Customer Service Associate
il y a 2 semaines
**Title**:
Customer Service Associate
**Job Purpose**:
To provide an enhanced level of customer services and operational support. Customer Services agent will deal with shipment specific and other service-related issues.
**Main Duties and Responsibilities**:
- To monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are collected and delivered within agreed time frames.
- Working with customers, internal & external, on daily basis with the aim of developing an excellent working relationship.
- Working with patients to ensure that collection requirements are met and that they are kept informed at all times during the process to ensure visibility.
- Booking and processing booking requests within Marken’s internal database, generating and verifying shipping documentation where applicable.
- Liaise with all relevant departments within the Global and Domestic Marken network to ensure that all customer requirements are met.
- Working all Marken offices and Local Service Providers to ensure the logistics transfer is handled efficiently thus meeting desired turnaround times.
- Entering clinical trial sites into Marken’s internal database (where necessary).
- Preparing, verifying and distributing country specific project documentation.
- Filing and archiving where required.
- Attending customer meetings and teleconferences, when required.
**Requirements**:
- Skilled in use of Microsoft Suite (Excel, Word and Outlook)
- Knowledgeable with computers
- Thorough understanding of Aviation/Airline networks
- Excellent communication skills and ability to influence others
- Excellent problem solving and prioritization skills essential
- Flexibility in working hours required. Weekend coverage required in Customer Services in some cases
**Marken** is a wholly owned subsidiary of UPS and is a critical part of UPS Healthcare. Marken offers a state-of-the-art GMP-compliant depot network and logistic hubs for clinical drug product storage and distribution worldwide, and supports cell and gene therapy logistics services from clinical to commercial, while maintaining the leading position for Direct-to-Patient and Home Healthcare services, biological sample shipments and biological kit production.
**Moving Our World Forward by Delivering What Matters.
-
Customer Service Associate
il y a 4 jours
Zaventem, Belgique Marken Temps plein**Title**: Customer Service Associate **Job Purpose**: To provide an enhanced level of customer services and operational support. Customer Services agent will deal with shipment specific and other service-related issues. **Main Duties and Responsibilities**: - To monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are collected and delivered...
-
Customer Service Associate
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Marken Temps pleinDescription Title: Customer Service Associate Job Purpose: To provide an enhanced level of customer services and operational support. Customer Services agent will deal with shipment specific and other service-related issues. Main Duties and Responsibilities: To monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are...
-
Regulatory Affairs
il y a 2 jours
Zaventem, Belgique Zoetis Temps pleinlocations- Zaventem- time type- Full time- posted on- Posted Today- job requisition id- JR00010928- For our office in Zaventem, Zoetis is currently looking for a _Regulatory Affairs & Compliance, Associate Manager / Manager._ - JOB PURPOSE: - In collaboration with the RA team members, the RA&C Associate - Mgr / Mgr contributes to the Regulatory day-to-day...
-
Customer Service
il y a 3 jours
Zaventem, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 22/01/2024 - Internationale Farmaceutische Speler - Meteen vast contract **About Our Client**: Wij zijn trots op onze positie als een wereldwijde speler die vooraanstaand is in de farmaceutische industrie, medische en consumentenproducten. Met ons internationale bereik zijn we toegewijd aan het leveren van hoogwaardige diensten en producten aan...
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half **is currently looking for a** Customer Service Officer (M/F/x) **for a company located in** Zaventem.** **Robert Half **is currently looking for a** Customer Service Officer (M/F/x) **for a company located in** Zaventem.** Our client is an international company active in the** pharmaceutical sector.** **The responsibilities** for this...
-
Agent Customer Service
il y a 7 jours
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Agent Customer Service **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise croissante basée à **Woluwé-Saint-Etienne** **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Agent Customer Service **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise croissante basée à **Woluwé-Saint-Etienne** Notre client est une...
-
Customer Service Agent
il y a 2 jours
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Onze klant is actief in de **IT sector**. De **verantwoordelijkheden** voor deze functie als **Customer Service...
-
Business Development Associate
il y a 2 jours
Zaventem, Belgique TCR Group Temps plein**Business Development Associate**: Belgium > Zaventem HQ **ABOUT THE JOB** This is an exciting time for our company! We are in full transition from a European leading service provider of airport equipment solutions to a global leader. This brings challenges from a strategic, commercial and organizational point. As part of our Business Development team...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Walters People Temps pleinOp zoek naar een boeiende en uitdagende stap in je carrière? Wij hebben een geweldige kans voor jou Een toonaangevend bedrijf actief in de FMCG-sector en gevestigd in de regio van Zaventem, is momenteel op zoek naar een dynamische Customer Service Officer. Als jij ervaring hebt in administratie of klantenservice, sterke communicatieve vaardigheden hebt en...
-
International Customer Service
il y a 17 heures
Zaventem, Belgique Page Personnel Temps pleinOur partner is a dynamic and innovative international company operating in the Health care sector. With a global presence and a commitment to excellence, we pride ourselves on delivering top-notch products/services to our diverse clientele. Functieomschrijving Key Responsibilities:Order Processing: Receive and process customer orders accurately and...
-
Customer Service
il y a 2 jours
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | Customer Service medewerker | NL-FR-EN | Interessant brutoloon | 2 dagen **Jouw nieuwe functie** **Jouw profiel** - ** Nederlandstalig** met een goede kennis **Frans** & **Engels**. Noties van Duits is een pluspunt. - Bij voorkeur een eerste relevante ervaring, maar met de juiste ingesteldheid & motivatie kom je ook in aanmerking. - Je bent...
-
International Customer Service
il y a 20 heures
Zaventem, Belgique Page Personnel Temps pleinKey Responsibilities:Order Processing: Receive and process customer orders accurately and efficiently using our internal systems.Order Tracking: Monitor order status and provide regular updates to customers regarding their orders, including tracking information and estimated delivery dates.Issue Resolution: Address customer inquiries, concerns, and...
-
Customer Service Technical
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Page Personnel Temps pleinAls Customer Service binnen deze sector zal je:Vragen, klachten of feedback van klanten telefonisch en via e-mail beantwoorden, op een klantvriendelijke manier met als doel een optimale klanttevredenheid te verkrijgen.Bestellingen, leveringen, offertes en facturaties gedetailleerd opvolgen.Als je reeds vertrouwd bent met SAP of een ander CRM-systemen is dat...
-
Italian Speaking Customer Service Professional
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is currently looking for an **Italian speaking Customer Service professional**. Robert Half is currently looking for an **Italian speaking Customer Service professional**. The company is located in **Zaventem**, and this is a full-time position in an international environment. **Responsibilities for the Customer Service role include**: -...
-
Customer Service
il y a 6 jours
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | Customer Service Medewerker | opleiding | Nederlands | 1102938 **Je nieuwe functie**Voor onze **sportieve **klant in **Zaventem **is Hays op zoek naar een communicatieve **Customer Service medewerker** om hun team te versterken. Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt van jouw **eigen klantenportefeuille** in verband met vragen of...
-
Customer Service Technieker
il y a 2 jours
Zaventem, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijving Voor een bedrijf met internationale uitstraling zijn we op zoek naar een Customer Service Technician. Heb je een brede technische kennis, ben je in staat snel problemen op te sporen en oplossingen te vinden? Dan is de job als technisch medewerker absoluut iets voor jou! Takenpakket De Customer Service Technician is verantwoordelijk voor...
-
Finance Associate
il y a 6 jours
Zaventem, Belgique IQVIA Temps plein**Join **a great team of young & smart talents**!** The purpose of the Finance Associate is to coordinate & execute all local Accounting activities for IQVIA Belgium, and ensure correct accounting information and reporting from A to Z. You will gather and verify the accuracy of financial data and reconcile accounts. This role also ensures that strong...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Unique Zaventem - Vilvoorde Temps pleinNiemand is zoals jij, en dat maakt jou 100% uniek. Unique scoort hoog op diversiteit en inclusie, en zetten maximaal in op jouw sterke skills. Bij Unique zijn jouw kwaliteiten het uitgangspunt. De grootste troef dat ben jij! De enige vraag die je nu nog hebt, waar kan ik solliciteren? Dit kan via de button hieronder of stuur ons een mailtje met je CV...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Walters People Temps pleinBen jij een bevlogen professional met een bewezen trackrecord in ordermanagement en een passie voor het leveren van hoogwaardige klantenservice? Zoek niet verder In het bruisende hart van Zaventem, vind je een vooraanstaand bedrijf in de sanitaire sector, en zij zijn op zoek naar een gedreven Customer Service Officer met een scherp oog voor ordermanagement...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Voor een innovatieve parkeerorganisatie gelegen in Zaventem zijn wij op zoek naar iemand om het customer service team te versterken. Als Customer Service medewerker fungeer je als ambassadeur van de firma en is het jouw verantwoordelijkheid om op het gezicht van elke klant een glimlach kan toveren! Dit zijn zowel B2B- als B2C klanten die je...