Employé D‘accueil

**Fonction**:
Le Département Administratif du CHIREC recherche pour la Clinique de la Basilique:

- **un(e) employé(e) pour le service Accueil/Admissions (h/f/x)**

Missions:

- Assurer le bon accueil des patients et visiteurs **en français et en néerlandais** : informer, orienter, rassurer. Répondre de manière adéquate aux appels téléphoniques internes et externes.
- Planifier des rendez-vous de consultations sur base des plages horaires et des médecins, prendre en charge les plaintes concernant les délais d’attente, les rendez-vous planifiés ou à planifier, tenter de trouver une solution à leurs problèmes.
- Inscrire les patients, créer ou vérifier que leur dossier est en ordre sur le plan administratif (signalétique, identitovigileance, assurabilité).
- Recevoir et distribuer des petites livraisons.
- Appeler les services de garde.
- Effectuer des tâches administratives : classement des archives, photocopies, fax, répondre aux questions pratiques, transmettre des informations aux différents services.
- Participer à la surveillance du bâtiment et au contrôle d’accès : Surveiller et signaler les alarmes, les entrées et sorties. Gérer le clefier.

**Profil**:

- Etre disponible immédiatement
- Titulaire du CESS
- Avoir une première expérience en secrétariat médical
- **Maîtrise orale du néerlandais**:

- Personne autonome, polyvalente et rigoureuse
- Empathie
- Sens des responsabilités
- Flexibilité et ponctualité
- Résistance au stress
- Sens de l'organisation
- Bonne communication

**Offre**:

- **Un contrat à durée indéterminée à temps plein**:

- **Horaires variables, possibles entre 7h et 20h du lundi au vendredi et entre 8h et 13h le samedi**:

- Entrée en fonction : Dès que possible
- Une assurance groupe (pension)
- Prime de fin d’année
- 24 jours de congés par an et des jours de congé d’ancienneté
- Outre les congés légaux, droit l'année suivante de l’engagement à des congés conventionnels (max. 4) et un jour de congé d'ancienneté
- Le remboursement de l'abonnement SNCB - STIB - DE LIJN - TEC à 100%
- Un parcours d’intégration personnalisé
- Prime pour les cyclistes
- Chèque cadeau annuel
- Des repas au restaurant d'entreprise à un tarif réduit de 2 euros pour le personnel
- Une atmosphère de travail bienveillante
- La possibilité de formation continue pour maintenir et développer les compétences du personnel
- De nombreuses remises auprès de différentes enseignes
- Les salaires sont calculés en fonction du barème IFIC en vigueur.