Customer Service Agent

Il y a 5 mois


LouvainlaNeuve, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Agent (h-f-x)** parlant le français et l'anglais.

Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Agent (h-f-x)** parlant le français et l'anglais.

Notre client, situé dans la région de **Louvain-La-Neuve**, est actif dans le secteur **industriel**.

En tant que **Customer Service Agent (h-f-x)** vous êtes un des points de contact avec les clients pour toutes les questions relatives aux offres, au traitement et suivi des commandes, à la livraison, et à la facturation.

Les principales tâches seront les suivantes:

- vous encodez dans SAP les commandes des machines et des pièces de rechanges ;
- vous vous assurez avec les autres équipes de la Supply Chain (planning de production, magasin, achats) que les délais de livraisons promis seront respectés ;
- vous gérez l'expédition des commandes (transport, factures, bons de livraison) ;
- vous communiquez proactivement avec les clients afin de leur donner les informations pertinentes relatives à leur commande ;
- vous recevez les questions des clients (questions techniques, sur des factures, etc.) et vous collaborez avec les différents départements de l'entreprise afin d'apporter des réponses et d'assurer un excellent service à nos clients ;
- vous avez un bon sens pratique, vous avez à la fois une vue globale et un sens des détails sur les activités du département ;
- vous n'hésitez pas à proposer des points/pistes/projets d'amélioration continue au sein de l'équipe de Supply Chain.

Le profil recherché pour ce poste de **Customer Service Agent (h-f-x)** est le suivant:

- vous connaissez SAP (modules CS et/ou SD) ;
- vous êtes motivé(e) et enthousiaste dans votre travail ;
- vous êtes orienté(e) clients et résistant(e) au stress ;
- vous travaillez de manière autonome et vous gérez votre temps efficacement ;
- vous aimez travailler en équipe et aimez collaborer avec d'autres département ;
- vous communiquez facilement ;
- vous vous sentez à l'aise avec un système informatique (tel que SAP), vous essayez de comprendre le fonctionnement du système afin d'en tirer le meilleur ;
- vous parlez le français et l'anglais. Le néerlandais est un plus.

Notre client vous offre la possibilité d'intégrer une entreprise renommée et en pleine expansion


  • Customer Service

    Il y a 5 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Select Temps plein

    You will be responsible for: - Material Management Make proposals for quantities to be purchased to sales Handle purchase forecasts to affiliates and 3rd party suppliers Process and handle samples orders Create PO’s and inbounds Process and provide all requested documents to 3LSP Follow deliveries with suppliers and 3LSP Keep all data’s updated...

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Start People Temps plein

    Start People recherche pour l'un de ses Partenaires un **Customer Service Officer (h/f/x)**. En tant que **Customer Service Officer (h/f/x)**, vos tâches seront les suivantes: - Traiter les demandes des clients rapidement et efficacement, résoudre les problèmes avec empathie et attention, entretenir les relations et améliorer la réputation de...

  • Customer Service

    Il y a 5 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **Votre futur Challenge ?** - En tant que Customer Service Officer, vous aurez pour_ - mission la gestion des commandes...

  • Customer Service

    Il y a 4 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Select Temps plein

    Le service client joue un rôle essentiel dans toute entreprise, assurant la satisfaction des clients et renforçant la réputation de la marque. Ses principales tâches sont variées et incluent: **Traitement des réclamations et résolution des problèmes**: Les clients peuvent rencontrer des difficultés avec un produit ou un service, et le service client...


  • Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: **Essential Functions**: - Handle customer inquiries quickly and effectively, resolve problems with empathy and care, maintain relationships and enhance the company's reputation - Optimizing customer relationship and satisfaction to develop sales - Obtaining customer information and discovering possibly new projects - Cooperation with...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 5 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: We currently have a position for the role of Customer Service Advisor. The role reports to the Account Manager. **Duties & Responsibilities**: - Organise daily dispatch of the finished goods - Have the right level of contact with logistic suppliers and customers to book pick up and delivery slots, and ensuring the respect of it - Support...

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique HAYS Temps plein

    Louvain-la-Neuve | Customer Service | FR/ANG + ALL ou IT | CDI **Votre nouvelle société** Cette entreprise basée à Louvain-la-Neuve est active dans le secteur industriel. **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Representative, vous assurez la gestion d’un portefeuille clients pour lequel vous êtes le premier point de contact. Vous assurez...

  • Customer Service Officer

    Il y a 4 mois


    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que customer service officer vous faites partie de l’équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Vous êtes un des points de contact avec les clients pour toutes les questions relatives aux offres, au traitement et suivi des commandes, à la livraison, et à la facturation. Les tâches que vous devez remplir sont les...

  • Employée Administrative

    Il y a 5 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Constantia Flexibles International GmbH Temps plein

    **Employée Administrative (Customer Service Advisor)**: We currently have a position for the role of Employée Administrative (Customer Service Advisor). The role reports to the Account Manager. **Duties & Responsibilities**: - Organise daily dispatch of the finished goods - Have the right level of contact with logistic suppliers and customers to book...

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Pour l'un de nos clients situés à Ottignies-Louvain-la-Neuve, nous sommes à la recherche d'un Customer Service technique. Vous faites partie de l’équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Le Customer Service est responsable des commandes clients de machine et de pièces ainsi que du service après-vente donné à...


  • Louvain-la-Neuve, Belgique ORES Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Employé(e) Administratif(ve) service travaux (Louvain-La-Neuve) H/F/X **Contrat**: - Durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 mois **Service**: - Service Exploitation **Contexte**: - ORES, c’est une équipe de 2.300 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de...


  • Louvain-la-Neuve, Belgique Eckelmans Immobilier Temps plein

    Chaque année, nous accompagnons plusieurs milliers d’étudiants dans cette période cruciale et fondatrice de leur vie. Au travers de nos logements, nous veillons à leur offrir les conditions les plus propices à leur réussite. Energie, sens du service et engagement sont les valeurs qui nous animent au quotidien. Au sein de nos équipes, l’agent...

  • Customer Service Admin

    Il y a 5 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Trescal Wallonie Temps plein

    CUSTOMER SERVICE ADMIN Trescal est une entreprise reconnue à l'échelle internationale spécialisée dans les mesures et les calibrations géométriques, mécaniques, physiques, de pression, de température et électriques. Nous réalisons ces missions à la fois dans nos propres laboratoires et sur site chez nos clients. Trescal est en pleine croissance,...


  • Louvain-la-Neuve, Belgique Exact Temps plein

    Professional Job Louvain-la-Neuve Corporate Functions Belgium En tant qu’agent d’accueil/chef de bureau, vous êtes le point de contact de nos clients, visiteurs et employés, à la fois derrière la réception et au téléphone. Vous représentez dès lors Winbooks ainsi qu’Exact. Pour et à travers vous, les visiteurs, les employés et les clients...

  • Assistante Back Office

    il y a 3 semaines


    Louvain-la-Neuve, Belgique GT&T sa Temps plein

    Rejoignez notre équipe à Louvain-la-Neuve ! **Vos responsabilités**: En tant qu’assistant(e) back-office et Customer Care Agent, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre entreprise internationale spécialisée dans les télécommunications par satellite. **Vos missions principales incluront**: - Suivi logistique et gestion de bases de...


  • Louvain-la-Neuve, Belgique Eckelmans Immobilier Temps plein

    Chaque année, nous accompagnons plusieurs milliers d’étudiants dans cette période cruciale et fondatrice de leur vie. Au travers de nos logements, nous veillons à leur offrir les conditions les plus propices à leur réussite. Energie, sens du service et engagement sont les valeurs qui nous animent au quotidien. Au sein de nos équipes, l’agent...

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Votre rôle En tant que Customer Service Officer, vous aurez pour mission de permettre et de faciliter la réception, l’administration et la facturation des commandes ainsi que de maintenir et améliorer la relation client en organisant et en gérant toutes les opérations administratives à l’aide du système informatique de gestion...


  • Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Actief Interim Wavre Temps plein

    Description de la fonction We are looking for a technical customer service manager for a company which is today a leading international player in the production, sale and maintenance of machines and even complete plants for the beverage and liquid food industry worldwide. entire. .The Group is a global employer of more than 18,500 employees. In this company,...


  • Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Actief Interim Wavre Temps plein

    FunctieomschrijvingWe are looking for a technical customer service manager for a company which is today a leading international player in the production, sale and maintenance of machines and even complete plants for the beverage and liquid food industry worldwide. entire. .The Group is a global employer of more than 18,500 employees. In this company, there...


  • Louvain-la-Neuve, Belgique IBA Temps plein

    **Requisition ID**:1341**Location**:Louvain-la-Neuve, BE**Shift**:Full-Time**Kind of contract**:Open Ended Contract**Mission** - Join our team as a Customer Service Technical Expert and be at the forefront of ensuring the optimal performance and reliability of our cutting-edge systems. You will be part of the Customer Success team and will play a key role...