Claim Handler
Il y a 6 mois
_**Wil je graag een groot verschil maken in dierengezondheid? Nu is het tijd om die verandering door te voeren. Ontdek hoe we via de bekroonde eerste online gedigitaliseerde huisdierenverzekering in Europa tienduizenden klanten bedienen. Ons kunstmatige intelligentieplatform betaalt 90% van de claims uit in minder dan 5 seconden. Een wereldprimeur**_
PetExpert is een innovatieve, technologisch gedreven en ethische huisdierenverzekeraar die binnenkort in België van start gaat samen met een lokale, bekende verzekeringspartner. PetExpert is momenteel actief in twee andere landen in Europa, maar groeit snel en is van plan om tegen eind 2022 in zes landen te opereren. Wij zijn een jong, hardwerkend en vooruitstrevend team met liefde voor alle dieren, in het bijzonder katten en honden.
Als **Insurance Claims Handler** ben je betrokken bij het beheer van een claim vanaf het begin tot de afwikkeling, het nemen van beslissingen over de omvang en geldigheid van een claim en het controleren op mogelijk frauduleuze activiteiten. Je communiceert niet alleen met polishouders, maar je werkt ook samen met onze partnerdierenartsen en experts in veterinaire geneeskunde.
**De belangrijkste taken zijn**:
Als **Insurance Claims Handler **moet je:
- advies geven aan klanten en partnerdierenartsen over het indienen van een claim en de daarbij horende procedures
- nieuwe meldingen van verzekeringsclaims verwerken
- de juiste informatie en documenten verzamelen om de schadeclaim in behandeling te kunnen nemen
- een door een polishouder ingediende claim analyseren om vast te stellen of deze aan de polisvoorwaarden voldoet
- polishouders begeleiden bij het afhandelen van de claim.
- de redenen aangeven waarom er geen volledige betaling kan plaatsvinden
- uitleggen aan polishouders waarom hun claim niet wordt gedekt.
- de voortgang van een claim opvolgen.
- mogelijk frauduleuze claims onderzoeken
- bij complexe gevallen advies inwinnen bij externe specialisten, zoals interne en externe dierenartsen
- zorgen voor een eerlijke afhandeling van een geldige claim
- ervoor zorgen dat de klant eerlijk wordt behandeld en dat de klant een uitstekende service krijgt in overeenstemming met de richtlijnen van de sector en ons bedrijf
- eventuele klachten in verband met een claim behandelen
- alle administratieve aspecten van de claim afhandelen
- zich houden aan de wettelijke vereisten, de voorschriften van de sector en de klantgerichtheid die door het bedrijf wordt vooropgesteld.
**Vereiste kennis
- en vaardigheden**
Je moet beschikken over:
- uitstekende vaardigheden op het gebied van intermenselijke relaties en klantenservice
- vaardigheden op vlak van onderhandelingen, vraagstelling en besluitvorming
- een goed planningsvermogen en analytische vaardigheden
- communicatieve vaardigheden en zelfvertrouwen in de omgang met mensen, vaak in moeilijke omstandigheden
- actieve luistervaardigheden
- organisatorische en tijdmanagementvaardigheden
- het vermogen om goed te functioneren onder druk
- commercieel inzicht
- het vermogen om strategisch te denken
- initiatief en het vermogen om zich snel aan verschillende situaties aan te passen
- goede reken-, lees
- en schrijfvaardigheden
- onderscheidingsvermogen en het vermogen om een situatie objectief in te schatten
- aandacht voor detail en goede vaardigheden op het gebied van het schrijven van verslagen
- goede intermenselijke relaties met collega's.
**Arbeidstijd en -voorwaarden**
Arbeidsovereenkomst - voltijds
De werkweek bedraagt doorgaans 35 tot 40 uur. Het werkrooster is van maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 17.00 uur. Het is echter mogelijk dat je af en toe ook ‘s avonds en in het weekend moet werken.
**Salaris en voordelen**
- Een competitief salaris in overeenstemming met je ervaring en de functie
- Gratis huisdierenverzekering voor je huisdieren op topniveau
- Gebruikelijke concurrentievoordelen
- Mobiele telefoon
- 25 verlofdagen
Dienstverband: Voltijds
Loon: Vanaf €2.500,00 per maand
Extralegale voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsfeesten
- Een gsm voor professioneel gebruik
Rooster:
- Avondwerk
- ma-vr
- Weekendbeschikbaarheid
Werklocatie: Fysiek
-
Claims Handler
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique WK Experts Temps plein**Claims handler** We are looking for a claims handler for one of our clients in the insurance sector : a prestegious broker’s office located in Brussels with good access to public transport routes. **Your responsabilities as a claims handler** a claims handler, you will be in charge of: - Receiving and reviewing information related to new claims...
-
Claims Handler
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Axis Temps pleinAs a post-death claims handler, you'll be responsible for coordinating and effectively managing all the steps required to process claims arising after the death of policyholders. **Description** - You communicate with various stakeholders, including notaries, family members, probate officials and municipal authorities, to facilitate the claims settlement...
-
Claims Handler Fleet
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Claims Handler Fleet | Autoleasebedrijf | Analyseren & verwerken van schadegevallen | Thuiswerk **Over de organisatie** Onze klant is een internationale speler, die klanten helpt met het beheren van hun wagenpark en uitgebreide mobiliteitsoplossingen aanbiedt. Ter ondersteuning van het huidige team zijn wij van Hays Bank & Verzekeringen momenteel...
-
Senior Claims Handler Property
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Senior Claims Handler | Property | Verzekeringsmaatschappij | Ondernemingen **Over de organisatie** Onze klant is een internationale verzekeringsmaatschappij met focus op (middel)grote ondernemingen, die zowel nationaal als internationaal actief zijn. In België legt de verzekeringsmaatschappij zich voornamelijk toe op de takken Brand,...
-
Senior Claims Handler Liability
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Senior Claims Handler | Liability | Verzekeringsmaatschappij | Ondernemingen **Over de organisatie** Onze klant is een internationale verzekeringsmaatschappij met focus op (middel)grote ondernemingen, die zowel nationaal als internationaal actief zijn. In België legt de verzekeringsmaatschappij zich voornamelijk toe op de takken Brand,...
-
Foreign Claims Handler
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps pleinAs a Foreign Claims Manager (Material damages), you will be responsible for handling your portfolio of claims from the opening of the file to its closure. You will work closely with the Technical Coach for more complex cases. You will also contribute to the team's development by sharing your knowledge through training and continuous improvement. **Talent...
-
Claims Handler Auto Rdr
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique EVERTYS Temps plein**Claims Handler Auto RDR****: Notre client, leader du secteur, est à la recherche de Claims Handlers en Auto RDR pour son département de gestion de sinistres. - Region- Brussels- Contract type- Project Consultant**_Hi, I'm Bruno and I would like to help you with this vacancy_**: - _ **À propos de l’offre d’emploi**: En tant que gestionnaire...
-
Claims Handler Financial Lines
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique AIG Temps pleinClaims Handler Financial lines Who we are American International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries and...
-
Claims Handler
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Axis Temps plein**Description** At Claims Non-Life, our customer ensures that every claim is handled with equal care and empathy. Our department provides legal protection to their individual customers. To strengthen our Brussels-based team, they are looking for a legal protection claims handler. - Do their customers need legal assistance following a claim covered by their...
-
Claims Handler Home
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein**Claims handler**: Oliver James est à la recherche d'un expert passionné et déterminé en gestion des sinistres pour se joindre à l'équipe de notre partenaire de renom. En tant que membre essentiel de leur équipe, vous aurez le pouvoir de résoudre les défis les plus ardus, garantissant à nos clients une assistance rapide et un service de première...
-
Claims Handler Home
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein**Claims handler**: Oliver James est à la recherche d'un expert passionné et déterminé en gestion des sinistres pour se joindre à l'équipe de notre partenaire de renom. En tant que membre essentiel de leur équipe, vous aurez le pouvoir de résoudre les défis les plus ardus, garantissant à nos clients une assistance rapide et un service de première...
-
Claims Handler
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Axis Temps pleinOur client, an insurance company, is looking for a claims administrator to join the claims office. Are you communicative, customer-oriented and would you like to take care of claims files home? Then you are the one we are looking for! **Description** - You are the first point of contact by phone and in writing for customers, who have questions about claims...
-
Claims Handler
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein**Afin de renforcer notre département sinistres protection juridique, nous recherchons un gestionnaire motivé et enthousiaste. Vous voulez contribuer au développement de notre département Claims en partageant vos connaissances à l’équipe ? Vous souhaitez être proche de nos clients et apporter chaque jour des réponses claires à nos courtiers grâce...
-
Claims Handler Construction
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Axis Temps pleinWe are looking for a Senior claims administrator to join our client's team. As a construction industry insurer, you will be responsible for managing complex claims BA Construction from A to Z. Are you the person we are looking for? Feel free to read on & contact us today! **Description** - As such, you will be primarily responsible for the complete...
-
Claim Handler
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique JobTalent Temps plein**Profiel** Onze klant is een grote speler in de logistieke sector. Zij zijn internationaal actief en op zoek naar jou! Voor het filiaal (ook het hoofdkantoor) te Neder-Over-Heembeek zijn wij op zoek naar een Legal Claim Handler. Wat za jij doen? - Je bent verantwoordelijk voor het nationale en internationale contractbeheer van commerciële...
-
Claims Technician
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Idex Temps pleinOur client based in Brussels is looking for a Claims Technician to join a well established insurance organisation. The main purpose of the role is to deal with the claims administration and handle the first notification of loss for claims associated with sporting accidents. You will deal with claims in a timely and professional manner and provide...
-
Claims Assistant
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Claims Assistant | Internationaal verzekeringsbedrijf | NL + EN | Homeworking | 1101389 **Claims Assistant** **Je nieuwe functie** Voor onze internationale klant in** Sint-Pieters-Woluwe **is Hays op zoek naar een Claims Assistant. Als Claims Assistant, ondersteun je de claims handlers en sta je in voor de administratie die hier bij komt kijken....
-
Complex Claims Adjuster
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique AIG Temps pleinClaims Handler Liability - Casualty Who we are American International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries and...
-
Internship - Insurance Claims
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Qover Temps pleinAre you a multilingual student eager to dive into the fundamentals of claim handling in the insurance industry? If you're passionate about learning and seeking your first pre-professional experience, we want to hear from you! Apply now and be a part of our exciting journey! About Qover: Ready to dive into the world of innovation? ...
-
Claims Officer
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique AXA Partners Temps pleinAXA Partners is AXA’s global entity dedicated to co-building and distributing with partners simple, customer-centric and innovative solutions that combine insurance, assistance and other value-added services. As an integral part of the Group Innovation unit, AXA Partners also plays a key role in the deployment of disruptive solutions emerging from this...
