Customer Service Collaborator
il y a 2 semaines
Pour renforcer notre équipe du service clientèle B2C d'Engie à Gosselies (Charleroi) nous recherchons **un/e Customer Service Collaborator**
**VOTRE DÉFI en tant que Customer Service Collaborator**:
- Vous êtes responsable du suivi administratif des contrats de nos clients. Vous consultez, vérifiez, complétez, modifiez ou imputez des données des clients dans notre outil CRM.
- Vous travaillez en équipe avec une 30-aine de collaborateurs et votre but collectif est de fidéliser les clients à Engie en leur donnant le meilleur service à chaque moment qu’ils sont en contact avec nous.
- Vous rapportez au People Manager de Customer Service.
**VOTRE PROFIL en tant que Customer Service Collaborator**:
- Vous faites preuve d’empathie et vous êtes serviable.
- Vous aimez résoudre des problèmes en analysant bien les choses et en gardant un esprit critique. Vous êtes précis.
- Vous êtes capable d’acquérir rapidement de nouvelles matières
- Vous avez une bonne connaissance de MS Office, une expérience en SAP/CRM est un plus
**NOUS VOUS OFFRONS en tant que Customer Service Collaborator**:
- Un contrat ENGIE Electrabel à durée déterminée de 6 mois avec possibilité de prolongation.
- Un salaire compétitif et un ensemble d’avantages extra-légaux dès le premier jour tels que des chèques repas de 8 EUR, affiliation à une assurance hospitalisation et frais médicaux.
- Du on-the-job coaching pour vous aider à vous développer dans votre job.
- Vous travaillez selon un horaire variable et vous pouvez travailler quelques jours par semaine en télétravail.
- Un régime de travail temps-plein, mais nous sommes également ouverts à des régimestemps partiels.
- Un accueil dans une organisation dynamique, inclusive et qui met en avant la diversité. ENGIE prend soin de ses employés et trouve important que chaque employé puisse être lui-même indépendamment de son âge, son origine, son sexe,et croit fortement en l’intelligence collective.
**VOTRE LIEU DE TRAVAIL**:
Boulevard Santos Dumont 3, 6041 Gosselies
**VOTRE CONTACT RH**:
**PLUS SUR NOUS**
La business unit **Marketing & Sales** joue un rôle important sur un marché très évolutif et en pleine expansion de l’énergie. Elle propose à chaque client une offre de proximité et de qualité, s'appuyant sur des filiales commerciales et des partenariats avec des opérateurs locaux. Ils assurent un regard neuf, non seulement sur nos produits, mais aussi sur les méthodes utilisées pour fournir ces produits, ainsi que sur les relations avec la clientèle
**_The English version isn’t available at this moment. Please apologize us for this inconvenience. You can consult the description in French in the meanwhile._
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Responsable Customer Succes
il y a 4 semaines
Gosselies, Belgique Beone Belgium SRL Temps pleinActive depuis plus de 10 ans dans le domaine des télécom et VOIP avec plus de 6.500 périphériques connectés, 2500 clients B2B et 14000 cartes SIM en gestion, BEONE est aujourd’hui à la recherche d’un.e employé.e **Responsable** **Customer Succes** pour notre service client. Composée pour le moment de 3 employés (tant administratif, que technique...
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Technico commercial
il y a 3 semaines
Gosselies, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinLa maitrise de l'informatique est une seconde nature pour toi? Nous te proposons de prendre la responsabilité du support technique en tant qu'agent technico commercial dans la région de Gosselies A travers la fonction de technico commercial, tu seras amené à:- Détecter et résoudre des problèmes techniques rencontrés par les clients qui appellent-...
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Customer Care Coordinator
il y a 4 jours
Gosselies, Belgique IOR Temps pleinIOR est une entreprise de services informatique dont le siège est établi à Gosselies. Nos activités sont la vente de logiciels de gestion pour les fiduciaires et les PME et la maintenance informatique. Notre service support est apprécié par nos clients en termes de suivi et de qualité. **Votre fonction** - Assurer le suivi des clients existants et...
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Technico commercial
il y a 3 semaines
Gosselies, Belgique Randstad Temps pleinLa maitrise de l'informatique est une seconde nature pour toi? Nous te proposons de prendre la responsabilité du support technique en tant qu'agent technico commercial dans la région de Gosselies! A travers la fonction de technico commercial, tu seras amené à :- Détecter et résoudre des problèmes techniques rencontrés par les clients...
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Technico commercial bilingue
il y a 1 jour
Gosselies, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinTu es passionné par la technologie et doté d'un excellent sens commercial ? Et tu maîtrises les deux langues nationales? Tu es justement à la recherche d'une opportunité professionnelle stimulante dans l'un des plus grands centre de contact de Belgique ? Alors ne cherche plus Nous sommes actuellement à la recherche d'un technicien commercial bilingues...
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Technico commercial bilingue
il y a 15 heures
Gosselies, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinTu es passionné par la technologie et doté d'un excellent sens commercial ? Et tu maîtrises le français et l'allemand? Tu es justement à la recherche d'une opportunité professionnelle stimulante dans l'un des plus grands centre de contact de Belgique ? Alors ne cherche plus Nous sommes actuellement à la recherche d'un technicien commercial bilingues...
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Technico commercial bilingue
il y a 2 jours
Gosselies, Belgique Randstad Temps pleinTu es passionné par la technologie et doté d'un excellent sens commercial ? Et tu maîtrises les deux langues nationales? Tu es justement à la recherche d'une opportunité professionnelle stimulante dans l'un des plus grands centre de contact de Belgique ? Alors ne cherche plus ! Nous sommes actuellement à la recherche d'un technicien...
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Technico commercial bilingue
il y a 23 heures
Gosselies, Belgique Randstad Temps pleinTu es passionné par la technologie et doté d'un excellent sens commercial ? Et tu maîtrises le français et l'allemand? Tu es justement à la recherche d'une opportunité professionnelle stimulante dans l'un des plus grands centre de contact de Belgique ? Alors ne cherche plus ! Nous sommes actuellement à la recherche d'un technicien...
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Tester Quality Control
il y a 3 jours
Gosselies, Belgique Quadrature SA Temps pleinQuadrature S.A., headquartered in Gosselies, Belgium, is a leader in software for the windows and doors industry. Our WinPro Corporate software is an enterprise solution used in the windows and doors industry and by traditional dealers for selling, designing, producing and delivering windows. For our location in Belgium we are looking for a Tester (M/F/o)...
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Contract Administrator
il y a 6 jours
Gosselies, Belgique Actief Interim Temps pleinEn tant que Contract administrator, vous serez l’Interlocuteur de premier plan de l’ensemble des clients qui vous seront affectés et notamment les tâches suivantes vous incombent: - Récolter les KPI Qualité Coût Délai et négocier avec le client le juste reflet de la performance dans les KPIs QCD publiés - Gérer le service « après-vente » :...
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Un(E) Contract Administrator
il y a 2 semaines
Gosselies, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste** Pour l'un de nos clients reconnu dans le secteur de l'acier, nous somme activement à la recherche d'un(e) **contract administrator** afin de travailler sur la région de Charleroi. Votre mission: - Prendre en charge la gestion d'un portefeuille client - Assurer la satisfaction des clients, à travers les performances délai,...
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IT Project Manager
il y a 2 jours
Gosselies, Belgique Catalent Temps pleinBased in Gosselies, the mission of Catalent Cell and Gene Therapy is to deliver optimized process industrialization capacities to cell therapy organizations, and speed up the arrival of their therapies onto the market. From technology selection to business modeling, through GMP manufacturing, process development, quality services, Catalent’s teams are...
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Project Manager
il y a 4 semaines
Gosselies, Belgique Sparagus Temps plein**Context**: The Senior Project Manager will work on various projects in the Business-Client Cluster portfolio, which includes: - Projects, which will allow the company to keep the customer at the heart of its strategy, via a quality, fast service, commensurate with the current expectations of our customers, while maintaining affordable prices. More...
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Logistics Specialist
il y a 4 semaines
Gosselies, Belgique CellCarta Temps plein**About CellCarta** **CellCarta** is a leading provider of specialized precision medicine laboratory services to the biopharmaceutical industry. Leveraging its integrated analytical platforms in immunology, histopathology, proteomics and genomics, as well as related specimen collection and logistics services, CellCarta supports the entire drug development...
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Technical Architect
il y a 2 jours
Gosselies, Belgique Sparagus Temps pleinOur Client is looking for a Technical Architect / Technical Designer who will be mainly onboarded as part of the Market program. The Market program is a strategic program, which aims to anticipate, jointly with other programs, the changes and challenges related to the strategic objectives of the company, and more specifically at the level of the tools,...
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Senior Talent Acquisition Specialist
il y a 6 jours
Gosselies, Belgique CellCarta Temps plein**Talent Acquisition Specialist (Hybrid or Remote)** Join a dynamic and fast-growing biotech company as a Senior Talent Acquisition Specialist! As part of the HR team, you will have the exciting opportunity to build and shape the company's future by attracting top scientists and researchers in the field of immunology. With your expertise and drive, you will...
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Site Head
il y a 3 semaines
Gosselies, Belgique CellCarta Temps plein**About CellCarta** **CellCarta** is a leading provider of specialized precision medicine laboratory services to the biopharmaceutical industry. Leveraging its integrated analytical platforms in immunology, histopathology, proteomics and genomics, as well as related specimen collection and logistics services, CellCarta supports the entire drug development...
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Data Integrity Sr Leader
il y a 3 jours
Gosselies, Belgique Catalent Temps plein**Position Summary** Based in Gosselies, the mission of Catalent Cell and Gene Therapy is to deliver optimized process industrialization capacities to cell therapy organization, and speed up the arrival of their therapies onto the market. From technology selection to business modeling, through GMP manufacturing, process development, quality services,...
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IT Office Assistant
il y a 4 semaines
Gosselies, Belgique Catalent Temps pleinBased in Gosselies, the mission of Catalent Cell and Gene Therapy is to deliver optimized process industrialization capacities to cell therapy organizations, and speed up the arrival of their therapies onto the market. From technology selection to business modeling, through GMP manufacturing, process development, quality services, Catalent’s teams are...
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QA Validation Csv Lead
il y a 4 semaines
Gosselies, Belgique Catalent Temps pleinBased in Gosselies, the mission of Catalent Cell and Gene Therapy is to deliver optimized process industrialization capacities to cell therapy organizations, and speed up the arrival of their therapies onto the market. From technology selection to business modeling, through GMP manufacturing, process development, quality services, Catalent’s teams are...
