Servicedeskmedewerker

**Wat ga je doen?**:
Kom jij jouw talenten bij ons "parkeren"?

Voor ons hoofdkantoor te Wilrijk zijn wij opzoek naar servicedeskmedewerkers. Als servicedeskmedewerkers ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende oproepen via de intercom.

We zijn op zoek naar een enthousiaste, flexibele medewerker met een goede talenkennis (NL/FR).
- Je beantwoordt de vragen van de klanten en probeert hen zo tevreden mogelijk te houden
- Je controleert de camerabeelden om te kunnen anticiperen op mogelijke problemen
- Je maakt tickets aan
- Je stuurt indien nodig een technieker ter plaatse

**Wie ben jij?**:

- Je houdt van klantencontact en helpt mensen graag verder
- Je bent flexibel ingesteld en houdt van afwisseling
- Je spreekt Nederlands en hebt kennis Frans en Engels
- Je kan vlot omgaan met een computer
- Je kan goed zelfstandig werken (je werkt alleen)
- Je hebt er geen probleem mee om in het weekend te werken

**Opleiding**: /

**Vakkennis**: /

**Talenkennis**: Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Engels en Frans.

**Attesten**: /

**Wat bieden wij jou?**:

- Waar jij komt te werken, heerst een open en informele bedrijfscultuur. Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatieven.
- De collega’s gaan informeel met elkaar om waar er tegelijkertijd gezamenlijk hard gewerkt wordt om het parkeercomfort te verbeteren en een optimale dienstverlening aan de klanten te bieden.
- Een vast contract van onbepaalde duur
- Een marktconform maandloon, aangevuld met maaltijdcheques, nachtvergoeding en een groeps-en hospitalisatieverzekering.