Verantwoordelijke Customer Service

il y a 3 jours


Heverlee, Belgique TrustUp Temps plein

TrustUp.be is een online platform waar particulieren met een bouw
- of renovatieproject op zoek gaan naar een geschikte vakman bij hen in de buurt. Op een eenvoudige, snelle en transparante manier worden particulieren en vakmannen met elkaar in contact gebracht.

In Wallonië zijn we het referentieplatform en in Vlaanderen zijn we in volle groei en breidt het klantenbestand razendsnel uit. Om onze klanten een uitstekende service te bieden, zoeken we Customer Service en Back office verantwoordelijke.

**Functie**
- Je functie bestaat uit 2 luiken: een commercieel en een administratief luik.
- Je beantwoordt vragen en opmerkingen van klanten, zowel per mail als telefoon.
- Je maakt nieuwe klanten wegwijs in het gebruik van ons platform.
- Je contacteert bestaande klanten om te informeren naar hun tevredenheid en onderneemt de nodige acties om de tevredenheid te waarborgen.
- Je analyseert de noden van bestaande klanten en biedt aanvullende opties, diensten en functionaliteiten aan.
- Je behandelt aanvragen van particulieren en brengt hen in contact met de meest geschikte vakman.
- Je vervult een cruciale rol in het verbeteren van ons product en onze diensten door inkomende feedback intern te communiceren.
- Je formuleert suggesties en opmerkingen om het platform van TrustUp te optimaliseren.

**Profiel**
- Je bent enthousiast en positief ingesteld.
- Je communiceert graag, per telefoon en per mail.
- Je hecht ontzettend veel belang aan een goede service en klanttevredenheid.
- Je kunt goed luisteren en je hebt een grote overtuigingskracht.
- Je werkt georganiseerd en gestructureerd.
- Je kunt goed overweg met een computer en leert snel nieuwe programma’s aan.
- Je bent communicatief zeer sterk (schriftelijk en mondeling).
- Indien je kennis hebt van het Frans, dan is dat een pluspunt.

**Aanbod**
- Je komt terecht in een jong, sfeervol en dynamisch team in volle groei.
- Je kunt werken vanuit 2 goed bereikbare kantoren (Leuven, Alleur).
- Je zult werken in een innovatief en hands-on bedrijf met korte communicatielijnen.
- Je kunt rekenen op professioneel werkmateriaal (Macbook Pro).
- Je krijgt autonomie en verantwoordelijkheid.
- Je krijgt een aantrekkelijk salaris met 13de maand, maaltijdcheques en bonussen op basis van je resultaten.

Dienstverband: Voltijds

Extralegale voordelen:

- Elektronische maaltijdcheques

Rooster:

- Dagdienst

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Bonusregeling
- Commissie
- Jaarlijkse bonus

Werklocatie: Eén locatie


  • Customer Service Assistant

    il y a 3 semaines


    Heverlee, Belgique Start People Temps plein

    For one of our customers located at the Researchpark Haasrode in Leuven, we are looking for a Customer Service Assistant. As a Customer Service Assistant you are the primary contact between the business and its customers (sales offices, dealers,). - You will have to manage orders in SAP - Contact the markets, where needed to assure a timely and correct...


  • Heverlee, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Wil jij het verschil maken voor mensen en bijdragen aan hun levenskwaliteit? Als Customer Service medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je biedt ondersteuning met een persoonlijke touch en in een organisatie waar zorg vooropstaat. Interesse in deze job te Heverlee? Solliciteer snel! In deze als Customer Service Medewerker ben...


  • Heverlee, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Na de opleiding ben je verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van bestellingen van klanten wereldwijd. Klanten zijn o.a. architecten, uitbaters van winkels, schilders en groothandels. - Je verwerkt bestellingen in het ERP-systeem en geeft ze door aan het magazijn. - Je maakt facturen op en regelt het vervoer met de...

  • Customer Service Assistant

    il y a 2 semaines


    Heverlee, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Onze klant in Heverlee, gespecialiseerd in tandheelkundige producten, is op zoek naar een **Customer Service Assistant.** Je takenpakket zal bestaan uit: - Je voert **verkooporders in in het SAP systeem.**: - Communicatie naar de klant omtrent oa bestellingen, levertijden, beschikbaarheid van producten,... - Je stemt **prioriteiten en timing**...

  • Customer Service M/vtest

    il y a 5 jours


    Heverlee, Belgique Job Talent Temps plein

    Profiel For an international industrial leader company, we are looking for a communicative administrative assistant. You will be responsible for the following tasks: You will be responsible for customer service (worldwide). You inform customers about the availability of the goods they wish to order. You will process the orders from A to Z. You inform the...


  • Heverlee, Belgique Actief Interim Temps plein

    You will be the link between your customers, the sales team, and the supply chain organization. Your objective is to facilitate and ensure an efficient order processing flow for the assigned accounts. This process ranges from the order fulfilment and the invoice generation to after sales services. As a part of the customer service team, you will actively...

  • Customer Service M/v

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** For an international industrial leader company, we are looking for a communicative administrative assistant. You will be responsible for the following tasks: You will be responsible for customer service (worldwide). You inform customers about the availability of the goods they wish to order. You will process the orders from A to Z. You inform...


  • Heverlee, Belgique HAYS Temps plein

    Heverlee | Customer Service| Healthcare sector | | NL + FR + EN| 12 ADV-dagen | 1094348 **Je nieuwe functie** *** Voor onze klant in **Heverlee**, actief in de **gezondheidssector**, is Hays Diegem op zoek naar een **Customer Service medewerker**. Als **Customer Service** vorm je het eerste aanspreekpunt zowel telefonisch als per mail voor B2B klanten in...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Heverlee, Belgique KUK-Benelux Temps plein

    Functieomschrijving Is dit iets voor jou? Een job bij KUK als Customer Service Officer te Leuven? Samen met ons ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leveranciers. Voor deze functie zoeken we dus iemand die graag communiceert via mail en telefoon. Het spreekt voor zich dat je pc-skills van de bovenste plank zijn (Outlook, Word, Excel, ),...


  • Heverlee, Belgique Actief Interim Temps plein

    Als eerste aanspreekpunt wijs je de klant de weg naar de snelste en meest effectieve oplossing voor alle vragen met betrekking tot bestellingen, leveringen, facturatie, webshop en producten. Daarnaast lever je ook ondersteuning aan de Sales Representatives die dagelijks de klanten bezoeken: - Verwerken van verkooporders, controle verkoopgegevens - Verwerken...


  • Heverlee, Belgique OMEXCO Temps plein

    You will provide a complete service to our customers all over the world. You are the link between the customers, the warehouse and the transport companies. You inform the customers about the lead time of their requests and orders. You make quotations and process orders: you enter them into the computer, you invoice them, you organize transport. After...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Heverlee, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor een **nieuwe uitdagende functie in Heverlee** gaan we op zoek naar een **Tijdelijke Customer Service Officer **voor het **Belgische filiaal van een internationale onderneming**. Het bedrijf **verkoopt en verhuurt medische hulpmiddelen** en kijkt uit naar iemand die zich ten volle wil smijten in deze sector. Jouw voornaamste taak...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Heverlee, Belgique SOLIX Temps plein

    Deze klant richt zich voornamelijk op hoogwaardige voedings - en farmaceutische ingrediënten en is al sinds 1945 toegewijd aan het vinden van nieuwe en innovatieve toepassingen voor deze ingrediënten. Hun technische mensen staan de klant dagelijks bij in het ontwikkelen van nieuwe of het optimaliseren van bestaande voedingsproducten en processen. Ons...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Heverlee, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Je takenpakket zal bestaan uit o.a. het volgende: - Verwerken en factureren van orders - Proactief contact opnemen met klanten en advies geven met als doel het verkopen van bepaalde producten - Een nauwe samenwerking met het boekhoudingsdepartement en de Profishop HQ - Begeleiden van klanten in hun aanvraag van een offerte -...


  • HEVERLEE, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieZorg jij er graag voor dat de klant het perfecte product vindt?Doe je graag telesales?Heb je interesse in B2B online verkoop?Dan is dit bedrijf in Heverlee, gespecialiseerd in heftrucks en rekken, op zoek naar jou om aan de slag te gaan als Customer Se


  • Heverlee, Belgique Impact NV Temps plein

    **De job**: **Jouw taken**: Heb jij reeds ervaring met customer support, heb jij een goede talenkennis en hou je van een uitdaging? Dan is de functie binnen customer service iets voor jou! Takenpakket: - Je biedt zowel per telefoon als per mail ondersteuning naar de klanten. - Je onderzoekt en registreert de klantvragen in ticketsystemen. - Opvolgen van de...

  • Service Account Manager

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique SSI SCHAEFER Temps plein

    As an organization we are focused on delivering the best service to and for our customers through the quality of our employees. the Service Account Manager who we expect to make the difference in our value proposition to our customers – someone who is customer-focused, a team player, someone who is not looking for a new employer but a new passion to be...


  • Heverlee, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Voor een internationale klant in Heverlee zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Deze klant beschikt over een grote vloot moderne toestellen en verhuurt deze aan haar klanten. Wat is jouw takenpakket? - je contacteert de klanten telefonisch en adviseert hen over de specifieke producten met het oog op verkoop - je onderhoudt de...


  • Heverlee, Belgique JobTalent Temps plein

    Profiel Voor een internationale klant in Heverlee zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Deze klant beschikt over een grote vloot moderne toestellen en verhuurt deze aan haar klanten. Wat is jouw takenpakket? - je contacteert de klanten telefonisch en adviseert hen over de specifieke producten met het oog op verkoop - je onderhoudt de...


  • Heverlee, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant, een internationale speler in de logistieke sector, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker voor de ondersteuning van de webshop. Haal jij voldoening uit klantencontact? Werk je graag proactief en in een B2B-omgeving? Lees dan zeker verder! Jouw takenpakket: - Je neemt proactief contact op met klanten en...