Customer Service Manager Fr/en

Il y a 2 mois


Wavre, Belgique Jobmatch Temps plein

Vos missions:

- Supervision de 3 personnes
- Gestion de l'organisation du service
- Gestion des priorités en fonction des urgences ;
- Gestion d’un portefeuille de commerciaux et clients ; principalement pour les territoires hors UE et son suivi documentaire propre à chaque pays qui consiste en:

- La validation des commandes ;
- Donner les instructions nécessaires à la préparation de commandes (en accord avec le service logistique) ;
- La facturation ;
- À l’émission du rapport quotidien des ventes ;
- À la gestion du stock
- À la gestion de la disponibilité online des produits sur plateforme

À la coordination avec le département Commercial, la Supply Chain et la Logistique
- À l’émission des factures consignation, avarie transport, transport envoi privé, RFA, mais aussi des notes de crédit, RMA;
- Au suivi des paiements des clients en coordination avec la Comptabilité
- Mettre en place des process ;
- Suivi de la migration du nouvel ERP Odoo.

Pour une entreprise de la région de Louvain La Neuve, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Customer Service Manager (FR/EN)
- Profil ayant min 3 ans d'expérience en tant que responsable d'un département Customer Service
- Bonne connaissance en français et anglais
- Vous êtes motivée, réactive, organisée, précise, flexible,** esprit PME et orientée solutions** ;
- **Une résistante au stress est très importante**
- **Une expérience en people management est vivement souhaitée.**
- Maîtrise d’un ERP, Odoo est un réel atout. **La participation à la mise en place d’un nouvel ERP est également un réel atout.**
- **Connaissance incoterms indispensable.**
- **Connaissance du marché étranger pour l’exportation sur différents continents.**
- Un contrat CDI
- Assurances hospitalisation et groupe
- Chèques-repas
- Eco-chèques
- 20 jours de congé légaux
- Bonus sur les résultats
- Pas de télétravail



  • Wavre, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    Vos missions:- Supervision de 3 personnes- Gestion de l'organisation du service- Gestion des priorités en fonction des urgences ;- Gestion d'un portefeuille de commerciaux et clients ; principalement pour les territoires hors UE et son suivi documentaire propre à chaque pays qui consiste en:- La validation des commandes ;- Donner les instructions...

  • Customer service FR/NL

    il y a 5 jours


    Wavre, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilit d'une agence d'intrim et la qualit d'une agence de slection.Seuls des emplois pouvant dboucher sur un contrat fixe sont proposs. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionns qui aident chaque jour plus de personnes trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand rseau de...

  • Customer service FR/NL

    il y a 5 jours


    Wavre, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de personnes à trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le...

  • Customer service FR/NL

    il y a 3 semaines


    Wavre, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs...

  • Customer service FR/NL

    il y a 3 semaines


    Wavre, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilit d'une agence d'intrim et la qualit d'une agence de slection.Seuls des emplois pouvant dboucher sur un contrat fixe sont proposs. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionns qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand...


  • Wavre, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de personnes à trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le...


  • Wavre, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilit d'une agence d'intrim et la qualit d'une agence de slection.Seuls des emplois pouvant dboucher sur un contrat fixe sont proposs. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionns qui aident chaque jour plus de personnes trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand rseau de...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Wavre, Belgique HAYS Temps plein

    Wavre | Customer Service | ALL/FR/EN | Intérim en vue de CDI | 3000€-4000€ brut | 1102920 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous êtes en charge du suivi d’un portefeuille clients de A à Z. Vous créez et transmettez les devis aux clients. Vous gérez la commande jusqu’à la livraison en passant par la facturation et mettez à...

  • Customer Service Fr-an

    Il y a 2 mois


    Wavre, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire votre avenir professionnel **Positionner**: Pour cette fonction, voici vos responsabilités: - Gestion des appels et mails rentrants; - Rédactions des offres; - Traitement...


  • Wavre, Belgique HAYS Temps plein

    Wavre | Customer Service-Logistics | Bilingue NL/FR ou FR/NL| Intérim en vue d’un contrat fixe | 1096636 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service and Logistics, vous avez pour mission de traiter les commandes et faite en sorte que les clients reçoivent leurs factures, machines et/ou pièces détachées à temps. Pour cela, vous vérifiez les...


  • Wavre, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilit d'une agence d'intrim et la qualit d'une agence de slection.Seuls des emplois pouvant dboucher sur un contrat fixe sont proposs. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionns qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand...


  • Wavre, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs...


  • Wavre, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilit d'une agence d'intrim et la qualit d'une agence de slection.Seuls des emplois pouvant dboucher sur un contrat fixe sont proposs. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionns qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand...


  • Wavre, Belgique Jobmatch Temps plein

    Description des tâches: - Réception des commandes et validation de celles-ci après vérification de la disponibilité des produits en stock - Envoi des pro-formas aux agents et modification éventuelles de celles-ci - Suivi des paiements et relances - Coordination avec l’entrepôt pour préparation des commandes - Vérification des départs de...

  • Customer Service Fr-nl

    Il y a 2 mois


    Wavre, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **En tant que Customer Service, voici vos missions**: - Suivi end-to-end de dossiers administratifs dans différents...


  • Wavre, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Daoust est toujours en recherche de profils bilingues/trilingues car ces profils sont très demandés dans le milieu professionnel.En tant qu'employé bilingue fr/nl ou fr/en, vous avez une première expérience professionnelle dans l'un des secteurs suivants:- Employé(e) administratif- Assistant(e) commercial(e)- Assistant de...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Wavre, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Rejoignez le département **Customer Service** (actuellement 3 personnes) d’une entreprise** actrice internationalement** dans le domaine de la **décoration intérieure de luxe** ! L’ambiance y est chaleureuse et familiale, la société est florissante et innovante, la fonction intéressante et polyvalente. Nous recrutons un...


  • Wavre, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    des tâches:- Réception des commandes et validation de celles-ci après vérification de ladisponibilité des produits en stock- Envoi des pro-formas aux agents et modification éventuelles de celles-ci- Suivi des paiements et relances- Coordination avec l'entrepôt pour préparation des commandes- Vérification des départs de commandes- Facturation et...


  • Wavre, Belgique HAYS Temps plein

    New job opportunity for an digital solutions Service Manager for an industrial company. | 1094063 Our client is a world leader in the automation of secure entrance control, has been designing and manufacturing pedestrian, vehicle and passenger access systems for over 50 years. For their headquarters based in Wavre (Belgium), our client is currently looking...

  • Customer Service Manager

    il y a 5 jours


    Wavre, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:**Au sein d'une PME internationale de +/- 40 personnes, active dans un secteur du luxe, vous aurez la responsabilité du Customer Service & Back office en B to B.**Votre rôle consiste:À l'encadrement des assistantes et au support des commerciaux composé de 3 personnes ;À la gestion de l'organisation du service ;À déléguer les tâches...