Pft - Helpdesk Customer Service Medewerker

il y a 2 semaines


Aarschot, Flandre, Belgique Unique Temps plein
**Omschrijving**:
Wegens continue groei, is onze klant op zoek naar nieuwe medewerkers voor hun Helpdesk te Aarschot.

Indien jij voldoening krijgt van het technisch ondersteunen en helpen van onze klanten
en indien;
- Werken in een drieploegensysteem, volcontinu, je niet afschrikt?
- Je vlot communiceert in het Nederlands? Frans is een zeer sterk pluspunt.
- Stiptheid en het nemen van initiatieven voor jou de evidentie zelf zijn?

Dan kan jouw takenpakket er als volgt uitzien als **Helpdesk Customer service medewerker**:

- In eerste instantie sta je onze klanten **telefonisch te woord** wanneer zij **technische problemen** ondervinden met hun systemen. Voornamelijk gaat het over alarmcentrales, brandcentrales, toegangscontrole en beeldverwerking voor camerasystemen.
- Je **analyseert de vraag van de klant** en tracht vanop afstand een oplossing voor het probleem door te voeren. Indien nodig kan een technicus ter plaatse gaan. Hiervoor werk je overdag samen met de planningsdienst en beschik je na de werkuren over techniekers van wacht die je zelf aanstuurt.
- Elke vraag en elk contact wordt nauwgezet **geregistreerd en opgevolgd in ons ERP- systeem**. Zo weet je uitstekend te communiceren met andere interne diensten.
- **Opvolging en uitvoeren van diverse taken **zoals badges aanmaken, mailverwerking, SLA opvolging en controle, communicatie met ordediensten enz. zijn dagelijkse activiteiten die voor voldoende afwisseling in de job zorgen.
- **Continue verbeteringen van de werking** van het team is een must, hierin vragen we de inbreng van alle teamleden, ook die van jou.

**Profiel**

Als **Helpdesk Customer service medewerker** kan jij idealiter onderstaande eigenschappen bij jezelf vinden:

- Je hebt een **technische achtergrond** (elektronica of ICT)
- Je staat er voor open om **nieuwe systemen** te leren kennen en juiste werkmethodes/procedures te volgen
- Je bent **stressbestendig** en** flexibel ingesteld** en kan **zelfstandig** werken
- Je kan vlot communiceren in het Nederlands en kennis Frans is een sterk pluspunt
- Je hebt geen probleem met een **3-ploegensysteem**, zelfs niet met werken in het weekend en feestdagen
- Je bent **klantgericht** ingesteld, je kan je vlot in de plaats van de klant zetten
- Kennis van Navision is een voordeel
- Relevante kennis van netwerktechnieken, informatica of ICT is een pluspunt
- Relevante ervaring in de beveiligingssector is een pluspunt

**Aanbod**

Onze klant biedt jou dan als **Helpdesk Customer Service medewerker** het onderstaande aanbod:

- Een boeiende en afwisselende job in een uitdagende en dynamische werkomgeving
- Een enthousiast team dat je graag vanaf dag 1 meeneemt in hun verhaal
- Continue opleiding, ruimte tot zelfontplooiing en reële doorgroeimogelijkheden
- Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering

**Bedrijfsinfo**

Onze klant is een trendzetter en zeer sterk bedrijf in het vakgebied van beveiliging en beveiligingssystemen. Een bedrijf dat niet schuw is om te investeren in de medewerkers en hun opleiding.
  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsWat is jouw takenpakket als inside sales medewerker?Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve verwerking van de aanvragen van onze klanten (offertes, bestellingen, facturen, algemene informatie). Hierbij heb je steeds aandacht voor de kwaliteit en de naleving...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsJe bent eerste aanspreekpunt van de klant rond dagdagelijkse vragen en opmerkingen. Als customer service medewerker heb je veelvuldig contact met de verschillende accounts rond de dagelijkse dienstverlening. Je registreert klachten en geeft deze intern door. Verder neem je actie zodanig dat de werking van...

  • Pft - Service Technieker

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Over de job als **Service Engineer** kunnen we kort zijn: jij bent simpelweg onmisbaar voor onze klant.De nieuwste technologische middelen kunnen nog zo high-tech zijn, onfeilbaar voor altijd is niets. Daar kom jij in the picture: het onderhoud en herstellen van elektronische beveiligingsinstallaties bij onze klanten is waar jij in...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Ons klant staat in voor de ontwikkeling en integratie van nieuwe innovatieve dienstverlening: het ontzorgen van de zorginstellingen van A tot Z. Dit gaat van geconsolideerde aankoop, over voorraadbeheer en picking & packing voor alle steriele en niet-steriele medische verbruiksmiddelen tot eigen levering in inruiming en administratieve afhandeling op...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Ons klant staat in voor de ontwikkeling en integratie van nieuwe innovatieve dienstverlening: het ontzorgen van de zorginstellingen van A tot Z. Dit gaat van geconsolideerde aankoop, over voorraadbeheer en picking & packing voor alle steriele en niet-steriele medische verbruiksmiddelen tot eigen levering in inruiming en administratieve afhandeling op...

  • Helpdesk Medewerker Operator

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Heb jij interesse in techniek / IT? Haal je voldoening uit het verder helpen van mensen?Als helpdesk operator krijg je een interessante on-the-job-opleiding. Je leert vanop afstand ondersteuning te bieden aan verschillende klanten.Je krijgt de verantwoordelijkheid over de technische ondersteuning van alarmsystemen, toegangscontrole en camerabewaking voor...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsWat is jouw takenpakket als customer service medewerker?Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve verwerking van de aanvragen van onze klanten (offertes, bestellingen, facturen, algemene informatie). Hierbij heb je steeds aandacht voor de kwaliteit en de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:- Altijd in de weer om klanten een goede service te bieden? Communicatie is jouw talent? Geen vraag is te veel? Welkom, wij zijn Unique_Voor onze klant in Aarschot, actief in de gezondheidssector, kijkt Unique Diest mee uit naar een Customer Service Medewerker die de Customer Care afdeling zal versterken. Je zal een uitdagend takenpakket...

  • Customer service medewerker

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Het Customer Service team is de spil binnen het bedrijf betreft klantenrelaties. Samen proberen we onze ambitieuze doelen te bereiken. Enerzijds zorgt het customer service team voor een gestructureerde en klantvriendelijke opvolging. Anderzijds staat het team in nauw contact met onze verschillende business units, warehouses en boekhouding om alle processen...

  • Customer service medewerker

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Het Customer Service team is de spil binnen het bedrijf betreft klantenrelaties. Samen proberen we onze ambitieuze doelen te bereiken. Enerzijds zorgt het customer service team voor een gestructureerde en klantvriendelijke opvolging. Anderzijds staat het team in nauw contact met onze verschillende business units, warehouses en boekhouding om alle processen...

  • Medewerker Customer Service

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Voor een logistiek bedrijf in de medische sector biedt Agilitas werk aan een account manager. Je bent verantwoordelijk de contacten met verschillende professionele klanten.Als customer service medewerker ondersteun je klanten aan de hand van telefonische dienstverlening. Daarnaast zorg je ook voor de administratieve en organisatorische opvolging van...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique Hospital Logistics Temps plein

    Hospital Logistics NV is al vele jaren een vertrouwde naam in de Belgische en Nederlandse zorgwereld als logistieke partner van ziekenhuizen en zorginstellingen. Een dienstverlener die, via een unieke, innovatieve, 100% klantgerichte aanpak, actief bijdraagt tot minder administratieve en logistieke kosten en een verdere optimalisatie van de zorgverlening....

  • Helpdesk Operator

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique SERIS Temps plein

    En raison de sa croissance soutenue, Seris recherche de nouveaux collaborateurs pour son Helpdesk technique situé à Aarschot.Si fournir une assistance technique et aider nos clients vous emplit de satisfaction, et si:- Travailler selon un régime continu, en trois équipes, de vous rebute pas ;- Vous parlez et écrivez couramment tant le néerlandais que...

  • Helpdesk Operator

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:- Ben je een planner in hart en nieren?_- Help je anderen graag bij technische problemen?_- Beschik je over een attest bewakingsagent of wil je dit behalen?_Goed nieuws Voor een groeiend bedrijf in**Aarschot** zijn we op zoek naar een nieuwe medewerker voor de**technische helpdesk**. Je krijgt het warm van deze taken:- Je staat **klanten...

  • Helpdesk Operator

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:- Ben je een planner in hart en nieren?_- Help je anderen graag bij technische problemen?_- Beschik je over een attest bewakingsagent?_Goed nieuws Voor een groeiend bedrijf in**Aarschot** zijn we op zoek naar een nieuwe medewerker voor de**technische helpdesk**. Je krijgt het warm van deze taken:- Je staat **klanten telefonisch te woord **bij...

  • Helpdesk Operator

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique SERIS SECURITY Temps plein

    FunctieomschrijvingWegens continue groei, is Seris op zoek naar nieuwe medewerkers voor hun Technische Helpdesk te Aarschot.Indien jij voldoening krijgt van het technisch ondersteunen en helpen van onze klantenen indien;- Werken in een drieploegensysteem, volcontinu, je niet afschrikt?- Je vlot tweetalig (Nl - Frans) in woord en geschrift bent?- Stiptheid en...


  • Aarschot, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    In de regio Aarschot zoeken wij een gemotiveerd technisch helpdesk medewerker.Als helpdesk medewerker sta je onze klanten te woord wanneer zij technische problemen ondervinden met hun systemen. Specifiek hebben we het dan over alarmcentrales, brandcentrales, toegangscontrole en beeldverwerking voor camerasystemen. Je analyseert de vraag van de klant en...


  • Aarschot, Flandre, Belgique ip-mobile nv Temps plein

    Bij IP-Parking België verkopen, installeren en onderhouden we parkeersystemen die ontworpen en gemaakt worden op de hoofdzetel in Nederland. Hiermee ondersteunen we klanten in de uitbating van publieke of private parkings doorheen heel België en het groothertogdom Luxemburg. Onze producten kan je terugvinden in steden, aan hotels, ziekenhuizen,...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Wat doet iemand als customer support assistant?Naast jouw taken als commericeel medewerker, zal je ingeschakeld worden als rechterhand van de Teamlead. We verwachten dat de taakverdeling 50-50 zal zijn, dit afhankelijk van de drukte binnen de afdeling.Concreet wil dit zeggen:Als commercieel medewerker ben je het eerste...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Wat doet iemand als customer support assistant?Naast jouw taken als commericeel medewerker, zal je ingeschakeld worden als rechterhand van de Teamlead. We verwachten dat de taakverdeling 50-50 zal zijn, dit afhankelijk van de drukte binnen de afdeling.Concreet wil dit zeggen:Als commercieel medewerker ben je het eerste...