Inside Sales Representative

il y a 4 jours

Herstal, Belgique Fabory Temps plein

**Votre rôle**:
En tant qu'Inside Sales Representative OEM, vous serez responsable de l'ensemble du processus de commande jusqu'à l'encaissement pour nos clients Account Management. Ces départements se caractérisent par un large éventail de tâches axées sur les processus et fortement axées sur le client. Vous gérez un certain nombre de comptes vous-même ou avec une équipe de collègues. Avec vos collègues du service extérieur, vous êtes l'expert du client. Vous travaillez au sein d'une équipe d'autres collègues motivés, où vous essayez d'obtenir le meilleur résultat pour le client et pour Fabory. Vous osez ?

Vous aimez être l'araignée dans la toile entre le client, les ventes externes et l'organisation interne ? Vous savez comment gérer des accords de niveau de service (complexes) et traduire les signaux de vos clients directement en changements de besoins ? Pouvez-vous fixer les bonnes priorités sous la pression du temps et garder une vue d'ensemble afin d'offrir à nos clients une expérience optimale ? Alors lisez la suite

Pour notre filiale à Liège, nous recherchons un nouveau collègue.

**Description du poste**:

- Vous gérez des comptes clients (en partie internationaux) de A à Z.
- Vous connaissez les besoins de vos clients dans les moindres détails et savez comment les traduire dans nos processus (logistiques). Vous identifiez rapidement les changements dans les exigences, en discutez avec les parties prenantes concernées et les traduisez en adaptations des processus et des méthodes de travail existants.
- Pour vos clients, vous êtes le principal interlocuteur pour toutes les questions opérationnelles et en partie tactiques concernant les commandes de produits, la disponibilité des stocks, etc.
- Vous êtes responsable de la réalisation des accords convenus dans les accords de niveau de service.
- Vous gérez et suivez les réclamations et les plaintes relatives à la performance et à la qualité des produits.
- Vous construisez et maintenez une relation forte avec votre collègue de la vente sur le terrain ; vous assurez des contacts fréquents afin de fournir un service optimal.
- Vous êtes constamment à la recherche de domaines permettant d'améliorer l'efficacité du processus "order-to-cash" et de l'interaction avec nos clients. À cette fin, vous évaluez régulièrement les performances et les processus de vos clients sur la base, entre autres, des accords de niveau de service.
- Vous rapportez de manière indépendante les réactions des clients à votre collègue du service extérieur et au chef d'équipe, y compris tout signe d'insatisfaction de la part du client. Vous réfléchissez activement à des solutions, les proposez et veillez à leur mise en œuvre.

**Notre offre**:
Que proposons-nous ?

Avant de vous indiquer ce que nous recherchons chez le nouveau collègue idéal, nous aimerions que vous sachiez ce que nous avons à vous offrir:

- Un travail varié et stimulant dans un environnement de travail amusant et dynamique avec des collègues formidables.
- Un programme d'intégration complet et une formation continue
- Des opportunités de développement
- Un salaire compétitif en fonction de vos connaissances
- Un système de primes attractif (plan de participation aux bénéfices) avec un paiement trimestriel si vous et vos collègues atteignez les objectifs fixés.
- Une assurance hospitalisation (DKV) pour vous et les membres de votre famille vivant sous votre toit, ainsi qu'une assurance de groupe, font également partie de notre rémunération (toutes deux sans contribution personnelle).
- Chèques éco et prime sectorielle (PC200)
- En plus des 20 jours de congé légaux, 12 jours supplémentaires (ADV) en échange d'une semaine de travail de 40 heures.
- Après l'onboarding, vous pouvez travailler deux jours par semaine à domicile.

**Que recherchons-nous?**:
Vos connaissances et compétences
- Diplôme de Bachelor ou au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans un environnement de vente technique B2B / (grands) comptes.
- Excellentes aptitudes à la communication. Vous parlez couramment le français (langue maternelle), tant à l'oral qu'à l'écrit, et vous avez une très bonne connaissance du néerlandais.
- Compétences commerciales et orientation client
- La connaissance de SAP est un plus
- Connaissance de Microsoft Office (Word et Excel)
- Vous savez résoudre les problèmes, vous êtes orienté vers le client et les résultats.

**Bon à savoir**:

- Tout le monde est différent et ces différences nous aident à devenir un meilleur employeur et un meilleur fournisseur. C'est pourquoi nous voulons savoir qui vous êtes

**Égalité des chances sur le lieu de travail**:

  • Inside sales representative FR/NL

    il y a 1 semaine

    Herstal, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    de l'emploiEtes-vous l'inside sales representative FR/NL que nous recherchons en région de Liège ?Pour notre client actif dans le secteur de fourniture de bureau, nous sommes à la recherche d'un inside sales representative FR. Les tâches principales à effectuer :• Chaque jour, vous serez bien préparé pour contacter par téléphone les clients des...

  • Inside sales representative FR/NL | Herstal | Temps plein

    il y a 1 semaine

    Herstal, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiEtes-vous l'inside sales representative FR/NL que nous recherchons en région de Liège ?Pour notre client actif dans le secteur de fourniture de bureau, nous sommes à la recherche d’un inside sales representative FR. Les tâches principales à effectuer :• Chaque jour, vous serez bien préparé pour contacter par téléphone les...

  • Inside sales representative FR/NL | Herstal | Temps plein

    il y a 5 jours

    Herstal, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiEtes-vous l'inside sales representative FR/NL que nous recherchons en région de Liège ?Pour notre client actif dans le secteur de fourniture de bureau, nous sommes à la recherche d’un inside sales representative FR. Les tâches principales à effectuer :• Chaque jour, vous serez bien préparé pour contacter par téléphone les...

  • Inside Sales

    il y a 1 semaine

    Herstal, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    : En tant qu'Insides Sales FR/NL, vous êtes responsable des tâches suivantes :Vous gérez vos comptes clients existants par téléphone, toujours avec le sourire ; Vous réalisez une multitude d'analyses clients ; Vous atteignez vos objectifs et les augmentez au fur et à mesure ; Vous êtes toujours prêt à aider les clients si nécessaire ; Vous...

  • Inside Sales Representative

    il y a 1 semaine

    Herstal, Wallonie, Belgique Lyreco Group Temps plein

    Medewerker voor nederlanstalige regio Hoe ziet jouw dag eruit? Je beheert jouw klantenaccounts telefonisch, steeds mét een glimlach. Je geraakt met gemak over de targetlat. Meer nog: je legt ze eigenhandig hoger Met je zesde 'saleszintuig' spot je New Business opportuniteiten van mijlenver. Je zorgt ervoor dat de klantenbank up-to-date blijft. Met...

  • Inside Sales Representative

    il y a 2 semaines

    Herstal, Belgique Lyreco Group Temps plein

    Medewerker voor nederlanstalige regio 80068590 Hoe ziet jouw dag eruit? Je beheert jouw klantenaccounts telefonisch, steeds mét een glimlach. Je geraakt met gemak over de targetlat. Meer nog: je legt ze eigenhandig hoger! Met je zesde ‘saleszintuig’ spot je New Business opportuniteiten van mijlenver. Je zorgt ervoor dat de klantenbank up-to-date...

  •  Inside sales

    il y a 1 semaine

    Herstal, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Créée il y a presque 100 ans, il s'agit d'une entreprise d'envergure internationale qui s'est adaptée aux évolutions des environnements de travail. Elle attache une grande importance à l'expérience client et veille à nouer de solides partenariats avec des fournisseurs renommés ainsi qu'à fournir un service logistique performant.Le groupe...

  •  Inside sales | Herstal

    il y a 1 semaine

    Herstal, Belgique Accent Temps plein

    Créée il y a presque 100 ans, il s'agit d'une entreprise d'envergure internationale qui s'est adaptée aux évolutions des environnements de travail. Elle attache une grande importance à l'expérience client et veille à nouer de solides partenariats avec des fournisseurs renommés ainsi qu'à fournir un service logistique performant.Le groupe...

  • Field Sales Representative Malmédy/manhay/marche

    il y a 3 semaines

    Herstal, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Notre partenaire a de grandes ambitions avec ses différentes gammes de produits et recherche donc un talent commercial...

  • Inside sales FR/NL I Vottem

    il y a 3 semaines

    Herstal, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een totaalleverancier in de B2B markt voor kantoor oplossingen.DescriptionEn tant que Commercial Interne FR/NLD:Chaque jour, vous serez bien préparé pour contacter par téléphone les clients de votre portefeuille. Comme vous les connaissez, vous savez exactement ce qui s'y passe et ce dont ils ont besoin. Cela vous donne l'avance dont vous...

  • Inside sales FR/NL I Vottem

    il y a 2 semaines

    Herstal, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een totaalleverancier in de B2B markt voor kantoor oplossingen.DescriptionEn tant que Commercial Interne FR/NLD:Chaque jour, vous serez bien prpar pour contacter par tlphone les clients de votre portefeuille. Comme vous les connaissez, vous savez exactement ce qui s'y passe et ce dont ils ont besoin. Cela vous donne l'avance dont vous avez...

  • Inside sales FR/NL I Vottem

    il y a 1 semaine

    Herstal, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een totaalleverancier in de B2B markt voor kantoor oplossingen.DescriptionEn tant que Commercial Interne FR/NLD:Chaque jour, vous serez bien prpar pour contacter par tlphone les clients de votre portefeuille. Comme vous les connaissez, vous savez exactement ce qui s'y passe et ce dont ils ont besoin. Cela vous donne l'avance dont vous avez...

  • Inside sales FR/NL I Vottem

    il y a 1 semaine

    Herstal, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een totaalleverancier in de B2B markt voor kantoor oplossingen.DescriptionEn tant que Commercial Interne FR/NLD:Chaque jour, vous serez bien préparé pour contacter par téléphone les clients de votre portefeuille. Comme vous les connaissez, vous savez exactement ce qui s'y passe et ce dont ils ont besoin. Cela vous donne l'avance dont vous...

  • Inside sales FR/NL I Vottem

    Il y a 2 mois

    Herstal, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een totaalleverancier in de B2B markt voor kantoor oplossingen.DescriptionEn tant que Commercial Interne FR/NLD:Chaque jour, vous serez bien préparé pour contacter par téléphone les clients de votre portefeuille. Comme vous les connaissez, vous savez exactement ce qui s'y passe et ce dont ils ont besoin. Cela vous donne l'avance dont vous...

  • Inside sales FR/NL I Vottem

    Il y a 2 mois

    Herstal, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een totaalleverancier in de B2B markt voor kantoor oplossingen.DescriptionEn tant que Commercial Interne FR/NLD:Chaque jour, vous serez bien prpar pour contacter par tlphone les clients de votre portefeuille. Comme vous les connaissez, vous savez exactement ce qui s'y passe et ce dont ils ont besoin. Cela vous donne l'avance dont vous avez...

  • Customer Support Engineer

    il y a 1 semaine

    Herstal, Wallonie, Belgique Thales Temps plein

    Mission:As Customer Support Engineer, you will be a member of the Customer Support & Service of Thales Belgium for Herstal site dealing with weapon systems and ammunition. You will serve both internal and external customers. On one hand, You will be responsible of leading after sales projects and ensure its operational monitoring. On the other hand, you will...

  • Ingénieur en construction Junior

    il y a 1 semaine

    Herstal, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    Job DescriptionOur client is a company in the construction sector operating in the BENELUX and France. We are looking for a civil/industrial engineer in the construction field to join their design office.As a civil/industrial engineer in construction, you will be responsible for:Contributing to the development of custom products (feasibility, technical...

  • Customer Support Engineer

    il y a 1 mois

    Herstal, Belgique Thales Temps plein

    Lieu : Herstal, BelgiumThales people architect solutions that are relied upon to deliver operational advantage at every decisive moment throughout the mission. Defence and armed forces customers rely on us to deliver the full range of defensive systems for land, sea, and air. From early warning, to threat neutralisation, our platforms cover all levels from...

  • Customer Support Engineer

    il y a 6 jours

    Herstal, Belgique Thales Temps plein

    Lieu : Herstal, BelgiumThales people architect solutions that are relied upon to deliver operational advantage at every decisive moment throughout the mission. Defence and armed forces customers rely on us to deliver the full range of defensive systems for land, sea, and air. From early warning, to threat neutralisation, our platforms cover all levels from...

  • Représentant Commercial Interne B2B

    il y a 2 semaines

    Herstal, Belgique Fabory Temps plein

    **Votre rôle**: Avez-vous une affinité avec les produits et/ou concepts techniques ? Aimez-vous travailler avec les gens? Êtes-vous un excellent ambassadeur d’un service à la clientèle de haute qualité? Aimez-vous résoudre des problèmes, prendre des initiatives et travailler axé sur les résultats? Alors nous avons une grande opportunité pour...