Opleidingscoördinator

Omdat Syntra AB haar interne dienstverlening verder wil optimaliseren zoeken we binnen ons operationeel departement een **Opleidingscoördinator.**

Dankzij jouw support werk je mee aan een efficiënte en klantvriendelijke dienstverlening binnen campus Mechelen.

**Functie**:

- Als opleidingscoördinator ben jij de communicatieve en organisatorische schakel tussen de productmanagers (die het cursusprogramma samenstellen), de cursistencoördinatoren, de campusmanager en de docenten. Je bent ook verantwoordelijk voor de planning en opvolging van de opleidingen in een aantal beroepssectoren.
- In overleg met docenten maak je lessenroosters op. Je plant examens en herexamens, instapproeven en vervanglessen en volgt de afwijkingen doorheen het jaar op (vb zieke docent vervangen). Je communiceert hierover vlot naar collega’s, cursisten en docenten.
- Je bent verantwoordelijk voor een geslaagde opstart van een cursusjaar (docenten verwelkomen, vragen van cursisten beantwoorden, in alle klassen binnengaan om de ins en outs van Syntra AB en onze campus toe te lichten,...) en zorgt er in de loop van het cursusjaar voor dat iedereen vlot geïnformeerd wordt over zaken die voor hun cursus van belang zijn.
- Je houdt de balans bij tussen inkomsten en uitgaven voor je cursussen. Dit gaat over de bestelling voor de opleidingen zoals kappersproducten, gas voor de lassers,
- Samen met je collega’s assisteer je de campusmanager bij de algemene organisatie van de campus, bij de organisatie van events, de orde op de campus,
- Je enthousiasmeert potentiële cursisten en klanten door hen professioneel te informeren over de mogelijkheden die Syntra-AB biedt.
- Je staat in eerste lijn in verband met vragen, opmerkingen en feedback van cursisten en gaat hier actief mee aan de slag.
- Je werkt in een systeem van 40 uren per week met een dag arbeidsduurvermindering per maand. Gezien ons ruim aanbod aan avondopleidingen werk je één dag per week van 14u15 tot 22u45 (ma) en in de piekperiodes van september en juni van 11u tot 19.30u (di). Buiten de piekperiodes en na je inwerkperiode van 3 maand is je telewerkdag op dinsdag. De andere dagen werk je met normale daguren (8.30u - 17u). Occasioneel werk je ook een zaterdagochtend maar die uren worden gecompenseerd.

**Profiel**:

- Je bent zeer communicatief en positief ingesteld, zowel mondeling en schriftelijk. Je maakt er een punt van om cursisten, docenten en collega’s steeds goed te informeren over je bezigheden.
- Je bent erg hands-on en houdt ervan de dingen aan te pakken. Je deinst er niet voor terug om te plannen en herplannen.
- Je kan natuurlijk omgaan met verandering en aanpassingen op korte termijn.
- Je bent klantvriendelijk, assertief, flexibel, stressbestendig en commercieel ingesteld. Verder verwachten we ook ordelijkheid, correctheid en stiptheid bij de uitvoering van je administratieve taken.
- Je bent sterk in plannen en organiseren en houdt van zelfstandig werken.
- Je hebt oog voor detail en houdt van een stevig luik administratie in je takenpakket.
- Je werkt vlot met de PC en hebt een goede kennis MS Excel, kennis van CRM is een troef. Je bent vertrouwd met courante internettoepassingen. Daarnaast heb je ook enige affiniteit met computers, beamers, netwerken, livestreaming,
- Collegialiteit, enthousiasme en werken in teamverband zijn zeer belangrijk voor jou.
- Relevante werkervaring binnen een planningscontext wegen we als voordeel.
- Je bent in het bezit van een wagen en rijbewijs B en bent bereid je te verplaatsen naar andere campussen voor vergaderingen, opleiding,

**Ons aanbod**:

- Een uitdagende job in een groeiende organisatie.
- Een hecht team, die jou met open armen zullen ontvangen.
- Een voltijds contract voor onbepaalde duur.
- Een correcte verloning met diverse extralegale voordelen (groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, fietslease,...) en een royale vakantieregeling.
- Je werkt in campus Mechelen, op het Industriepark Mechelen-Noord.
- Kwaliteiten zijn voor ons belangrijker dan leeftijd, geslacht, geaardheid, handicap, etnische afkomst of nationaliteit.