Business Analyst Support
Il y a 6 mois
**EEZEE-IT, WIE ZIJN ZE, WAT DOEN ZE ?**
Eezee ondersteunt zijn klanten bij hun digitale transformatie zodat zij de kwaliteit van hun relaties met hun partners kunnen verbeteren. We ondersteunen de ontwikkeling van onze klanten aan de hand van de mogelijkheden die de technologische evoluties ons bieden.
Eezee is een Gold Partner van Odoo sinds 2010. Odoo is een opensource-programmapakket met meer dan 4000 modules en 4 miljoen gebruikers. Onze ambitie: verandering "Eezee" maken en een positieve visie op uw toekomst creëren.
Wij implementeren toepassingen voor e-commerce, digitale marketing, CRM en ERP. Wij verzorgen ook de integratie met externe systemen. Onze belangrijkste troef zijn de mensen. Wij streven naar een kwaliteitsvolle werkomgeving waar vertrouwen de kern van onze waarden vormt.
Trots zijn op ons werk is onze ambitie.
Voor de uitbreiding van de Eezee-IT-familie, zijn we op zoek naar een **CUSTOMER SUPPORT ANALYST.**
**JOUW WERKDAG**
**Missie**: Als Klantensupportanalist bent u de ambassadeur van ons streven naar klanttevredenheid. Uw rol is om proactieve, efficiënte en warme ondersteuning te bieden aan onze klanten en interne teams, terwijl u een positieve en dynamische houding cultiveert. U zult een essentiële brug vormen tussen eindgebruikers en onze Odoo-oplossing, met de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat elke interactie onze reputatie van uitmuntendheid versterkt.
**Belangrijkste taken**:
- Snel reageren op verzoeken van klanten, of deze nu afkomstig zijn van tickets of telefoontjes.
- Diagnosticeer en los functionele problemen op, zorg ervoor dat relevante oplossingen worden geboden.
- Nauw samenwerken met interne teams, waaronder ontwikkelaars, consultants en verkopers.
- Een actieve rol spelen in de voortdurende verbetering van ons systeem en onze documentatie.
- Mentorschap en training van nieuwe teamleden.
**Verantwoordelijkheden**:
- Zorg ervoor dat klanten volledig tevreden zijn.
- Analyseer en begrijp de diepgaande behoeften van klanten om passende oplossingen te bieden.
- Neem een proactieve benadering aan, bied advies en aanbevelingen om het gebruik van Odoo te optimaliseren.
- Neem actief deel aan de evolutie en update van interne en externe documentatie.
**JOUW PROFIEL**
Om te slagen in je missie beschik je over een positieve, oplossingsgerichte mentaliteit.
- Tweetalig in het Frans en Nederlands.
- Uitzonderlijke communicatievaardigheden, zowel extern als binnen het team.
- Vermogen om de behoeften van klanten te begrijpen en te anticiperen.
- Adviesgerichte benadering, in staat om passende oplossingen aan te bieden.
- Analytisch denken en synthesevaardigheden.
- Strikt in het volgen van een werkmethodologie.
- Sterke technische vaardigheden, met name in databases en infrastructuur.
- Kennis van Odoo of een ERP is pluspunt
**ONS AANBOD**
- Je werkt voltijds (38 uur/week) op basis van een vast contract
- Je geniet van een aantrekkelijk salarispakket: een competitief brutosalaris, een wagen en een tankkaart, maaltijdcheques van 8 euro per dag, een hospitalisatieverzekering, een laptop, een gsm met abonnement, een 13e maand en ecocheques
- Je ontvangt een zeer aantrekkelijke belastingvrije jaarlijkse bonus en 3 extra vakantiedagen, gebaseerd op de resultaten van het team
- Je hebt groeimogelijkheden in een bedrijf in volle expansie
- Je komt in een jong, enthousiast en gepassioneerd team terecht
- Je werkt met een manager die dicht bij zijn of haar teams staat, die verantwoordelijkheid neemt en initiatief waardeert: "Alleen gaan we sneller, samen komen we verder".
- Je kan flexibel werken dankzij telewerk
- Je komt in een vertrouwelijke en efficiënte aanwervingsprocedure terecht (2 sollicitatiegesprekken via videocall + 1 laatste persoonlijk gesprek)
- Je kunt werken vanuit Waver of Leuven
- Startdatum: ASAP
Sluit u bij ons aan en speel een cruciale rol in de voortdurende verbetering van de ervaring van onze klanten Elke dag bij ons brengt u nieuwe uitdagingen en successen.
Dienstverband: Voltijds
Extralegale voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Bedrijfswagen
- Ecocheques
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques
- Gezondheidsprogramma
- Hospitalisatieverzekering
- Opleidingsvergoeding CE
- Tankkaart
- Thuiswerkopties
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Hybride telewerken in 3000 Leuven
-
Business Analyst
Il y a 6 mois
Leuven, Belgique Septentrio Temps plein**For our Leuven offices, we are looking for highly qualified and motivated professionals like you. If you think you have what it takes to keep Septentrio firmly in Pole Position, get in touch.** **We need you for the position of** **Business Analyst**: **The Job** As a business analyst at Septentrio, you’ll have a critical role in bridging the gap...
-
Business Analyst Support
Il y a 6 mois
Leuven, Belgique Eezee-it Temps plein**EEZEE-IT, C’EST QUI, C’EST QUOI ?** Eezee accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer la qualité de la relation avec leurs partenaires. L'objectif est de soutenir le développement de nos clients en tirant parti des opportunités offertes par la mutation technologique. Notre ambition : rendre le changement "eezee" et...
-
Business Analyst-finance
Il y a 6 mois
Leuven, Belgique FinFinance Temps pleinBen jij klaar om een cruciale rol te spelen in een **sterk groeiende onderneming** van zo'n **135 medewerkers?** Deze uit zijn voegen gebarste KMO van **135 mensen** zoekt een **gemotiveerde business analyst **die deze **no-nonsense onderneming** naar het volgende niveau wenst te brengen. **Business Analyst-Jobomschrijving**: - Als Business Analyst sta...
-
Business Analyst
Il y a 6 mois
Leuven, Belgique Union Nationale des Mutualités Libérales Temps plein**Qui sommes-nous?** L’Union nationale des Mutualités Libérales est l’organe de coordination des mutualités ML. Nous apportons un soutien au fonctionnement des mutualités. Nous avons à cet effet rassemblé plusieurs spécialisations sous un même toit : experts médicaux et juridiques, mais aussi des spécialistes en matière d’indemnités,...
-
Business Analyst
Il y a 6 mois
Leuven, Belgique Accent Temps plein"Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...
-
Business Analyst
Il y a 6 mois
Leuven, Belgique Accent Temps plein"Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...
-
Business Analyst
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique D'Ieteren Temps pleinProject & Process - Contract van onbepaalde duur - Ter Plaatse BE 3001 Leuven **Sluit je aan bij de marktleider qua mobiliteit in België!** Waarom meer dan 95% van onze werknemers ons als werkgever aanbevelen. Als Business Analyst is jouw primaire verantwoordelijkheid het verzamelen en analyseren van bedrijfsvereisten, en het faciliteren van de...
-
Business Analyst Medior
Il y a 6 mois
Leuven, Belgique Eezee-it Temps plein**EEZEE-IT, C’EST QUI, C’EST QUOI ?** Eezee accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer la qualité de la relation avec leurs partenaires. L'objectif est de soutenir le développement de nos clients en tirant parti des opportunités offertes par la mutation technologique. Notre ambition : rendre le changement "eezee" et...
-
Business Analyst Odoo
Il y a 6 mois
Leuven, Belgique Eezee-it Temps plein**EEZEE-IT, C’EST QUI, C’EST QUOI ?** Eezee accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer la qualité de la relation avec leurs partenaires. L'objectif est de soutenir le développement de nos clients en tirant parti des opportunités offertes par la mutation technologique. Notre ambition : rendre le changement "eezee" et...
-
Business Analyst ERP
Il y a 6 mois
Leuven, Belgique Eezee-it Temps plein**EEZEE-IT, C’EST QUI, C’EST QUOI ?** Eezee accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer la qualité de la relation avec leurs partenaires. L'objectif est de soutenir le développement de nos clients en tirant parti des opportunités offertes par la mutation technologique. Notre ambition : rendre le changement "eezee" et...
-
Business Analyst
Il y a 6 mois
Leuven, Belgique Eezee-IT Temps plein**Join Our Journey: Transforming Businesses and Careers with Eezee-IT** As a gold partner and a top 5 Odoo implementer in Belgium, with a solid standing on the global stage, our journey is about more than just software. It's about creating impactful solutions that drive progress, powered by a team that’s diverse, dynamic, and deeply invested in our...
-
Business Analyst Medior
Il y a 6 mois
Leuven, Belgique Eezee-it Temps plein**Business Analyst Medior/Senior (H/F/X)** **EEZEE-IT, WIE ZIJN ZE, WAT DOEN ZE ?** Eezee ondersteunt zijn klanten bij hun digitale transformatie zodat zij de kwaliteit van hun relaties met hun partners kunnen verbeteren. We ondersteunen de ontwikkeling van onze klanten aan de hand van de mogelijkheden die de technologische evoluties ons bieden. Eezee is...
-
Analyst Pricing Emea
Il y a 6 mois
Leuven, Belgique Donaldson Temps pleinDonaldson is committed to solving the world’s most complex filtration challenges. Together, we make cool things. As an established technology and innovation leader, we are continuously evolving to meet the filtration needs of our changing world. Join a culture of collaboration and innovation that matters and a chance to learn, effect change, and make...
-
Ict Data Analyst Mes
Il y a 8 mois
Leuven, Belgique Qplox Engineering Temps plein**About the company** QPlox Engineering is a cutting-edge engineering and consultancy firm specializing in innovative solutions for the semiconductor and electronics industries. With expertise in staffing, engineering, and consulting services, QPlox Engineering delivers tailored solutions, driving technological advancements and business growth for its...
-
Ict Data Analyst Mes
Il y a 8 mois
Leuven, Belgique Qplox Engineering Temps plein**About the company** QPlox Engineering is a cutting-edge engineering and consultancy firm specializing in innovative solutions for the semiconductor and electronics industries. With expertise in staffing, engineering, and consulting services, QPlox Engineering delivers tailored solutions, driving technological advancements and business growth for its...
-
Stagiair Business Support
Il y a 4 mois
Leuven, Belgique Nesto Temps pleinBen jij een bachelorstudent in Office Management, Business and Organisation Management of een gelijkaardige richting? Wil je praktijkervaring opdoen binnen een dynamische omgeving? Dan is deze stageplek bij Nesto perfect voor jou! Nesto is een groeiend netwerk van dierenartspraktijken in België, waar hoogwaardige zorg voor huisdieren centraal staat. Met...
-
Financial Analyst
il y a 4 semaines
Leuven, Belgique Dixon Finance Temps pleinHeb je al een eerste ervaring opgedaan binnen Finance bijvoorbeeld als Financial of business analyst? Wil je een sterke financiële carrière uitbouwen met doorgroeimogelijkheden? Wil je aan de slag bij een dynamische en hoogtechnologische organisatie die de Silicon Valley waarden uitdraagt? Voor een internationaal beursgenoteerd bedrijf gespecialiseerd in...
-
Financial Analyst
Il y a 2 mois
Leuven, Belgique Materialise Temps pleinFinancial Analyst **LEUVEN, BELGIUM** **FINANCE** **HYBRID** **FULL-TIME** - Would you like to further develop your financial career with impact? Then join us in the worldwide headquarters of a Nasdaq publicly listed company. As a Financial Analyst at Materialise, you will support the Business Controller in timely and accurate financial reporting and...
-
Business Analyst Comptabilité
Il y a 6 mois
Leuven, Belgique Eezee-it Temps plein**EEZEE-IT, C’EST QUI, C’EST QUOI ?** Eezee accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer la qualité de la relation avec leurs partenaires. L'objectif est de soutenir le développement de nos clients en tirant parti des opportunités offertes par la mutation technologique. Notre ambition : rendre le changement "eezee" et...
-
Fab Reporting Business Analyst
Il y a 2 mois
Leuven, Belgique IMEC Inc. Temps pleinEngineering - Leuven | Just now- As a Fab Reporting Business Analyst, you provide the Fab teams with the data and reports they need to run the Pilot Lines effectively and efficiently.- What you will do- Your primary task will be to understand needs and business processes from the Fab related to operational data, and to build data products and reports that...
