilt er in jou misschien wel een medewerker op de alarmcentrale als bijstandsverlener! Wat ga je doen als medewerker op de alarmcentrale buitenland? Je...
-
Dossierbeheerder Vab
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique Recrewtment Temps pleinPech onderweg kan ons allemaal overkomen. Vanuit de alarmcentrale van VAB halen de bijstandsverleners en dossierbeheerders alles uit hun mars om de klanten bij te staan met hun problemen en ze uit de nood te helpen. Geen enkele dag is hetzelfde en elke oproep vormt een nieuwe uitdaging. **Wie ben jij?**: - Je bent gekend als een luisterend oor en hebt een...
-
Medewerker Dossierbeheer Vab
il y a 4 jours
Zwijndrecht, Belgique Recrewtment Temps pleinPech onderweg kan ons allemaal overkomen. Vanuit de alarmcentrale van VAB halen de bijstandsverleners en dossierbeheerders alles uit hun mars om de klanten bij te staan met hun problemen en ze uit de nood te helpen. Geen enkele dag is hetzelfde en elke oproep vormt een nieuwe uitdaging. **Wie ben jij?**: - Je bent gekend als een luisterend oor en hebt een...
-
Helpdeskmedewerker Nl/fr
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique Start People Temps plein**Functieomschrijving** - Haal je voldoening uit het helpen van klanten? - Switch je gemakkelijk van het Nederlands naar le français sans aucun problème? - Ben je stressbestendig en kan je goed prioriteiten stellen? - Vind je afwisseling belangrijk in een job? Dan schuilt er in jou misschien wel een medewerker op de alarmcentrale als...
-
Klantendienst Medewerker Vab
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique Start People Temps pleinBen je gepassioneerd door het ondersteunen van klanten? Schakel je moeiteloos tussen Nederlands en Frans zonder enige moeite? Ben je stressbestendig en kun je goed prioriteiten stellen? Zoek je afwisseling in je werk? Dan zou jij wel eens de perfecte kandidaat kunnen zijn voor de functie van medewerker op de alarmcentrale als bijstandsverlener! Wat houdt de...
-
Bijstandsverlener Nachtdienst
il y a 1 jour
Zwijndrecht, Belgique VTB - VAB Temps pleinVoor onze **Alarmcentrale Binnenland **zijn wij op zoek naar een **nachtmedewerker **zodat onze klanten 24u rond kunnen rekenen voor hulp bij pech onderweg: - Je beantwoordt de pechoproepen van onze klanten en stelt de dossiers op voor de interventies door de wegenwacht. - Door je inlevingsvermogen, weet je in te spelen op zeer diverse vragen m.b.t....
-
Medewerker Klantenservice
il y a 6 jours
Zwijndrecht, Belgique Recrewtment Temps pleinOnze klant, VAB, zoekt toffe collega's voor de afdeling Bijstandsverlening Binnenland. Deze afdeling ondersteunt klanten die diverse problemen ervaren met hun wagen of onderweg. Wie ben jij? Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans Je bent vertrouwd met het Belgische wegennet. Je slaagt er steeds in mensen gerust te stellen, en probeert...
-
Bijstandsverlener D'ieteren
il y a 5 jours
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan denk je misschien vooral aan de wegenwachtWant elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op VAB Bijstand voor zekerheid onderweg. Maar we doen nog veel meer... VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die met verschillende diensten aan onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als...
-
Bijstandsverlener Dedicated Team
Il y a 2 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan denk je misschien vooral aan de wegenwachtWant elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op VAB Bijstand voor zekerheid onderweg. Maar we doen nog veel meer... VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die met verschillende diensten aan onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als...
-
Bijstandsverlener Dedicated Teams in Shiften
il y a 1 jour
Zwijndrecht, Belgique VTB - VAB Temps pleinVoor één onze dedicated teams zal je de oproepen en dossiers behandelen wanneer de bestuurders geïmmobiliseerd geraken in binnen - en buitenland. - Je beantwoordt de pechoproepen van de klanten binnen Europa. - De dossiers in het buitenland handel je af van A tot Z. - Je werkt nauw samen met onze dispatchers voor de pechverhelping. - Je contacteert onze...