Client Service Agent Liege

il y a 4 semaines

Antwerpen, Belgique Deutsche Bank Temps plein

Organisation

Deutsche Bank est la plus grande banque d’Allemagne, l’économie la plus forte et la plus stable d’Europe. Elle opère dans 59 pays et dispose d’une base clients répartie dans pas moins de 150 pays. A l’échelle globale, la banque compte 21 millions de clients au travers de ses 3 activités principales : Corporate Bank, Investment Bank et Private Bank.

En Belgique, Deutsche Bank est active dans le Corporate et l’Investment Banking et est particulièrement reconnue en tant qu’acteur majeur dans le marché du Wealth Management et du Private Banking. Dans ce domaine, notre mission est de comprendre les besoins uniques de nos clients particuliers, de protéger et de développer au mieux leur patrimoine selon leurs objectifs personnels et de traduire l’expertise globale des marchés du groupe Deutsche Bank en conseils pro-actifs et pertinents.

Job Mission

Au sein d’une équipe enthousiaste et dynamique, votre mission consiste, lors de vos contacts téléphoniques réactifs et proactifs, à répondre à la demande du client et à lui offrir les solutions adaptées en fonction de son profil et de son potentiel.

Key Accountabilities
- Vous avez un réel intérêt pour le monde de l’investissement
- Vous travaillez en collaboration avec nos différents financial centers et les soutenez dans la réalisation de leurs objectifs
- Vous transmettez avec enthousiasme et dynamisme aux prospects et clients toutes les valeurs et la stratégie de la Deutsche Bank.
- Vous contribuez à l’acquisition et la rétention de clients.
- Au travers de votre proactivité, vous mettez tout en œuvre pour cross et up-seller les clients existants en vue de les fidéliser
- Vous détectez le potentiel et orientez le client vers l’offre adaptée à son profil Vous restez en permanence informé des évolutions du monde bancaire (fiscalité, produits et services,) tout en étant assisté par une équipe de spécialistes pour pouvoir proposer les meilleures solutions et les conseils les plus appropriés dans le domaine des placements, du planning successoral et de la planification de la retraite.

Key Profile
- Vous disposez minimum d’un Bachelor, de préférence en Finance, Economie, ou similaire En ordre avec les Lois Willems, Cauwenbergs et intermédiation en crédits (vous disposez d’un master ou des attestations lois Willems/Cauwenbergs/Crédits ou êtes prêt à passer les examens obligatoires)
- Une expérience dans le secteur bancaire est un atout
- Vous avez un attrait pour le monde économique et financier
- Vous êtes assertif et enthousiaste, capable de convaincre par téléphone et considérez une négociation comme aboutie lorsqu’elle débouche sur un win-win
- Les intérêts du client sont pour vous de la plus haute importance
- Vous êtes un vrai team player
- Sociable et à l’écoute
- Organisé(e) et structuré(e)
- Vous êtes flexible
- Suivre des formations afin de vous tenir informé fait partie de vos défis

We offer you
- Un environnement de travail jeune, dynamique et innovant
- Une approche commerciale unique dans le secteur bancaire en Belgique au niveau des investissements : architecture ouverte, transparence, fair pricing. Une gamme de tâches étendues et attrayantes
- Un package salarial intéressant (cheques-repas, assurance hospitalisation, assurance groupe, plan cafétéria,...)
- Une culture d'entreprise où des valeurs telles que client centricity, intégrité et teamworking sont essentielles
- Un environnement dans lequel vous êtes invité à partager votre opinion et vos préoccupations (speak-up culture)
- Une structure organisationnelle horizontale avec une coopération étroite et une communication ouverte avec la direction et entre les différents départements Une large gamme de formation interne (E-learnings et formations classiques) ainsi qu’externe (Febelfin, UAMS,)

Our values define the working environment we strive to create - diverse, supportive and welcoming of different views. We embrace a culture reflecting a variety of perspectives, insights and backgrounds to drive innovation. We build talented and diverse teams to drive business results and encourage our people to develop to their full potential. Talk to us about flexible work arrangements and other initiatives we offer.

Visit Inside Deutsche Bank to discover more about the culture of Deutsche Bank including Diversity, Equity & Inclusion, Leadership, Learning, Future of Work and more besides.

  • Road Feeder Services Coordinator

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique MSC Mediterranean Shipping Company S.A. Temps plein

    **Road Feeder Services Coordinator - Liège (LLG)** We are searching for an experienced Road Feeder Services Coordinator - Liège (LLG) at our MSC Service Center Belgium - Antwerp facility. **Primary Duties and Responsibilities**: The Road Feeder Services (RFS) Coordinator is responsible for planning, monitoring, and supervising the day-to-day trucking and...

  • Reporting Manager Service Clients

    il y a 9 heures

    Antwerpen, Belgique VOO Temps plein

    **Présentation du service****: Le Reporting manager a pour fonction de gérer une équipe de reporting & developer. Ceux-ci produisent des rapports et dashboards reprenant des informations provenant du Service Clients. La fonction est située dans la région de Liège au sein des bureaux de VOO. **Mission proposée****: - Piloter l'équipe en termes de...

  • Customer Service Agent Be

    il y a 12 heures

    Antwerpen, Belgique Draslovka Temps plein

    Customer Service Agent Belgium: As a Customer Service Agent you are responsible for the first client contact for Descroes in the port of Antwerp (Belgium). After a basic training you will be able to put orders from different types of clients in our system (B2C / B2B). You will make an optimal planning for the technicians in the field, You'll assist the...

  • Service Shop Agent

    il y a 4 jours

    Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Zijn de volgende taken echt iets voor u? Dan ben jij de **Service Shop Agent** die we zoeken: - Eerstelijnscontact met klanten (telefonisch, persoonlijk en per mail); - Eerstelijnscontact met klanten (telefonisch, persoonlijk en per mail); - Opvolging lopende contracten (tussentijdse kilometerstand opvragen, contracten verlengen,); - Reinheid controleren en...

  • Médecin, Liège

    il y a 1 jour

    Antwerpen, Belgique Croix Rouge Temps plein

    _Vous êtes médecin. Vous cherchez un poste à responsabilités?_ - Le Service du Sang recrute un médecin responsable pour le site de Liège(rue Dos Fanchon, 41 à 4020 Liège) : sélection médicale des donneurs de sang + gestion d’équipe, des locaux et des équipements._ - Participation aux collectes mobiles de la région (en tant que médecin...

  • Possibilités de Gestion @jd Sports Liège

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique JD Sports Temps plein

    **Es-tu..**: Êtes-vous un passionné de baskets et aimeriez-vous faire partie d'une organisation de vente au détail leader et internationale dans les baskets à la mode, les vêtements de sport et les vêtements décontractés ? Êtes-vous motivé, avez-vous des compétences en leadership et avez-vous l'ambition de grandir davantage? Alors un emploi dans...

  • Vendeur/vendeuse - (Contrat étudiant - Liege)

    il y a 4 semaines

    Antwerpen, Belgique Mango Temps plein

    Chez Mango, nous inspirons et nous unissons par notre passion pour le style et la culture. Nous sommes présents dans plus de 115 pays et notre présence online s'étend à plus de 110 pays. Notre équipe est composée de personnes de 112 nationalités et 78% d'entre elles sont des femmes. Nous recherchons un(e) VENDEUR/VENDEUSE - (Contrat étudiant -...

  • Field Service Technician Ii

    il y a 4 semaines

    Antwerpen, Belgique Honeywell Temps plein

    **Join a team recognized for leadership, innovation and diversity**: Nous sommes actuellement à la recherche d’un Technicien de Maintenance électrique pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle vous gérerez la maintenance, le diagnostic, les mises en service, la réparation de nos installations HVAC (Chauffage, Ventilation et...

  • Operations & Client Service Manager

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique The Room Antwerp Temps plein

    The Room is a fashion e-commerce platform that has been pushing the traditional boundaries of e-commerce since 2021. With passionately created timeless designs and a strong focus on community engagement, we offer a unique online destination where mínimalist design with a twist meets the creativity and input of our international Roomies community. Operations...

  • Customer Service Agent

    il y a 9 heures

    Antwerpen, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Altijd al deel willen uitmaken van een grote logistieke speler? Ben je klantvriendelijk en heb je al ervaring als customer service agent in de logistiek? Dan zijn we op zoek naar jou! **Jouw taken**: Hoe ziet je takenpakket eruit? - Je verwerkt binnenkomende transport orders - Je geeft ondersteuning aan de transport planners - Opvolging lopende dossiers -...

  • Client Services Officer

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Axis Group - HR Advisor Temps plein

    We are looking for a customer-oriented and digital Client Service Officer to answer operational questions from employees and clients within the private banking sector. Requirements are good French language skills, digital proficiency, and structured working. They offer an attractive salary, development opportunities, and the option to work from home after...

  • Contrôleur Qualité Et Inspection, Liège

    il y a 4 semaines

    Antwerpen, Belgique Lease Temps plein

    **Description**: **Objectif**: Assurer la conformité des commandes par rapport à l’ensemble des exigences client sur tous les aspects qualité : certificats, contrôles internes/externes, rapports, gestion des inspections clients, réalisation d’inspections auprès de fournisseurs **Fonction**: **Management de la Qualité** - Participation à...

  • Guest Service Agent

    il y a 10 heures

    Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp *****S Hotel Temps plein

    Taken Als Guest Service Agent bij Botanic Sanctuary Antwerp speel je een essentiële rol in het verzorgen van een warm en hartelijk ontvangst voor onze gasten. Je bent verantwoordelijk voor het in - en uitchecken van gasten, waarbij je ervoor zorgt dat ze zich direct thuis voelen in ons hotel. Als het aanspreekpunt voor zowel interne als externe gasten, sta...

  • IT Service Desk Agent

    il y a 7 jours

    Antwerpen, Flandre, Belgique Proximus Temps plein

    IT Service Desk Agent Our client, a major player in the Antwerp port in the field of transport applications, is looking for a good long-term service desk employee Your Profile: - You have pursued education in IT-related fields and boast initial relevant work experience in a similar capacity. Exposure to maritime or industrial environments is...

  • Conseiller en Vente Liege

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique LA COLPORTEUSE Temps plein

    **Votre mission** Participer à l'animation de notre futur magasin de Liège de 400 m², juste à la sortie de l'autoroute de Burenville, et collaborer à son développement en intégrant une équipe professionnelle et motivée pour accueillir, animer et prospecter en donnant des conseils spécifiques à chaque client en ayant examiné attentivement leur...

  • Service Delivery Agent

    il y a 5 jours

    Antwerpen, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: Voor de IT afdeling van onze klant zijn we op zoek naar een Service Delivery Agent. We zoeken een hands-on teamspeler die onze haven mee doet evolueren naar een Smart Port. De voornaamste taken zijn 1ste lijnsondersteuning en interventies op de Service Desk, zoals: - Klaarzetten van PC’s voor nieuwe werknemers of vervangingen...

  • Employé Polyvalent Au Service Achat

    il y a 7 jours

    Antwerpen, Belgique Ago Liège Temps plein

    **AGO Jobs & HR (Liège) **est votre spécialiste RH qui vous aide à trouver l'emploi idéal. Grâce à notre réseau d'agences et notre expérience nous vous accompagnons professionnelement sur le marché du travail. Pour l'un de nos clients à Liège, nous sommes à la recherche d'**Employé polyvalent au service achat (H/F/X)** pour rejoindre son...

  • Operations & Client Service Manager

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique The Room Antwerp Temps plein

    Operations & Client Service ManagerFull-TimeThe Room is a fashion e-commerce platform that has been pushing the traditional boundaries of e-commerce since 2021. With passionately created timeless designs and a strong focus on community engagement, we offer a unique online destination where minimalist design with a twist meets the creativity and input of our...

  • Operations & Client Service Manager

    il y a 7 jours

    Antwerpen, Flandre, Belgique The Room Antwerp Temps plein

    Operations & Client Service Manager Full-Time The Room is a fashion e-commerce platform that has been pushing the traditional boundaries of e-commerce since 2021. With passionately created timeless designs and a strong focus on community engagement, we offer a unique online destination where minimalist design with a twist meets the creativity and input of...

  • Flight Care Agent

    il y a 5 jours

    Antwerpen, Belgique FLYINGGROUP Temps plein

    FLYINGGROUP, one of Europe’s leading business jet operators, has a vacancy for a Junior Flight Care Agent at the main office in Antwerp. The Junior Flight Care Agent is a member of the Operational Control Centre Team. The main OCC activities are the planning and preparation of FLYINGGROUP’s flights. The OCC supports our global operations and our...