Customer Service Associate
Il y a 7 mois
**Title**:
Customer Service Associate
**Job Purpose**:
To provide an enhanced level of customer services and operational support. Customer Services agent will deal with shipment specific and other service-related issues.
**Main Duties and Responsibilities**:
- To monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are collected and delivered within agreed time frames.
- Working with customers, internal & external, on daily basis with the aim of developing an excellent working relationship.
- Working with patients to ensure that collection requirements are met and that they are kept informed at all times during the process to ensure visibility.
- Booking and processing booking requests within Marken’s internal database, generating and verifying shipping documentation where applicable.
- Liaise with all relevant departments within the Global and Domestic Marken network to ensure that all customer requirements are met.
- Working all Marken offices and Local Service Providers to ensure the logistics transfer is handled efficiently thus meeting desired turnaround times.
- Entering clinical trial sites into Marken’s internal database (where necessary).
- Preparing, verifying and distributing country specific project documentation.
- Filing and archiving where required.
- Attending customer meetings and teleconferences, when required.
**Requirements**:
- Skilled in use of Microsoft Suite (Excel, Word and Outlook)
- Knowledgeable with computers
- Thorough understanding of Aviation/Airline networks
- Excellent communication skills and ability to influence others
- Excellent problem solving and prioritization skills essential
- Flexibility in working hours required. Weekend coverage required in Customer Services in some cases
**Marken** is a wholly owned subsidiary of UPS and is a critical part of UPS Healthcare. Marken offers a state-of-the-art GMP-compliant depot network and logistic hubs for clinical drug product storage and distribution worldwide, and supports cell and gene therapy logistics services from clinical to commercial, while maintaining the leading position for Direct-to-Patient and Home Healthcare services, biological sample shipments and biological kit production.
**Moving Our World Forward by Delivering What Matters.**
**IND123
-
Customer Service Associate
Il y a 8 mois
Zaventem, Belgique Marken Temps plein**Title**: Customer Service Associate **Job Purpose**: To provide an enhanced level of customer services and operational support. Customer Services agent will deal with shipment specific and other service-related issues. **Main Duties and Responsibilities**: - To monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are collected and delivered...
-
Customer Service
Il y a 8 mois
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service (m/v/x).** Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service (m/v/x).** Het bedrijf is gevestigd in **Zaventem** en het betreft een **voltijdse positie** in een internationale omgeving. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service zijn**: - Verstrekken van...
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | Customer service | Technische sector | Thuiswerk | NL + FR **Over de organisatie** Je komt terecht in een **milieubewuste** en open **werkomgeving** met aangename collega’s, waarbij het harde werk wordt beloond. **Jouw nieuwe functie** Voor onze klant in **Zaventem** is Hays op zoek naar een gemotiveerde kandidaat voor de functie **customer...
-
Customer Service
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | Customer Service Medewerker | Aantrekkelijk salaris | Familiale sfeer | Vast contract | 1102350 **Over de organisatie** Je komt terecht in een **stabiel team **waar er aandacht is voor **teambuildings.** De werknemers zijn zodanig tevreden dat er amper sprake is van verloop. Tot slot wordt er een **snelle opstart** voorzien. **Jouw nieuwe...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half** is currently seeking a **Customer Service Representative (M/F/x)** for one of our clients. This opportunity includes an interim period with the potential for a transition into a permanent contract. Our client is an international company seeking a new member for their Italian customer service team. They specialize in **providing services for...
-
Customer Service Representative
Il y a 4 mois
Zaventem, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is currently looking for a German speaking Customer Service professional. The company is located in Zaventem, and this is a full-time position in an international environment. Responsibilities for the Customer Service role include: - Providing accurate and timely information about products, services, and orders to customers. - Resolving...
-
Customer Service
il y a 4 jours
Zaventem, Flanders, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | Customer service | Technische sector | Thuiswerk | NL + FR Solliciteer direct op deze vacature Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan zeker via deze onderstaande knop. Voor andere jobs binnen Office Support kan je contact opnemen met Cato Vandenplas van Hays Diegem op 02/206.68.48 Over de organisatie Je komt terecht in een milieubewuste en...
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinAn international company, located in **Zaventem**, is looking for a new member for their **Italian customer service team**. An international company, located in **Zaventem**, is looking for a new member for their **Italian customer service team**. They offer specialized services to diplomats. **You would be in charge of the follow up of customers**: -...
-
Customer Service
Il y a 3 mois
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinCustomer Service Zaventem | Customer service | NL/FR/ENG | Gereedschappen | Thuiswerk | 32 vakantiedagen **Over de organisatie** Je komt terecht in een **internationaal bedrijf** in **Zaventem **met een toffe werksfeer die het accent legt op **stabiliteit. **Het bedrijf is actief in de **productie van gereedschappen **voor grote industrieën. Naast een...
-
Customer Service Representative
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Hologic Temps plein**Customer Service Representative - UK&I** **Role location - Zaventem, Brussels** As a leading innovator of women’s health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our three divisions, Breast and Skeletal, Diagnostics and GYN Surgical rely on our customer service teams to provide vital support across the world...
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Onze klant is actief in de IT-sector. **De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent zijn**: - Je bent...
-
Customer Service Export
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Export** (m/v/x) voor een positie van **6 maanden tot 1 jaar**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Export** (m/v/x) voor een positie van **6 maanden tot 1 jaar**. Het bedrijf is gevestigd in **Zaventem** en het betreft een voltijdse functie in een internationale...
-
Lead Customer Service
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Stryker Temps plein**Why customer service at Stryker?**: Are you interested in making a difference in healthcare by assisting sales reps and building relationships with customers? As a member of our customer services team, that is exactly what you will do! Here, you will be a part of a dynamic and supportive team that provides solutions to our customers in their time of need....
-
Customer Service Officer
il y a 4 jours
Zaventem, Flanders, Belgique Robert Walters Temps pleinOnze klant is een toonaangevend bedrijf in de voedingssector, gespecialiseerd in de productie en distributie van kwalitatieve voedingsproducten. Om hun groeiende klantenbestand optimaal te kunnen bedienen, zijn zij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. De Customer Service Officer zal een cruciale rol spelen in het ondersteunen...
-
customer service officer
il y a 4 jours
Zaventem, Flanders, Belgique Robert Walters Temps pleinOnze klant is een toonaangevend bedrijf in de voedingssector, gespecialiseerd in de productie en distributie van kwalitatieve voedingsproducten. Om hun groeiende klantenbestand optimaal te kunnen bedienen, zijn zij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. De Customer Service Officer zal een cruciale rol spelen in het ondersteunen...
-
Customer Service
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | German-English | Healthcare sector | 1 day homeworking | International company **Your new company** Our client is an **international company active in healthcare.** The company is located in **Zaventem** and is looking for reinforcement for their customer service team through Hays. They are a rapidly growing company with a dynamic team and...
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** **EN/ FR** in **Zaventem** om hun klantendienstteam te versterken. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** **EN/ FR** in **Zaventem** om hun klantendienstteam te versterken. Onze klant biedt gespecialiseerde diensten aan diplomaten. **Deze functie omvat de...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker **om hun team te versterken voor een groeiend bedrijf gelegen in **Zaventem**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker **om hun team te versterken voor een groeiend bedrijf gelegen in **Zaventem**. Het zou gaan over een **opdracht tot het...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | English / UK market | Healthcare sector | 1 day homeworking | International company **Your new company** Our client is an **international company** active in **healthcare.**The company is located in **Zaventem** and is looking for reinforcement for their customer service team through Hays. They are a rapidly growing company with a dynamic team and...
-
Customer Service
il y a 1 mois
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | English / UK market | Healthcare sector | 1 day homeworking | International company | 1105818 **Your new company** Our client is an **international company** active in **healthcare. **The company is located in **Zaventem** and is looking for reinforcement for their customer service team through Hays. They are a rapidly growing company with a...
