Stafmedewerker Restoring Family Links

**Intro**:
Ieder jaar verliezen duizenden mensen contact met mekaar als gevolg van oorlog, conflict, natuurrampen en migratie. Volgens de internationale humanitaire wetgeving heeft iedereen die contact verloren heeft met verwanten het recht om hun lot te kennen.

Restoring Family Links van Rode Kruis-Vlaanderen helpt met het zoeken naar familie en het herstellen van het contact. Dit gebeurt in samenwerking met het Internationale Rode Kruiscomité (ICRC) en nationale Rode Kruis
- en Rode Halve Maanverenigingen over de hele wereld. Elk van hen heeft een uniek mandaat en netwerk dat hen in staat stelt opsporingen op te starten en contact met familieleden te herstellen op vele plaatsen in de wereld.
Restoring Family Links biedt informatie over de Belgische procedure van gezinshereniging en in specifieke cases volgen we dossiers op.

Restoring Family Links is een gratis dienst. Elke aanvraag wordt vertrouwelijk behandeld met respect voor de persoonlijke situatie en culturele context. We werken samen met andere Rode Kruisverenigingen wereldwijd en speciale afgevaardigden in conflictgebieden.

**Functiebeschrijving**:
Als Stafmedewerker Restoring Family Links:

- Verzeker je voornamelijk maar niet uitsluitend de permanentie voor het ontvangen van de cliënten in het kader van gezinshereniging, opsporingen en contactherstel.
- Volg je dossiers kwalitatief op en verzeker je de contacten met de hulpvrager. Je neemt hierbij een kritische houding aan over het eigen werk en zoekt continu mee naar een verbetering in efficiëntie en kwaliteit van de dienstverlening.
- Dien je op de hoogte te zijn van de inhoud van alle Restoring Family Link activiteiten, inclusief nieuwe wetgeving en tendensen binnen het Restoring Family Links-netwerk van de Rode Kruis
- en Rode Halve Maanbeweging.
- Beantwoord je (telefonisch en per mail) vragen gerelateerd aan het werkdomein van Restoring Family Links. Andere informatieve vragen worden correct doorverwezen indien mogelijk.
- Werk je actief mee aan de doelstellingen van en de evoluties binnen de dienst en dit met het oog op een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening
- Rapporteer je aan de verantwoordelijke Restoring Family Links, Internationaal Humanitair recht en vrijwilligerswerking Manager.

**Jouw profiel**:

- Je beschikt bij voorkeur over een Bachelor
- en/of Masterdiploma in een relevante mensweten-schappelijke richting (bv.: Sociaal Werk);
- Je hebt affiniteit met de doelgroep en het werkkader;
- Enkele jaren werkervaring in individueel sociaal werk + werken met personen van vreemde afkomst is een grote plus;
- Gezien het internationale karakter is een goede talenkennis prioritair. Je kan vlot communiceren in zowel het Nederlands, Frans als Engels. Kennis van een andere taal is een pluspunt;
- Je beschikt over een goede MS Office kennis.

**Ons aanbod**:

- Een vast contract van onbepaalde duur;
- Een uitdagende functie binnen een afdeling met maatschappelijke impact;
- Een correcte verloning op basis van jouw profiel + aanvullende voordelen.

**Plaats van tewerkstelling**:

- Mechelen