Customer Administrator

**Functie**:
Als Klantenbeheerder en Back-office support **bij de specialist in abonnementenbeheer - **ben je het administratieve aanspreekpunt inzake het abonnementenbeheer van kranten en/of tijdschriften voor kleine, middelgrote en grote bedrijven en vervul je een aantal administratieve opvolgingstaken.
- Je bent verantwoordelijk voor de volledige **administratie** (A-Z) van de toegekende klantenportefeuille.
- Kleine **commerciële offertes** opmaken en opvolgen maken ook deel uit van uw taken.
- Je staat in voor het noteren en verwerken van **bestellingen**.
- Het **behandelen van klachten** maakt ook deel uit van de functie.
- Beheer, opvolging en opzoeking van gegevens voor de **catalogus** van abonnementen.
- Je bent betrokken bij de **controle van de facturatie.**

**Profiel**:

- Je bent in het bezit van een **bachelordiploma** of ervaring in een vergelijkbare functie.
- Je bent **tweetalig (NL/FR)** en je hebt een actieve kennis van het **Engels.**:

- Als klantenbeheerder heb je een **analytisch en administratief** profiel.
- Je bent **proactief en flexibel** ingesteld. Je bent back-up in afwezigheid van jouw collega's.
- Je bent **klantvriendelijk en contactvaardig** (gesproken en schriftelijk).
- Je hebt een **commercieel inzicht** en -feeling voor het zien van opportuniteiten.
- Je kan vlot werken met **Microsoft Office en IT-toepassingen.**:

- Aan **nauwkeurigheid** hecht je enorm veel belang.
- Je bent een echte **teamplayer** die tevens zelfstandig kan werken.

**Onze klant**: Deze werkgever is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Ze bedienen tal van persverkooppunten en verdelen dagelijks duizenden magazines & kranten. Heden versterken ze verder hun positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.
**Aanbod**:

- Wij bieden je een **voltijds** bediendecontract van **37u/week.**:

- Een boeiende job op onze hoofdzetel **te Anderlecht.**:

- Je werkt van maandag tem vrijdag, van **8:30 tot 16:24 uur** (je werkt 7u24min per dag).
- ** Telewerk** tot 3 dagen per week (na de opleidingsperiode).
- Een salarispakket volgens het **barema van PC 200 volgens klasse D **dat rekening houdt met jouw vorige werkervaring en** extra legale voordelen** (zoals maaltijdcheques van 8€/dag, hospitalisatieverzekering ten laste van de werkgever, ecocheques, sector-premie, tussenkomst privé-vervoer volgens PC200, sinterklaas-cheque voor de kinderen