Technical Support Fr-en

il y a 5 heures


Gembloux, Belgique Synergie Temps plein

**Fonction**

Vous êtes basé à Gembloux et rapportez au Business Development Manager. Après une formation approfondie aux produits et à leur spécificité et toujours assisté par les départements production et R&D, vous êtes le support technique pour les clients européens.

Vos principales tâches sont les suivantes:

- Vous gérez les appels clients et apportez votre expertise pour donner une réponse professionnelle aux problèmes techniques soumis, avec le support du département technique
- Vous donnez un conseil technique de qualité soit en service « avant-vente » (presales) ou après-vente (aftersales, SAV).
- Grâce à vos réponses claires et précises, vous fidélisez la clientèle et contribuez au développement du portefeuille de clients existant.
- Vous assurez un suivi rigoureux des attentes clients tant pour l’interne (demande d’adaptation de produit par ex.) que pour l’externe (envoi de fiches techniques, par ex.).
- Analytique et proactif, vous communiquez avec la R&D sur des éventuels problèmes récurrents et des idées d’amélioration.
- Vous participez à la gestion administrative du département (base de données prix, programme de sélection, CRM, )

**Profil**
- Vous disposez d’un Master Ingénieur Industriel ou un Bachelier à orientation électromécanique (ou équivalent par expérience).
- Idéalement, vous disposez d’une expérience technico-commerciale B to B (OEM...) à l’international dans le domaine de l’HVAC.
- Vous éprouvez un attrait marqué pour le secteur technique.
- Vous êtes orienté client, à l’écoute, organisé et réactif.
- Vous avez l’esprit d’équipe, êtes résistant au stress et capable de travailler de manière autonome sur différents projets.
- Vous vous exprimez couramment en anglais et avez un bon niveau en français (la connaissance de Néerlandais constitue un plus).
- Vous maîtrisez la suite Office.
- Vous êtes ouvert à des déplacements ponctuels en Europe.

**Offre**
- L’opportunité d’intégrer une société en pleine croissance et ambitieuse, leader dans son domaine d’activité.
- Un fonctionnement dynamique et réactif comme une PME au sein d’un groupe international.
- Des produits en constante évolution sur le plan technologique.
- Un marché présentant un potentiel de développement très important.
- Une fonction riche en technicité et en contacts, sur un marché multiculturel.
- Une ambiance de travail jeune privilégiant l’écoute et le respect et où les équipes évoluent avec motivation et engagement.
- Un cadre de travail très agréable et d’accès facile.
- Une rémunération assortie d’avantages extralégaux et en phase avec vos compétences et votre expérience.
- La possibilité de télétravailler un maximum de 2 jours/semaine.
- Un contrat à durée indéterminée.



  • Gembloux, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une société active dans les installations de filtration et de traitement d'air. Vous travaillez dans une société avec des valeurs humaines telles que: - Empathie - Confiance - Engagement Leader sur le marche européen, notre client a de jolies choses à vous offrir. Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la...

  • Customer Service Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Gembloux, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce** Pour une entreprise active dans la développement durable, nous sommes à la recherche d'un employé customer service FR/NL (H/F/X). Votre mission: Travailler au sein du département commercial interne de l’entreprise ; - Prendre les appels des clients - Encoder les demandes - Supporter l’équipe en place en fonction des...


  • Gembloux, Belgique Corilus Temps plein

    Votre défi: - L’équipe Customer Support est responsable de la prise en charge des demandes d’assistance téléphoniques et électroniques de l’ensemble de nos clients (logiciel pour ophtalmologistes). En tant que membre de l’équipe vous vous chargez de l’analyse des différentes questions et problèmes rencontrés et du support à...


  • Gembloux, Belgique HABEAS Temps plein

    _Recherchons (h/f/x) : Account Manager - Industries - EPI - Wallonie _ **Technical Account Manager Wallonie** **Société** La Business Unit **Energy & Process Industries** a développé une expertise dans le secteur industriel, avec pour clients les entreprises des secteurs de l'énergie, de la pharmacie, de la chimie et de la pétrochimie. Cette BU...


  • Gembloux, Belgique Select Temps plein

    Organiser et coordonner les tâches au sein de notre équipe technique. - Planifier l’agenda du département technique (interne et externe). - Passer les commandes de pièces détachées et de composants nécessaires. - Suivre et gérer les interventions des techniciens. - Préparer des offres pour les pièces détachées et les services proposés. -...


  • Gembloux, Belgique HAYS Temps plein

    Gembloux | Employé(e) administratif(ve) | Bilingue FR/NL | Temps Plein | Intérim en vue de CDI / CDI | 1094543 **Votre nouveau rôle** En tant qu’employé(e) administratif(ve), vous êtes responsable de la gestion et du traitement des missions de recouvrement confiées par vos clients. Vous effectuez la gestion procédurale des dossiers en cours. Vous...

  • Senior Payroll Coordinator

    il y a 2 semaines


    Gembloux, Belgique Yvan Paque Temps plein

    **L'entreprise** Yvan Paque**, implanté à Liège, Erezée et Heusden-Zolder, est spécialiste des travaux électriques, électroniques et électromagnétiques dans le domaine des infrastructures de transport et du patrimoine depuis plus de 50 ans. Cela inclut la conception, l’étude, la réalisation et la maintenance des installations électriques,...


  • Gembloux, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is vanaf het begin nauw verbonden met het licht. De firma heeft haar reputatie opgebouwd op het ontwikkelen van gespecialiseerde technieken in de domeinen van openbare verlichting, industriële elektriciteit, telecommunicatie en seinwerken langs spoorwegen, autowegen en waterwegen. Met haar kennis en ervaring is de firma gespecialiseerd in het...


  • Gembloux, Belgique Activa Temps plein

    **Mission statement**: The Head Automation's primary role involves guiding their team through the development, production, and life cycle management of automation systems integrated into AT equipment. This encompasses a broad range of responsibilities, from the initial development of new equipment to managing client projects and ensuring the ongoing...

  • Employé Admin Fr/en

    il y a 2 semaines


    Gembloux, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** - Vous êtes un support admin. - Vous gérez la boite mail in & out : identification des demandes de délais, de prix, SAV + transmission à la personne ou au département concerné. - Vous faites des confirmations de commandes simples sur base d'informations planning. - Vous faites des impressions de bons de production. - Vous...


  • Gembloux, Belgique Volition Temps plein

    **Description**: The Regulatory Affairs Assistant provides support for any regulatory questions related to Belgian Volition products. By bringing their expertise, they will also support product regulatory compliance during product development and post marketing activities. **Key Responsibilities**: - Support the QA/RA team in active regulatory surveillance...


  • Gembloux, Belgique Corilus Temps plein

    Data and Integration Specialist Role description: - Data Management: - Maintain an overview of Corilus’ internal ERP data model and master data. - Management of master data. - Monitor and enhance quality data collection to ensure all data's adequacy, accuracy, and legitimacy. - Lead long term data enrichment and gap resolution data initiatives in support...

  • Sales Administrator

    il y a 3 jours


    Gembloux, Belgique HAYS Temps plein

    Gembloux | Sales Administrator | Bilingue FR/NL | CDI directement | 1088419 ** Votre nouveau rôle** En tant que Sales Administrator, vous avez pour mission d’assurer un support aux clients (75%) et au département comptabilité (25%). Vous êtes responsable de vos clients de A à Z, c’est-à-dire le traitement de la commande client, le vérification et...

  • Business Manager Fr/nl

    Il y a 7 mois


    Gembloux, Belgique Certinergie- beCHECK Temps plein

    **BUSINESS MANAGER** **Qui sommes-nous ?** ByPro, filiale innovante de Certinergie, est une solution SaaS révolutionnaire qui transforme l'immobilier en offrant une plateforme clé-en-main. Toute agence peut facilement lancer sa propre agence immobilière en ligne avec ByPro, bénéficiant de solutions marketing dédiées pour maximiser l'efficacité des...

  • Customer Service Officer

    Il y a 3 mois


    Gembloux, Belgique Certinergie Temps plein

    **A propos** En une décennie, Certinergie est devenue un leader belge en certification énergétique et électrique des bâtiments, fort d’une équipe dynamique et en croissance constante. Nous sommes bien plus qu’un simple organisme agréé : nous sommes également un centre de formation, un bureau d’études et un partenaire en services...

  • Product Manager fr/ anglais

    il y a 2 semaines


    Gembloux, Wallonia, Belgique Actief Interim Namur Temps plein

    Description de la fonction En tant que Responsable Produit, sous la supervision duBusiness Development Manager, sur notre site de Gembloux, vous serez au cœur denotre stratégie d'innovation. Après une formation approfondie sur nosproduits et leurs spécificités, vous jouerez un rôle clé dans le développementet la mise sur le marché de nos produits....


  • Gembloux, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Notre client recherche une secrétaire de direction pour l'épauler dans tous le support administratif de sa société. - Accueil clients/fournisseurs - gestion du courrier et des mails - plannification des évenements - gestion administrative de la partie RH **Votre profil**: - Excellente connaissance du français,...

  • Team Leader Maintenance

    Il y a 2 mois


    Gembloux, Belgique Mondelēz Temps plein

    FunctieomschrijvingJob DescriptionAre You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.This is a leadership role where you will own the technology, maintenance, process and setting for the equipment for the line. You will possess deep expertise and will be viewed as the technology...

  • WMS Specialist

    Il y a 7 mois


    Gembloux, Belgique Yusen Logistics (UK) Temps plein

    Job Ref 16 City: Gembloux Department IT Salary Status Full Time Type Permanent Hours 39 Are you ready to be part of a global leader in supply chain logistics? At Yusen Logistics, we're committed to becoming the world's preferred choice for seamless supply chain solutions. With a comprehensive suite of services including supply chain management,...

  • Warehouse Manager

    il y a 7 jours


    Gembloux, Belgique Progressive Recruitment NL Temps plein

    For one of our clients active in the pharmaceutical sector, we are currently looking for a Warehouse Manager ready to establish and maintain the global standards of the group. This person will provide and coordinate technical expertise across network for continuous improvement. **_ Your responsibilities: - ** In terms of Direction/Guidance: - Standardize...