Customer Success Manager

il y a 3 semaines

Zedelgem, Belgique IFIRMA Temps plein

Kantoor
- Hoofdkantoor Zedelgem
- Kantoor Gent
- Kantoor Sint-Niklaas
- Kantoor Geel
- Team
- Team growth
- **Ben jij gepassioneerd door het leveren van uitstekende klantenservice? Wil je deel uitmaken van ons team als Customer Success Manager? Lees dan snel verder**

IFIRMA is op zoek naar een toegewijde Customer Success Manager om onze klanten te ondersteunen en te begeleiden bij het behalen van hun doelen. Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met onze klanten, waarbij je hun behoeften begrijpt, hen ondersteunt bij het gebruik van onze diensten, en ervoor zorgt dat ze tevreden zijn en succesvol zijn in het bereiken van hun doelstellingen.

**Wat ga je doen als Customer Success Manager**:
Identificeren en begrijpen van de behoeften en doelstellingen van onze klanten.

Proactief ondersteunen en begeleiden van klanten bij het gebruik van onze diensten.

Oplossen van eventuele problemen of uitdagingen waarmee klanten worden geconfronteerd, en zorgen voor een snelle en effectieve oplossing.

Opbouwen van sterke relaties met klanten door regelmatig contact te onderhouden en te luisteren naar hun feedback en suggesties.

Identificeren van mogelijkheden voor upselling en cross-selling van diensten om de klanttevredenheid te vergroten en de omzet te verhogen.

Rapporteren aan het management over de voortgang van klantensuccesactiviteiten en resultaten.

**Dit vind je leuk om te doen**:
Het leveren van uitstekende klantenservice en het opbouwen van sterke relaties met klanten.

Het proactief vinden van oplossingen voor klanten en hen te helpen succesvol te zijn.

Het werken in een dynamische en klantgerichte omgeving waarin je de kans krijgt om impact te hebben en het verschil te maken voor onze klanten.

**Hier herken jij jezelf in**:
Een passie voor het leveren van uitstekende klantenservice en het helpen van klanten om succesvol te zijn.

Ervaring in een klantgerichte functie en een bewezen staat van dienst in het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.

Uitstekende communicatie
- en probleemoplossende vaardigheden.

Een positieve en proactieve mindset, met de bereidheid om te leren en te groeien in je rol als Customer Success Manager.

In het bezit van een rijbewijs type B.

**Dit zoek jij verder in een job**:
Een boeiende job met veel sociaal contact in een sterk groeiend bedrijf.

Een uitdagende en dynamische werkomgeving waarin je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en te groeien.

Een competitief salaris met extralegale voordelen.

Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling binnen een ambitieuze en innovatieve organisatie.

**Wat bieden we jou**:
Een voltijds of 4/5e contract van onbepaalde duur., waardoor je stabiliteit en zekerheid hebt in je werk.

Een gevarieerde job met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid, waarbij je de kans krijgt om je talenten te ontplooien en te groeien binnen onze organisatie.

Een marktconform loon met extralegale voordelen,

Een bedrijfswagen met tankkaart

Alle tools die je nodig hebt om zo productief mogelijk te zijn, zoals een smartphone, iPad en MacBook,

Afhankelijk van je competenties krijg je de nodige opleidingen en bijscholingen, zodat je voortdurend kunt blijven groeien en jezelf kunt ontwikkelen in je functie bij IFIRMA.

Als Customer Success Manager bij IFIRMA krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in het ondersteunen en begeleiden van onze klanten, en bij te dragen aan hun succes en tevredenheid. Kom bij ons team en help ons onze klanten succesvol te maken

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Zedelgem, Flandre, Belgique IFIRMA Temps plein

    Kantoor- Hoofdkantoor Zedelgem- Kantoor Gent- Kantoor Sint-Niklaas- Kantoor Geel- Team- Team growth- **Ben jij gepassioneerd door het leveren van uitstekende klantenservice? Wil je deel uitmaken van ons team als Customer Success Manager? Lees dan snel verder**IFIRMA is op zoek naar een toegewijde Customer Success Manager om onze klanten te ondersteunen en te...

  • Sales Support Manager

    il y a 7 jours

    Zedelgem, Belgique Aures Temps plein

    **Organisatie omschrijving**: Heb je ervaring met een rol binnen internal sales, customer service, aftersales of customer success? Ben je een natuurlijke leider en stuur je graag een team aan? Heb je technische affiniteit? Lees dan zeker verder! Onze klant is een stabiele en mensgerichte KMO met grote industriële bedrijven als klant. Ze combineren drive...

  • Customer Acceptance and Product Requirement

    il y a 3 semaines

    Zedelgem, Belgique CNH Industrial Temps plein

    COMPANY PROFILE: WHO WE ARE LOOKING FOR: The mission of the Customer Value and Applications team is to support the product development process by bringing the customer success factors and value drivers of the complete experience and system to the development team. The Acceptance and Requirements role will ensure there is a customer focus throughout the...

  • Sales Support Manager

    il y a 2 semaines

    Zedelgem, Flandre, Belgique Aures Temps plein

    **Organisatie omschrijving**:Heb je ervaring met een rol binnen internal sales, customer service, aftersales of customer success? Ben je een natuurlijke leider en stuur je graag een team aan? Heb je technische affiniteit? Lees dan zeker verderOnze klant is een stabiele en mensgerichte KMO met grote industriële bedrijven als klant. Ze combineren drive met...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines

    Zedelgem, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Are you the **rock** we're looking for? **Teamleader Customer Service** **BEDRIJF** Dit bedrijf verwelkomt klanten uit de Benelux en Frankrijk die bij hen kiezen uit meer dan **100 verschillende soorten siergrind**, **lava** en een **uitgebreid gamma tuin - en vijverproducten**. Onze klant is niet alleen verantwoordelijk voor zijn medewerkers, maar ook...

  • Customer Acceptance and Product Requirement

    il y a 2 semaines

    Zedelgem, Flandre, Belgique CNH Industrial Temps plein

    COMPANY PROFILE:WHO WE ARE LOOKING FOR:The mission of the Customer Value and Applications team is to support the product development process by bringing the customer success factors and value drivers of the complete experience and system to the development team. The Acceptance and Requirements role will ensure there is a customer focus throughout the Product...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines

    Zedelgem, Flandre, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Are you the **rock** we're looking for?**Teamleader Customer Service****BEDRIJF**Dit bedrijf verwelkomt klanten uit de Benelux en Frankrijk die bij hen kiezen uit meer dan **100 verschillende soorten siergrind**, **lava** en een **uitgebreid gamma tuin- en vijverproducten**.Onze klant is niet alleen verantwoordelijk voor zijn medewerkers, maar ook voor...

  • Customer Acceptance and Product Requirement

    il y a 3 semaines

    Zedelgem, Belgique CNH Industrial Temps plein

    **Customer Acceptance and Product Requirement Specialist**: WHO WE ARE LOOKING FOR: The mission of the Customer Value and Applications team is to support the product development process by bringing the customer success factors and value drivers of the complete experience and system to the development team. The Acceptance and Requirements role will ensure...

  • Customer Acceptance and Product Requirement

    il y a 3 semaines

    Zedelgem, Belgique Global capital goods company at Zedelgem Temps plein

    **Customer Acceptance and Product Requirement Specialist** **Zedelgem** **Customer Acceptance and Product Requirement Specialist | Zedelgem** **CNH industrial Zedelgem, Flanders, Belgium** CNH Industrial is a world-class equipment and services company. Driven by its purpose of Breaking New Ground, which centers on Inno Breaking New Ground. As a truly...

  • Customer Service Teamlead

    il y a 2 semaines

    Zedelgem, Flandre, Belgique GCS Temps plein

    Als verantwoordelijke manage je de dagelijkse organisatie waarbij je je Customer Service team zal aansturen, begeleiden en coachen.Verbetervoorstellen implementeren en de processen steeds up-to-date houden daar hou je van.Dagelijks meedraaien op de Customer Service dat is voor jou een must net als de proactieve en reactieve communicatie met onze klanten.De...

  • Customer Service Teamlead

    il y a 4 semaines

    Zedelgem, Belgique Gravelart Temps plein

    **Gravelart - Customer Service Team** **Lead** **Wat zijn je verantwoordelijkheden?** Als verantwoordelijke manage je de **dagelijkse organisatie** waarbij je je Customer Service team zal **aansturen, begeleiden en coachen**. **Verbetervoorstellen** implementeren en de **processen** steeds up-to-date houden daar hou je van. **Dagelijks meedraaien** op de...

  • Customer Value and Applications Product Validation

    il y a 3 semaines

    Zedelgem, Belgique CNH Industrial Temps plein

    **Customer Value and Applications Product Validation Specialist**: WHO WE ARE LOOKING FOR: The mission of the Customer Value and Applications team is to support the product development process by bringing the customer success factors and value drivers of the complete experience and system to the development team. The Validation Practices role will ensure...

  • Customer Value and Applications Product Validation

    il y a 3 semaines

    Zedelgem, Belgique Global capital goods company at zedelgem Temps plein

    **Customer Value and Applications Product Validation Specialist** **Zedelgem** **Customer Value and Applications Product Validation Specialist | Zedelgem** **CNH industrial Zedelgem, Flanders, Belgium** CNH Industrial is a global capital goods company specializing in equipment and services for Agriculture and Construction. The Company operates commercially...

  • Customer Service Teamlead

    il y a 2 semaines

    Zedelgem, Flandre, Belgique Gravelart Temps plein

    **Gravelart - Customer Service Team****Lead****Wat zijn je verantwoordelijkheden?**Als verantwoordelijke manage je de **dagelijkse organisatie** waarbij je jeCustomer Service team zal **aansturen, begeleiden en coachen**.**Verbetervoorstellen** implementeren en de **processen** steeds up-to-date houden daar hou je van.**Dagelijks meedraaien** op de Customer...

  • Customer Service Teamlead

    il y a 4 semaines

    Zedelgem, Belgique GCS Temps plein

    Als verantwoordelijke manage je de dagelijkse organisatie waarbij je je Customer Service team zal aansturen, begeleiden en coachen. Verbetervoorstellen implementeren en de processen steeds up-to-date houden daar hou je van. Dagelijks meedraaien op de Customer Service dat is voor jou een must net als de proactieve en reactieve communicatie met onze...

  • Customer Service Teamlead

    il y a 4 semaines

    Zedelgem, Belgique GRAVELART Temps plein

    Functieomschrijving Als verantwoordelijke manage je de dagelijkse organisatie waarbij je je Customer Service team zal aansturen, begeleiden en coachen. Verbetervoorstellen implementeren en de processen steeds up-to-date houden daar hou je van. Dagelijks meedraaien op de Customer Service dat is voor jou een must net als de proactieve en reactieve...

  • Current Product Manager Mrc

    il y a 3 semaines

    Zedelgem, Belgique CNH Industrial Temps plein

    **We're looking for**: Current Product Manager for Midrange Conventional Combines manages the current product activities, such as Quality & Reliability, Current Product Improvements and Cost reductions. This role manages actively the Combines produced in Plock (TC, CX5/6, CH) and supports the activities for combines produced in Curitiba (TC, TX) and in Pune...

  • Customer Service Teamlead

    il y a 2 semaines

    Zedelgem, Flandre, Belgique GRAVELART Temps plein

    FunctieomschrijvingAls verantwoordelijke manage je de dagelijkse organisatie waarbij je je Customer Service team zal aansturen, begeleiden en coachen.Verbetervoorstellen implementeren en de processen steeds up-to-date houden daar hou je van.Dagelijks meedraaien op de Customer Service dat is voor jou een must net als de proactieve en reactieve communicatie...

  • Student customer service

    il y a 2 semaines

    Zedelgem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Nog op zoek naar een administratieve studentenjob voor de maand augustus?Lees dan zeker verderDeze grote speler regio Brugge, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer, is momenteel op zoek naar een student ter ondersteuning van de customer service afdeling in de maand augustus.Je komt terecht op de afdeling retail service waar jij zal instaan voor het...

  • Critical Supplier Management

    il y a 2 semaines

    Zedelgem, Flandre, Belgique Oxida Temps plein

    Functie Leading the coordination, allocation and arbitration for critical parts. This for the European based suppliers, who are not capable of fulfilling our global demand Engage the regional PP&C responsibles, so that allocations and arbitrations are happening optimizing global marging, respecting critical tenders and protecting key customers (one team)...