Drietalig Case Manager

Il y a 6 mois


Leuven, Belgique Pulso Europe Temps plein

Pulso, spin-off bedrijf van de KU Leuven en de UCL, is een referentiebedrijf op vlak van psychosociaal welzijn en Employee Assistance Programmes. Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een Drietalig Case Manager & crisiscoördinator.

Pulso, spin-off bedrijf van de KU Leuven en de UCL, is een referentiebedrijf op vlak van psychosociaal welzijn en Employee Assistance Programmes. Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een Drietalig Case Manager & crisiscoördinator.

Pulso is op zoek naar een Drietalig Case Manager en Crisiscoördinator voor het EAP-team (Employee Assistance Programme) met ambitie.

**Functie**:
Je voornaamste taak binnen deze functie, is het bieden van telefonische opvang
- en adviesgesprekken wanneer medewerker of klantorganisaties met uitdagingen zitten en de opvolging ervan verzekeren. Jij bent de schakel tussen werknemers van klantorganisaties die met ons contact opnemen rond een bepaald probleem en de EAP professional (meestal counselor/therapeut) die hen gaat helpen. Er is de mogelijkheid dat een deel van het (telefonisch) counselingwerk door jou opgenomen wordt, maar dat is geen must.

Daarnaast zal je op bepaalde dagen van de week verantwoordelijk zijn voor de opvang en coördinatie van alle crisisvragen van die dag. Daarbij zal je eerste ondersteuning bieden aan klantorganisaties bij ingrijpende gebeurtenissen en hen adviseren en zal je mee zoeken naar de meest gepaste ondersteuning. Hiervoor werk je in een team met andere crisiscoördinatoren en kan je een beroep doen op een groot netwerk van crisisexperten. Indien je het wenst, zal je ook zelf ingeschakeld kunnen worden om ter plaatse bij klantorganisaties deze crisisopvang te verzekeren en heb je heel wat meer groeimogelijkheden bij Pulso

Samengevat betekent dit in de praktijk:

- Het bemannen van telefoonlijnen waarop werknemers van klantorganisaties bellen rond psychologische en werk gerelateerde problemen, zoals stress, conflicten, relatieproblemen, crisis... maar ook juridische, financiële en andere soort vragen.
- Opvolging van de dossiers en coördinatie van vragen.
- Contacten met de interne en externe EAP professionals zoals counselors/therapeuten/coaches/crisisexperten.
- Administratief beheren van het interne rapporteringssysteem, rapportering voor klantorganisaties, enz.
- Groeimogelijkheden op vlak van telefonisch counselings
- en coachingswerk, steungesprekken voeren naar aanleiding van ingrijpende gebeurtenissen en zoveel meer.

**Profiel**:

- Sterke interesse in het bieden van psychosociale ondersteuning van mensen via telefoon
- Bachelor of Master bij voorkeur in humane wetenschappen (Psychologie of Maatschappelijk Assistent)
- Zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels (tweetaligheid NL/FR is een absolute vereiste)
- Proactieve houding en goed kunnen plannen en organiseren
- Probleemoplossend vermogen en flexibele opstelling
- Klantvriendelijkheid, luisterbereidheid en geduld
- Enige ervaring met ondersteunende gesprekken is een pluspunt (of minstens interesse hiervoor)
- Ambitieus en met veel ondernemingszin
- Stressbestendig
- Collegiale ingesteldheid
- Goede kennis van het Office-pakket (Excel/Word/Powerpoint)

**Wij bieden**:
Je komt terecht in een innovatief en dynamisch bedrijf in volle bloei, met een jong team en een aangename werksfeer, centraal gelegen aan het station van Leuven.
- Een boeiende functie met veel afwisseling en uitdaging waarin je de kans krijgt om je talenten inzake psychosociale ondersteuning ten volle te benutten en ontwikkelen
- Een job met heel wat doorgroeimogelijkheden (nationaal en internationaal)
- Een gepassioneerd team van flexibele medewerkers
- Een groeiend innovatief en dynamisch bedrijf waar ondernemerschap wordt aangemoedigd en met internationale groeiambitie
- Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, GSM, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, winstdeling,...)
- Een contract van onbepaalde duur

**Ben je geïnteresseerd in deze boeiende en gevarieerde job laat dan zeker van je horen


  • Drietalig Case Manager

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Pulso Europe Temps plein

    Pulso Europe Pulso, spin-off bedrijf van de KU Leuven en de UCL, is een referentiebedrijf op vlak van psychosociaal welzijn en Employee Assistance Programmes. Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een Drietalig Case Manager & crisiscoördinator. Pulso, spin-off bedrijf van de KU Leuven en de UCL, is een referentiebedrijf op vlak van psychosociaal...

  • Case Manager

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: **Que ferez-vous comme case manager?** - Le casemanager joue un rôle de conseiller et de médiateur. Tu Il est la personne de référence pour le patient - Le casemanager veille à ce qu'un bilan global de la situation soit établi, si cela n'a pas déjà été fait. - évaluer les résultats optenus - gèrer l'enregistrement et...

  • Case Manager Zorgsector

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Functiebeschrijving van de case manager: - De casemanager treedt op als adviseur en bemiddelaar. Je bent het aanspreekpunt voor de patiënt, zijn mantelzorger en andere leden van het zorgteam. Je bent de facilitator en coördinator van het proces met betrekking tot het zorgteam en de zorgsituatie - Je werkt altijd in nauw...

  • R&d Manager

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique Camco Technologies Temps plein

    Camco Technologies is the leading technology company in innovative terminal automation solutions and services. Since 1999, our systems empower marine and railway terminal operators to increase their performance and safety while reducing operating costs. Already 200+ terminal operators worldwide successfully optimized their gate, rail, crane and yard...

  • File Manager

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique Juncto Temps plein

    At Juncto judicial officers, we welcome you as a file manager in a young and approachable team that is focused on modernization and growth, within an open corporate culture. You will be responsible for a varied range of tasks: - Full case management in civil and criminal cases: - File creation; - Application for judgments and judgments; - Drafting and...

  • Management Assistant

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique UZ Leuven Temps plein

    **Verleg grenzen als Management assistant**: We zijn op zoek naar een management assistent voor het trialbureau Gynaecologie-Verloskunde. **Het betreft een onbepaalde duur contract met een tewerkstellingspercentage van 50-100%. Het uurrooster is bespreekbaar.**: **Hoe verleg je grenzen?**: - Je verzorgt de administratieve ondersteuning van het...

  • product manager

    il y a 3 semaines


    Leuven, Flanders, Belgique Acerta Career Center Temps plein

    Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.400 collega's – verdeeld over 25 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en...

  • Management Assistant

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique UZ Leuven Temps plein

    **Verleg grenzen als management assistant**: In UZ Leuven bundelen dagelijks meer dan 10.000 gedreven medewerkers hun expertise om kwalitatieve patiëntenzorg aan te bieden. Momenteel hebben wij een vacature voor een medical management assistant voor de dienst nefrologie. Je werkt in daguren. - UZ Leuven biedt een contract van onbepaalde duur aan...

  • CRM Loyalty Manager

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: Wist je dat mensen gemiddeld 7 jaar wachten voordat ze besluiten een hoortoestel te kopen? En wist je dat hoortoestellen in België gemiddeld 5 jaar meegaan? Daarom is het van vitaal belang dat (potentiële) klanten gedurende elke stap van hun besluitvormingsproces de juiste ondersteuning krijgen, zowel online als offline. MetiSelect gaat op...

  • Product Manager

    il y a 3 semaines


    Leuven, Flanders, Belgique Acerta Career Center Temps plein

    Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.400 collega's – verdeeld over 25 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en...


  • Leuven, Belgique UZ Leuven Temps plein

    **Verleg grenzen als management assistant**: Binnen de dienst algemene medische oncologie zijn we op zoek naar een (medical) management assistant om het secretariaat van de dienst te versterken. **Het betreft een voltijdse vacature voor onbepaalde duur.**: **Hoe verleg je grenzen?**: Je rol is breed en gevarieerd en omvat een brede waaier aan...

  • Management Assistant

    Il y a 3 mois


    Leuven, Belgique UZ Leuven Temps plein

    **Verleg grenzen als management assistant**: In UZ Leuven bundelen dagelijks meer dan 10.000 gedreven medewerkers hun expertise om kwalitatieve patiëntenzorg aan te bieden. Momenteel hebben wij een vacature voor een management assistant voor de dienst nefrologie. **Dit betreft een contract van onbepaalde duur aan 90%. Je werkt in daguren.**: **Hoe verleg...

  • Senior Project Manager

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Role: Project Manager Senior Onshore** **Location: Leuven, Belgium** **Language: Dutch & English** **Description**: As a senior Project Manager, you have over 5 years of Experience in managing (a portfolio of related) projects and their value streams: - You create the business case and other relevant factors. - You manage the (project) team and all...


  • Leuven, Belgique Acerta Career Center Temps plein

    Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.400 collega's – verdeeld over 25 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en...

  • Fleet Sales Manager

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

    **Fleet Sales Manager** **Missie** **Commerciële buitendienst** Je bent de externe commerciële contactpersoon voor wat betreft de Fleetproducten van VDFin (Verhuur Lange Termijn, Financiële Leasing/Financiële Renting, diensten ). In nauwe samenwerking met de interne teams van VDFin en de LMA’s (Market Area Leader) ben je verantwoordelijk alsook het...

  • product manager

    il y a 3 semaines


    Leuven, Flanders, Belgique Acerta Career Center Temps plein

    Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.400 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en...


  • Leuven, Belgique UZ Leuven Temps plein

    **Verleg grenzen als coördinerend management assistent**: We zijn op zoek naar een coördinerend management assistent voor het secretariaat gynaecologie-verloskunde. **Het betreft een contract van onbepaalde duur met een tewerkstellingspercentage tussen 80% en 100%.**: **Hoe verleg je grenzen?**: - Je stuurt het team van een tiental secretariële...

  • Portfolio Manager

    il y a 10 heures


    Leuven, Belgique IMEC Inc. Temps plein

    Portfolio Manager - AutomotiveBusiness Operations - Leuven | Just now - Drive imec’s offering for a portfolio of technologies in the automotive and related markets.- What you will doIn this job, you will be responsible to define and help realize imec’s strategy towards maximum impact for a portfolio of technologies and solutions in the Automotive and...

  • Management Assistant

    Il y a 2 mois


    Leuven, Belgique UZ Leuven Temps plein

    **Solliciteren kan tot en met: 22-11-2024**: **Verleg grenzen als management assistant**: In UZ Leuven bundelen dagelijks meer dan 10.000 gedreven medewerkers hun expertise om kwalitatieve patiëntenzorg aan te bieden. Momenteel zijn we op zoek naar een secretariaatsmedewerker binnen het team van reconstructieve, plastische en esthetische chirurgie. **Dit...

  • Portfolio Manager

    Il y a 6 mois


    Leuven, Belgique IMEC Inc. Temps plein

    Management - Leuven | Just now- - What you will doIn this job, your main responsibilities will be: - Shape imec’s offering for this portfolio, driving research investments and solution roadmaps from market needs, in close collaboration with imec’s management, technology teams and your colleagues in the business development and field teams: - Create a...