Agent de Planification Consultation
il y a 2 semaines
**Société**:
Le CHU Saint-Pierre est un hôpital public et universitaire de référence, offrant des soins de grande qualité accessibles à tous.
Dans ce cadre, il relève quotidiennement les défis de la santé publique tout en déclinant son caractère universitaire via une implication active dans l’enseignement et la recherche.
Les chiffres clés qui caractérisent l’hôpital sont les suivants:
450.000 consultations/an
45.000 admissions/an
23.000 opérations chirurgicales/an
85.000 passages aux urgences/an
2900 accouchements/an
3200 collaborateurs dont 400 médecins
Chiffre d’affaires : 300 millions €
Le respect, l’innovation, l’engagement, la qualité et la solidarité sont les valeurs clés de l’hôpital. Toutes et tous s’attèlent à placer le patient au centre de leur action. Les réponses aux réalités sociales, la tolérance, le libre-examen et la capacité à se mobiliser au quotidien pour les patients, bruxellois et non-bruxellois, sont les moteurs de ses actions.
La quête de l’excellence en médecine de pointe et l’approche multidisciplinaire, font de l’hôpital une référence sur le plan national.
Le CHU St Pierre travaille également en étroite collaboration avec de nombreux partenaires comme les médecins généralistes, médecins spécialistes référents, les CPAS et les autres institutions d’aides et de soins en Région bruxelloise.
Travailler au CHU Saint-Pierre, c’est à la fois faire partie d’un hôpital ancré dans la Ville depuis plusieurs siècles et d’un réseau hospitalier moderne en développement rapide, CHORUS, plus grand réseau hospitalier en Belgique. Travailler au CHU Saint-Pierre, c’est faire partie d’un groupe soudé, soutenant, au sein duquel chaque personne a sa place, afin d’offrir un service optimal. La satisfaction de nos patients et notre bien-être au travail sont nos priorités.
Les Hôpitaux Iris Sud et le CHU Saint-Pierre entreprennent un projet de groupement stratégique visant à consolider leur stabilité et à dynamiser leurs partenariats médicaux. Ce projet a pour ambition de préserver et renforcer la qualité des soins en offrant un environnement encore plus stimulant pour les professionnels de santé. Cette collaboration représente une belle opportunité de renforcer l’excellence de deux hôpitaux publics engagés, soutenus par des valeurs éthiques fortes et un attachement constant envers la santé publique.
DEPARTEMENT
La cellule ressources fait partie du département Ambulatoires du CHU Saint-Pierre et s’occupe de l’organisation des plages horaires des consultations, des plateaux techniques et du quartier opératoire.
L’un de ses principaux défis consiste à une planification structurée en vue d’améliorer et d’optimiser l’activité du CHU Saint-Pierre sur les 2 sites (Porte de Hal et Alexiens) afin d'assurer une prise en charge des patients de qualité et de créer un cadre de travail agréable et efficace pour nos collaborateurs en conformité avec nos valeurs et nos objectifs institutionnels.
En tant que " Agent de planification ", vous êtes un maillon très important dans la coordination quotidienne du service " Cellule Ressources «.
**Fonction**:
Vous collaborez de manière professionnelle aussi bien avec les différents partenaires internes et externes (médecins, infirmiers, agents d’accueil, etc )
Vos tâches sont les suivantes:
- Assurer la gestion du planning des consultations:
- Paramétrage du logiciel de prise de rendez-vous des consultations, du logiciel du quartier opératoire et des logiciels spécifiques à des spécialités médicales
- Attribution des locaux aux prestataires de chaque discipline
- Ouverture - fermeture des plages de consultations, examens techniques et du quartier opératoire en prenant en compte les congés des prestataires;
- Gestion des demandes de congés / absences des prestataires via le Lotus
- Collaborer avec la responsable de la Cellule Ressources à l'étude de propositions d’amélioration dans la segmentation des consultations afin d’optimiser le délai de prise de rendez-vous ;
- Recenser les indicateurs des activités ;
- Assurer la permanence téléphonique de la cellule et rediriger les appels de façon adéquate;
- Assurer la prise en charge des mails de la cellule ;
- Gérer les demandes d'annulations. Transmettre les demandes et consignes d'annulations à la cellule annulations
- Gestion du logiciel de rappel sms au patient (paramétrage, modifier la convocation des patients, etc.) ;
- Collaborer avec l'ensemble des prestataires de l'institution
- Accompagner la responsable de la Cellule aux réunions de fonctionnement des services
- Faire du reporting à la responsable de la Cellule Ressources (annulations, occupations de boxs, collaboration avec les prestataires);
**Profil**:
**Profil recherché**
- Posséder une expérience minimum de 2 ans dans le département Ambulatoires ou expérience similaire au Chu St-Pierre et /ou disposer d’une expérience en milieu hospitalier est un réel atout ;
- Maîtrise des outils informatiques Qplanner, wish et Office (très bonne maîtrise de Word
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Secrétaire de Consultation
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps pleinEn tant que secrétaire de consultation au sein du service de Planification des consultations, vous êtes en charge des responsabilités suivantes: - Vous gérez l'organisation du secrétariat des consultations ; - Vous assurez la gestion des rendez-vous des patients (octroi, annulation ou déplacement des rendez-vous) tant au guichet que par téléphone ou...
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2023-112 Responsable Des Consultations Pour Le Site
il y a 5 jours
Brussels, Belgique CHU Saint-Pierre UMC Sint-Pieter Temps plein**Société**: - Travailler au CHU Saint-Pierre, c’est travailler au cœur de la ville, au cœur de la vie, met passie voor zorg!_ - Nos 2 800 collaborateurs sont notre force et nos premiers ambassadeurs. Le respect, l’innovation, l’engagement, la qualité et la solidarité sont présents dans chacune de leurs activités. Toutes et tous s’attèlent...
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Secrétaire de Consultation
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps pleinEn tant que secrétaire de consultation au sein du service de Planification des consultations, vous êtes en charge des responsabilités suivantes: - Vous gérez l'organisation du secrétariat des consultations ; - Vous assurez la gestion des rendez-vous des patients (octroi, annulation ou déplacement des rendez-vous) tant au guichet que par téléphone ou...
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Responsable Opérationnel à La Planification Des
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps pleinSous la responsabilité et en collaboration avec le Chef de Service de Planification des Consultations, vous avez pour responsabilité: - de gérer l'équipe des secrétaires de consultation (80 personnes) et d'être une personne relais en cas d'absence du chef de service; - d'assurer le planning des consultations et d'établir les horaires et la...
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Secrétaire Consultation Urologie
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinLes Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) *** Secrétaire** **Pour la Consultation en Urologie** Sur le site de St-Michel L’équipe du service d’urologie du site St-Michel est à la recherche d’un collaborateur administratif dynamique pour assurer des tâches administratives variées. **Vos responsabilités**: - Vous accueillez...
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Collaborateur Administratif Consultation Urologie
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinLes Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) *** Collaborateur administratif** **Pour la Consultation en Urologie** Sur le site de St-Michel L’équipe du service d’urologie du site St-Michel est à la recherche d’un collaborateur administratif dynamique pour assurer des tâches administratives variées. **Vos responsabilités**: -...
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Agent Technique Gestionnaire de Projets/agent
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Eghezee Temps pleinPour consulter l'offre complète: Offre d'emploi Agent technique (D9) - Gestionnaire de projets Service du Patrimoine Offre d'emploi Agent technique (D9) - Agent technico-administratif Service du Patrimoine - Soit par pli recommandé à l’adresse suivante : route de Gembloux, 43 à 5310 Eghezée, - Soit par remise, contre récépissé, au service du...
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2023-033 Responsable Cellule Ressources
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique CHU Saint-Pierre UMC Sint-Pieter Temps plein**Société**: - Travailler au CHU Saint-Pierre, c’est travailler au cœur de la ville, au cœur de la vie, met passie voor zorg!_ - Nos 2 800 collaborateurs sont notre force et nos premiers ambassadeurs. Le respect, l’innovation, l’engagement, la qualité et la solidarité sont présents dans chacune de leurs activités. Toutes et tous s’attèlent...
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Chargé de Dossiers de Planification D’urgence
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps pleinAvec environ 3900 membres du personnel et un réseau d’enseignement étendu, la **Ville de Bruxelles** est l'un des plus importants employeurs de la Région bruxelloise. Sous l’autorité du Bourgmestre et la direction du Secrétaire de la Ville, le **Service planification d’urgence** est référent pour la planification d’urgence et la coordination...
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Agent de Location
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique KGR Temps pleinNous recrutons un agent de location pour une entreprise international de location de matériels. Vos principales missions: - Gestion clientèle concernant des commandes, les délais de livraison, les factures - Planification logistique - Préparation des devis et commandes - Gestion de votre portefeuille de clients et de l'élargissement de votre...
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Agent de Location
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique KGR Temps pleinNous recrutons un agent de location pour une entreprise international de location de matériels. Vos principales missions: - Gestion clientèle concernant des commandes, les délais de livraison, les factures - Planification logistique - Préparation des devis et commandes - Gestion de votre portefeuille de clients et de l'élargissement de votre...
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Agent de Location
il y a 5 jours
Brussels, Belgique KGR Temps pleinNous recrutons un agent de location pour une entreprise international de location de matériels. Vos principales missions: - Gestion clientèle concernant des commandes, les délais de livraison, les factures - Planification logistique - Préparation des devis et commandes - Gestion de votre portefeuille de clients et de l'élargissement de votre...
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Huderf - Psychologue Unité de Consultation
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...
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Orthoptiste Pour La Consultation en Ophtalmologie
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinLes Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Orthoptiste** **Pour la consultation en Ophtalmologie** Sur le site de Ste-Elisabeth **Vos responsabilités**: - Vous accueillez les patients et leur donner les explications quant aux examens à réaliser - Vous réalisez des examens techniques - Vous assistez les médecins pour les...
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Agent Spécialisé en Parachèvement
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique CHU de Liège Temps plein_Le CHU de Liège est l’hôpital universitaire, public et pluraliste de Wallonie._ - Avec ses 6000 collaborateurs, Il est le principal employeur de la région liégeoise. Outre son activité clinique, le CHU a une mission d’enseignement et de recherche pour élaborer et diffuser les progrès de la médecine au bénéfice de la communauté._ **Votre...
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Collaborateur Administratif
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinLes Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Collaborateur Administratif** **Pour la Consultation de Gynécologie** Sur le site de St-Michel L’équipe du service de gynécologie du site St-Michel est à la recherche d’un collaborateur administratif dynamique pour assurer des tâches administratives variées dans un environnement...
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Bordet : Responsable Administratif - Consultations
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...
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Gestionnaire à La Planification Des Séjours
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps pleinLe gestionnaire PSH est attaché à un secteur médical précis pour lequel il planifie les séjours hospitaliers (identification administrative et contact patient, fixation des dates d’interventions/bilans, rendez-vous pré et post hospitalisation, réservation d’un lit) en étroite collaboration avec l’équipe médicale et le personnel soignant et...
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H.u.b - Secrétaire de Consultation (H/F)/x) - Cdd
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...
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Gestionnaire à La Planification Des Séjours
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps pleinLa gestionnaire PSH est attachée à un secteur médical précis pour lequel elle planifie les séjours hospitaliers (identification administrative et contact patient, fixation des dates d'interventions/bilans, rendez-vous pré et post hospitalisation, réservation d'un lit) en étroite collaboration avec l'équipe médicale et le personnel soignant et...
