Collaborateur - Service Desk - Multi-sites (H/F)

il y a 3 semaines


La Louvière, Belgique CHU Helora - Administration & IT Temps plein

**Société**:
Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, **HELORA**, par la diversité des métiers qu'il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs.

Multi-sites, **HELORA** **couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et le Brabant Wallon.

L'approche universitaire, les projets d'infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le professionnalisme de ses collaborateurs permettent à **HELORA** d'offrir aux patients des soins en constante évolution, sécuritaires et de la plus haute qualité.

Vous souhaitez proposer vos talents et vos compétences auprès d'un hôpital en plein essor, venez vivre la **#HELORA** Expérience sur l'un de nos 7 sites.

**Fonction**:
En tant que collaborateur service desk, vous aurez les responsabilités suivantes:

- Assurer le **support de niveau 1** aux utilisateurs du système d’information tant d’un **point de vue technique qu’applicatif** y compris de manière mobile sur tous les sites du groupe, sur base de procédures fournies par le niveau 2 ;
- Configurer, installer et assurer le suivi des postes de travail des utilisateurs et imprimantes;
- Participer aux projets de changements liés à l’évolution du système d’information ;
- Participer à la documentation des procédures de gestion opérationnelle du système d’information et des procédures d’assistance ;
- Intégrer un système de gardes endéans les 6 mois maximum, en dehors des heures normales de bureau (Week-end, jours fériés compris)

**La fonction recherchée sera basée sur un des trois bassins du helpdesk (Jolimont, Mons, ou Nívelles) avec des déplacements réguliers sur les autres sites liés à chacun des bassins (autres hôpitaux, maison de repos, crèches, )**

**Profil**:

- Etre titulaire d'une **formation technique en informatique ;**:

- Disposer du **permis de conduire (boite manuelle) **et d'un véhicule ;
- Maitriser l’environnement Windows des postes de travail ;
- Une connaissance des environnements de postes virtuels (Citrix par exemple) est un plus ;
- Etre capable de s’auto-former ;
- Avoir des qualités relationnelles ;
- Avoir une orientation clients ;
- Avoir de bonnes aptitudes pédagogiques ;
- Etre pragmatique ;
- Respecter les procédures, tout en étant capable de les considérer d’un regard critique afin de les améliorer

**Offre**:
Nous offrons:

- Un **contrat à durée indéterminée - temps plein**:

- Une rémunération attractive à la hauteur de vos compétences et expériences
- L’opportunité de développer vos compétences dans un département en pleine expansion
- Un environnement dynamique et professionnel
- Un accès à des formations complémentaires
- Un challenge ambitieux

Entrée en fonction : dès que possible


  • Technicien de Surface

    il y a 2 semaines


    La Louvière, Belgique CHU Helora - Logistique & technique Temps plein

    **Société**: Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, HELORA, par la diversité des métiers qu’il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs. Multi-sites, HELORA couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon. L’approche universitaire, les projets d’infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le...


  • La Louvière, Belgique CHU Helora - Soignant Temps plein

    **Société**: Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, **HELORA**, par la diversité des métiers qu’il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs. Multi-sites, **HELORA** couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon. L’approche universitaire, les projets d’infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le...


  • La Louvière, Belgique CHU Helora - Soignant Temps plein

    **Société**: Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, **HELORA**, par la diversité des métiers qu’il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs. Multi-sites, **HELORA** couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon. L’approche universitaire, les projets d’infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le...

  • Médecin en Soins D'urgence

    il y a 2 semaines


    La Louvière, Belgique CHU Helora - Médical Temps plein

    **Société**: Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, **HELORA**, par la diversité des métiers qu’il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs. Multi-sites, **HELORA** couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon. L’approche universitaire, les projets d’infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le...


  • La Louvière, Belgique CHU Helora - Administration & IT Temps plein

    **Société**: Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, HELORA, par la diversité des métiers qu’il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs. Multi-sites, HELORA couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon. L’approche universitaire, les projets d’infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le...


  • 7110 La Louvière, Belgique Orange Hotel La Louviere Temps plein

    **Collaborateur F&B polyvalent (H/F/X)** - L'Orange Hotel est un hôtel 3 étoiles de catégorie supérieure situé en périphérie de La Louvière, au cœur de la région du Centre. Moderne, chaleureux et personnalisé sur la thématique du Carnaval, l'Orange Hotel accueille de nombreux voyageurs d'affaires et de loisirs depuis 2014. Idéalement situé à...


  • 7110 La Louvière, Belgique Orange Hotel La Louviere Temps plein

    **Collaborateur F&B polyvalent (H/F/X)** - L'Orange Hotel est un hôtel 3 étoiles de catégorie supérieure situé en périphérie de La Louvière, au cœur de la région du Centre. Moderne, chaleureux et personnalisé sur la thématique du Carnaval, l'Orange Hotel accueille de nombreux voyageurs d'affaires et de loisirs depuis 2014. Idéalement situé à...


  • La Louvière, Belgique CHU Helora - Soignant Temps plein

    **Société**: Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, **HELORA**, par la diversité des métiers qu’il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs. Multi-sites, **HELORA** couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon. L’approche universitaire, les projets d’infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le...

  • Customer Service Agent

    Il y a 3 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Agent (h-f-x)** parlant le français et l'anglais. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Agent (h-f-x)** parlant le français et l'anglais. Notre client, situé dans la région de **Louvain-La-Neuve**, est...

  • carrossier h/f/x

    Il y a 4 mois


    La Louvière, Belgique Start People Temps plein

    Rejoignez-nous dans l'univers automobile passionnant de notre partenaire. Préparez-vous à être immergé dans une équipe dédiée, où votre expertise contribuera au succès de notre partenaire.Bienvenue chez notre client, votre concession automobile de confiance présente sur plusieurs sites, dont Péronnes-lez-Binche et Houdeng-Goegnies.Son équipe...


  • 7100 La Louvière, Belgique CSD Temps plein

    La Centrale de Services à Domicile a pour mission de procurer rapidement à ses bénéficiaires l’aide dont ils ont besoin en cas d’accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l’âge se font sentir. Nos équipes pluridisciplinaires comptent près de 380 collaborateurs qui œuvrent pour atteindre un objectif clair et...

  • Employé Commercial

    il y a 3 semaines


    La Louvière, Belgique Team One Temps plein

    référence: La Louvière 5647 / date de publication: 02/08/2024 La Louvière Expérience 4 an(s) En vue de CDI Français Sales **Votre fonction**: Pour notre partenaire exerçant dans le nettoyage professionnel, nous recrutons un nouveau collaborateur Commercial Externe (H/F/X). Votre challenge consistera de développer le portefeuille clients et de...

  • Manoeuvre h/f/x

    il y a 3 jours


    La Louvière, Belgique Start People Temps plein

    Notre client est spécialisé dans les raccordements d’énergies pour le particulier, les entreprises et les gestionnaires de réseaux publics.Notre client allie service, qualité et respect de normes de sécurité sévères dans un métier en évolution permanente. Soucieuse de privilégier des partenariats responsables, notre client prévient en...


  • La Louvière, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploi• Effectuer des tâches de maintenance préventives et curatives à divers niveaux• Entretenir les équipements mécaniques• Suivre les procédures de sécurité et d'organisation et de maintenance• Contrôler le fonctionnement des outils• Réaliser des tests et des essais de fonctionnement, et au besoin répérer en...


  • La Louvière, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploi• Effectuer des tâches de maintenance préventives et curatives à divers niveaux• Entretenir les équipements mécaniques• Suivre les procédures de sécurité et d'organisation et de maintenance• Contrôler le fonctionnement des outils• Réaliser des tests et des essais de fonctionnement, et au besoin répérer en...


  • La Louvière, Belgique IDEA - Coeur du Hainaut Temps plein

    IDEA est l’agence de développement territorial des 27 communes du Coeur du Hainaut. Basée à Mons, IDEA emploie plus de 350 collaborateurs. Elle assure des missions d’intérêt général pour les communes, les entreprises et les habitants dans les métiers de l’économie, de l’énergie, de l’eau et de l’aménagement du territoire. IDEA joue un...


  • Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Travailler chez H&M, c’est travailler dans un environnement dynamique où chaque jour est différent. Le travail en équipe est la clé pour obtenir à la fois de bons résultats de vente et un environnement de travail positif. Description du poste En magasins, tu réalises notre travail le plus important - aider nos clients...


  • La Louvière, Belgique Start People La Louvière Temps plein

     DescriptionVous appréciez un travail avec un sentiment d'accomplissement à la fin de votre journée? Rendre service et trouver les meilleures solutions pour vos clients vous motive ? Pour une société de services par téléphone, nous sommes à la recherche d'un(e) employé(e) administratif(ve) et logistique Bilingue FR/NL (h/f)Vous serez...


  • Habay-la-Vieille, Belgique XLG Temps plein

    **Aide-ménagère - Titres-Services (H/F/X)** Nous recherchons des aide-ménagères (H-F-X) partout en Wallonie et à Bruxelles **Pour sa partie titres-services, XLG compte plus de 76 agences. Grâce à son omniprésence, XLG est le leader dans le secteur des Titres-Services. Ce système permet de payer en toute légalité des prestations d'aide-ménagère...

  • Training Administrator

    Il y a 3 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche active d'un **Training Administrator (h-f-x) **parlant parfaitement l'anglais et ayant une bonne connaissance du français. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche active d'un **Training Administrator (h-f-x) **parlant parfaitement l'anglais et ayant une bonne connaissance...