Onthaalbediende Automotive

**Functie omschrijving**: Als receptionist(e) ben jij het visitekaartje van onze concessie en sta je garant voor een first class customer expercience, je bent de spilfiguur tussen de klant en het team aftersales.

Op klantvriendelijke wijze en met de glimlach ontvang je de klanten en luister je naar hun behoeften.

Wie op zoek is naar een nieuwe wagen verwijs je door naar de verkopers, wie langskomt voor onderhoud, herstellingen, onderdelen,help jij verder.

Gezien je instaat voor het inplannen (via mail, telefonisch of online) van de afspraken voor onderhoud en herstelling heb je zicht op de planning en weet je welke wagen ingepland staat, waardoor je de klant onmiddellijk kunt verder helpen.

Je overloopt de werkzaamheden samen met de klant, bezorgt de werkfiche aan het atelier en geeft de klant een timing wanneer ze de wagen terug kunnen komen ophalen.

Bij ophaling zorg je voor de facturatie en handel je de betaling af.

Omdat de klant klantenservice hoog in het vaandel draagt bel je nadien de klant nog even op om te horen of alles naar wens is.

Jouw functie is een boeiende mix van planning, administratie, klantencontact en klantenservice.

Geen technische kennis en geen kennis in automotive? Geen nood, een team van aftersalesmedewerkers staan je graag bij met hun technische kennis.
**Gewenst profiel**: Als gastheer of gastvrouw ben je van nature sterk in het onthalen van klanten.

Met jouw communicatieve skills ben je vriendelijk en vlot in omgang en kun je je naast het Nederlands ook behelpen in het Frans en het Engels.

Je bent een multitasker, stressbestendig en organisatorisch, waardoor je geen moeite hebt om snel te schakelen en steeds het overzicht kunt bewaren.

Verder ben je pc-vaardig, gemotiveerd, werk je nauwkeurig en neem je graag initiatief.
**Arbeidsvoorwaarden**: In deze boeiende en gevarieerde job heb je een leuke mix van administratieve taken en klantencontact.

Je komt terecht bij een bedrijf in volle groei en dit in een voltijds contract, waarbij je in een onderling samengesteld uurrooster werkt van 8u tot 18u (je werkt van maandag tem vrijdag) en een vaste halve vrije dag ingepland kan worden.

Jouw brutoloon wordt alvast ook aangevuld met een aantal extralegale voordelen.