Intercultureel Bemiddelaar

**Fedasil kent materiële hulp toe aan **verzoekers om internationale bescherming en aan andere categorieën van vreemdelingen die ook recht hebben op opvang ("opvangwet" van 12 januari 2007). Fedasil organiseert, rechtstreeks of via haar partners, een kwaliteitsvolle opvang en begeleiding. Het Agentschap beheert bovendien de observatie en oriëntatie van niet-begeleide minderjarige vreemdelingen (de 'NBMV'). Fedasil coördineert de programma's voor vrijwillige terugkeer vanuit België. Fedasil draagt bij tot het uitwerken, de voorbereiding en de uitvoering van het opvangbeleid. In het kader van verschillende initiatieven zorgt Fedasil voor de integratie van de opvangcentra binnen de plaatselijke gemeenschap.**

**Intercultureel bemiddelaar (m/v/x)**

**Federale opvangcentra**

**Aanmeldcentrum**

Interne en externe selectie

Referentienummer: 9007-590

**Functie**

**Doel**

Je neemt actief deel aan de uitvoering van de informatie
- en sensibiliseringsstrategie van het Agentschap naar de begunstigden toe. Verder ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling van een interculturele en taalkundige benadering die is aangepast aan jouw doelgroep.

**Context**

Het Aanmeldcentrum is opgericht in december 2018, het enige centrum waar de verzoekers om internationale bescherming (VIB) zich kunnen aanmelden. De missie van het centrum is het zorgen voor de identificatie en het eerste onthaal van de VIB. De identificatie wordt uitgevoerd door Dienst Vreemdelingenzaken. Dit Aanmeldcentrum heeft een capaciteit van 850 bewoners (600 opvangplaatsen en 250 opvangplaatsen in reserve) en bestaat uit 240 personeelsleden.

Het Aanmeldcentrum bestaat uit twee operationele afdelingen: “Dispatching” en de afdeling “Ontvangst & Oriëntatie”. De personeelsleden in de afdeling Ontvangst & Oriëntatie verzekeren de omkadering van de bewoners tijdens het eerste aankomsttraject (de eerste ontvangst). Het aankomsttraject bestaat uit een kort verblijf inclusief materiële hulpverlening en identificatie van de belangrijkste noden van de verzoekers van de internationale bescherming (VIB) met als doel ze te kunnen laten doorstromen naar een opvangcentrum.

Je maakt deel uit van het mobiele team en werkt nauw samen met de sociale diensten en de dienst animatie/communicatie van het Aanmeldcentrum.

**Inhoud**

Als informatie-expert geef je betrouwbare en aangepaste informatie door aan jouw doelgroep en doe je aanbevelingen om bij te dragen aan het algemene informatiebeleid van het Agentschap. Dit omvat meer bepaald de volgende activiteiten:

- Zorgen voor het continu informeren van de begunstigden van uw doelgroep, via specifieke initiatieven (permanenties, infosessies, sensibiliseringsrondes, opvolging van individuele gevallen )
- Aanbevelingen formuleren om de vastgelegde informatiedoelen te behalen en zo de impact van het globale informatiebeleid te maximaliseren
- Actief deelnemen aan de ontwikkeling, het bijwerken en organiseren van informatiekanalen (flyers, video’s, affiches, brochures )
- Jouw doelgroep actief helpen toegang te krijgen tot de referentiekanalen voor informatie (o.a. Fedasilinfo)
- In specifieke gevallen doorverwijzen naar bevoegde partners
- Jezelf continu bijscholen op het vlak van informatietechnieken naar de begunstigden toe.

Als cultureel expert, sta je continu in contact met jouw doelgroep teneinde een vertrouwensband te creëren. Dit omvat meer bepaald de volgende activiteiten:

- Kiezen voor de interculturele benadering en een bevoorrechte band opbouwen met de begunstigden van uw doelgroep
- Bemiddelingstaken uitvoeren tussen jouw doelgroep en verschillende actoren (medewerkers, partners, andere gemeenschappen ) voor gevoelige zaken (conflicten, spanningen tussen gemeenschappen, verkeerd begrepen informatie )
- Proactief bijdragen tot de oprichting van een veilige omgeving voor de doelgroep en voor de medewerkers van Fedasil (uitleg en opvolging van de toepassing van de regels, observatie en rapportering van gesignaleerde problemen aan andere diensten )
- Je voortdurend bijscholen rond bemiddelingstechnieken met betrekking tot de begunstigden

Als taalkundig expert, sta je voortdurend in contact met jouw gemeenschap teneinde de dagelijkse communicatie te vergemakkelijken. Dit omvat meer bepaald de volgende activiteiten:

- Je voert, ter ondersteuning van de medewerkers en partners, ad hoc tolken
- en vertaaldiensten uit van/naar de doeltaal
- Je zorgt voor de kwaliteit en het bijwerken van de inhoud op de informatiekanalen in de doeltaal
- Je helpt Fedasil om een taalkundig beleid te ontwikkelen dat overeenstemt met de behoeften van de doelgroep.

Als polyvalent medewerker, bied je steun aan jouw team voor de dagelijkse administratieve taken en op het terrein. Dit omvat meer bepaald de volgende activiteiten:

- Ad hoc ondersteuning bieden aan jouw team, voor verschillende taken, teneinde de vastgelegde collectieve doelstellingen te behalen
- Je mails opvolgen en deelnemen aan de nodige vergaderingen
-