Planner

Il y a 6 mois


Brussels, Belgique Accent Temps plein

Dit bedrijf is één van 's werelds toonaangevende bedrijven in haar sector en de grootste fabrikant van huishoudelijke apparatuur in Europa. Het bedrijf streeft ernaar de kwaliteit van het leven thuis voortdurend te verbeteren door middel van haar uitzonderlijke merken, hoogwaardige producten en superieure oplossingen. Om dit doel te bereiken, zijn zij steeds op zoek naar de best passende talenten die hun passie een doel willen geven. En natuurlijk willen ze de perfecte werkomgeving creëren voor al hun medewerkers. Vandaag zijn zij een wereldwijde ondernemingsgroep met zo'n 61.000 medewerkers en vertegenwoordigen ze een omzet van meer dan €13 miljard.

**Functiebeschrijving**
Als Customer Care Operations Planner is je belangrijkste rol het aanpassen van de toewijzing van agenten om de wachttijden zo kort mogelijk te houden en zo optimaal te reageren op verzoeken van klanten. Je genereert regelmatig rapporten over realtime prestaties en analyseert de belangrijkste KPI's van de dienst.
- De activiteit van het contact center bewaken en de toewijzing van agenten aanpassen.
- Werkroosters voor de agents maken rekening houdend met het volume van oproepen en doelstellingen van de afdeling.
- Historiek van gegevens gebruiken om personeelsbehoeften te voorspellen; de planning aanpassen.
- Nauw samenwerken met supervisors om de personeelsbehoeften te anticiperen.
- Real-time rapporten genereren om de efficiëntie van het contact center te verbeteren

**Functie-eisen**
Als Operation Planner beschik je van de verschillende talenten:

- Je hebt ervaring met real-time management, workforce management in een callcenteromgeving.
- Je bent tweetalig Nederlands-Frans.
- Je beschikt over goede probleemoplossende en besluitvormende vaardigheden.
- Je hebt uitstekende analytische & communicatieve vaardigheden.
- Kennis van het Avaya-telefoniesysteem is een pluspunt

**Arbeidsvoorwaarden**
Voor de functie als Customer care Operations Planner aan Tour & Taxis bieden zij:

- Een loon tussen 3300 - 3700 euro bruto (+ maaltijdcheques en terugbetaling openbaar vervoer)
- Een fulltime functie van 39.5u/week met als werkrooster is 8u20 -17u10 + 2 dagen telewerk mogelijk
- Terugbetaling van parking aan het station
- Internetvergoeding
- Maaltijdcheques van 8€ per gespresteerde dag
- Hospitalitatieverzekering en groepsverzekering bij vast contract
- Een carrière binnen een internationaal gekend bedrijf en marktleider in zijn sector
- Een mooi en gemakkelijk bereikbare werkomgeving
- Een contract met optie vast
- 20 vakaentiedagen, u kunt 10 extra vakantiedagen opbouwen als u overwerkt (ADV)
- Ontwikkelingsmogelijkheden in de loop van het eerste jaar


  • Planner

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Pour un de nos clients du secteur aéroportuaire, nous sommes à la recherche d'un nouveau planner. En tant que planner, vous serez au cœur de notre succès opérationnel en: - Analyse des Besoins : Décryptez les besoins de l'entreprise pour anticiper les défis. - Optimisation des Ressources : Alignez habilement les...

  • Planner

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique IN·ZO Temps plein

    JOB TITLE: Master Planner Engineering. PROJECT: The company is preparing to build multiple battery materials production plants across the globe. These cutting-edge facilities will be a critical part of the electric vehicle (EV) supply chain. In support of these greenfield expansions, the company is looking for a Master Planner with experience in industrial...

  • Planner

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique CIT BLATON Temps plein

    **Onderneming**: **De kunst van het bouwen**: Trouw aan de ondernemerszin van de generaties bouwers die CIT Blaton hebben opgericht, gaan we elke uitdaging aan door traditionele technieken te combineren met geavanceerde technologieën. Uit al onze realisaties spreekt dezelfde intentie: duurzaam bouwen. De eisen van onze klanten evolueren, net als de eisen...

  • Planner

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Renewi Temps plein

    **Planner**: **Planner** **Châtelet** Le Planificateur rapporte au Supervisor Logistics et dirige hiérarchiquement les chauffeurs. L’objectif principal de la fonction est de diriger les chauffeurs par une approche centrée sur l’humain dans le but de réaliser les objectifs opérationnels, planifier des circuits efficaces de collecte des déchets...

  • Planner

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Wolters Kluwer Temps plein

    Is klantentevredenheid jouw drijfveer?_ - Zitten plannen & organiseren in jouw DNA?_ - Zoek je een afwisselende functie die nooit gaat vervelen?_ - Hou je van een uitdaging en vind je graag je weg in een complexe, veranderende omgeving?_ - Heb je een sterke communicatie?_ Sounds like you checked all the boxes? Dan ben jij dé dynamische Planner die we...

  • Planner

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: De afdeling transportplanning is verantwoordelijk voor het voorbereiden, opstellen...

  • Planner

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: De afdeling transportplanning is verantwoordelijk voor het voorbereiden, opstellen...

  • Allround Planner

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: **Hoe zal jouw takenpakket er uit zien als allround planner?** **Als Allround Planner ben je verantwoordelijk voor een breed takenpakket.** - Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en opvolgen van barge-, truck - en kaaiplanning. - Je verzamelt en controleert alle nodigen gegevens voor het opstellen van de planning en...

  • Logistics Planner

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    ??? Notre partenaire recherche **un(e) Logistics Planner **(h/f/x) dynamique et bilingue (néerlandais-français) pour rejoindre notre équipe à Ath! ?? En tant que** Logistics Planner (**h/f/x), vous serez responsable de la planification efficace des itinéraires pour l'équipe de chauffeurs, tout en veillant à respecter les délais de livraison et à...

  • Junior Planner

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: **Als junior planner sta je in voor**: - Correcte administratieve verwerking van de activiteiten op de Brusselse terminal - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en staat in voor facturatie van A-Z - Je bereidt resultatenvergaderingen voor - Vinden van juiste transporteurs voor klanten, en de opvolging hiervan. **Wat...

  • Planner

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Witteveen+Bos Temps plein

    Young & Experienced Professional Intermediate vocational level- Soil Support Staff OtherBen jij de spil die planning tot een kunst verheft? Solliciteer nu als onze nieuwe planner! **Je functie**: Als planner ben jij de spil in de coördinatie van onze buitendienst, een team van zo'n 10 veldmedewerkers. Jij zorgt ervoor dat de werkzaamheden efficiënt worden...

  • (Junior) Planner

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een** (Junior) Planner** voor het team van onze klant te versterken. Robert Half is op zoek naar een** (Junior) Planner** voor het team van onze klant te versterken. Als **(Junior) Planner** ben verantwoordelijk voor het dagelijks plannen en optimaliseren van de routes voor de baantechniekers. Onze klant richt zich op het...

  • (Junior) Planner

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een (Junior) Planner (m/v/x) met goede kennis frans. Robert Half is op zoek naar een (Junior) Planner (m/v/x) met goede kennis frans. Onze klant heeft een passie voor het herstellen van huishoudelektro, en dat doen ze met flair en toewijding. Of het nu in een van hun vestigingen is of rechtstreeks bij de klant thuis, zij streven...

  • Operationele Planner

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique VRT Temps plein

    Ben je een geboren planner en zou je graag deel uitmaken van ons team? Dan is deze vacature wellicht

  • Ruimtelijk Planner

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Witteveen+Bos Temps plein

    Young & Experienced Professional Higher education- Urban and Spatial Development Environmental lawBen jij de gedreven ruimtelijk planner die ons team komt versterken? Bij ons werk je aan uitdagende, innovatieve en grensverleggende projecten. **Je functie**: Samen met onze klanten zoek en vind je de beste oplossingen voor diverse ruimtelijke vraagstukken....

  • Junior Planner

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **En tant que Junior Planner, votre fonction est variée**: - Vous aidez le responsable planning dans la planification...

  • Demand Planner

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Upfield Temps plein

    **Are you looking for a role in an international, dynamic and open environment full of opportunities? Are you looking for a Supply Chain opportunity to make a difference and grow your skills? We are recruiting a Demand Planner (Belgium and Luxembourg) based in Brussels!** Location: Brussels Hybrid **About the position** As Demand Planner for one of our...

  • Master Planner

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Umicore Temps plein

    **About Umicore** Reducing harmful vehicle emissions. Powering the cars of the future. Giving new life to used metals. We are the leading circular materials technology company fulfilling its mission to create materials for a better life. With ambitions like this, imagine what you could do? **Rechargeable Battery Materials** We are all on the move....

  • Planner

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Carrier Temps plein

    **Country**: Belgium **Location**: Alfons Gossetlaan 28a 1702 Dilbeek, Belgium **Met vertrouwen een carrière opbouwen** Bij Carrier sluit je je aan bij de wereldleider op het gebied van gezonde, veilige, duurzame en intelligente bouw - en koelketenoplossingen. We creëren oplossingen die ertoe doen voor mensen en onze planeet - en onze medewerkers vormen...

  • Planner

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique MaisonRouge Temps plein

    Jij bent de matchmaker tussen job én crew. Een aanspreekpunt en vertrouwenspersoon tegelijk. **Planner Brussel** Als toonaangevend people agency schakelt MaisonRouge gedreven studenten in op uiteenlopende catering - en eventopdrachten. De juiste crew op de juiste plaats, opgeleid en klaargestoomd. Jij bent de matchmaker tussen job én crew. Een...