Flexi-job Klantenservice Medewerker Zonne-energie

il y a 3 semaines

Antwerpen, Belgique Soly Belgium Temps plein

**Flexi-job Klantenservice medewerker Zonne-energie | vanaf 16 uur per week in Antwerpen**

Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. Als eerste aanspreekpunt ben jij het gezicht en de stem van Soly. Elke vraag verdient een helder antwoord. Daarom zoeken we een energieke nieuwe collega die tot het uiterste gaat voor onze klanten.
- Help je mee met onze missie? _Zonne-energie voor iedereen. **Het kan.**

**Dit ga je doen**
- Klanten helpen via telefoon, mail en messaging en je bent proactief in je communicatie;
- Altijd op zoek naar een passende en doeltreffende oplossing voor de klant;
- Luisteren en een connectie zoeken met de klant;
- Zorgt dat elke review die door klanten op diverse platforms geschreven worden een reactie krijgt;
- Je komt te werken bij een gezellige internationale en dynamische b-corp.

**Jouw rol als Flexi-job Klantenservice medewerker**

Vanaf het moment dat de zonne-installatie is opgeleverd bij onze klant ben jij het aanspreekpunt. Klanten bellen, mailen of sturen een berichtje via de messaging kanalen om antwoord te krijgen op hun vraag of uitdaging.

Die vragen lopen uiteen van een algemene vraag over de panelen tot het oplossen van een storing. En van de monitoring van de klant zijn opbrengst, tot het wijzigen van een rekeningnummer.

We sturen onze klanten aan op self-service, maar wanneer de klant er niet zelf uitkomt, doe jij je uiterste best om hen de juiste oplossing te bieden. Lukt dat niet meteen? Dan ga je binnen de organisatie op onderzoek uit hoe je de klant alsnog verder kunt helpen of plan je een service afspraak op locatie. We zetten onze klanten graag letterlijk en figuurlijk in het zonnetje, dus een random act of kindness in de vorm van een kaartje of kleinigheidje sturen, hoort er zeker bij.

In deze rol ben je werkzaam op de afdeling customer care.

**Dit bieden wij jou**

Ten eerste kom je in een team van enthousiaste, positieve en intrinsiek gedreven mensen te werken. Onze collega’s willen vooruit, allemaal. Elke dag een beetje beter, en dat met heel veel plezier en samen. Werken in een informele sfeer met korte lijnen en successen vieren. Dat typeert Soly. Daar voegen we aan toe:

- Je krijgt onmiddellijk een vast contract bij indiensttreding;
- Een bruto maandsalaris tussen € 2100;
- en € 2300;
- o.b.v. 40 uur;
- Eindejaarspremie en vakantiegeld;
- MaaltijdCheques en EcoCheque;
- Jaarlijkse premie en OV-vergoeding volgens PC201;
- Benefits at Work, hiermee krijgen Soly medewerkers exclusief hoge kortingen op mode, elektronica, dagjes uit en meer;
- Op onze nieuwe kantoor in het centrum van Antwerpen krijg je een sta/zit bureau en je krijgt een volledig ingerichte werkplek om te kunnen werken;
- Veel doorgroeimogelijkheden Wij zijn namelijk een organisatie die hard aan het groeien is en daarom denken wij graag met jou mee qua ontwikkelingsmogelijkheden;
- Ons product op jouw huis? Je krijgt de optie om heel voordelig zonnepanelen te huren.

**Wat wij van jou verwachten?**

Je hebt een positieve instelling en je bent in staat om je rust en geduld te bewaren. Wanneer een vraag vaker terugkomt ben jij nog steeds het zonnetje in huis. Je bent leergierig en oplossingsgericht. Daarnaast heb jij affiniteit met techniek van de zonne-energie en/of bent bereid om hier kennis van te krijgen. Daar voeg jij aan toe:

- Bent mínimaal 16 uur per week beschikbaar, tijdens de openingstijden 08.30 -21.00 uur;
- Hebt graag contact met klanten en ziet jezelf dat de komende jaren doen. Daarnaast vind je dat klanttevredenheid, vriendelijkheid en resultaatgerichtheid hand in hand gaan;
- Vindt het leuk om je op één merk te richten en een verlengstuk te worden van Soly;
- Je hebt interesse in duurzame producten en vindt het interessant om te leren hoe deze technisch werken;
- Je weet je zowel schriftelijk als mondeling uitstekend in het Vlaams te verwoorden, Frans is een pré;
- Je bent woonachtig in de omgeving van Antwerpen, deze functie wordt namelijk volledig op kantoor uitgevoerd;
- We hebben ons eigen CRM-systeem ontwikkeld. Het is een pré als je eerder met een CRM-systeem hebt gewerkt;
- Heb je nog geen ervaring in de zonne-energie branche? Dat is geen probleem. Met jouw leergierigheid en uitstekende visie op sales leer je binnen no-time de kneepjes van het vak in onze Soly Academy.

**Ben je enthousiast? Leuk Zo ziet het proces er uit**:

- Na jouw sollicitatie via onderstaande link nemen wij binnen 3 werkdagen contact met je op.
- We plannen een videocall in zodat we kunnen kennismaken met elkaar. Dit gesprek heeft een informeel karakter en we checken samen met jou hoe je matcht met de gevraagde kwaliteiten, ervaring en motivatie.
- Voelen we allebei de energie? Dan ga je door naar een tweede gesprek op kantoor in Antwerpen. Tijdens dit gesprek gaan we dieper in op de functie.
- Voelt het goed? Dan doen we je e

  • Flexi-job Klantenservice Medewerker Zonne-energie

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Soly Belgium Temps plein

    **Flexi-job Klantenservice medewerker Zonne-energie | vanaf 16 uur per week in Antwerpen**Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. Als eerste aanspreekpunt ben jij het gezicht en de stem van Soly. Elke...

  • Klantenservice Medewerker Zonne-energie

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Soly Belgium Temps plein

    Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. Als eerste aanspreekpunt ben jij het gezicht en de stem van S☉LY. Elke vraag verdient een helder antwoord. Daarom zoeken we een energieke nieuwe collega die tot...

  • Klantenservice Medewerker Zonne-energie

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Soly Belgium Temps plein

    Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. Als eerste aanspreekpunt ben jij het gezicht en de stem van S☉LY. Elke vraag verdient een helder antwoord. Daarom zoeken we een energieke nieuwe collega die tot...

  • Flexi-job Klantenservice Medewerker

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique Soly Temps plein

    Vanaf 16 uur per week in Antwerpen **Klantenservice Medewerker Zonne-energie**: Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. Als eerste aanspreekpunt ben jij het gezicht en de stem van Soly. Elke vraag...

  • Flexi-job Klantenservice Medewerker

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Soly Temps plein

    Vanaf 16 uur per week in Antwerpen**Klantenservice Medewerker Zonne-energie**:Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. Als eerste aanspreekpunt ben jij het gezicht en de stem van Soly. Elke vraag verdient...

  • Klantenservice Medewerker Zonne-energie

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Soly Belgium Temps plein

    Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. Als eerste aanspreekpunt ben jij het gezicht en de stem van Soly. Elke vraag verdient een helder antwoord. Daarom zoeken we een energieke nieuwe collega die tot het...

  • Klantenservice Medewerker Zonne-energie

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Soly Belgium Temps plein

    Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. Als eerste aanspreekpunt ben jij het gezicht en de stem van Soly. Elke vraag verdient een helder antwoord. Daarom zoeken we een energieke nieuwe collega die tot het...

  • Klantenservice Medewerker Zonne-energie

    il y a 3 jours

    Antwerpen, Belgique Soly Belgium Temps plein

    Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. Als eerste aanspreekpunt ben jij het gezicht en de stem van Soly. Elke vraag verdient een helder antwoord. Daarom zoeken we een energieke nieuwe collega die tot het...

  • Klantenservice Medewerker Zonne-energie

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Soly Belgium Temps plein

    Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. Als eerste aanspreekpunt ben jij het gezicht en de stem van Soly. Elke vraag verdient een helder antwoord. Daarom zoeken we een energieke nieuwe collega die tot het...

  • Klantenservice Medewerker Zonne-energie

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Soly Belgium Temps plein

    Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. Als eerste aanspreekpunt ben jij het gezicht en de stem van Soly. Elke vraag verdient een helder antwoord. Daarom zoeken we een energieke nieuwe collega die tot het...

  • Klantenservice Medewerker

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique Soly Temps plein

    36 - 40 uur in Antwerpen Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. Als eerste aanspreekpunt ben jij het gezicht en de stem van S LY. Elke vraag verdient een helder antwoord. Daarom zoeken we een energieke...

  • Sales Support Zonne-energie

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique Soly Temps plein

    **Sales Support Zonne-energie (Flex-job vanaf 8 uur per week in Antwerpen)** Klantcontact hebben voor een product en organisatie waar je 100% achter kan staan. Dat is werken als bijbaan Sales Support Zonne-energie bij Soly. Onze klanten verdienen het beste en als eerste contactpersoon ga jij dat aan ze geven. Centraal in jouw werk staan persoonlijke...

  • Sales Support Zonne-energie

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Soly Temps plein

    **Sales Support Zonne-energie (Flex-job vanaf 8 uur per week in Antwerpen)**Klantcontact hebben voor een product en organisatie waar je 100% achter kan staan. Dat is werken als bijbaan Sales Support Zonne-energie bij Soly.Onze klanten verdienen het beste en als eerste contactpersoon ga jij dat aan ze geven. Centraal in jouw werk staan persoonlijke aandacht...

  • Klantenservice Medewerker

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Soly Temps plein

    uur in AntwerpenNiet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. Als eerste aanspreekpunt ben jij het gezicht en de stem van S LY. Elke vraag verdient een helder antwoord. Daarom zoeken we een energieke nieuwe...

  • Flexi Job Yababa Antwerpen

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique BELREST Temps plein

    BELREST Flexi Job - Kassamedewerker bij Yababa Yababa, een modern street food restaurant gevestigd in Antwerpen nabij Centraal station, gespecialiseerd in de Midden-Oosterse keuken, is op zoek naar flexi jobbers Vereisten: - Perfecte kennis van het Nederlands. Kennis van het Frans of Engels is een pluspunt. - Uitstekend klantcontact. - Lachend en...

  • Flexi Job Yababa Antwerpen

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique BELREST Temps plein

    BELREST Flexi Job - Kassamedewerker bij Yababa Yababa, een modern street food restaurant gevestigd in Antwerpen nabij Centraal station, gespecialiseerd in de Midden-Oosterse keuken, is op zoek naar flexi jobbers Vereisten: - Perfecte kennis van het Nederlands. Kennis van het Frans of Engels is een pluspunt. - Uitstekend klantcontact. - Lachend en...

  • Flexi-job

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique Jumbo Supermarkten Temps plein

    **Jumbo, de nieuwe supermarkt**: Jumbo zet de klant op nummer één. Zo zijn we groot geworden. Want mensen helpen zit in ons DNA. Dat merk je in elke Jumbo supermarkt. Ook in België maken we boodschappen doen leuker, voordeliger en gemakkelijker. Eind 2019 openden we hier onze eerste winkels. En er is plaats voor nog meer Jumbo in het Belgische...

  • Flexi-job Planner Installaties

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique Soly Temps plein

    Vanaf 20 uur in Antwerpen **Planner Installaties Zonne-energie**: Gelukkige klanten staan bij ons op nummer één en wij helpen onze klanten graag op een persoonlijke en vriendelijke manier. Hiervoor zijn wij op zoek naar een vrolijke en daadkrachtige planner die de installaties van de zonnepanelen vlot kan inplannen. Dagelijks sta jij de klanten met een...

  • Flexi-job Planner Installaties

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Soly Temps plein

    Vanaf 20 uur in Antwerpen**Planner Installaties Zonne-energie**:Gelukkige klanten staan bij ons op nummer één en wij helpen onze klanten graag op een persoonlijke en vriendelijke manier. Hiervoor zijn wij op zoek naar een vrolijke en daadkrachtige planner die de installaties van de zonnepanelen vlot kan inplannen. Dagelijks sta jij de klanten met een...

  • Flexi Job Yababa Antwerpen

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique BELREST Temps plein

    BELRESTFlexi Job - Kassamedewerker bij YababaYababa, een modern street food restaurant gevestigd in Antwerpen nabij Centraal station, gespecialiseerd in de Midden-Oosterse keuken, is op zoek naar flexi jobbersVereisten:Perfecte kennis van het Nederlands. Kennis van het Frans of Engels is een pluspunt.Uitstekend klantcontact.Lachend en dynamischJe werkt graag...