Customer Service Agent

Il y a 5 mois


Desteldonk, Belgique Accent Temps plein

Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang.

**Functiebeschrijving**
Onze klant verzorgt de opslag
- en transportactiviteiten voor grote klanten. Voor één of meerdere klanten stuur je de logistieke dienstverlening vlekkeloos aan vanuit de site in Desteldonk (Gent). Je werkt in een team van 4/5 personen die samen de focus leggen op één grote, belangrijke klant. Je bent met andere woorden SPOC (Single Point Of Contact) Als Team zit je samen aan een bureau in een open ruimte. Er is dus zeker ruimte om vragen te stellen of een toffe babbel. Jouw contact met de klant verloopt 90% via mail en 10% via de telefoon. Deze communicatie verloopt grotendeel in het Engels.
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende en buitengaande orders, in nauw overleg met de transport
- en douaneafdeling en met de magazijnmedewerkers.
- Track and Tracing van de zendingen voor je klant.

Wanneer er problemen of vertragingen zouden zijn meld je dit telkens tijdig aan de klant. Hiernaast zal je ook de klachten behandelen. Dit kan gaan over verkeerd geleverde goedere, verkeerd aantal, schade, geen levering...

**Functie-eisen**
Als Customer Service Agent beschik je over de volgende kwaliteiten:

- Je spreekt, begrijpt en schrijft vlot de Nederlandse en Engelse taal.
- Je hebt een stevige administratieve eerste ervaring waar klachtenbehandeling en/of klantencontact aanbod kwam.
- Je houdt van een gezonde dosis stress.
- Je kan jezelf verplaatsen aangezien er geen openbaar vervoer in de regio aanwezig is.
- Goede kennis van de courante MS Office-applicaties (Word en Excel).

**Arbeidsvoorwaarden**
- Deel uitmaken van een snelgroeiend bedrijf.
- Werken in een dynamische en informele omgeving.
- Via hun interne Academy krijg je toegang tot kennis en training, waardoor je kunt groeien en invloed kunt uitoefenen op jouw carrièrepad.
- Tal van ontwikkelingsmogelijkheden
- Marktcomform loon


  • Customer Service Agent

    Il y a 5 mois


    Desteldonk, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1285814 jobdetails DSV in Gent is op zoek naar een Customer Service Agent. Als Customer Service Agent ben je 'single point of contact' voor Key Account klanten. Je beheert als aanspreekpunt alle transport gerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten. Je realiseert en bewaakt...

  • Customer Service Agent

    Il y a 5 mois


    Desteldonk, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Als customer...

  • Customer Service Agent

    Il y a 2 mois


    Desteldonk, Belgique Select Temps plein

    Ben jij gefascineerd door **logistieke processen**? Is **klanttevredenheid **jouw number one priority? Zoek jij naar een job in **daguren**? 3x JA? Lees meteen verder! Jouw takenpakket als customer service agent: - Je** verwerkt administratie** en **monitort logistieke diensten** voor jouw klanten - Als CS** **ben jij de** eerste operationele...


  • Desteldonk, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Als customer...

  • Customer Service Agent

    Il y a 5 mois


    Desteldonk, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1253909 jobdetails Als customer service agent sta je in voor het dagelijks administratief verwerken van orders en communicatie van één of meerdere klanten. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je doet de bewerking en verdeling van alle documenten naar de juiste...

  • Customer Service Agent

    Il y a 5 mois


    Desteldonk, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant gevestigd in Gent is een wereldwijde leverancier van logistieke oplossingen. Ze hebben kantoren in meer dan 80 landen en een internationaal netwerk van partners en agenten. **Functiebeschrijving** Onze klant verzorgt de opslag - en transportactiviteiten voor grote klanten. Voor één of meerdere klanten stuur je de logistieke dienstverlening...

  • Customer Service Agent

    Il y a 5 mois


    Desteldonk, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Onze klant...


  • Desteldonk, Belgique Select Temps plein

    Laat jij** logistieke processen** op rolletjes lopen? Streef jij naar **klanttevredenheid**? Op zoek naar een **toffe job in daguren**? Dan ben jij bij ons aan het juiste adres, lees snel verder! Jouw takenpakket als customer service bediende: - **Administratieve verwerking** en **monitoring van logistieke diensten **voor toegewezen klanten - Fungeren als...


  • Desteldonk, Belgique DSV SOLUTIONS Temps plein

    **_Wil jij de uitdaging aangaan als Customer Service Supervisor binnen DSV? _** Bij ons krijg je de verantwoordelijkheid voor het afhandelen van orders en het onderhouden van sterke klantrelaties. Je staat in voor het aansturen van een team van 10 customer service Agents. Je bent de drijvende kracht achter het coördineren van het werk en de taken van ons...


  • Desteldonk, Belgique Select Temps plein

    Je bent verantwoordelijk voor het **opvolgen **van **zendingen **(track and trace). - Je staat in voor de **opmaak **van **transportopdrachten **en het in orde brengen van **documenten **voor **transport**. - Je gaat **Customer Service** gaan **ondersteunen **bij administratieve verwerking van binnenkomende en uitgaande orders. - Je bent in het bezit van een...


  • Desteldonk, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Unique Gent gaat als rekrutering en selectiepartner op zoek naar een gedreven **Customer Service Specialist **voor een toonaangevend logistiek bedrijf in de regio van **Gent.** **Een greep uit jouw takenpakket**: - Je bent een echte spilfiguur tussen de klanten, customer service en het magazijn - Je volgt een aantal toegewezen klanten...


  • Desteldonk, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1266546 jobdetails DSV in Gent is op zoek naar een Customer Service Specialist. Als Customer Service Specialist ben je 'single point of contact' voor Key Account klanten. Je beheert als aanspreekpunt alle transport gerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten. Je realiseert en...


  • Desteldonk, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1289560 jobdetails In deze rol krijg je de verantwoordelijkheid voor het afhandelen van orders en het onderhouden van sterke klantrelaties. Je leidt een team van maximaal 10 Customer Service medewerkers en fungeert als de drijvende kracht achter het coördineren van het werk en de taken van het Customer Service...


  • Desteldonk, Belgique Agilitas Temps plein

    Voor onze internationale klant gelegen in Gent zijn wij op zoek naar een Teamleader voor hun Customer Service afdeling. Het bedrijf is enkel bereikbaar met de wagen. Deed je alreeds operationele ervaring op binnen de functie van Customer Service en heeft deze functie geen geheimen meer voor jou in de logistieke of maritieme sector? Dan zoeken wij jou! **Wij...


  • Desteldonk, Belgique Select Temps plein

    Als C **ustomer service medewerker **kom je terecht in een hecht team van fijne collega's. Tijdens jouw werkdag behartig je onder andere de volgende taken: - Je volgt de dossiers van inkomende/uitgaande producten op. - Je verwerkt allerhande administratie omtrent transport, value added services, retours enz. - Als er een klacht binnenkomt ga je mee op zoek...


  • Desteldonk, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Als Customer...


  • Desteldonk, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Als Customer...


  • Desteldonk, Belgique Bleckmann Temps plein

    **Company presentation**: Bleckmann is an expert in providing comprehensive logistics solutions. We focus on customers in fashion & lifestyle products and consumer electronics. Bleckmann is a multinational company and employs people of all nationalities. In everything we do, our values, the 4 E’s of Bleckmann, are reflected: Entrepreneurship, Expertise,...


  • Desteldonk, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Onze klant...


  • Desteldonk, Belgique EdConsult Temps plein

    Zorgvuldige opvolging van operationele manipulaties op de terminals. - Nauwkeurige registratie van orders en manipulaties in het softwarepakket, inclusief administratieve opvolging van de voorraad. - Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en het operationele team betreffende orders, klantenrapportage en voorraad op de terminals. - Administratief beheer van...