Collaborateur en Charge de La Qualité

il y a 7 heures

Mons, Belgique Université de Mons Temps plein

**Votre mission**:
Vous êtes chargé du développement et de la gestion de la qualité à l’UMONS (Direction Générale du Recteur et de l’Administrateur, Service Etudes, Qualité, Indicateur et Pilotage) et à la Faculté Warocqué d’Economie et de Gestion selon une répartition du temps de travail 50/50.

**Vos responsabilités**:
**Au sein du service EQuIP de la Direction Générale du Recteur et de l’Administrateur, Service Etudes, Qualité, Indicateur et Pilotage**:

- Vous assurez la fourniture de statistiques pour la participation de l’université aux rankings (compilation de données statistiques et optimisation des processus), le suivi des rankings internationaux et la diffusion de l’information et la communication à ce propos (en interne et externe)
- Vous contribuez à la production d’indicateurs stratégiques, avec les autorités aux différents niveaux de l’institution, en comprenant et intégrant le contexte, les contraintes et les enjeux.
- Vous participez à la fourniture de statistiques pour l’université et les services demandeurs.
- Vous contribuez à ou assurez la réalisation d’enquêtes dans le cadre de la démarche qualité institutionnelle.
- Vous prenez une part active dans les démarches liées à l’évaluation institutionnelle par l’AEQES.
- Vous participez à la construction et la gestion du système d’information institutionnel, en collaboration avec les autres acteurs, notamment en contribuant à développer le volet » connaissances » des processus de l’administration et en contribuant à la fourniture d’indicateurs et de tableaux de bord dans le cadre des démarches qualité.
- Vous contribuez aux démarches d’appui effectuées par le service et au développement d’outils pour soutenir les démarches qualité aux différents niveaux de l’institution et sensibiliser sur le terrain à l’importance de la démarche qualité et de l’assurance qualité.
- Vous assurez potentiellement, en fonction des compétences et de la maîtrise des enjeux, la participation du service au sein de groupes de travail internes, et la représentation de l’UMONS au sein du CRef ou de l’ARES.

**Au sein du service du doyen de la Faculté Warocqué d’Economie et de Gestion**:

- Vous assurez la gestion documentaire liée, notamment, à la certification ISO.
- Vous assurez la gestion et le suivi, entre autres, des enquêtes de satisfaction.
- Vous suivez les demandes d’action qualité et des formulaires de non-satisfaction.
- Vous assurez la préparation et du suivi des audits externes (ISO, AEQES ) et l’organisation des audits internes.
- Vous assurez la préparation des revues de direction.
- Vous assurez la participation à la mise en œuvre au niveau facultaire des projets institutionnels.
- Vous participez à tous les projets de la FWEG ayant une orientation qualité.

**Votre profil**:

- Vous avez un diplôme de type universitaire.
- Une expérience dans le domaine de l’évaluation de la qualité constitue un atout.
- Vous avez:

- La connaissance du paysage de l’enseignement supérieur, de ses enjeux internationaux, nationaux et locaux
- La connaissance des techniques de traitement de données (qualitatives et quantitatives) et une connaissance de base des techniques d’enquête.
- La connaissance des démarches qualité dans l’enseignement supérieur.
- Une connaissance de base des outils de la qualité et d’audit.
- Une excellente maîtrise de l’outil informatique (notamment Excel voire Access ou équivalent).
- La connaissance de la description de processus et/ou de la structure de base de données
- La connaissance des outils d’enquêtes ou de reporting tels que Lime Survey, Power BI, Report Builderconstitue un atout.
- La connaissance de l’anglais est un « plus ».
- Vous êtes autonome dans le travail et avez une aptitude au travail en équipe et à la gestion de projet.
- Vous possédez de très bonnes qualités de communicant, des compétences relationnelles et de l’empathie.
- Vous avez des capacités d’analyses et un esprit de synthèse.
- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles.
- Vous faites preuve d’éthique, de discrétion et de confidentialité.
- Vous avez le sens du service à la communauté.

**Notre offre**:

- Un contrat à durée indéterminée à temps plein (38h/semaine) au grade d’attaché.
- Une rémunération mensuelle brute minimum de 3.417,18 € (avec possibilité de valorisation de l’expérience acquise, notamment, dans le secteur privé).
- Le remboursement de votre abonnement de transport en commun ainsi qu’une indemnité vélo.
- Des horaires de travail variables (arrivée entre 07h30 et 09h00 et départ entre 16h00 et 18h00).
- 27 jours minimum de congé par an.
- Des possibilités de formation et des perspectives d’évolution.
- L’affiliation à une assurance groupe.
- Votre bien-être au centre de nos préoccupations (crèche, activités sportives et culturelles, etc.).

  • Collaborateur/collaboratrice Chargé Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Mons, Belgique Foot Locker Temps plein

    Collaborateur/Collaboratrice Chargé Des Ventes - Location - Mons, Belgium- Sidestep Be 52119- Les Grands Pres Cc- Category - Retail Sales- SIDESTEP- Job Type - Regular Part-Time**Job Id **40622- Overview - Chez Sidestep, notre mission est d’inspirer, de guider et d’aider les clients de toutes les manières possibles, en leur offrant des conseils de...

  • Collaborateur/collaboratrice Chargé Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Mons, Belgique Foot Locker Temps plein

    Collaborateur/Collaboratrice Chargé Des Ventes - Location - Mons, Belgium- Foot Locker Belgium 2119- Place Des Grands Pres- Category - Retail Sales- Foot Locker- Job Type - Regular Part-Time**Job Id **16088- Overview - Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant...

  • Collaborateur/collaboratrice Chargé Des Ventes

    il y a 5 jours

    Mons, Belgique Foot Locker Temps plein

    Collaborateur/Collaboratrice Chargé Des Ventes - Location - Mons, Belgium- Foot Locker Belgium 2116- Grand Rue 18- Category - Retail Sales- Foot Locker- Job Type - Regular Part-Time**Job Id **16087Overview - Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous...

  • Informaticien Chargé de Projets

    il y a 5 jours

    Mons, Belgique Université de Mons Temps plein

    **Votre mission**: - Vous assurerez le pilotage et le suivi de projets informatiques. - Vous serez amené à analyser des besoins, à formaliser des processus, à rédiger des cahiers des charges informatiques détaillés et à interagir avec des responsables métiers de l’institution. **Vos responsabilités**: - Analyse des besoins et rédaction de...

  • Chargé D'affaire électricité

    il y a 1 semaine

    Mons, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs...

  • Offre Reservee Uniquement Aux Collaborateurs

    il y a 1 mois

    Mons, Belgique CHU Helora - Logistique & technique Temps plein

    **Société**: Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, **HELORA**, par la diversité des métiers qu’il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs. Multi-sites, **HELORA** couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon. L’approche universitaire, les projets d’infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le...

  • Charges de Cours en Sciences Médicales

    Il y a 3 mois

    Mons, Belgique Université de Mons Temps plein

    **Votre mission**: L’Université de Mons annonce la vacance de charges de cours à temps partiel, au sein du Service du Doyen, dans le domaine des sciences médicales, à pourvoir à dater du 15/09/2025. Ces charges comprennent des activités d’enseignement, de recherche et/ou des services à la communauté. Les enseignements suivants sont à pourvoir...

  • Recrutement D'un Chargé de Projet A1 Pour Son

    Il y a 7 mois

    Mons, Belgique Ville de Mons Temps plein

    LE CPAS DE MONS RECRUTE D’UN CHARGÉ DE PROJET A1 POUR SON DÉPARTEMENT PATRIMOINE (H/F/X) Mission: L'attaché spécifique du département Patrimoine coordonne des projets du département Patrimoine liés à la maintenance du patrimoine existant ou de nouveaux projets pour le Centre et ce du début jusqu'à leur finalisation dans les délais et...

  • Adjoint Responsable Qualité

    il y a 3 jours

    Mons, Belgique iboo Temps plein

    Nous sommes activement à la recherche d'un **Adjoint responsable de qualité** sur la région de Mons. **Quels sont les attraits de ce poste ?**: - Vous gérez le planning des analyses. - Vous préparez les échantillons. - Vous réalisez des contrôles de routine : relevé des températures des frigos, suivi de la décongélation, suivi de la chloration,...

  • Collaborateur Location

    Il y a 7 mois

    Mons, Belgique Boels Temps plein

    Vous complétez la filiale de Boels à Mons-Cuesmes? En tant que collaborateur de location, vous êtes chargé, avec vos collègues, de parler aux clients qui se présentent dans la filiale. Les questions auxquelles vous pouvez vous attendre sont très diverses, parfois vous donnez des conseils sur l'utilisation d'une machine et chez le client suivant vous...

  • Employé(E) Qualité

    Il y a 7 mois

    Mons, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 7 mois

    Mons, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En qualité de Chargé d'affaires, voici vos tâches: - Gestion de projet : Analyse des marchés, identification des besoins en main d'œuvre et matériel, négociation avec les fournisseurs, établissement de planning, suivi de la productivité et participation aux réunions de planification. - Responsabilité d'affaires : Suivi...

  • Collaborateur Back-office

    il y a 3 jours

    Mons, Belgique Mons Select Services Temps plein

    Functieomschrijving En tant que Collaborateur Back Office (h/f), vous faites partie de l'équipe Customer Care. Cette équipe est responsable du service clientèle, des dossiers SAV, du recouvrement/contentieux, des dossiers administratifs et des crédits à la consommation. L'expérience client est au centre de cette activité, vous accordez donc un soin...

  • Collaborateur Back Office

    il y a 1 semaine

    Mons, Belgique Carrefour Temps plein

    Si vous êtes embauché chez Carrefour Belgique, vous deviendrez membre d’une équipe exceptionnelle qui contient plus de 11.000 collaborateurs motivés. Chaque jour, que ce soit d’un magasin ou du siège à Evere, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Carrefour Belgique est une société innovante et un des leaders dans le retail. En...

  • Collaborateur.trice pour l'assurance qualité

    il y a 2 semaines

    Mons, Wallonia, Belgique Actief Interim Malmedy Temps plein

    Description de la fonction Un poste intéressant est à pourvoir au sein d'une entreprise innovante dans la technologie du transport lourd et spécial : une personne chargée de l'assurance qualité.La fonction comporte les tâches suivantes : Définir, mettre en œuvre et surveiller les mesures d‘assurance qualité dans la productionAssurer le respect de...

  • Collaborateur Expérimenté

    il y a 5 jours

    Mons, Belgique Etude Antoine Hamaide et Elise Cornez, Notaires Associés Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Nous sommes une étude notariale à taille humaine située au centre de Mons, offrant un cadre de travail agréable et convivial. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **collaborateur expérimenté - gestionnaire de dossiers** pour compléter notre équipe. **Vos missions**: En tant que collaborateur: - Vous...

  • Responsable Laboratoire Et Qualité

    il y a 7 heures

    Mons, Belgique Actief Interim Temps plein

    Vous avez une autorité naturelle, de l'expérience en chimie industrielle et vous rêvez de nouveaux challenges ? Alors, lis la suite ! Pour notre client situé dans la région de Mons, nous recherchons un responsable laboratoire et qualité. En tant que responsable laboratoire, vous êtes chargé de la gestion interne du service et managez 3 laborantins....

  • Expert Qualité

    il y a 7 heures

    Mons, Belgique Detandt-Simon SA Temps plein

    **_DETANDT-SIMON _**_est une société de distribution internationale basée à Mons et spécialisée dans les secteurs du chauffage, de la ventilation et du traitement de l’eau. Elle distribue ses produits auprès d’une clientèle de chauffagistes et d’installateurs spécialisés. E_lle recherche un (une) :_ **Expert qualité...

  • Collaborateur Back Office

    il y a 7 jours

    Mons, Belgique Carrefour Temps plein

    Si vous êtes embauché chez Carrefour Belgique, vous deviendrez membre d’une équipe exceptionnelle qui contient plus de 11.000 collaborateurs motivés. Chaque jour, que ce soit d’un magasin ou du siège à Zaventem, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Carrefour Belgique est une société innovante et un des leaders dans le retail....

  • Technicien.ne de Laboratoire Contrôle Qualité

    Il y a 7 mois

    Mons, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour notre client leader dans le domaine de la technologie de lutte contre les incendies, recherche actuellement un(e) technicien(ne) de laboratoire spécialisé(e) en contrôle qualité et tests clients Le titulaire du poste jouera un rôle essentiel dans le maintien de la qualité et de la fiabilité de nos produits. Ses responsabilités incluent la...