Service Desk Manager It
Il y a 6 mois
Stap in de wereld van IT-avonturen bij onze groeiende klant in de ICT, in het bruisende Antwerpen.
Bij ons gaat niet alleen de technologie snel vooruit, maar ook ons enthousiaste IT-team. Om deze positieve flow te blijven versterken, zijn we op zoek naar een Service Desk Manager.
Wil jij deel uitmaken van ons groeiende IT-team en ben je een echte people manager? Dan ben jij de persoon die we zoeken
**Takenpakket**:
- Coördineer en leid ons IT-servicedeskteam, waarbij je verantwoordelijk bent voor het opvolgen van incidenten en het beheren van verschillende applicaties.
- Coach je teamleden, zorg voor een heldere taakverdeling en breng structuur in de dagelijkse gang van zaken.
- Wees het centrale aanspreekpunt voor collega's binnen de organisatie met IT-gerelateerde vragen of problemen.
- Zorg voor een hoogwaardige IT-service, zodat collega's zonder problemen kunnen blijven werken.
- Werk samen met je team aan oplossingen voor zowel kleine als grote IT-problemen, zodat eindgebruikers snel weer aan de slag kunnen volgens gemaakte afspraken en procedures.
**Sterke Punten**:
- Helikopterview: Je behoudt het overzicht en kunt prioriteiten stellen.
- Hands-on mentaliteit: Je steekt graag de handen uit de mouwen.
- Empathie en inspiratie: Je hebt een motiverende uitstraling en kunt anderen enthousiasmeren.
- Duidelijke communicatie: Je communiceert helder en transparant, met geduld en klantvriendelijkheid als kernwaarden.
**Profiel**:
Bachelor in ICT.
Minimaal 5 jaar werkervaring op een servicedesk, waarvan bij voorkeur 2 jaar in een coachende of leidinggevende rol.
Kennis/ervaring met beheerprocessen zoals BiSL, ASL en/of ITIL; certificering is een plus.
Ervaring met projectmanagementmethodieken zoals Agile of Scrum is ook een voordeel.
Beheersing van de Franse taal, zowel begrip als leesvaardigheid.
**Aanbod**:
Een interessante, dynamische functie in een organisatie die volop in ontwikkeling is.
Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.
Mogelijkheden voor verdere opleiding en ontwikkeling.
Dienstverband: Voltijds
Rooster:
- Dagdienst
Werklocatie: Hybride telewerken in 2220 Heist-op-den-Berg
-
IT Manager
il y a 1 mois
Kapelle-op-den-Bos, Belgique Michael Page Temps pleinOur client is an international company headquartered in the Antwerpen region with over 30 years of experience at the international scale. Our client is an international company headquartered in the Antwerpen region with over 30 years of experience at the international scale. They are looking for an IT Manager acting as a primary stakeholder in project...
-
IT Project Manager
Il y a 6 mois
Heist-op-den-Berg, Belgique KasparSolutions Temps plein**WIJ ZOEKEN een IT Project manager** Onze sterke groei vertaalt zich onder meer in de uitrol van uiteenlopende IT-gerelateerde projecten. Om deze groei te ondersteunen zijn wij op zoek naar een **IT Project Manager.** **Functieomschrijving** - Je vormt de schakel tussen de operationele collega’s en zowel de interne als externe IT-dienstverleners; - Je...
-
IT Project Manager
Il y a 6 mois
Heist-op-den-Berg, Belgique Kaspar Solutions Temps pleinOnze sterke groei vertaalt zich onder meer in de uitrol van uiteenlopende IT-gerelateerde projecten. Om deze groei te ondersteunen zijn wij op zoek naar een IT Project Manager. **Functie omschrijving** - Je vormt de schakel tussen de operationele collega’s en zowel de interne als externe IT-dienstverleners; - Je volgt nauwgezet de diverse IT-gerelateerde...
-
Hard Services Manager
il y a 3 jours
Heist-op-den-Berg, Belgique Tormans Group Temps plein**Doelstelling**: Als Hard Services Manager geef je leiding aan een lokaal team van zowel werknemers als aannemers. Zij zijn verantwoordelijk voor alle technische werkzaamheden en projecten bij een farmaceutische speler te Heist-op-denBerg. Deze projecten hebben betrekking op HVAC, Elektriciteit, Instrumentatie, Civiele werken, Pijpleidingen en...
-
Project Manager
Il y a 6 mois
Heist-op-den-Berg, Belgique Kaspar Solutions Temps pleinOnze sterke groei vertaalt zich onder meer in de uitrol van uiteenlopende IT-gerelateerde projecten. Om deze groei te ondersteunen zijn wij op zoek naar een Project Manager. **Functie omschrijving** - Je vormt de schakel tussen de operationele collega’s en zowel de interne als externe IT-dienstverleners; - Je volgt nauwgezet de diverse IT-gerelateerde...
-
Site Services Spend Specialist
Il y a 7 mois
Heist-op-den-Berg, Belgique Organon Temps plein**Voor onze locatie in Heist-op-den-Berg zijn wij op zoek naar een Site Service **Spend** **Specialist** binnen de afdeling **Technical Operations**. **Binnen deze** **on-site** functie** werk je nauw samen met de Site Service **Spend** Lead om de uitvoering van verschillende site services te beheren, **te **analyseren en **te **optimaliseren.** **Werken...
-
IT Desktop Technician
Il y a 3 mois
Heist-op-den-Berg, Belgique Technocore Global Solutions LLC Temps pleinONLY APPLY IF YOU Can SPEAK DUTCH We do have one job opportunity available in Belgium, please find below and share your interest. Requirement: Onsite DSS tech (with backfill) to provide onsite support - 3FTE with Backfills 1 Tech onsite DSS tech to start asap 2nd tech required by December (or sooner) 3rd tech is required as a part-time tech who will...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Heist-op-den-Berg, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voel jij je volledig thuis in de schoonheidssector en sta je graag in contact met klanten? Ben jij op zoek naar een boeiende job vol uitdaging en mogelijkheden om zelf opleidingen te geven? Dan ben jij de persoon die wij zoeken voor de functie** customer service medewerwerker** in de beauty & voetzorg in **Heist-op-den-Berg**. Een greep...
-
Production Manager
il y a 6 jours
Heist-op-den-Berg, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein**Beschrijving onderneming**: Voor onze klant die deel uitmaakt van een beursgenoteerde, toonaangevende groep, zijn we momenteel op zoek naar een Production Manager. Ze ontwikkelen en produceren duurzame en innovatieve matrassen op grote industriële schaal voor de internationale bedding markt (300.000 st / jaar). Als Production manager ben je...
-
IT Account Manager Franchise
Il y a 2 mois
Heist-op-den-Berg, Belgique Carrefour Belgium Temps pleinJoin Carrefour Belgium and meet over motivated employees! From our 705 stores or our head office, we are committed to satisfying our customers every day and work together towards a common goal: to become the leader in food transition for all! Carrefour Belgium is looking forward to hiring an IT Acc
-
Product Manager
Il y a 7 mois
Heist-op-den-Berg, Belgique Select Temps plein**WAT ZIJN JOUW TAKEN ALS PRODUCT MANAGER?** Als product manager kom je terecht in de wereld van kunststoffen met professionele & industriële klanten en bestaan je verantwoordelijke heden uit: - Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten en markten - Dagelijkse communicatie met leveranciers en klanten - Technische ondersteuning bieden aan salesteam en...
-
Site Services Spend Lead
Il y a 7 mois
Heist-op-den-Berg, Belgique Organon Temps plein**Voor onze locatie in Heist-op-den-Berg zijn wij op zoek naar een Site Service **Spend** Lead binnen de afdeling **Technical Operations**. **Binnen deze** **on-site** functie geef je leiding aan een team om samen een optimale werking van verschillende site services te garanderen.** **Bijkomend ben je verantwoordelijk voor het contractbeheer met leveranciers...
-
Customer Service
il y a 5 jours
Heist-op-den-Berg, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1235784 jobdetails Als Senior Customer Service Analist ben jij de spilfiguur die mee verantwoordelijk is voor de klantentevredenheid in jouw klantenportefeuille. Je bent voor de klant het aanspreek punt voor al hun vragen over hun orders. Je behandelt, volgt op en verwerkt alle orders van a tot...
-
Customer Service
il y a 5 jours
Heist-op-den-Berg, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1235531 jobdetails Als Senior Customer Service Analist ben jij de spilfiguur die mee verantwoordelijk is voor de klantentevredenheid in jouw klantenportefeuille. Je bent voor de klant het aanspreek punt voor al hun vragen over hun orders. Je behandelt, volgt op en verwerkt alle orders van a tot...
-
Records Management Associate New
il y a 6 jours
Heist-op-den-Berg, Belgique Kelly Services Temps plein**Job description**: For one of our clients, Kelly Science is currently recruiting a Records Management Associate in Heist-op-den-Berg (1 year contract). This record management associate will work under direction of the Project Manager Lead. For the different tasks you will get a specific training. **Tasks**: - inventorying documentation following...
-
Sales Manager Benelux
il y a 4 semaines
Heist-op-den-Berg, Belgique Baltimore Aircoil Temps plein**Baltimore Aircoil Company, BAC, **is a global manufacturer of **heat transfer products and services**. We specialize in developing resource-saving evaporative cooling equipment that conserves water and energy. The products of BAC Europe are distributed across Europe, the Middle - East and North Africa. **Baltimore Aircoil Belgium a subsidiary of BAC...
-
Office Manager
il y a 3 semaines
Heist-op-den-Berg, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Op zoek naar een nieuwe job vol variatie? Als **Office Manager**in **Heist-op-den-Berg** neem je verschillende taken op binnen de organisatie. Heb je zin om jouw organisatorische vaardigheden te laten zien? Solliciteer meteen! Jouw verantwoordelijkheden als Office Manager - Je plaatst bestellingen bij leveranciers en onderaannemers en...
-
Logistiek & Customer Service Officer
il y a 5 jours
Heist-op-den-Berg, Belgique Impextraco Temps plein**Logistics & customer service officer** **Functie** - Voor orders, transporten en leveringen ben je de centrale figuur en communicator tussen klant, transport, magazijn en productie. Je bent het aanspreekpunt voor klanten met vragen of klachten. - Je verwerkt de inkomende en uitgaande orders en stuurt deze aan. Je boekt het wereldwijd transport en volgt de...
-
Customer Service
Il y a 7 mois
Heist-op-den-Berg, Belgique Appro Belgium Temps plein**Profiel**: - Je verwerkt de orders, transporten en leveringen, volgt ze op en staat in voor de communicatie tussen klant, magazijn en productie. - De wereldwijde transporten worden door jou geboekt en je volgt de leveringen nauwkeurig op. - Je ondersteunt onze verkoopafdeling met het opvolgen van bestaande klanten en het creëren van nieuwe orders. - Je...
-
Specialist, Supply Chain Management
Il y a 2 mois
Heist-op-den-Berg, Belgique Organon Temps plein**The Position** This position is within Global Artwork department within Supply Chain Management Center of Excellence (CoE) and will be assigned to perform various tasks related to the Artwork Management System and will act as a System Admin Support. Primary activities include, but are not limited to: **Responsibilities** - Provide direct support to system...