Guest Service Agent

il y a 6 heures

Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp *****S Hotel Temps plein

Taken
Als Guest Service Agent bij Botanic Sanctuary Antwerp speel je een essentiële rol in het verzorgen van een warm en hartelijk ontvangst voor onze gasten. Je bent verantwoordelijk voor het in
- en uitchecken van gasten, waarbij je ervoor zorgt dat ze zich direct thuis voelen in ons hotel.
Als het aanspreekpunt voor zowel interne als externe gasten, sta je klaar om hen te voorzien van alle conciërge gerelateerde zaken die hun verblijf nog specialer maken. Of het nu gaat om restaurantreserveringen, het regelen van privé-gidsen voor de stad, adviseren over (diamanten)winkels of informatie over musea en meer, jij bent de persoon die ervoor zorgt dat hun ervaring in Antwerpen onvergetelijk wordt.
Als Guest Service Agent ben je volledig vertrouwd met alle Front Office
- en Guest Relations procedures en afhandelingen. Jouw uitgebreide kennis stelt je in staat om gasten op een professionele en efficiënte manier te bedienen. Je hebt een brede kennis van activiteiten en evenementen in het hotel en de stad, zodat je gasten kunt voorzien van relevante informatie en suggesties om hun verblijf te verrijken.
Een andere belangrijke taak is het begeleiden van interne en externe gasten naar de juiste locatie, zoals het ontbijt, evenementen en hun kamer, waarbij je hen voorziet van de benodigde informatie.
Het verwerken van de nodige administratie en geldhandelingen behoort ook tot je verantwoordelijkheden, waarbij nauwkeurigheid en betrouwbaarheid essentieel zijn.
Wanneer nodig voer je nachtportier taken uit, zoals het bereiden van roomservice en algemene taken van een nachtreceptionist, om ervoor te zorgen dat gasten ook 's nachts de beste service ontvangen.
Daarnaast bied je ondersteuning aan de bagagist en portier indien nodig, waardoor een naadloze werking van het team wordt gegarandeerd. Je bent proactief in de lobby en spreekt mensen continu aan om hen te assisteren bij hun vragen en behoeften, waardoor ze zich gewaardeerd en welkom voelen.
Profiel
Ervaring in een vergelijkbare functie bij een 4**S hotel;
Een positief afgeronde opleiding aan de hogeschool, een Hospitality gerichte opleiding is een pluspunt;
Gedreven en ambitieus, met het vermogen om consistent de verwachtingen van onze gasten te overtreffen;
Sterke sociale
- en communicatieve vaardigheden;
Flexibel en bestand tegen stressvolle situaties;
Oog voor detail en punctualiteit;
Spontaan en representatief;
Proactieve en gestructureerde werkstijl;
Gastvrije en gastgerichte uitstraling;
Teamspeler die oplossingsgericht denkt;
Hands-on mentaliteit, bereid om de handen uit de mouwen te steken;
Meertalig met mínimaal Nederlands en Engels, waarbij Frans een aanzienlijke meerwaarde biedt.
Ons aanbod
Werken in het enige en nieuwe 5-sterren superior hotel in hartje Antwerpen, deel uitmaken van het dynamische Botanic Sanctuary Antwerp team;
Een competitief en marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, terugbetaling woon-werkverkeer en een hospitalisatieverzekering;
Botanic Sanctuary Antwerp draagt het welzijn van haar medewerkers hoog in het vaandel. Transparante feedbackgesprekken en het organiseren van (team) events op regelmatige tijdstippen dragen hiertoe bij.
Solliciteren
Ben je geïnteresseerd?
Of gebruik de sollicitatie button onderaan deze pagina.
Statistics
**Aantal keer bekeken**: 134
Opdrachtgever
Botanic Sanctuary Antwerp **S Hotel
Publicatiedatum
14.01.2025

  • Guest Service Agent

    Il y a 3 mois

    Antwerpen, Belgique prize Holding GmbH Temps plein

    **And YOU were just what we needed... as a**: **Guest Service Agent (M/F/d)**: **for our prize Antwerp-City**: **And YOU are just who we need.**: Every hotel needs a good soul! First impressions count. At prizeotel reception, you can make the first impression on our guests. And it will be a good one because you are friendly, smart, helpful, practical and...

  • Guest Relation/guest Support

    il y a 5 heures

    Antwerpen, Belgique Suitesrus.com Corp Temps plein

    **About us** We are professional, agile and our goal is to Provide excellent care to our guests. Our work environment includes: - Casual work attire - Safe work environment We are seeking a Guest Service Agent to join our team. This position is ideal for outgoing, dedicated and motivated individuals who enjoy providing outstanding customer service to...

  • Guest Relation/guest Support/laundry

    il y a 3 jours

    Antwerpen, Belgique Suitesrus.com Corp Temps plein

    **About us** We are professional, agile and our goal is to Provide excellent care to our guests. Our work environment includes: - Casual work attire - Safe work environment We are seeking a Guest Service Agent to join our team. This position is ideal for outgoing, dedicated and motivated individuals who enjoy providing outstanding customer service to...

  • Guest Service Agent

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique A-STAY Temps plein

    **Guest Service Agent - but we call it a Local** **What is a local at A-STAY?** Being a local at A-STAY means you your day is never boring. You will juggle a lot of different fun tasks without losing sight of our special A-STAY experience! As an A-STAY local, you will work closely with the Mayor (hotel manager). **The things you’ll do**: - Welcoming...

  • Guest Service Agent

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique A-STAY Temps plein

    Bedrijfsomschrijving** What is A-STAY?** A-STAY Antwerp is located across the central train station in Antwerp. Our Playground (the lobby area) is an open co-living space with a vibrant atmosphere, and our 192 rooms are comfortably designed for long or short stays. And that’s not all, our A-STAY rooms are super techy, accessed by palm vein recognition and...

  • Guest Service Agent

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique A-STAY Temps plein

    Description de l'entreprise** What is A-STAY?** A-STAY Antwerp is located across the central train station in Antwerp. Our Playground (the lobby area) is an open co-living space with a vibrant atmosphere, and our 192 rooms are comfortably designed for long or short stays. And that’s not all, our A-STAY rooms are super techy, accessed by palm vein...

  • Guest Service Agent

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique A-STAY Temps plein

    **Company Description**: **What is A-STAY?** A-STAY Antwerp is located across the central train station in Antwerp. Our Playground (the lobby area) is an open co-living space with a vibrant atmosphere, and our 192 rooms are comfortably designed for long or short stays. And that’s not all, our A-STAY rooms are super techy, accessed by palm vein recognition...

  • Guest Service Agent

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique A-STAY Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **What is A-STAY?** A-STAY Antwerp is located across the central train station in Antwerp. Our Playground (the lobby area) is an open co-living space with a vibrant atmosphere, and our 192 rooms are comfortably designed for long or short stays. And that’s not all, our A-STAY rooms are super techy, accessed by palm vein...

  • Guest Service Agent

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique A-STAY Temps plein

    Description de l'entreprise **What is A-STAY?** A-STAY Antwerp is located across the central train station in Antwerp. Our Playground (the lobby area) is an open co-living space with a vibrant atmosphere, and our 192 rooms are comfortably designed for long or short stays. And that’s not all, our A-STAY rooms are super techy, accessed by palm vein...

  • Guest Service Agent

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique A-STAY Temps plein

    Company Description **What is A-STAY?** A-STAY Antwerp is located across the central train station in Antwerp. Our Playground (the lobby area) is an open co-living space with a vibrant atmosphere, and our 192 rooms are comfortably designed for long or short stays. And that’s not all, our A-STAY rooms are super techy, accessed by palm vein recognition and...

  • Verantwoordelijke Guest Services Stadsbrouwerij de

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Duvel Moortgat Temps plein

    Stadsbrouwerij de Koninck is een hedendaagse brouwerijsite in het centrum van Antwerpen. Naast een actieve brouwerij is er een groot bezoekersluik toegevoegd aan de site. Dit bevat een interactief brouwerijbezoek, een biershop en bruisende bar en allerlei smakelijke ambachten. Een ware trekpleister dus. Als brouwerij van de Duvel Moortgat groep dragen we de...

  • Guest Service Agent/receptionist

    Il y a 7 mois

    Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp Temps plein

    **TAKEN** - Je verzorgt een warm ontvangst voor de gasten - Je bent verantwoordelijk voor het in - en uitchecken van gasten - Je bent het aanspreekpunt voor interne en externe gasten - Je voorziet de gast van de nodige conciërge gerelateerde zaken zoals: restaurant reserveringen, privé-gidsen door de stad, adviezen in (diamanten)winkels, informatie over...

  • Guest Service Agent/receptionist

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp Temps plein

    **TAKEN** - Je verzorgt een warm ontvangst voor de gasten - Je bent verantwoordelijk voor het in - en uitchecken van gasten - Je bent het aanspreekpunt voor interne en externe gasten - Je voorziet de gast van de nodige conciërge gerelateerde zaken zoals: restaurant reserveringen, privé-gidsen door de stad, adviezen in (diamanten)winkels, informatie over...

  • Guest Relations Officer

    il y a 6 heures

    Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp *****S Hotel Temps plein

    Taken Als Guest Relations Officer bij Botanic Sanctuary Antwerp vervul je een centrale rol als het aanspreekpunt voor zowel interne als externe gasten. Jouw expertise in klachtenafhandeling en opvolging, gecombineerd met jouw passie om gastenwensen te vervullen en jouw oog voor detail en extra mille attitude, tillen hun verblijf naar een hoger...

  • Service Shop Agent

    Il y a 5 mois

    Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Zijn de volgende taken echt iets voor u? Dan ben jij de **Service Shop Agent** die we zoeken: - Eerstelijnscontact met klanten (telefonisch, persoonlijk en per mail); - Eerstelijnscontact met klanten (telefonisch, persoonlijk en per mail); - Opvolging lopende contracten (tussentijdse kilometerstand opvragen, contracten verlengen,); - Reinheid controleren en...

  • Service Agent

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Belgique Serve 4 Glory Temps plein

    Your main responsibilities are: - supporting end users and act as an escalation point for other service agents around the world - maintaining the life cycle of end user devices and creating user accounts - handling incidents, requests and problems on client, server and network infrastructure & (inhouse developed) software - updating the worklog of the...

  • Guest Service Agent Breakfast

    il y a 3 jours

    Antwerpen, Belgique PRIZE BELGIUM Temps plein

    **How we work and what we do.** prizeotel is a design hotel without airs and graces - and even at a budget price. We don't just talk, we prefer to do things simple - differently from others. And you can see and feel that. Not only in our service, equipment and design - but straight to the heart. For us, the most important thing is a relaxed atmosphere and...

  • Guest Relations Manager Nh Collection Antwerp Centre

    Il y a 7 mois

    Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    As **Guest Relations Manager** you strive to make every guest "Feel the Extraordianary". In this position, providing an excellent service experience for every guest is central, whereby personal contact with hotel guests is essential. You will work closely with all departments in the hotel. Moreover, you develop an extensive program for VIP guests, where you...

  • Guest Relations Manager Nh Collection Antwerp Centre

    il y a 3 jours

    Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    As **Guest Relations Manager** you strive to make every guest "Feel the Extraordianary". In this position, providing an excellent service experience for every guest is central, whereby personal contact with hotel guests is essential. You will work closely with all departments in the hotel. Moreover, you develop an extensive program for VIP guests, where you...

  • Guest Services Medewerker Onthaal en Shops Zoo

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique KMDA Temps plein

    ZOO d'Anvers Een dagje ZOO Antwerpen? Dat is onbezorgde pret en verwondering voor jong én oud. Dat je er ondertussen ook heel wat van opsteekt, is natuurlijk mooi meegenomen. Jaarlijks vinden dan ook zo’n 900.000 bezoekers de weg naar onze poorten. Ze zijn de motor van ons succes. **Dankzij hun massale enthousiasme en steun, bieden wij onze dieren iedere...