Customer Care Representative B2B Exe/kla
Il y a 6 mois
Ready to make digital transformation happen in our B2B Department? Of course, you know Orange as a real challenger in Telecom and ICT Solutions. But what you might not know yet, is that we are continuously investing in excellent Delivery for our B2B clients. This way, we can log into all of tomorrow’s challenges. Maybe your talent could speed up our transformation even more. Sounds good? Then you might be glad to know that we are looking for an enthusiastic Customer Care Representative B2B at Gent.
Your Mission:
- Be the end-to-end link between Orange and a portfolio of Business Customers (high SMA, Corporate and Major Accounts): starting from the signing of contract, to control of quality, provisioning, as to the end of the customer life cycle.
- Interact with the customer in a pro-active way whenever possible.
Key responsibilities:
- Respond to inbound calls, make outbound calls and treat mails from dedicated customers (single point of contact ensuring at all time a full view on customer file = portfolio management)
- Answer customers questions & solve problems while respecting KPI’s, dispatch towards the Back Office team if necessary depending on customers need
- Have an all time availability insurance for portfolio customers and make sure that the SLA defined with the customer is respected.
- Give on-site support, participate to customer visits and internal customer meetings on Account Manager’s request
- Communicate information on customers throughout all involved departments being sales, post-sales and marketing
- Perform proactive contacts with customer to ensure a perfect follow-up of his file
Your profile:
- 1 to 3 years customer care experience
- Commercial flair
- Good listening skills
- Diplomatic and stress resistant
- Fluent in Dutch/French and good knowledge of English
-
Customer Care Representative B2B
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Wil jij werken voor een bekende telecom - en ICT-uitdager die continu investeert in uitstekende dienstverlening voor B2B-klanten? Klaar voor de digitale transformatie in de B2B-afdeling van onze partner? Ben jij de ideale Customer Care Representative? Jouw missie: End-to-end schakel tussen Orange en zakelijke klanten. Proactief...
-
Customer Care Representative B2B
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Orange Temps pleinKlaar om digitale transformatie te realiseren in onze B2B-afdeling? Natuurlijk ken je Orange als een echte challenger op het gebied van Telecom - en ICT-oplossingen. Maar wat je misschien nog niet weet, is dat we voortdurent investeren in excellente Delivery voor onze B2B-klanten. Op deze manier kunnen we alle uitdagingen aan! Ben jij de persoon die we...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Gent, Belgique HeadCount Temps pleinDe commerciële binnendienst is de gesprekspartner voor de diverse klanten in de diverse landen. Deze dienst staat borg voor een kwalitatieve service, en is, in het kader van verdere groei, op zoek naar een Customer Service Representative. Christeyns NV in Gent , werd 70 jaar geleden opgericht, en is inmiddels uitgegroeid tot een internationaal...
-
Customer Care
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingKlaar om een verschil te maken in een dynamische omgeving? Natuurlijk ken je onze klant als een toonaangevende speler in de telecom- en ICT-sector. Maar wat je misschien nog niet weet, is dat ze voortdurend investeren in uitstekende ondersteuning en klanttevredenheid voor hun zakelijke partners. Dankzij deze aanpak zijn ze klaar om elke...
-
Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinGent | Customer Care | Customer oriented | Temporary position | English | 1102890 **Your new company** Our partner Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses and engines with brands such as Volvo, Renault Trucks and Volvo Penta. **Your new role** The main focus of this department is to deliver the ultimate experience for the...
-
Customer Care Officer
Il y a 6 mois
Gent, Belgique EUTRACO Temps plein**Functieomschrijving**: Voor onze site te Evergem, zoeken wij een Customer Care Officer om ons logistiek team te versterken. We zoeken hiervoor een allround medewerker met een drive en passie voor alles wat te maken heeft met logistiek, magazijn en transport. Als Customer Care Officer sta je voornamelijk in voor de ontvangst van chauffeurs en bijgevolg de...
-
Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Gent, Belgique HeadCount Temps pleinDe commerciële binnendienst is de gesprekspartner voor de diverse klanten in de diverse landen. Deze dienst staat borg voor een kwalitatieve service, en is, in het kader van verdere groei, op zoek naar een Customer Service Representative. Christeyns NV in Gent, werd 70 jaar geleden opgericht, en is inmiddels uitgegroeid tot een internationaal georganiseerde...
-
Customer Care
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Recrewtment Temps pleinBen jij een communicatieve probleemoplosser met ervaring in klantenservice en B2B? Sluit je aan bij ons team in Gent! Je zult vragen beantwoorden, problemen oplossen en klanttevredenheid verhogen volgens strikte SLA's. Je hebt de flexibiliteit om deels vanuit huis te werken, ontvangt aantrekkelijke voordelen en krijgt volop kansen om te groeien. Word een...
-
Customer Care Manager
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Upgrade Estate Temps pleinUpgrade Estate realiseert en beheert connecterende huisvesting voor studenten, young professionals en groei KMO’s en weet als geen ander in te spelen op de noden van deze doelgroepen. Huisvesting is voor ons een manier om onze ultieme ‘why’ te realiseren: sociale impact en maatschappelijke meerwaarde creëren in een economisch duurzaam model. Bij ons...
-
Customer Care Representative
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Select Temps pleinWil jij een cruciale rol spelen in de dynamische wereld van tankopslag en logistiek? - Als **spil tussen de klanten en het operationeel team op de terminal**, beheer je de orders en volg je de voorraad administratief op. - Je bent verantwoordelijk voor het **administratief beheer van alle inkomende en uitgaande goederen** voor één of meerdere klanten. - Je...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Accent Temps pleinWil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...
-
Customer Care Advisor
il y a 5 jours
Gent, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Care Advisor - De Stroomlijn Farys About the job Ben jij een bron van enthousiasme en klaar om je energie in te zetten als customer care advisor ? Krijg je een boost van het tevreden stellen van klanten en zie je elke vraag als een kans om iemand écht verder te helpen? Dan hebben wij goed nieuws voor jou! Lees snel verder en ontdek waarom deze...
-
Customer Care Agent
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein**Beschrijving**: COOKWARE - Onze klant is een onderneming die gespecialiseerd is in het ontwikkelen en produceren van hoogwaardige keukenproducten en kookgerei. Ze staan bekend om hun innovatieve benadering van kooktechnologie en hebben een sterke focus op duurzaamheid en gebruiksgemak. Door voortdurende groei zijn ze op zoek naar een Customer Care Agent. -...
-
Medewerker Customer Care Center
il y a 2 semaines
Gent, Belgique VDK Bank Temps plein**De uitdaging**: - Je wordt medewerker in het customer care center van vdk bank waar we klanten en niet-klanten verder helpen met al hun vragen. - Je bent verantwoordelijk voor het correct behandelen en opvolgen van alle binnenkomende telefoon - en mailverkeer. - Je bent het eerste aanspreekpunt voor algemene en specifieke vragen, in deze functie staat...
-
Adecco Customer Service Gent vast contract gent
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Adecco Temps pleinBen jij klantgericht, dynamisch en klaar voor een nieuwe uitdaging in Customer Service? Dan ben jij de kandidaat die we zoeken!Wat ga je doen als Customer Care Medewerker? Als eerste aanspreekpunt voor de klanten help je hen zowel tijdens als na de levering. Hierbij ligt jouw focus op het oplossen van complexere klantvragen die verder gaan dan...
-
Customer Care Advisor
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Securex Temps plein**Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...
-
Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Securex Temps plein**Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een toonaangevend bedrijf in credit management is Robert Half op zoek naar een **customer care medewerker.** Het bedrijf is gelegen in **Gent** en bereikbaar met het openbaar vervoer. Voor een toonaangevend bedrijf in credit management is Robert Half op zoek naar een **customer care medewerker.** Het bedrijf is gelegen in **Gent** en bereikbaar met het...
-
De Stroomlijn/Farys
il y a 5 jours
Gent, Belgique ITZU Temps pleinDe Stroomlijn/Farys - Customer Care About the job Ben jij die stralende persoonlijkheid die altijd klaarstaat om anderen te helpen en een glimlach op hun gezicht te toveren? Dan is De Stroomlijn op zoek naar jou als de nieuwe Sterklantenadviseur voor Farys Gent! Your responsibilities Bij De Stroomlijn draait alles om de klant - en dat voel je! Jouw missie?...
-
Customer Care Advisor Fra/it
Il y a 3 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinCustomer Care Advisor Frans/Italiaans | 1105146 **Your new role** As a customer care advisor, you are the bridge between the customer and the company. You are responsible for ensuring cash flow by following up on outstanding invoices from customers in various countries, primarily Italy and France. In collaboration with the finance team, you will tackle...