Customer Service

Il y a 6 mois


LouvainlaNeuve, Belgique Select Temps plein

Le service client joue un rôle essentiel dans toute entreprise, assurant la satisfaction des clients et renforçant la réputation de la marque. Ses principales tâches sont variées et incluent:
**Traitement des réclamations et résolution des problèmes**: Les clients peuvent rencontrer des difficultés avec un produit ou un service, et le service client est là pour écouter leurs plaintes, les comprendre, et chercher des solutions appropriées.

**Fournir des informations sur les produits ou services**: Le service client est souvent le premier point de contact pour les clients potentiels qui ont besoin de renseignements sur les produits ou services proposés par l'entreprise.

**Gestion des retours et des remboursements**: En cas de produit défectueux ou d'insatisfaction du client, le service client gère les retours et les remboursements conformément à la politique de l'entreprise.

**Recueillir les feedbacks des clients**: Le service client est chargé de recueillir les retours des clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, afin d'améliorer continuellement les produits et services de l'entreprise.

**Gestion des plaintes et des conflits**: En cas de litige ou de désaccord avec un client, le service client intervient pour résoudre la situation de manière équitable et professionnelle.

Vous êtes parfaitement bilingue français/néerlandais et vous maitrisez une troisième langue
Vous avez une expérience en Customer Service
Vous êtes disponible très rapidementNotre client est une société active dans le secteur pharmaceutique en WallonieMission de plusieurs mois dans une entreprise stimulante
Salaire à la hauteur de votre expérience
Emploi à mi-temps


  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Start People Temps plein

    Start People recherche pour l'un de ses Partenaires un **Customer Service Officer (h/f/x)**. En tant que **Customer Service Officer (h/f/x)**, vos tâches seront les suivantes: - Traiter les demandes des clients rapidement et efficacement, résoudre les problèmes avec empathie et attention, entretenir les relations et améliorer la réputation de...

  • Customer Service

    Il y a 7 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **Votre futur Challenge ?** - En tant que Customer Service Officer, vous aurez pour_ - mission la gestion des commandes...


  • Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: **Essential Functions**: - Handle customer inquiries quickly and effectively, resolve problems with empathy and care, maintain relationships and enhance the company's reputation - Optimizing customer relationship and satisfaction to develop sales - Obtaining customer information and discovering possibly new projects - Cooperation with...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 6 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: We currently have a position for the role of Customer Service Advisor. The role reports to the Account Manager. **Duties & Responsibilities**: - Organise daily dispatch of the finished goods - Have the right level of contact with logistic suppliers and customers to book pick up and delivery slots, and ensuring the respect of it - Support...


  • Louvain-la-Neuve, Belgique Start People Temps plein

    We are looking for a Customer Service Representative for our client, who's a leading global business partner for pharmaceutical APIs and intermediates. You will be responsible for handling the intake of sales orders, managing delivery and shipping logistics. Furthermore you will oversee the invoicing process and ensure effective communication with customers...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique HAYS Temps plein

    Louvain-la-Neuve | Customer Service | FR/ANG + ALL ou IT | CDI **Votre nouvelle société** Cette entreprise basée à Louvain-la-Neuve est active dans le secteur industriel. **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Representative, vous assurez la gestion d’un portefeuille clients pour lequel vous êtes le premier point de contact. Vous assurez...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que customer service officer vous faites partie de l’équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Vous êtes un des points de contact avec les clients pour toutes les questions relatives aux offres, au traitement et suivi des commandes, à la livraison, et à la facturation. Les tâches que vous devez remplir sont les...

  • Employée Administrative

    Il y a 7 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Constantia Flexibles International GmbH Temps plein

    **Employée Administrative (Customer Service Advisor)**: We currently have a position for the role of Employée Administrative (Customer Service Advisor). The role reports to the Account Manager. **Duties & Responsibilities**: - Organise daily dispatch of the finished goods - Have the right level of contact with logistic suppliers and customers to book...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Pour l'un de nos clients situés à Ottignies-Louvain-la-Neuve, nous sommes à la recherche d'un Customer Service technique. Vous faites partie de l’équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Le Customer Service est responsable des commandes clients de machine et de pièces ainsi que du service après-vente donné à...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Agent (h-f-x)** parlant le français et l'anglais. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Agent (h-f-x)** parlant le français et l'anglais. Notre client, situé dans la région de **Louvain-La-Neuve**, est...


  • Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Start People Office Leuven Temps plein

     DescriptionWe are looking for a Customer Service Representative for our client, who's a leading global business partner for pharmaceutical APIs and intermediates. You will be responsible for handling the intake of sales orders, managing delivery and shipping logistics. Furthermore you will oversee the invoicing process and ensure effective...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Votre rôle En tant que Customer Service Officer, vous aurez pour mission de permettre et de faciliter la réception, l’administration et la facturation des commandes ainsi que de maintenir et améliorer la relation client en organisant et en gérant toutes les opérations administratives à l’aide du système informatique de gestion...


  • Louvain-la-Neuve, Belgique IBA Temps plein

    **Requisition ID**:1341**Location**:Louvain-la-Neuve, BE**Shift**:Full-Time**Kind of contract**:Open Ended Contract**Mission** - Join our team as a Customer Service Technical Expert and be at the forefront of ensuring the optimal performance and reliability of our cutting-edge systems. You will be part of the Customer Success team and will play a key role...


  • Louvain-la-Neuve, Belgique Kadans Science Partner Temps plein

    About the role **In Belgium's vibrant cities, spread across breathtaking locations such as Louvain-la-Neuve, Leuven and soon Ghent, Kadans manages an impressive range of facilities. In Belgium's most exciting science park, Kadans continues to grow and expand through a major buy-and-build ambition.** **Within this growing environment, the vacancy of...


  • Louvain-la-Neuve, Belgique CluePoints Temps plein

    **_Louvain-La-Neuve_**_, _**_Belgium_**_ _** **SCOPE: The Director, Consulting Services plays an important role within CluePoints, tasked with supporting and mentoring a high-performing Consulting Services team. This role is instrumental in fostering an environment that promotes communication, standardization, simplicity, critical thinking, and continuous...

  • Product Manager Service

    Il y a 3 mois


    Louvain-la-Neuve, Belgique IBA Temps plein

    **Requisition ID**:2795**Location**:Louvain-la-Neuve, BE**Work regime**:Full-Time**Kind of contract**:Open Ended Contract**Mission** The RPS Product management team and R&D team is responsible for planning, forecasting, designing, monitoring & advising on products. The QA/RA support will help both teams: - Defining the production constraints for RPS...

  • Customer Manager

    Il y a 3 mois


    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique EMAsphere Temps plein

    **A propos d'EMAsphere** EMAsphere est un éditeur de logiciels fournissant une plate-forme de gestion des performances basée sur le cloud. Nous aidons les décideurs à gérer leur entreprise en toute confiance grâce à une vision claire de leurs données financières et opérationnelles. EMAsphere occupe plus de 60 employés et possède des bureaux à...


  • Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Carmeuse Lime & Stone Temps plein

    The Field Service Responsible delivers Field services to our customers. Especially you manage and operates the fleet of pilot & measurement units which are placed at customer sites for qualification trials purposes or technical services. You are responsible for maintaining all the units in proper operation order and safety and also to propose and realize...

  • Customer Manager

    Il y a 2 mois


    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique EMAsphere Temps plein

    **A propos d'EMAsphere** EMAsphere est un éditeur de logiciels fournissant une plate-forme de gestion des performances basée sur le cloud. Nous aidons les décideurs à gérer leur entreprise en toute confiance grâce à une vision claire de leurs données financières et opérationnelles. EMAsphere occupe plus de 60 employés et possède des bureaux à...

  • Customer Manager

    il y a 1 mois


    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique EMAsphere Temps plein

    **A propos d'EMAsphere** EMAsphere est un éditeur de logiciels fournissant une plate-forme de gestion des performances basée sur le cloud. Nous aidons les décideurs à gérer leur entreprise en toute confiance grâce à une vision claire de leurs données financières et opérationnelles. EMAsphere occupe plus de 60 employés et possède des bureaux à...