Customer Service Officer

Il y a 5 mois

OttigniesLouvainlaNeuve, Belgique Unique Temps plein

**Description**:
En tant que customer service officer vous faites partie de l’équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Vous êtes un des points de contact avec les clients pour toutes les questions relatives aux offres, au traitement et suivi des commandes, à la livraison, et à la facturation.

Les tâches que vous devez remplir sont les suivantes:

- Vous encodez dans SAP les commandes des machines et des pièces de rechange.
- Vous vous assurez avec les autres équipes de la Supply Chain (planning de production, magasin, achats) que les délais de livraison promis seront respectés.
- Vous gérez l’expédition des commandes (transport, factures, bons de livraison).
- Vous communiquez proactivement avec les clients afin de leur donner les informations pertinentes relatives à leur commande.
- Vous recevez les questions des clients (questions techniques, sur des factures, etc.) et vous collaborez avec les différents départements de l’entreprise afin d’apporter des réponses et d’assurer un excellent service à nos clients.
- Vous avez un bon sens pratique, vous avez à la fois une vue globale et un sens des détails sur les activités du département.
- Vous n’hésitez pas à proposer des points/pistes/projets d’amélioration continue au sein de l’équipe Supply Chain.

**Profil**

Pour mener à bien votre mission en tant que customer service officer, vous possédez certaines caractéristiques:

- Vous possédez un bachelier dans un des domaines suivants : commercial, supply chain, logistique, comptabilité.
- Vous vous sentez à l’aise avec un système informatique (tel que SAP, module SD), vous essayez de comprendre le fonctionnement du système afin d’en tirer le meilleur.
- Une expérience au sein d’un Customer Service est un plus
- Vous parlez le Français et l’Anglais (le Néerlandais est un plus).
- Vous êtes motivé(e) et enthousiaste dans votre travail.
- Vous êtes orienté(e)-clients et résistant(e) au stress.
- Vous travaillez de manière autonome, vous gérez votre temps efficacement.
- Vous aimez travailler en équipe et aimez collaborer avec d’autres départements.
- Vous communiquez facilement.

**Offre**

Notre client vous offre une expérience enrichissante et un salaire selon votre expérience.

**Entreprise**

Notre client est actif dans le secteur de l'industrie.

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois

    Louvain-la-Neuve, Belgique Start People Temps plein

    Start People recherche pour l'un de ses Partenaires un **Customer Service Officer (h/f/x)**. En tant que **Customer Service Officer (h/f/x)**, vos tâches seront les suivantes: - Traiter les demandes des clients rapidement et efficacement, résoudre les problèmes avec empathie et attention, entretenir les relations et améliorer la réputation de...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois

    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Pour l'un de nos clients situés à Ottignies-Louvain-la-Neuve, nous sommes à la recherche d'un Customer Service technique. Vous faites partie de l’équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Le Customer Service est responsable des commandes clients de machine et de pièces ainsi que du service après-vente donné à...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois

    Louvain-la-Neuve, Belgique HAYS Temps plein

    Louvain-la-Neuve | Customer Service | FR/ANG + ALL ou IT | CDI **Votre nouvelle société** Cette entreprise basée à Louvain-la-Neuve est active dans le secteur industriel. **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Representative, vous assurez la gestion d’un portefeuille clients pour lequel vous êtes le premier point de contact. Vous assurez...

  • Customer Service Representative

    il y a 3 semaines

    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Start People Temps plein

    Our client is a leading global business partner for Pharmaceutical APIs and intermediates. Functieomschrijving We are looking for a Customer Service Representative for our client, who's a leading global business partner for pharmaceutical APIs and intermediates. You will be responsible for handling the intake of sales orders, managing delivery and shipping...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 semaines

    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Start People Office Leuven Temps plein

     DescriptionWe are looking for a Customer Service Representative for our client, who's a leading global business partner for pharmaceutical APIs and intermediates. You will be responsible for handling the intake of sales orders, managing delivery and shipping logistics. Furthermore you will oversee the invoicing process and ensure effective...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois

    Louvain-la-Neuve, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **Votre futur Challenge ?** - En tant que Customer Service Officer, vous aurez pour_ - mission la gestion des commandes...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 5 mois

    Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: We currently have a position for the role of Customer Service Advisor. The role reports to the Account Manager. **Duties & Responsibilities**: - Organise daily dispatch of the finished goods - Have the right level of contact with logistic suppliers and customers to book pick up and delivery slots, and ensuring the respect of it - Support...

  • Customer Service Representative

    Il y a 5 mois

    Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: **Essential Functions**: - Handle customer inquiries quickly and effectively, resolve problems with empathy and care, maintain relationships and enhance the company's reputation - Optimizing customer relationship and satisfaction to develop sales - Obtaining customer information and discovering possibly new projects - Cooperation with...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois

    Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Votre rôle En tant que Customer Service Officer, vous aurez pour mission de permettre et de faciliter la réception, l’administration et la facturation des commandes ainsi que de maintenir et améliorer la relation client en organisant et en gérant toutes les opérations administratives à l’aide du système informatique de gestion...

  • Customer Service Representative

    il y a 7 jours

    Louvain-la-Neuve, Belgique Start People Temps plein

    We are looking for a Customer Service Representative for our client, who's a leading global business partner for pharmaceutical APIs and intermediates. You will be responsible for handling the intake of sales orders, managing delivery and shipping logistics. Furthermore you will oversee the invoicing process and ensure effective communication with customers...

  • Employée Administrative

    Il y a 6 mois

    Louvain-la-Neuve, Belgique Constantia Flexibles International GmbH Temps plein

    **Employée Administrative (Customer Service Advisor)**: We currently have a position for the role of Employée Administrative (Customer Service Advisor). The role reports to the Account Manager. **Duties & Responsibilities**: - Organise daily dispatch of the finished goods - Have the right level of contact with logistic suppliers and customers to book...

  • Customer Service

    Il y a 5 mois

    Louvain-la-Neuve, Belgique Select Temps plein

    Le service client joue un rôle essentiel dans toute entreprise, assurant la satisfaction des clients et renforçant la réputation de la marque. Ses principales tâches sont variées et incluent: **Traitement des réclamations et résolution des problèmes**: Les clients peuvent rencontrer des difficultés avec un produit ou un service, et le service client...

  • Customer Service Admin

    Il y a 5 mois

    Louvain-la-Neuve, Belgique Trescal Wallonie Temps plein

    CUSTOMER SERVICE ADMIN Trescal est une entreprise reconnue à l'échelle internationale spécialisée dans les mesures et les calibrations géométriques, mécaniques, physiques, de pression, de température et électriques. Nous réalisons ces missions à la fois dans nos propres laboratoires et sur site chez nos clients. Trescal est en pleine croissance,...

  • Field Service Responsible Europe

    Il y a 5 mois

    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Carmeuse Lime & Stone Temps plein

    The Field Service Responsible delivers Field services to our customers. Especially you manage and operates the fleet of pilot & measurement units which are placed at customer sites for qualification trials purposes or technical services. You are responsible for maintaining all the units in proper operation order and safety and also to propose and realize...

  • Technical Customer Care Manager

    il y a 4 semaines

    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Actief Interim Wavre Temps plein

    Description de la fonction We are looking for a technical customer service manager for a company which is today a leading international player in the production, sale and maintenance of machines and even complete plants for the beverage and liquid food industry worldwide. entire. .The Group is a global employer of more than 18,500 employees. In this company,...

  • Technical Customer Care Manager

    il y a 4 semaines

    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Actief Interim Wavre Temps plein

    FunctieomschrijvingWe are looking for a technical customer service manager for a company which is today a leading international player in the production, sale and maintenance of machines and even complete plants for the beverage and liquid food industry worldwide. entire. .The Group is a global employer of more than 18,500 employees. In this company, there...

  • Customer Service Agent

    Il y a 6 mois

    Louvain-la-Neuve, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Agent (h-f-x)** parlant le français et l'anglais. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Agent (h-f-x)** parlant le français et l'anglais. Notre client, situé dans la région de **Louvain-La-Neuve**, est...

  • Assistante Back Office

    il y a 1 mois

    Louvain-la-Neuve, Belgique GT&T sa Temps plein

    Rejoignez notre équipe à Louvain-la-Neuve ! **Vos responsabilités**: En tant qu’assistant(e) back-office et Customer Care Agent, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre entreprise internationale spécialisée dans les télécommunications par satellite. **Vos missions principales incluront**: - Suivi logistique et gestion de bases de...

  • Procurement Officer

    Il y a 5 mois

    Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Challenges we trust you with You will be based in Louvain-la-Neuve and you will work with several services within the Manufacturing & Supply Chain department (MSC department) Ensure the procurement administration and follow-up : Assign Purchase Requests, create Purchase Orders, follow up orders confirmation and deliveries, follows up...

  • Customer Manager

    Il y a 2 mois

    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique EMAsphere Temps plein

    **A propos d'EMAsphere** EMAsphere est un éditeur de logiciels fournissant une plate-forme de gestion des performances basée sur le cloud. Nous aidons les décideurs à gérer leur entreprise en toute confiance grâce à une vision claire de leurs données financières et opérationnelles. EMAsphere occupe plus de 60 employés et possède des bureaux à...