Customer Care Coordinator

il y a 2 semaines


Machelen, Belgique Leica Geosystems AG - Part of Hexagon Temps plein

_Met precieze en nauwkeurige (meet)instrumenten, geavanceerde software en betrouwbare services biedt Leica Geosystems wereldwijd innovatieve totaaloplossingen voor Geo-professionals uit diverse segmenten, zoals de Geodesie, Bouw, GWW, Overheid, Nutsector en de Industrie. Het verkoopkantoor te Diegem maakt met een 25-tal medewerkers deel uit van de internationale organisatie Leica Geosystems, waarvan het hoofdkantoor in Zwitserland gevestigd is. Leica Geosystems is onderdeel van Hexagon AB, Zweden.._

**Wil jij deel uitmaken van ons succes?**

In deze rol maak je deel uit van een klein maar gemotiveerd en dynamisch team van Leica Geosytems Customer Care.Samen met je collega's streef je ernaar om onze klanten altijd de beste service en kwaliteit te bieden binnen het uitgebreide pakket aan producten en diensten.

In je werk heb je kwaliteit hoog in het vaandel staan. Je geniet van telefonische en face-to-face contacten met onze klanten. Bovendien ben je flexibel, een echte probleemoplosser en communiceer je graag open en correct met je collega's en klanten. Je rapporteert en werkt nauw samen met de Team Lead Customer Care.
- Vanuit dagelijks telefonisch contact met klanten en ook direct contact aan de balie, voel je de wensen en behoeften van de klant aan en streef je vanuit jouw servicegerichte instelling naar de best mogelijke oplossing
- De **logistiek** kent voor jou geen geheimen en je volgt het logistieke proces stipt op van A tot Z, met behulp van SAP en onze magazijncoördinator
- Je fungeert als back-up voor 2 medewerkers en werkt mee aan de **planning** van de onderhouds
- en kalibratiewerkzaamheden die door de Technical Engineers worden uitgevoerd
- Je **behandelt klachten** en volgt deze op indien nodig
- Je verzorgt de **contacten met leveranciers**:

- Je onderhoudt **contacten met onze partners**, zowel dealers, vestigingen in buurlanden als het hoofdkantoor.
- Tot je taken behoort ook het **voorraadbeheer** samen met onze magazijncoördinator.
- Tot slot creëer je ook commerciële kansen op basis van je feilloze **opvolging van de klantbehoefte** en kennis van het instrumentenpark van de klant.

De rol is on-site in de kantoren van Leica Geosystems Belgium in Diegem en kan op 4/5-basis worden aangeboden.

**Profiel**
- Je hebt een **professioneel niveau Nederlands en Frans **en een goede beheersing van het Engels
- Je werkt graag in een team
- Je hebt ervaring met Office 365 en SAP R/3, in een logistieke omgeving
- Van nature ben je klant
- en servicegericht
- Een flinke dosis gezond verstand en commerciële flair behoren tot jouw kerncompetenties.
- Je kunt goed overtuigen en onderhandelen
- Je neemt verantwoordelijkheid
- Je hebt gevoel voor de gevoeligheden en knelpunten in een customer care omgeving
- Jouw flexibele instelling en gedrevenheid om te streven naar de hoogste klanttevredenheid kenmerken jou
- Je bent sterk in multitasking, prioriteiten stellen en timemanagement

**Ons aanbod**
- Een aantrekkelijk en competitief salaris
- Extra vakantiedagen
- Maaltijdcheques 8€
- Groepsverzekering/pensioen sparen
- Fietsleasing (na 6 maanden in dienst)
- DKV hospitalisatie verzekering
- CAO jaar bonus

Ben je klaar voor deze uitdaging?

**Interested? We look forward to hearing from you**

**About Hexagon**

Our technologies are shaping urban and production ecosystems to become increasingly connected and autonomous - ensuring a scalable, sustainable future.

Dienstverband: Voltijds

Rooster:

- ma-vr

Werklocatie: Fysiek


  • Customer Care Coordinator

    il y a 5 jours


    Machelen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Care Medewerker (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma. Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract. Robert Half is op zoek naar een Customer Care Medewerker (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma. Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract. Het bedrijf is...

  • Customer Care Coordinator

    il y a 3 semaines


    Machelen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een klant te Machelen die actief is in de logistieke sector, zijn wij op zoek naar een Customer Care Coördinator Als Customer Care Coördinator behartig je de belangen van één van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie) - Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 semaines


    Machelen, Belgique Impact NV Temps plein

    Als Customer Care Medewerker behartig je de belangen van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie) **vacancy_web_description**: - Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse telefonische contacten) - Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het gezicht van het bedrijf - Je staat in voor de...


  • Machelen, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** VAB Koopman Automotive Solutions **focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 3 semaines


    Machelen, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is gekend als de grootste Vlaamse mobiliteitsclub. Met de nadruk op kwaliteit en betrouwbaarheid, specialiseert zij zich in het operationeel beheer van wagenparken. Autotransport is, met meer dan 70000 transporten per jaar, één van hun belangrijkste troeven. **Functiebeschrijving** Als Customer Care Medewerker bij VAB Koopman Automotive...


  • Machelen, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** VAB Koopman Automotive Solutions **focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit...


  • Machelen, Belgique Hexagon Geosystems Temps plein

    _**Duties and responsibilities**:_ As a Customer Care/service Coordinator, you will be part of a small but motivated and dynamic team. Together with your colleagues, you strive to always offer the best service and quality to our customers within the extensive package of products and services. In your work, you consider quality a high priority. You enjoy...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 semaines


    Machelen, Belgique VAB Koopman Automotive Solutions Temps plein

    Functieomschrijving Als Customer Care Medewerker behartig je de belangen van onze klant van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie) - Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klant (diverse telefonische contacten) en werkt ter plaatse 'on site' - Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het gezicht van VAB Koopman - Je...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 7 jours


    Machelen, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een gespecialiseerd takel - en bergingsbedrijf, gekend in Antwerpen en omstreken. Vanuit onze vestiging in Hoboken opereren we in heel België en ook daarbuiten. Met een team van 45 gemotiveerde medewerkers en een uitgebreid wagenpark staan ze dag en nacht paraat voor het uitvoeren van dringende en minder dringende interventies. U kunt bij ons...


  • Machelen, Belgique VAB Temps plein

    Functiebeschrijving Als Customer Care Medewerker behartig je de belangen van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie) Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse telefonische contacten) en werkt ter plaatse 'on site' Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het gezicht van VAB...

  • Sales Coordinator

    il y a 14 heures


    Machelen, Belgique Estée Lauder Companies Temps plein

    Sales CoordinatorDescriptionAbout The Estée Lauder CompaniesWe are the global leader in prestige beauty — delighting consumers with transformative products and experiences, inspiring them to express their individual beauty. We are the only company focused solely on prestige makeup, skincare, fragrance, and hair care with a diverse portfolio of 25 brands...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 4 semaines


    Machelen, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 16/05/2023 - Medical Sector - Experienced Customer Service, Spanish & Italian **About Our Client**: My client is spezialed in the development, production and sales of Medical Products all over the world. - ** Handle all incoming orders, checking possible discrepancies, incoterms, pricing, billing, item codes and stock **availability, sends order...


  • Machelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1294135 jobdetails Als klanten dienst medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en ga je samen met je team alle vragen beantwoorden. Je werkt in een internationaal bedrijf en goed georganiseerde omgeving. Klaar om aan de slag te gaan als Customer Care medewerker?! Je taken zijn: - Je helpt klanten bij...

  • Test Coordinator

    il y a 3 semaines


    Machelen, Belgique Sogeti Temps plein

    Job Description You have become a senior in testing services and you have dreamt about sharing this knowledge with other colleagues combining a commercially minded people management role? For our Testing Team, we are currently looking for a dedicated, passionate and enthusiastic Test Coordinator , who enjoys working in our people-oriented ICT...


  • Machelen, Belgique DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 80712 Time Type: Full Time **Business Support Coordinator (Cargowise Specialist)** Move forward as Business Support Coordinator at DSV in...

  • Customer Experience Dag

    il y a 4 semaines


    Machelen, Belgique Adecco Temps plein

    Als customer support medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en beantwoord je samen met het team alle vragen. Uitdagende klantendienst vacature. Binnen een internationaal bedrijf. Jouw taken: - Je staat klanten bij elke inkomende vraag en oproep te woord via verschillende kanalen zoals chat/mail/telefonie - Je behandelt vragen over de status van...

  • Student Met Oog Voor Detail

    il y a 4 semaines


    Machelen, Belgique Recrewtment Temps plein

    Om het customer care team goed te kunnen ondersteunen, is onze klant op zoek naar een nieuwe collega. Heb jij naast een warm hart voor de medewerkers ook passie voor klanten? Dan is dit zeker iets voor jou! **Wie ben jij?**: - Je bent een **administratieve duizendpoot **en hebt **oog voor detail.**: - Je hebt kennis van** MS Office.**: - Je bent...

  • Gateway specialist

    il y a 1 mois


    Machelen, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    As a gateway forwarder, you are responsible for all documents, clearances and necessary checks of the goods shipped from our warehouse. This way you make sure that all export shipments arrive at their destination in a correct and fully documented way. You also take care of bookings with the various airlines.Some of your tasks:Take care of the daily...

  • Freight Forwarder Air Export

    il y a 4 semaines


    Machelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: **What will you do as a freight forwarder?** - You take care of the daily service around airfreight & export shipments for your customers. - You have daily contact with customers - You are responsible for correct invoicing and data quality - You work closely with the booking & brokerage team - You inform customers of...

  • Gateway specialist

    il y a 3 semaines


    Machelen, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    As a gateway forwarder, you are responsible for all documents, clearances and necessary checks of the goods shipped from our warehouse. This way you make sure that all export shipments arrive at their destination in a correct and fully documented way. You also take care of bookings with the various airlines.Some of your tasks:Take care of the daily service...