Customer Service Advisor

il y a 3 semaines


Oostende, Belgique Koramic2Engage Temps plein

**Jij kiest de kant van de klant**:
Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.

Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben.

En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.

Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw klant een tevreden klant is.

Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.
- Klantendienst - Algemeen- Dag, Shiften en Weekend- WEngage- Vestiging en Homeworking- Nederlands- Diensten**De job**:
**Altijd boeiend, telkens verrassend en steeds boordevol fun. Da's werken als advisor bij WEngage.**:
Oostende, de koningin der badsteden. Gekend voor de koninklijke gaanderijen, de ongeëvenaarde garnaalkroketten en het Casino-Kursaal. Maar wist je dat er ook een super contactcenter gevestigd is? WEngage is sinds 1986 gespecialiseerd in een waaier kennisintensieve klantcontact diensten, zowel inbound als outbound. Bedrijven als Telenet, Unicef, Krëfel, Greenpeace, Orange of de Christelijke Mutualiteit vertrouwen ons hun klantcontacten toe. Sommige al ruim 10 jaar

..**Wat doe je?**:
Onze klanten bijstaan met een perfecte dienstverlening voor hun klanten. Via verschillende kanalen sta je hen te woord. Soms om afspraken te plannen, om klanten met administratieve of technische vragen te helpen, om fondsen te werven, om financiële vragen te beantwoorden of om leuke producten of diensten te verkopen. Je vindt vast jouw gading in ons aanbod

**Waarin zal je uitblinken?**:
Actief luisteren, klantgericht zijn en mondeling sterk communiceren in Nederlands.

Omgaan met stress en goed kunnen werken in team, ook al ben je zelfstandig goed in je werk.

Een probleem oplossen: daar ben je van nature goed in

Of je hebt een commercieel trekje en denkt proactief om een klant een goed voorstel te maken.

Vlot werken met een computer, da’s logisch.

Werken doe je in Oostende of vanuit jouw thuiswerkplek. We hebben verschillende werkritmes beschikbaar, en uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden. Daarna - als je goed presteert - volgt een vast WEngage contract.

Ben je goed in je job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.

de startdatum is voorzien op 21/08/2023

**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen werken we aan jouw onboarding, zodat je de kneepjes van het vak onder de knie krijgt. De eerste weken focussen we op belsystemen, klantsystemen, werkmethodes & procedures. Het is logisch dat je dan dagelijks op kantoor bent. Eens je klaar bent voor je werk volgt een inloop-periode met intensieve begeleiding. Ook dan ben je op kantoor, zodat we jou optimaal kunnen ondersteunen. Eens die kaap succesvol is genomen kan je ook thuis werken, conform de gemaakte afspraken.

**Solliciteer nu**:

- Voornaam- Naam- E-mailadres- Geboortedatum- Telefoonnummer- Woonplaats- CV



  • Oostende, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant Wengage te Oostende, zoeken wij Customer Service Advisor voor Krëfel! Kan jij bij de onderstaande puntjes een "ja" antwoorden? - Ben jij communicatief? - Help je graag mensen? - Ben jij tweetalig? (NL & FR) - Geef jij graag advies? - Wil je graag meer van thuis werken? Zo ja? Kan je alles afvinken? Dan ben JIJ de persoon die wij...

  • Customer Advisor

    Il y a 2 mois


    Oostende, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Advisor - Telecom**: Sta jij altijd paraat om te **_helpen_**, te **_adviseren_** en te **_begeleiden_**? Dan begeleiden wij jou graag doorheen deze geweldige vacature! **Taken & profielen**: Voor Orange zijn wij op zoek naar **_customer service advisors._** Jouw takenpakket: - Je start als customer service advisor B2C, Bezit je alle kneepjes...

  • Customer Advisor

    Il y a 2 mois


    Oostende, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer advisor - Social media expert**: Sta jij altijd paraat om te **_helpen_**, te **_adviseren_** en te **_begeleiden_**? Dan begeleiden wij jou graag doorheen deze geweldige vacature! **Taken & profielen**: Voor Orange zijn wij op zoek naar **_customer service advisors._** Jouw takenpakket: - Je start als customer service advisor B2C, Bezit je...


  • Oostende, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant Wengage te Oostende, zoeken wij een Customer Service Expert die zeer technisch is ingesteld! Ben jij heel vaak bezig op uw computer, en wil jij daar graag uw fulltime job van maken? Kan jij bij de onderstaande puntjes een "ja" antwoorden? - Ben jij communicatief? - Help je graag mensen? - Geef jij graag advies? - Wil je graag meer van thuis...


  • Oostende, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant Wengage te Oostende, zoeken wij een Customer Service Expert die zeer technisch is ingesteld! Ben jij heel vaak bezig op uw computer, en wil jij daar graag uw fulltime job van maken? Kan jij bij de onderstaande puntjes een "ja" antwoorden? - Ben jij communicatief? - Help je graag mensen? - Geef jij graag advies? - Wil je graag meer van thuis...


  • Oostende, Belgique BMW Group Temps plein

    **Wat ga je doen als Service Advisor bij BMW?** - Je vertoeft in jouw favoriete habitat waarin je klanten met de glimlach ontvangt en hen gelukkig maakt met een **service op maat** voor al hun technische vragen. - Je staat mee in voor de **directe receptie** en de **aanname en teruggave** van wagens. - Door jouw **planning - en organisatietalent** loopt het...

  • Customer Service Advisor

    il y a 3 jours


    Oostende, Belgique WEngage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...

  • Service Advisor

    Il y a 2 mois


    Oostende, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Heb jij zin om je tanden te zetten in een rol waar je een belangrijke schakel bent tussen de klanten en de werkplaats Heb je ervaring in de automotive sector waar geen enkele dag dezelfde is? Werk je graag in team en ken je terugvallen op technische kennis? Ben je sterk in het plannen en punctueel bijhouden? Ben jij de extra schakel die...

  • Customer Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Oostende, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: 5G verwijst niet naar Five Guys, toch? Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf ook op om verder...

  • Customer Service Advisor

    il y a 4 semaines


    Oostende, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Oostende, Belgique Synergie Temps plein

    Dit bedrijf maakt aanvullende vitamines en mineralen om elks DNA ten volle te doen uitkomen. Ondanks dat ze onlangs de transitie hebben meegemaakt van een familiaal bedrijf tot een internationale speler, blijven ze hun gezellige sfeer behouden. Als customer service (B2C) sta je in voor volgende taken: - Je realiseert een perfecte orderstroom en dit van...

  • Customer Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Oostende, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw...

  • Customer Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Oostende, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw...


  • Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is actief binnen de farmaceutische sector. **Functiebeschrijving** Als Customer Service Medewerker sta je in voor volgende taken: - Je staat in voor het realiseren van een perfecte orderstroom, van intake van de orders tot en met de facturatie voor de klanten; - Je volgt het volledige proces op van a-z; - Je registreert en behandelt inkomende...


  • Oostende, Belgique Start People Temps plein

    Wil je altijd tot het uiterste gaan om de klant steeds tevreden te stellen? De Franse taal kent geen geheimen voor jou? Dan ben jij de nieuwe customer service medewerker die we zoeken! Als Customer Service Medewerker sta je in voor volgende taken: - Je staat in voor het realiseren van een perfecte orderstroom, van intake van de orders tot en met de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is actief binnen de medische sector. **Functiebeschrijving** ALs customer service medewerker sta je in voor volgende takenpakket: - Je staat in voor het verwerken van binnenkomende en uitgaande klantenleveringen - Je assisteert klanten telefonisch en zorgt voor een klantgerichte oplossing - Je beheert klantendossiers in ons ERP pakket - Je...

  • Manager Customer Services

    il y a 4 jours


    Oostende, Belgique TUI Group Temps plein

    Oostende, België- - 124993- - Hybride- - Vaste functie- - Fulltime- - 39Zet jij de klant centraal in alles wat je doet, dan is werken binnen Customer Services een echte kans! Ben jij in staat om onze dienstverlening naar de directe klant en reisagent te verbeteren en naar een hoger niveau te tillen? Krijg jij energie van het plannen, leiden, optimaliseren...


  • Oostende, Belgique Start People Temps plein

    Hecht je veel belang aan klantencontact en een goeie service? Wil je altijd tot het uiterste gaan om de klant steeds tevreden te stellen? Dan zoeken wij jou! Als Customer Service Representative sta je in voor volgende taken: - Je staat in voor het realiseren van een perfecte orderstroom, van intake van de orders tot en met de facturatie voor de klanten -...


  • Oostende, Belgique Start People Temps plein

    Hecht je veel belang aan klantencontact en een goeie service? Wil je altijd tot het uiterste gaan om de klant steeds tevreden te stellen? Dan zoeken wij jou! Als Customer Service Representative sta je in voor volgende taken: - Je staat in voor het realiseren van een perfecte orderstroom, van intake van de orders tot en met de facturatie voor de klanten...

  • Service Advisor

    Il y a 2 mois


    Oostende Stene, Belgique Unicars NV Temps plein

    Groep UNICARS is een toonaangevend automobielbedrijf met 6 vestigingen gespreid over de provincie West-Vlaanderen. Je komt terecht in een omgeving waar de mensen centraal staan, medewerkers realiseerbare doelen krijgen en er voldoende ruimte heerst voor initiatief en ontwikkeling. Interesse om deel uit te maken van deze groep collega’s? *** **Wat doe...