Customer Service Representative

il y a 1 mois


LouvainlaNeuve, Belgique Start People Temps plein

We are looking for a Customer Service Representative for our client, who's a leading global business partner for pharmaceutical APIs and intermediates.

You will be responsible for handling the intake of sales orders, managing delivery and shipping logistics. Furthermore you will oversee the invoicing process and ensure effective communication with customers and all relevant stakeholders in pursuit of on-time delivery and high levels of customer satisfaction.

**Your key responsibilities**:

- Managing the intake and modification of sales orders for finished goods
- The coordination and organization of product delivery to customers
- You will oversee the invoicing process
- Managing claims and return processes
- You will prepare reports for the finance, sales, and management teams
- Responsible for the customer master data management
- Contribute to continuous improvement initiatives

**Profiel**

**Who are you?**
- You have a bachelor's degree in Logistics or equivalent experience
- You have a minimum of 5 years experience in customer service, transport or export
- You are familiar with logistic processes and operators
- You have experience with SAP
- You work methodically and are capable of adapting as needed
- You are a born communicator with an excellent command of English, written and spoken, knowledge of French is a plus.
- You are proficient with MS office

**Aanbod**

You will be part of a stable, well-established international company with a people-oriented work environment. Our client offers an attractive salary package with additional benefits, including health insurance, meal vouchers, a pension plan, a bonus scheme, bycicle leasing and extra vacation days.

**Bedrijfsinfo**

Our client is a leading global business partner for Pharmaceutical APIs and intermediates.



  • Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: **Essential Functions**: - Handle customer inquiries quickly and effectively, resolve problems with empathy and care, maintain relationships and enhance the company's reputation - Optimizing customer relationship and satisfaction to develop sales - Obtaining customer information and discovering possibly new projects - Cooperation with...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique HAYS Temps plein

    Louvain-la-Neuve | Customer Service | FR/ANG + ALL ou IT | CDI **Votre nouvelle société** Cette entreprise basée à Louvain-la-Neuve est active dans le secteur industriel. **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Representative, vous assurez la gestion d’un portefeuille clients pour lequel vous êtes le premier point de contact. Vous assurez...

  • Customer Service

    Il y a 7 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Select Temps plein

    You will be responsible for: - Material Management Make proposals for quantities to be purchased to sales Handle purchase forecasts to affiliates and 3rd party suppliers Process and handle samples orders Create PO’s and inbounds Process and provide all requested documents to 3LSP Follow deliveries with suppliers and 3LSP Keep all data’s updated...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Start People Temps plein

    Start People recherche pour l'un de ses Partenaires un **Customer Service Officer (h/f/x)**. En tant que **Customer Service Officer (h/f/x)**, vos tâches seront les suivantes: - Traiter les demandes des clients rapidement et efficacement, résoudre les problèmes avec empathie et attention, entretenir les relations et améliorer la réputation de...

  • Customer Service

    Il y a 7 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **Votre futur Challenge ?** - En tant que Customer Service Officer, vous aurez pour_ - mission la gestion des commandes...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Select Temps plein

    Le service client joue un rôle essentiel dans toute entreprise, assurant la satisfaction des clients et renforçant la réputation de la marque. Ses principales tâches sont variées et incluent: **Traitement des réclamations et résolution des problèmes**: Les clients peuvent rencontrer des difficultés avec un produit ou un service, et le service client...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: We currently have a position for the role of Customer Service Advisor. The role reports to the Account Manager. **Duties & Responsibilities**: - Organise daily dispatch of the finished goods - Have the right level of contact with logistic suppliers and customers to book pick up and delivery slots, and ensuring the respect of it - Support...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que customer service officer vous faites partie de l’équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Vous êtes un des points de contact avec les clients pour toutes les questions relatives aux offres, au traitement et suivi des commandes, à la livraison, et à la facturation. Les tâches que vous devez remplir sont les...

  • Employée Administrative

    Il y a 7 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Constantia Flexibles International GmbH Temps plein

    **Employée Administrative (Customer Service Advisor)**: We currently have a position for the role of Employée Administrative (Customer Service Advisor). The role reports to the Account Manager. **Duties & Responsibilities**: - Organise daily dispatch of the finished goods - Have the right level of contact with logistic suppliers and customers to book...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Pour l'un de nos clients situés à Ottignies-Louvain-la-Neuve, nous sommes à la recherche d'un Customer Service technique. Vous faites partie de l’équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Le Customer Service est responsable des commandes clients de machine et de pièces ainsi que du service après-vente donné à...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Agent (h-f-x)** parlant le français et l'anglais. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Agent (h-f-x)** parlant le français et l'anglais. Notre client, situé dans la région de **Louvain-La-Neuve**, est...


  • Louvain-la-Neuve, Belgique Start People Temps plein

    Inscription auprès de Start People. **Profiel** **Talen**: - Frans **Aanbod** Inscription auprès de Start People. **Bedrijfsinfo** Inscription auprès de Start People.

  • Customer Service Admin

    Il y a 7 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Trescal Wallonie Temps plein

    CUSTOMER SERVICE ADMIN Trescal est une entreprise reconnue à l'échelle internationale spécialisée dans les mesures et les calibrations géométriques, mécaniques, physiques, de pression, de température et électriques. Nous réalisons ces missions à la fois dans nos propres laboratoires et sur site chez nos clients. Trescal est en pleine croissance,...

  • Sales Representative

    il y a 1 semaine


    Louvain-la-Neuve, Belgique I.R.I.S. Group Temps plein

    Introduction IRIS is a **leading innovator in digital transformation**, with over 35 years of experience providing cutting-edge cloud services, data management, and intelligent automation. As a **trusted partner,** we help businesses unlock their full potential with future-focused technology solutions. Belgium - Louvain-La-Neuve Function **Your...


  • Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique International Road Dynamics Inc Temps plein

    The **International Sales and Business Development Representative** will have the opportunity to help grow our Europe footprint. If you are looking for a position to create opportunities, overcome road blocks, help continue to strengthen an established brand and let your entrepreneurial side flourish than this position might be for you! **This position can...


  • Louvain-la-Neuve, Belgique Str8Forward Temps plein

    Onze klant is een Belgisch bedrijf dat sinds 2000 haar eigen Agile Marketing Automation platform (SaaS) verdeelt. Zij helpen marketeers om hun multichannel campagnes te beheren en op een gepersonaliseerde manier met hun klanten te communiceren. Zo zorgen ze ervoor dat ze elke touchpoint in de customer journey kunnen benutten, dankzij een gezonde mix van...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Votre rôle En tant que Customer Service Officer, vous aurez pour mission de permettre et de faciliter la réception, l’administration et la facturation des commandes ainsi que de maintenir et améliorer la relation client en organisant et en gérant toutes les opérations administratives à l’aide du système informatique de gestion...


  • Louvain-la-Neuve, Belgique IBA Temps plein

    **Requisition ID**:1341**Location**:Louvain-la-Neuve, BE**Shift**:Full-Time**Kind of contract**:Open Ended Contract**Mission** - Join our team as a Customer Service Technical Expert and be at the forefront of ensuring the optimal performance and reliability of our cutting-edge systems. You will be part of the Customer Success team and will play a key role...

  • Quality Operation

    Il y a 7 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Zoetis Temps plein

    locations- Louvain-la-Neuve- time type- Full time- posted on- Posted Today- job requisition id- JR00014604- Zoetis est le leader mondial de la santé animale, voué à accompagner ses clients et leurs entreprises. S'appuyant sur plus de 70 ans d'expérience en santé animale, Zoetis découvre, développe, fabrique et commercialise des vaccins et des...


  • Louvain-la-Neuve, Belgique Kadans Science Partner Temps plein

    About the role **In Belgium's vibrant cities, spread across breathtaking locations such as Louvain-la-Neuve, Leuven and soon Ghent, Kadans manages an impressive range of facilities. In Belgium's most exciting science park, Kadans continues to grow and expand through a major buy-and-build ambition.** **Within this growing environment, the vacancy of...