Customer Service Medewerker F&g Husqvarna
il y a 4 semaines
CUSTOMER CARE & SERVICES CLERK HUSQVARNA BELGIUM B.V.
"Are you our new customer care & service representative for the Customer Care & Service department? Do you want to work for and at a leading brand, in a dynamic hands-on team? Then read on quickly.
Husqvarna has been making high-quality innovative tools for more than 333 years, with an important emphasis on sustainability. We call this sustainovate and this helps us make the right choices. Worldwide, we are known for our machines that maintain green outdoor spaces and we are at the forefront of the energy transition, aimed at consumers and professionals. Think Gardena, Husqvarna Construction Division and Forest & Garden. For the division Forest&Garden we are looking for someone to strengthen our team.
ROLE:
As a Customer Care & Service employee, you have an important pivotal role between the sales department and the delivery team of our beautiful products. Your area of responsibility is the total process of order handling of new machines; order intake, order acceptance, setting up orders including purchase requisitions submission, planning and delivery time issue, standardisation and work preparation.
MAIN TASKS & RESPONSIBILITIES
- As CC&S Clerk, you will report to the manager
- You work together with 3 colleagues from the back office in Belgium and 3 colleagues in the Netherlands
- You have regular contact with the various departments, such as: Sales, Marketing,
After Sales (TD) and Finance
- Your main task will be to support the Sales team by entering orders and taking care of deliveries to the closed dealer network
- Answering customer questions (e.g. stock, delivery time and product-related questions)
- Handling customer complaints
- Planning, arranging and following up logistics processes together with carriers
- Small logistic operations
YOUR PROFILE
- Education and experience_
- You have at least 3 years' experience in a similar position
- At least a high school diploma
- Personal qualities_
- You are customer
- and result-oriented by nature
- Communicating at different levels is no problem for you
- You are eager to learn, result-oriented, accurate and flexible
- You are good at working together, but can also work independently
- You are hands-on, proactive, positive and think in solutions
- You are Bilingual (Dutch and French), both in written and oral. English is priority
HUSQVARNA OFFERS YOU
A challenging, responsible, versatile full-time position, full of development opportunities.
What do we offer you?
- A varied job in a close-knit and professional team
- Attractive salary
- Laptop and phone
- 20 holidays, 16 ADV-days only with a full-time contract
- A good pension scheme
- Hybrid working
- International contacts
- Company and individual training courses
- Employee discounts on Husqvarna & Gardena products
- Sensibility to environmental issues, following Husqvarna’s Sustainability agenda
CUSTOMER Care & SERVICES MEDEWERKER HUSQVARNA BELGIE B.V.
- “_Ben jij onze nieuwe customer care & service medewerker voor de afdeling Customer Care & Service? Wil jij werken voor en bij een toonaangevend merk, in een dynamisch hands-on team? _Lees dan snel verder._
Husqvarna maakt al meer dan 333 jaar innovatief gereedschap van hoge kwaliteit, met een belangrijke nadruk op duurzaamheid. We noemen dit sustainovate en dit helpt ons bij het maken van de juiste keuzes. Wereldwijd staan we bekend om onze machines die groene buitenruimtes onderhouden en we lopen voorop in de energietransitie, gericht op consumenten en professionals. Denk aan Gardena, Husqvarna Construction Division en Forest & Garden.
ROL
Als Customer Care & Service medewerker heb je een belangrijke spilfunctie tussen de afdeling verkoop en het afleverteam van onze mooie producten. Jouw verantwoordelijkheidsgebied is het totale proces van orderafhandeling van nieuwe machines; orderintake, orderacceptatie, inrichten orders inclusief de inkoopaanvragen indienen, planning en levertijd afgifte, standaardisatie en werkvoorbereiding.
VOORNAAMSTE TAKEN & VERANTWOORDELIJKHEDEN
- Als CC&S Medewerker rapporteer je aan de manager
- Je werkt samen met 3 collega’s van de binnendienst in België en 3 collega's in Nederland
- Je hebt regelmatig contact met de verschillende afdelingen, zoals: Sales, Marketing,
After Sales (TD) en Finance
- Je hoofdtaak zal zijn het ondersteunen van het Sales team d.m.v. het ingeven van orders en het verzorgen van de leveringen aan gesloten dealer netwerk
- Beantwoorden van vragen van klanten (denk hierbij aan voorraad, levertijd en productinhoudelijke vragen)
- Afhandeling van klachten van klanten
- Plannen, regelen en opvolgen van logistieke processen samen met vervoerders
- Kleine logistieke handelingen
JOUW PROFIEL
- Opleiding en ervaring_
- Je hebt mínimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Minimaal een diploma middelbaar onderwijs
- Persoonlijke eigenschappen_
- Je bent van nature klant
- en resultaatgericht
- Communiceren op verschillen
-
Sales Representative F&g Husqvarna
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique Husqvarna Temps pleinAccountmanager België(deel van Vlaanderen) en Luxemburg De functie Als Accountmanager België en Luxemburg bij Husqvarna Belgium ben je een echte business-partner die verantwoordelijk is voor het uitbouwen en onderhouden van het Husqvarna® dealernetwerk in België en Luxemburg. Daarnaast opereer je in een team en speel je in op de ontwikkelingen van de...
-
Customer Service Medewerker F&g
il y a 2 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Husqvarna Temps pleinCUSTOMER CARE & SERVICES CLERK HUSQVARNA BELGIUM B.V."Are you our new customer care & service representative for the Customer Care & Service department? Do you want to work for and at a leading brand, in a dynamic hands-on team? Then read on quickly.Husqvarna has been making high-quality innovative tools for more than 333 years, with an important emphasis on...
-
Automower Technician
il y a 2 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Husqvarna Temps plein(English)_Husqvarna Technical Services Employee (40 hours)- location Zaventem BelgiumThe functionAs a Husqvarna Technical Services Employee at Husqvarna Belgium, you stay informed of developments in the market and you know how to respond to market needs. You support the office staff at our Zaventem location. Within the team of technical specialists, each of...
-
Pro Field Technician
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Husqvarna Temps pleinFunction description / Functieomschrijving - (English)_ Husqvarna Pro Field Technical Services Employee (40 hours) - location - Zaventem Belgium The function As a Pro Field Technician at Husqvarna Belgium, your working region is the entire Benelux. This role is part of the After Sales organization, and you report to the local aftersales manager. Your...
-
Customer Service
Il y a 2 mois
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | Customer Service Medewerker | Aantrekkelijk salaris | Familiale sfeer | Vast contract | 1102350 **Over de organisatie** Je komt terecht in een **stabiel team **waar er aandacht is voor **teambuildings.** De werknemers zijn zodanig tevreden dat er amper sprake is van verloop. Tot slot wordt er een **snelle opstart** voorzien. **Jouw nieuwe...
-
Customer Service
il y a 8 heures
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | Customer Service Medewerker | Aantrekkelijk salaris | Familiale sfeer | Vast contract | 1102350 **Over de organisatie** Je komt terecht in een **stabiel team **waar er aandacht is voor **teambuildings.** De werknemers zijn zodanig tevreden dat er amper sprake is van verloop. Tot slot wordt er een **snelle opstart** voorzien. **Jouw nieuwe...
-
Customer Service B2B
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | Customer Service | 16 extra verlofdagen | Homeworking | Familiale sfeer |Over de organisatieJe komt terecht in een stabiel team waar er aandacht is voor elkaar. De werknemers zijn zodanig tevreden dat er amper sprake is van verloop. Het bedrijf is een groeiende markt dat prijzen heeft gewonnen voor diversiteit op de werkvloer. Ze hechten veel...
-
Customer Service B2B
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | Customer Service | 16 extra verlofdagen | Homeworking | Familiale sfeer |Over de organisatieJe komt terecht in een stabiel team waar er aandacht is voor elkaar. De werknemers zijn zodanig tevreden dat er amper sprake is van verloop. Het bedrijf is een groeiende markt dat prijzen heeft gewonnen voor diversiteit op de werkvloer. Ze hechten veel...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Onze klant is een internationaal bedrijf actief in de **engineering sector**. De...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op een vast contract. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**.**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**.Onze klant is een internationaal bedrijf actief in de **engineering sector**.De **verantwoordelijkheden**...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is currently looking for a **Customer Service Agent** (M/F/x) in **Zaventem** to join their customer service team. Robert Half is currently looking for a **Customer Service Agent** (M/F/x) in **Zaventem** to join their customer service team. Our client offers specialized services to diplomats. The **scope of responsibilities** for this job...
-
Agent Customer Service
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Agent Customer Service **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise croissante basée à **Woluwé-Saint-Etienne** **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Agent Customer Service **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise croissante basée à **Woluwé-Saint-Etienne** Notre client est une...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op een vast contract.Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker **om hun team te versterken voor een groeiend bedrijf gelegen in **Zaventem**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker **om hun team te versterken voor een groeiend bedrijf gelegen in **Zaventem**. Het zou gaan over een **opdracht tot het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Zaventem.Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Zaventem.Onze klant is een groot internationaal bedrijf actief in de **IT sector**. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op...
-
Agent Customer Service
il y a 2 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Agent Customer Service **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise croissante basée à **Woluwé-Saint-Etienne****Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Agent Customer Service **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise croissante basée à **Woluwé-Saint-Etienne**Notre client est une entreprise...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker **om hun team te versterken voor een groeiend bedrijf gelegen in **Zaventem**.Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker **om hun team te versterken voor een groeiend bedrijf gelegen in **Zaventem**.Het zou gaan over een **opdracht tot het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een toonaangevend bedrijf in **Sterrebeek** en tevens eigenaar en leverancier van hoogwaardige meetinstrumenten, zoekt **Robert Half** een enthousiaste **Customer Service Medewerker** om het team te versterken. Voor een toonaangevend bedrijf in **Sterrebeek** en tevens eigenaar en leverancier van hoogwaardige meetinstrumenten, zoekt **Robert Half** een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps pleinOnze klant in Zaventem is een technologieleider die de digitale transformatie van industrieën aanstuurt en bijdraagt aan de transformatie naar een meer productieve en duurzame maatschappij. Voor deze klant zijn we op zoek naar een customer service medewerker Functieomschrijving Als Customer Service ben je mee verantwoordelijk voor de activiteiten binnen de...
