Employé Service Après-vente

il y a 22 heures


Bruxelles Evere, Belgique Impact NV Temps plein

Vous serez responsable du suivi clientèle pour le service après vente. Vous serez tenus de répondre aux questions techniques des consommateurs.

**Fonction**:

- Vous assurez la permanence de la ligne d'assistance
- Vous répondez en temps voulu aux appels et courriers électroniques des clients dans les objectifs de performance requis par le service
- Vous identifiez les problèmes de croissance et les signaler à un responsable d'équipe ou à un support technique de second niveau
- Vous assurez le reporting dans Atlas et Navision
- Vous assurez que les appels sont traités conformément aux exigences du service, notamment: les durées des appels, les temps d'attente et les délais d'expiration.**Offre**:
Un contrat CDI après une période d'essai via notre bureau.

**Profil et compétences**:

- Compétences linguistiques: FANCAIS // NEERLANDAIS ET ANGLAIS Parfaits
- Une expérience en support électronique grand public est UN PLUS
- De solides compétences en informatique, Microsoft Office, Word, Excel et une expérience des systèmes Mac et CRM seraient un avantage.
- Expérience de travail dans un environnement orienté client, de préférence avec des appels entrants ou dans une fonction de support technique
- Une bonne méthode téléphonique avec la possibilité d'adapter votre réponse au niveau technique du client; faire preuve de tolérance et de professionnalisme en tout temps
- L'intérêt pour les gadgets et la technologie est un avantage évident, de même que pour les activités de plein air et de fitness

**À propos de l'organisation**:
Notre client, spécialisé dans les montres connectées et le monde du GPS Harware et Software est activement à la recherche d'un agent call center.



  • Evere, Belgique M&S Services Temps plein

    **M&S Services est à la recherche de plusieurs Conseiller commerciaux Service Apres-vente** Missions: En tant que conseiller commercial service, vous assurez l’accueil et la réception du Client conformément aux préconisations du Constructeur. Vous conseillez le Client sur les travaux à réaliser. Vous participez au développement du chiffre...


  • Evere, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **Ton futur challenge ?** _Etre _LE_ support administratif de la concession !_ - Tu crées les dossiers de vente et...

  • Conseillère de Vente

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Schaarbeek, Belgique climancool Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une entreprise dynamique où la place du travailleur rime avec l'exigence du travail bien fait? Muss Doner est un snack qui est active depuis plusieurs années situé sur la rue de Brabant ( très fréquenté) Dans cette perspective, nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) d'un temps plein dans le service en...


  • Bruxelles Uccle, Belgique La Grande Épicerie Temps plein

    Employé au rayon poissonnerie. Vente Préparation de plats, homards,.... Expérience exigée Type d'emploi : Temps plein, CDD Horaires: - Disponible le week-end - Heures supplémentaires - Lun-Ven - Travail de jour Lieu du poste : En présentiel


  • Evere, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situés sur Evere, nous recherche un réceptionniste trilingue FR/NL/ANGL (H/F/X). En tant que réceptionniste service client, vos responsabilités sont les suivantes: - Assurer une facturation correcte et précise - Assurer le suivi administratif de vos dossiers - Assurer le suivi auprès des clients...

  • Responsable SAV

    il y a 4 jours


    Evere, Belgique Talentus Temps plein

    En tant que Responsable SAV, voici vos principales missions: - Vous assurez au quotidien le suivi lié à la facturation des dossiers après-vente - Vous êtes le point de contact des clients pour leurs éventuelles questions liées à la facturation - Vous encodez les demandes en garantie et les documentez de manière détaillée - Vous vous occupez des...

  • Réceptionniste

    il y a 7 jours


    Bruxelles Evere, Belgique Impact NV Temps plein

    Vous êtes passionné par le monde automobile? Ce job est fait pour vous. **vacancy_web_description**: - Vous êtes le premier interlocuteur entre la clientèle et le service après-vente - Vous assurez la facturation des travaux réalisés - Vous faites un excellent suivi administratif - Vous conseillez et vous informez sur l'évolution des travaux - Vous...

  • Représentant B2B

    il y a 7 jours


    Bruxelles Evere, Belgique société Belge d’Exonération de Précompte SRL Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe de vente, nous recherchons un sales B2B pour les clients francophones. Tu as une passion pour la vente en plus d'une affinité avec les finances pour les RH ? Alors ce poste sera peut-être pour toi ! En tant que Sales B2B, après une formation interne approfondie, ta tâche principale est d'attirer de nouveaux clients : tu...

  • Sales B2B

    il y a 1 semaine


    Bruxelles Evere, Belgique société Belge d’Exonération de Précompte SRL Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe de vente, nous recherchons un sales B2B pour les clients francophones. Tu as une passion pour la vente en plus d'une affinité avec les finances pour les RH ? Alors ce poste sera peut-être pour toi ! En tant que Sales B2B, après une formation interne approfondie, ta tâche principale est d'attirer de nouveaux clients : tu...

  • Sales B2B

    il y a 5 jours


    Bruxelles Evere, Belgique société Belge d’Exonération de Précompte SRL Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe de vente, nous recherchons un sales B2B pour les clients francophones. Tu as une passion pour la vente en plus d'une affinité avec les finances pour les RH ? Alors ce poste sera peut-être pour toi ! En tant que Sales B2B, après une formation interne approfondie, ta tâche principale est d'attirer de nouveaux clients : tu...

  • Sales B2B

    il y a 8 heures


    Bruxelles Evere, Belgique société Belge d’Exonération de Précompte SRL Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe de vente, nous recherchons un sales B2B pour les clients francophones. Tu as une passion pour la vente en plus d'une affinité avec les finances pour les RH ? Alors ce poste sera peut-être pour toi ! En tant que Sales B2B, après une formation interne approfondie, ta tâche principale est d'attirer de nouveaux clients : tu...

  • Représentant B2B

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Evere, Belgique société Belge d’Exonération de Précompte SRL Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe de vente, nous recherchons un sales B2B pour les clients francophones. Tu as une passion pour la vente en plus d'une affinité avec les finances pour les RH ? Alors ce poste sera peut-être pour toi ! En tant que Sales B2B, après une formation interne approfondie, ta tâche principale est d'attirer de nouveaux clients : tu...

  • Réceptionniste

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Evere, Belgique Impact Jobs Temps plein

    Vous êtes passionné par le monde automobile? Ce job est fait pour vous. **Fonction**: - Vous êtes le premier interlocuteur entre la clientèle et le service après-vente - Vous assurez la facturation des travaux réalisés - Vous faites un excellent suivi administratif - Vous conseillez et vous informez sur l'évolution des travaux - Vous donnez des...


  • Evere, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients dans le domaine de la technologie situé à Bruxelles, Daoust recherche un gestionnaire de dossier pour le département commercial et logistique. Votre rôle : Gestion et coordination de votre portefeuille client - Vous êtes l'interlocuteur unique de vos clients pour toute question ou problème lié à...

  • Employé Administratif

    il y a 2 jours


    Evere, Belgique MINISTÈRE DE LA DÉFENSE NATIONALE Temps plein

    **Description de l’entreprise **À la Défense, nous transformons vos talents en de véritables compétences. Nous prévoyons le nécessaire pour votre développement personnel. Grâce aux nombreuses opportunités de développement personnel, aux nombreuses possibiltés d'avancement, aux expériences uniques et à la formation permanente, nous retirons le...

  • Employé Shop

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Berchem-Sainte-Agathe, Belgique YouBuildMpro Temps plein

    **Vos responsabilités et tâches principales** - Vous **acceuillez le client** et donnez les informations nécessaires en ce qui concerne le prix, le produit et/ou service, les délais de livraison et les éventuels services après-vente - Vous êtes **responsable** de la gestion de votre **caisse**: - Vous** rédigez** et assurez un bon suivi des...


  • Evere, Belgique Decathlon Stores Belgium Temps plein

    En tant que **Flex**, vous jouerez un rôle clé en tant que premier point de contact pour nos clients. Vous serez responsable de l'accueil personnalisé des clients, de la gestion efficace de la prise en charge de leurs produits, et de la coordination des produits et services associés. En appliquant les directives fournies, vous veillerez à offrir une...

  • Employé Commercial

    Il y a 7 mois


    Evere, Belgique Carrefour Temps plein

    Rejoignez Carrefour Belgium et rencontrez plus de 11.000 employé-e-s motivé-e-s ! Depuis nos 705 magasins ou du siège, nous nous engageons à satisfaire nos clients chaque jour et travaillons ensemble vers un objectif commun : devenir le leader de la transition alimentaire pour tous ! **Mission**: En tant qu’employé de magasin, vous travaillez suivant...

  • Employé Polyvalent

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Ixelles, Belgique Le Hub Temps plein

    Notre magasin situé à Ixelles recherche un employé polyvalent. Nous sommes un hub pour la livraison de colis (Bpost, DPD, PostNL, Homerr) plus de 200 colis/jours et nous proposons aussi les services de la loterie, vente de snacking, tabacs,... Le magasin est ouvert de 10h à 20h du lundi au jeudi et de 10h à 21h le vendredi et samedi, avec une pause...

  • Délégué Commercial

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Schaarbeek, Belgique R. & A. ROELS Temps plein

    **NOTRE SOCIÉTÉ**: Entreprise fondée en 1950, nous avons débuté nos activités en tant que droguiste. Le développement du commerce nous spécialise petit à petit dans la distribution et le négoce de peintures et de ses dérivés. L’entreprise familiale prendra une nouvelle expansion en 1980 avec la construction d’un vaste entrepôt de 2000 m²,...