Diensthoofd IT Helpdesk

Wij heten je graag welkom

Wil jij jouw passie voor technologie combineren met een diepgaande betrokkenheid bij de gezondheidszorg? Ben je klaar om binnen een dynamische en hoogtechnologische omgeving leiding te geven? En ben je op zoek naar een plaats waar jouw IT-expertise het verschil kan maken in het verbeteren van de patiëntenzorg in Vlaanderen? Dan is dit jouw kans om als in ons ziekenhuis een cruciale rol te vervullen en een positieve impact te hebben op het welzijn van mensen en de werking van AZ Delta

We zijn op zoek naar een enthousiast diensthoofd voor ons team van gedreven helpdeskmedewerkers.

Wij hebben deze job voor jou
- Als diensthoofd helpdesk leid en coördineer je de activiteiten van het team appliciatiebeheerders. Hierbij ben je verantwoordelijk voor het organiseren van het implementeren, configureren en onderhouden van geïntegreerde, performante, datagedreven en geactualiseerde softwareapplicaties.
- Je sterkt je team aan op vlak van inzicht en geeft ondersteuning binnen het technisch en het functionele beheer van applicaties.
- Op een gestructureerde manier stem je de behoeften van de gebruikers af aan een marktconforme kost.
- Op het operationele niveau werk je mee aan de IT beleidsplannen.
- Via projectcoördinatie hou je de werking van je team binnen budget, de tijdslijn en scope.
- De rapportering van KPI's en statistieken van het applicatie team valt onder jouw verantwoordelijkheden.
- Je werkt nauw samen met andere IT teams zoals infrastructuur, integratie en automatisatie, maar ook de helpdesk.
- Via netwerking onderhoud je sterke relaties met de betrokken leveranciers en partners.
- Je rapporteert aan de Manager IT.

We kijken uit naar jou
- Je hebt een masterdiploma op zak of hebt minstens 5 jaar ervaring binnen een ICT-setting.
- Applicatiebeheer is voor jou een gekende tak binnen IT.
- Ervaring binnen de gezondheidssector is geen vereiste, maar wel een plus.
- Met je gestructureerde projectmanagement geef je jouw team duidelijke verwachtingen en doelstellingen.
- Als leidinggevende weet je jouw medewerkers te coachen, inspireren en begeleiden. Dit alles om de medewerkers te helpen bij het ontplooien van hun competenties en om een gezonde motivatie binnen het team te behouden.
- Met een transparante communicatie weet je iedereen in de loop te houden (jouw medewerkers, Manager IT, stakeholders binnen het ziekenhuis, leveranciers,...).
- Je maakt graag tijd om binnen je vakdomein up-to-date te blijven.
- Documenteren is voor jou een belangrijk onderdeel binnen IT en deze visie deel je ook met je medewerkers.
- Je gaat een uitgebreid probleem niet in de weg en maakt een heldere analyse van complexe problemen.
- Met het nodige en aanstekelijk geduld en enthousiasme volg je langdurige projecten op.

Wij zorgen voor jou

Is deze functie op jouw lijf geschreven? Lees dan verder om te ontdekken wat we jou te bieden hebben:

- Een uitdagende voltijdse functie waarbij je aangemoedigd wordt om aan de slag te gaan met jouw talenten. Je bent er tenslotte één uit de duizend Bij aanwerving stellen we samen een ontwikkelingsplan op. Hiermee gaan we samen aan de slag. Na jouw eerste jaar binnen AZ Delta, volg je ook het gerespecteerde leiderschapstraject zodat we jou op alle aspecten binnen het leidinggeven de nodige ondersteuning kunnen bieden. Je staat er tenslotte nooit alleen voor
- Een contract van onbepaalde duur omdat we samen met jou werk willen maken van een duurzame samenwerking.
- Een competitief salaris dat de IFIC barema’s volgt, rekening houdende met de relevante anciënniteit die je hebt opgebouwd.
- Een aantal aantrekkelijke (extralegale) voordelen zoals:

- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- GSM + abonnement
- Tussenkomst voor woon-werkverkeer
- Fietsvergoeding
- Een interessant verlofstelsel met bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen nog 5 extralegale verlofdagen én 12 vrije dagen in jouw flexibel uurrooster vervat.
- Vanaf de leeftijd van 50j ontvang je hier bovenop nog extra betaalde verlofdagen.
- Flexibele werkuren en mogelijkheid tot telewerken; omdat we als organisatie belang hechten aan een goede werk-privé balans.
- Ruime en gevarieerde keuzes in ons bedrijfsrestaurant waar je als medewerker aan een voordelig tarief van een heerlijke maaltijd geniet.

Wij zijn er voor jou

Voor meer informatie over de functie-inhoud kan je terecht bij Manager IT Annelies Meyns op het nummer 051 23 65 32.

Met alle andere vragen kan je terecht bij HR Advisor rekrutering en selectie Emiel Verheyde op het nummer 051 23 76 61.

Ben jij onze één uit de duizend?

AZ Delta stimuleert gelijke kansen en diversiteit. We werven aan op basis van competenties, ongeacht leeftijd, gender, afkomst of beperking.