Pft - Helpdesk Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
**Omschrijving**:
Wegens continue groei, is onze klant op zoek naar nieuwe medewerkers voor hun Helpdesk te Aarschot.
Indien jij voldoening krijgt van het technisch ondersteunen en helpen van onze klanten
en indien;
- Werken in een drieploegensysteem, volcontinu, je niet afschrikt?
- Je vlot communiceert in het Nederlands? Frans is een zeer sterk pluspunt.
- Stiptheid en het nemen van initiatieven voor jou de evidentie zelf zijn?
Dan kan jouw takenpakket er als volgt uitzien als **Helpdesk Customer service medewerker**:
- In eerste instantie sta je onze klanten **telefonisch te woord** wanneer zij **technische problemen** ondervinden met hun systemen. Voornamelijk gaat het over alarmcentrales, brandcentrales, toegangscontrole en beeldverwerking voor camerasystemen.
- Je **analyseert de vraag van de klant** en tracht vanop afstand een oplossing voor het probleem door te voeren. Indien nodig kan een technicus ter plaatse gaan. Hiervoor werk je overdag samen met de planningsdienst en beschik je na de werkuren over techniekers van wacht die je zelf aanstuurt.
- Elke vraag en elk contact wordt nauwgezet **geregistreerd en opgevolgd in ons ERP- systeem**. Zo weet je uitstekend te communiceren met andere interne diensten.
- **Opvolging en uitvoeren van diverse taken **zoals badges aanmaken, mailverwerking, SLA opvolging en controle, communicatie met ordediensten enz. zijn dagelijkse activiteiten die voor voldoende afwisseling in de job zorgen.
- **Continue verbeteringen van de werking** van het team is een must, hierin vragen we de inbreng van alle teamleden, ook die van jou.
**Profiel**
Als **Helpdesk Customer service medewerker** kan jij idealiter onderstaande eigenschappen bij jezelf vinden:
- Je hebt een **technische achtergrond** (elektronica of ICT)
- Je staat er voor open om **nieuwe systemen** te leren kennen en juiste werkmethodes/procedures te volgen
- Je bent **stressbestendig** en** flexibel ingesteld** en kan **zelfstandig** werken
- Je kan vlot communiceren in het Nederlands en kennis Frans is een sterk pluspunt
- Je hebt geen probleem met een **3-ploegensysteem**, zelfs niet met werken in het weekend en feestdagen
- Je bent **klantgericht** ingesteld, je kan je vlot in de plaats van de klant zetten
- Kennis van Navision is een voordeel
- Relevante kennis van netwerktechnieken, informatica of ICT is een pluspunt
- Relevante ervaring in de beveiligingssector is een pluspunt
**Aanbod**
Onze klant biedt jou dan als **Helpdesk Customer Service medewerker** het onderstaande aanbod:
- Een boeiende en afwisselende job in een uitdagende en dynamische werkomgeving
- Een enthousiast team dat je graag vanaf dag 1 meeneemt in hun verhaal
- Continue opleiding, ruimte tot zelfontplooiing en reële doorgroeimogelijkheden
- Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
**Bedrijfsinfo**
Onze klant is een trendzetter en zeer sterk bedrijf in het vakgebied van beveiliging en beveiligingssystemen. Een bedrijf dat niet schuw is om te investeren in de medewerkers en hun opleiding.
-
Pft - Helpdesk Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Aarschot, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Wegens continue groei, is onze klant op zoek naar nieuwe medewerkers voor hun Helpdesk te Aarschot.Indien jij voldoening krijgt van het technisch ondersteunen en helpen van onze klantenen indien;- Werken in een drieploegensysteem, volcontinu, je niet afschrikt?- Je vlot communiceert in het Nederlands? Frans is een zeer sterk pluspunt.-...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Aarschot, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1261467 jobdetails Wat is jouw takenpakket als inside sales medewerker? Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve verwerking van de aanvragen van onze klanten (offertes, bestellingen, facturen, algemene informatie). Hierbij heb je steeds aandacht voor de kwaliteit...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Aarschot, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsWat is jouw takenpakket als inside sales medewerker?Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve verwerking van de aanvragen van onze klanten (offertes, bestellingen, facturen, algemene informatie). Hierbij heb je steeds aandacht voor de kwaliteit en de naleving...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Aarschot, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1251580 jobdetails Je bent eerste aanspreekpunt van de klant rond dagdagelijkse vragen en opmerkingen. Als customer service medewerker heb je veelvuldig contact met de verschillende accounts rond de dagelijkse dienstverlening. Je registreert klachten en geeft deze intern door. Verder neem je actie zodanig dat de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Aarschot, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1251580 jobdetails Je bent eerste aanspreekpunt van de klant rond dagdagelijkse vragen en opmerkingen. Als customer service medewerker heb je veelvuldig contact met de verschillende accounts rond de dagelijkse dienstverlening. Je registreert klachten en geeft deze intern door. Verder neem je actie zodanig dat de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Aarschot, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsJe bent eerste aanspreekpunt van de klant rond dagdagelijkse vragen en opmerkingen. Als customer service medewerker heb je veelvuldig contact met de verschillende accounts rond de dagelijkse dienstverlening. Je registreert klachten en geeft deze intern door. Verder neem je actie zodanig dat de werking van...
-
Pft - Service Technieker
Il y a 2 mois
Aarschot, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Over de job als **Service Engineer** kunnen we kort zijn: jij bent simpelweg onmisbaar voor onze klant. De nieuwste technologische middelen kunnen nog zo high-tech zijn, onfeilbaar voor altijd is niets. Daar kom jij in the picture: het onderhoud en herstellen van elektronische beveiligingsinstallaties bij onze klanten is waar jij in...
-
Helpdesk Medewerker Operator
Il y a 2 mois
Aarschot, Belgique Actief Interim Temps pleinActief Aarschot zoekt een helpdesk operator! Heb jij interesse in techniek / IT? Haal je voldoening uit het verder helpen van mensen?Als helpdesk operator krijg je een interessante on-the-job-opleiding. Je leert vanop afstand ondersteuning te bieden aan verschillende klanten.Als helpdesk operator krijg je de verantwoordelijkheid over de technische...
-
Helpdesk Medewerker Operator
il y a 3 semaines
Aarschot, Belgique Actief Interim Temps pleinActief Aarschot zoekt een helpdesk operator! Heb jij interesse in techniek / IT? Haal je voldoening uit het verder helpen van mensen?Als helpdesk operator krijg je een interessante on-the-job-opleiding. Je leert vanop afstand ondersteuning te bieden aan verschillende klanten.Als helpdesk operator krijg je de verantwoordelijkheid over de technische...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Aarschot, Belgique Accent Temps pleinOns klant staat in voor de ontwikkeling en integratie van nieuwe innovatieve dienstverlening: het ontzorgen van de zorginstellingen van A tot Z. Dit gaat van geconsolideerde aankoop, over voorraadbeheer en picking & packing voor alle steriele en niet-steriele medische verbruiksmiddelen tot eigen levering in inruiming en administratieve afhandeling op...
-
Pft - Service Technieker
il y a 2 semaines
Aarschot, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Over de job als **Service Engineer** kunnen we kort zijn: jij bent simpelweg onmisbaar voor onze klant.De nieuwste technologische middelen kunnen nog zo high-tech zijn, onfeilbaar voor altijd is niets. Daar kom jij in the picture: het onderhoud en herstellen van elektronische beveiligingsinstallaties bij onze klanten is waar jij in...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Aarschot, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOns klant staat in voor de ontwikkeling en integratie van nieuwe innovatieve dienstverlening: het ontzorgen van de zorginstellingen van A tot Z. Dit gaat van geconsolideerde aankoop, over voorraadbeheer en picking & packing voor alle steriele en niet-steriele medische verbruiksmiddelen tot eigen levering in inruiming en administratieve afhandeling op...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Aarschot, Belgique Accent Temps pleinOns klant staat in voor de ontwikkeling en integratie van nieuwe innovatieve dienstverlening: het ontzorgen van de zorginstellingen van A tot Z. Dit gaat van geconsolideerde aankoop, over voorraadbeheer en picking & packing voor alle steriele en niet-steriele medische verbruiksmiddelen tot eigen levering in inruiming en administratieve afhandeling op...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Aarschot, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOns klant staat in voor de ontwikkeling en integratie van nieuwe innovatieve dienstverlening: het ontzorgen van de zorginstellingen van A tot Z. Dit gaat van geconsolideerde aankoop, over voorraadbeheer en picking & packing voor alle steriele en niet-steriele medische verbruiksmiddelen tot eigen levering in inruiming en administratieve afhandeling op...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Aarschot, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1294894 jobdetails Wat is jouw takenpakket als customer service medewerker? Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve verwerking van de aanvragen van onze klanten (offertes, bestellingen, facturen, algemene informatie). Hierbij heb je steeds aandacht voor de...
-
Helpdesk Medewerker Operator
il y a 4 semaines
Aarschot, Belgique Actief Interim Temps pleinHeb jij interesse in techniek / IT? Haal je voldoening uit het verder helpen van mensen?Als helpdesk operator krijg je een interessante on-the-job-opleiding. Je leert vanop afstand ondersteuning te bieden aan verschillende klanten.Je krijgt de verantwoordelijkheid over de technische ondersteuning van alarmsystemen, toegangscontrole en camerabewaking voor...
-
Helpdesk Medewerker Operator
il y a 2 semaines
Aarschot, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinHeb jij interesse in techniek / IT? Haal je voldoening uit het verder helpen van mensen?Als helpdesk operator krijg je een interessante on-the-job-opleiding. Je leert vanop afstand ondersteuning te bieden aan verschillende klanten.Je krijgt de verantwoordelijkheid over de technische ondersteuning van alarmsystemen, toegangscontrole en camerabewaking voor...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Aarschot, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsWat is jouw takenpakket als customer service medewerker?Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve verwerking van de aanvragen van onze klanten (offertes, bestellingen, facturen, algemene informatie). Hierbij heb je steeds aandacht voor de kwaliteit en de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Aarschot, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: - Altijd in de weer om klanten een goede service te bieden? Communicatie is jouw talent? Geen vraag is te veel? Welkom, wij zijn Unique!_ Voor onze klant in Aarschot, actief in de gezondheidssector, kijkt Unique Diest mee uit naar een Customer Service Medewerker die de Customer Care afdeling zal versterken. Je zal een uitdagend...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Aarschot, Belgique Unique Diest Office Temps pleinOnze klant is logistieke speler, gevestigd in Aarschot Functieomschrijving Altijd in de weer om klanten een goede service te bieden? Communicatie is jouw talent? Geen vraag is te veel? Welkom, wij zijn Unique!Voor onze klant in Aarschot, actief in de gezondheidssector, kijkt Unique Diest mee uit naar een Customer Service Medewerker die de Customer Care...
