Employé D‘accueil

Le Département Administratif recherche pour la Clinique de la Basilique:

- un(e) employé(e) pour le service Admissions
- Assurer le bon accueil des patients et visiteurs : informer, orienter, rassurer. Répondre de manière adéquate aux appels téléphoniques internes et externes.
- Planifier des rendez-vous de consultations sur base des plages horaires et des médecins, prendre en charge les plaintes concernant les délais d’attente, les rendez-vous planifiés ou à planifier, tenter de trouver une solution à leurs problèmes.
- Inscrire les patients, créer ou vérifier que leur dossier est en ordre sur le plan administratif (signalétique, identitovigileance, assurabilité).
- Recevoir et distribuer des petites livraisons.
- Appeler les services de garde.
- Effectuer des tâches administratives : classement des archives, photocopies, fax, répondre aux questions pratiques, transmettre des informations aux différents services.
- Participer à la surveillance du bâtiment et au contrôle d’accès : Surveiller et signaler les alarmes, les entrées et sorties. Gérer le clefier.

Etre disponible immédiatement

Titulaire du CESS

Maîtrise du néerlandais

Personne autonome, polyvalente et rigoureuse

Empathie

Sens des responsabilités

Flexibilité et ponctualité

Résistance au stress

Sens de l'organisation

Bonne communication

Contrat à temps plein à durée indéterminée

Horaires variables, possibles entre 7h et 20h du lundi au vendredi et entre 8h et 13h le samedi.