Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Functieomschrijving
Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijke voor het behandelen van alle binnenkomende vragen en klachten van onze klanten. Met de commerciële inslag en inlevend vermogen ben je in staat om klanten te helpen. Als customer service medewerker heb je klantentevredenheid hoog in het vaandel.
Hieronder een greep uit het takenpakket als Customer Service Medewerker bij Active Ants te Willebroek:
- Je beantwoord vragen van de klant, zowel per telefoon als per mail.
- Je verstrekt de nodige informatie om de vraag van de klant te beantwoorden.
- Je lost de voorkomende vragen en problemen op met betrekking tot verzendingen, retouren en betalingen.
- Je analyseert vragen en klachten en draagt verbetervoorstellen aan.
- Je controleert betalings
- en leveringsgegevens.
Profiel
Voor de vacature als Customer Service Medewerker bij Active Ants te Willebroek zijn we op zoek naar iemand met volgende eigenschappen:
- Je bent op zoek naar een vaste fulltime job.
- Je hebt reeds een eerste ervaring in een klantgerichte job.
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een plus.
- Je bent klantgericht, behulpzaam en zelfstandig ingesteld.
- Je hebt kennis van MS Office en computers in het algemeen.
Jobgerelateerde competenties
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Klanten: Bedrijven
Persoonsgebonden competenties
- Communiceren
- Analyseren
- Klantgerichtheid
Aanbod
In ruil voor jouw inzet als Customer Service Medewerker bij Active Ants te Willebroek bieden wij je het volgende:
- Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen.
- Je komt terecht in een 38 uren week in een 37 uren stelsel waardoor je recht hebt op 6 ADV dagen.
- De kans om onderdeel te zijn van een innovatief bedrijf dat constant aan het groeien en aan het verbeteren is.
- Ontwikkelings
- en carrièremogelijkheden.
- Een prettige en informele werksfeer.
Plaats tewerkstelling
Active Ants Belgium
MOLENWEG 109 2830 WILLEBROEK
- Toon op kaart
Vereiste studies
- Prof. bach. Office management
- Prof. bach. Communicatiemanagement
- ASO 3de graad Economie - Moderne talen
- Secundair volwassenenonderwijs: Studiegebied Toerisme
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Talenkennis
- Engels (goed)
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)
Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- MOLENWEG 109 2830 WILLEBROEK
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Willebroek, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1224077 jobdetails Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijke voor het behandelen van alle binnenkomende vragen en klachten van onze klanten. Met de commerciële inslag en inlevend vermogen ben je in staat om klanten te helpen. Als customer service medewerker heb je klantentevredenheid hoog in het...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Willebroek, Belgique Active Ants Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijke voor het behandelen van alle binnenkomende vragen en klachten van onze klanten. Met de commerciële inslag en inlevend vermogen ben je in staat om klanten te helpen. Als customer service medewerker heb je klantentevredenheid hoog in het vaandel. Hieronder een greep uit het...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Willebroek, Belgique Topangels Temps pleinVoor onze klant een recent geopend E-fulfilment center in Willebroek zijn wij op zoek naar enthousiaste collega's die hun meehelpen om hun bedrijf succesvol te maken in België en in Nederland. Vanwege hun groei, zijn zij ter uitbreiding, op zoek naar een Customer Service Medewerker. Standplaats Willebroek. Zie jij het zitten om hun klantenbestand uit te...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Willebroek, Belgique Topangels Temps pleinVoor onze klant een recent geopend E-fulfilment center in Willebroek zijn wij op zoek naar enthousiaste collega's die hun meehelpen om hun bedrijf succesvol te maken in België en in Nederland. Vanwege hun groei, zijn zij ter uitbreiding, op zoek naar een Customer Service Medewerker. Standplaats Willebroek. Zie jij het zitten om hun klantenbestand uit te...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Willebroek, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een customer service medewerker voor een bedrijf gelegen in Willebroek. Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker voor een bedrijf gelegen in Willebroek. Onze klant is sterk groeiend internationaal bedrijf die actief is in de logistieke sector. Je komt terecht op de customer service afdeling dat bestaat uit...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Willebroek, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Medewerker **sta je in voor volgende verantwoordelijkheden: - Je staat in contact met B2B klanten en analyseert de vraag van de klant. - Je speelt in op de vraag van de klant en informeert hen over de mogelijkheden. - Je maakt offertes op en volgt op met collega's van andere afdelingen. - Je volgt de bestelling administratief op van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Willebroek, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Voor de afdeling customer service,...
-
Customer Service Medewerker Parts
il y a 2 semaines
Willebroek, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Wat doet onze Customer Service medewerker? - Je bent verantwoordelijk voor het volledige bestelproces van de goederen - Dagelijkse communicatie met sales companies in verband met levertermijnen en order aanpassingen - Samen met je collega's, ben jij het eerste aanspreekpunt voor meerdere klanten, luistert naar...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Willebroek, Belgique Synergie Temps pleinKom je graag in contact met mensen en heb je een passie voor logistiek? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Customer Service Medewerker informeer je de klant over de status van de goederenstroom, onderhoud je het klantcontact en het administratief verwerken hiervan: - Je bent verantwoordelijk voor een correcte klanteninformatie - pro-actief communiceren; -...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Willebroek, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant te Willebroek is marktleider in de logistiek van voedingsmiddelen en dranken. Behalve transport en opslag bieden ze ook zogeheten Value Added Services. Hieronder valt een breed scala van activiteiten: ze maken displays, labelen goederen, pakken producten uit en in en maken cadeauverpakkingen. Hun expeditiedivisie bezorgt producten over de hele...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Willebroek, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinBen jij op zoek naar een tijdelijke administratieve rol waarin je nauwkeurig kunt werken en contact hebt met interne sales teams? Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker om het team te versterken tot eind december 2024. Taken:Communicatie met onze interne 'sales' teamsRegistreren en opvolgen van ordersVoornamelijk contact via...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Willebroek, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinBen jij op zoek naar een tijdelijke administratieve rol waarin je nauwkeurig kunt werken en contact hebt met interne sales teams? Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker om het team te versterken tot eind december 2024. Taken:Communicatie met onze interne 'sales' teamsRegistreren en opvolgen van ordersVoornamelijk contact via...
-
Customer Service Medewerker Tijdelijk
il y a 1 mois
Willebroek, Belgique Synergie Temps pleinBen je klaar om een nieuw avontuur aan te gaan en wil je meebouwen aan de visie van onze klant? Heb je graag de touwtjes in handen, maar hoef je niet per se op de voorgrond te staan? Dan zijn wij op zoek naar jou! - Als Customer Service Medewerker informeer je de klant over de status van de goederenstroom, onderhoud je het klantcontact en zorg je voor de...
-
Customer Service Medewerker Tijdelijk
il y a 1 semaine
Willebroek, Belgique Synergie Temps pleinBen je klaar om een nieuw avontuur aan te gaan en wil je meebouwen aan de visie van onze klant? Heb je graag de touwtjes in handen, maar hoef je niet per se op de voorgrond te staan? Dan zijn wij op zoek naar jou! - Als Customer Service Medewerker informeer je de klant over de status van de goederenstroom, onderhoud je het klantcontact en zorg je voor de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Willebroek, Belgique Synergie Temps pleinDe afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Customer Service Medewerker kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen. Een greep uit jouw dag: - Je krijgt te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact met onze klanten, chauffeurs,...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Willebroek, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: De afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Customer Service Medewerker kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen. Een greep uit jouw dag: - Je krijgt te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact met...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Willebroek, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor een bedrijf in Willebroek zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Je takenpakket zal bestaan uit: - Verwerken van orders - Opvolgen van de stock - Behandelen van retourzendingen - Communiceren met klanten en collega's van het magazijn en de transportafdeling **Gezocht profiel** - Bachelor diploma (gelijkwaardig door ervaring) - Minstens...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Willebroek, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: De afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Customer Service Medewerker kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen. Een greep uit jouw takenpakket: - Je krijgt te maken met vragen over zendingen. - Je komt in...
-
Customer Service Medewerker Willebroek
il y a 1 mois
Willebroek, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijke voor het behandelen van alle binnenkomende vragen en klachten van onze klanten. Met de commerciële inslag en inlevend vermogen ben je in staat om klanten te helpen. Als customer service medewerker heb je klantentevredenheid hoog in het vaandel. - Je beantwoord vragen van...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Willebroek, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Voor onze klant regio **Willebroek** zijn we opzoek naar een **2-talig customer service medewerker**. Onze klant regelt webshop logistiek voor webshops, van de aankoop tot het bezorgen van de juiste producten. **Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijke voor** - Het behandelen van alle binnenkomende vragen en...