Customer Service Officer

il y a 3 jours

OttigniesLouvainlaNeuve, Belgique Unique Temps plein

**Description**:
En tant que customer service officer vous faites partie de l’équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Vous êtes un des points de contact avec les clients pour toutes les questions relatives aux offres, au traitement et suivi des commandes, à la livraison, et à la facturation.

Les tâches que vous devez remplir sont les suivantes:

- Vous encodez dans SAP les commandes des machines et des pièces de rechange.
- Vous vous assurez avec les autres équipes de la Supply Chain (planning de production, magasin, achats) que les délais de livraison promis seront respectés.
- Vous gérez l’expédition des commandes (transport, factures, bons de livraison).
- Vous communiquez proactivement avec les clients afin de leur donner les informations pertinentes relatives à leur commande.
- Vous recevez les questions des clients (questions techniques, sur des factures, etc.) et vous collaborez avec les différents départements de l’entreprise afin d’apporter des réponses et d’assurer un excellent service à nos clients.
- Vous avez un bon sens pratique, vous avez à la fois une vue globale et un sens des détails sur les activités du département.
- Vous n’hésitez pas à proposer des points/pistes/projets d’amélioration continue au sein de l’équipe Supply Chain.

**Profil**

Pour mener à bien votre mission en tant que customer service officer, vous possédez certaines caractéristiques:

- Vous possédez un bachelier dans un des domaines suivants : commercial, supply chain, logistique, comptabilité.
- Vous vous sentez à l’aise avec un système informatique (tel que SAP, module SD), vous essayez de comprendre le fonctionnement du système afin d’en tirer le meilleur.
- Une expérience au sein d’un Customer Service est un plus
- Vous parlez le Français et l’Anglais (le Néerlandais est un plus).
- Vous êtes motivé(e) et enthousiaste dans votre travail.
- Vous êtes orienté(e)-clients et résistant(e) au stress.
- Vous travaillez de manière autonome, vous gérez votre temps efficacement.
- Vous aimez travailler en équipe et aimez collaborer avec d’autres départements.
- Vous communiquez facilement.

**Offre**

Notre client vous offre une expérience enrichissante et un salaire selon votre expérience.

**Entreprise**

Notre client est actif dans le secteur de l'industrie.

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines

    Louvain-la-Neuve, Belgique Start People Temps plein

    Start People recherche pour l'un de ses Partenaires un **Customer Service Officer (h/f/x)**. En tant que **Customer Service Officer (h/f/x)**, vos tâches seront les suivantes: - Traiter les demandes des clients rapidement et efficacement, résoudre les problèmes avec empathie et attention, entretenir les relations et améliorer la réputation de...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:En tant que customer service officer vous faites partie de l'équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Vous êtes un des points de contact avec les clients pour toutes les questions relatives aux offres, au traitement et suivi des commandes, à la livraison, et à la facturation.Les tâches que vous devez remplir sont les...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines

    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Pour l'un de nos clients situés à Ottignies-Louvain-la-Neuve, nous sommes à la recherche d'un Customer Service technique. Vous faites partie de l’équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Le Customer Service est responsable des commandes clients de machine et de pièces ainsi que du service après-vente donné à...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines

    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Pour l'un de nos clients situés à Ottignies-Louvain-la-Neuve, nous sommes à la recherche d'un Customer Service technique.Vous faites partie de l'équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Le Customer Service est responsable des commandes clients de machine et de pièces ainsi que du service après-vente donné à nos clients.Description du poste...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**:Pour l'un de nos clients situés à Ottignies-Louvain-la-Neuve, nous sommes à la recherche d'un Customer Service technique.Vous faites partie de l'équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Le Customer Service est responsable des commandes clients de machine et de pièces ainsi que du service après-vente donné à nos...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Votre rôle En tant que Customer Service Officer,vous aurez pour mission de permettre et de faciliter la réception, l'administration et la facturation des commandes ainsi que de maintenir et améliorer la relation client en organisant et en gérant toutes les opérations administratives à l'aide du système informatique de gestion...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines

    Louvain-la-Neuve, Belgique HAYS Temps plein

    Louvain-la-Neuve | Customer Service | FR/ANG + ALL ou IT | CDI **Votre nouvelle société** Cette entreprise basée à Louvain-la-Neuve est active dans le secteur industriel. **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Representative, vous assurez la gestion d’un portefeuille clients pour lequel vous êtes le premier point de contact. Vous assurez...

  • Customer Service representative

    Il y a 2 mois

    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Mt Saint Guibert Temps plein

    The company operates in the chemicals sector.  Description de la fonction Essential Functions :Handle customer inquiries quickly and effectively, resolve problems with empathy and care,  maintain relationships and enhance the company's reputationOptimizing customer relationship and satisfaction to develop salesObtaining customer information and discovering...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines

    Louvain-la-Neuve, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **Votre futur Challenge ?** - En tant que Customer Service Officer, vous aurez pour_ - mission la gestion des commandes...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 semaines

    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Representative** (h-f-x) parlant le français et l'anglais. Il s'agit d'une mission d'intérim de longue durée.Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Representative** (h-f-x) parlant le français et l'anglais. Il s'agit d'une...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines

    Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: We currently have a position for the role of Customer Service Advisor. The role reports to the Account Manager. **Duties & Responsibilities**: - Organise daily dispatch of the finished goods - Have the right level of contact with logistic suppliers and customers to book pick up and delivery slots, and ensuring the respect of it - Support...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 semaines

    Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: **Essential Functions**: - Handle customer inquiries quickly and effectively, resolve problems with empathy and care, maintain relationships and enhance the company's reputation - Optimizing customer relationship and satisfaction to develop sales - Obtaining customer information and discovering possibly new projects - Cooperation with...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines

    Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Votre rôle En tant que Customer Service Officer, vous aurez pour mission de permettre et de faciliter la réception, l’administration et la facturation des commandes ainsi que de maintenir et améliorer la relation client en organisant et en gérant toutes les opérations administratives à l’aide du système informatique de gestion...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines

    Louvain-la-Neuve, Belgique Select Temps plein

    You will be responsible for: - Material Management Make proposals for quantities to be purchased to sales Handle purchase forecasts to affiliates and 3rd party suppliers Process and handle samples orders Create PO’s and inbounds Process and provide all requested documents to 3LSP Follow deliveries with suppliers and 3LSP Keep all data’s updated...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 semaines

    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    Description:Essential Functions: Handle customer inquiries quickly and effectively, resolve problems with empathy and care, maintain relationships and enhance the company's reputation Optimizing customer relationship and satisfaction to develop sales Obtaining customer information and discovering possibly new projects Cooperation with Account manager...

  • Customer Service Stock Administrator

    il y a 3 semaines

    Louvain-la-Neuve, Belgique IBA Temps plein

    **Requisition ID**:1755**Location**:Louvain-la-Neuve, BE**Department**:MAS-MSC-Logistics**Shift**:Full-Time**Kind of contract**:Open Ended Contract**Mission** As Customer Service Stock Administrator, you are in charge of the processing and delivery of customer orders (internal & external customers) to ensure a near perfect day to day customer...

  • Employée Administrative

    il y a 3 semaines

    Louvain-la-Neuve, Belgique Constantia Flexibles International GmbH Temps plein

    **Employée Administrative (Customer Service Advisor)**: We currently have a position for the role of Employée Administrative (Customer Service Advisor). The role reports to the Account Manager. **Duties & Responsibilities**: - Organise daily dispatch of the finished goods - Have the right level of contact with logistic suppliers and customers to book...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine

    Louvain-la-Neuve, Belgique Select Temps plein

    Le service client joue un rôle essentiel dans toute entreprise, assurant la satisfaction des clients et renforçant la réputation de la marque. Ses principales tâches sont variées et incluent: **Traitement des réclamations et résolution des problèmes**: Les clients peuvent rencontrer des difficultés avec un produit ou un service, et le service client...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines

    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Select Temps plein

    Le service client joue un rôle essentiel dans toute entreprise, assurant la satisfaction des clients et renforçant la réputation de la marque. Ses principales tâches sont variées et incluent:**Traitement des réclamations et résolution des problèmes**: Les clients peuvent rencontrer des difficultés avec un produit ou un service, et le service client...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines

    Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Agent (h-f-x)** parlant le français et l'anglais.Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Agent (h-f-x)** parlant le français et l'anglais.Notre client, situé dans la région de **Louvain-La-Neuve**, est actif...