Front Office Supervisor

il y a 2 semaines


Antwerpen, Belgique Hotel Antwerpen Temps plein

**Klaar voor een nieuwe, gastvrije uitdaging? Word onderdeel van ons team in het gloednieuwe hotel Van der Valk Park Lane**

**JE WERKPLEK**

**Park Lane** is op zoek naar ervaren fulltime Front Office supervisors. In dit nieuwe, luxe 4-sterren plus hotel sta jij samen met je team klaar om service op hoog niveau te verlenen. Liggend aan het stadspark, met 175 luxe kamers, suites, en zalen, en een waanzinnige bar en restaurant. Een afwisselende en dynamische werkplek waar we staan voor het creëren van onvergetelijke ervaringen.

**WAT WIJ BIEDEN**
- Een fulltime functie;
- Verloning conform de horeca-cao, passend bij de functie en ervaring;
- Trainingen, wij investeren in jouw professionele groei;
- Personeelsaanbiedingen binnen de Van der Valk Hotelgroep;
- Personeelskorting in ons restaurant C’est moi en bar Eleanor;
- Vergoeding woon-werk verkeer;
- Ecocheques;
- Eindejaarspremie;
- Kledijvergoeding;
- Maaltijdcheques van 8 euro;
- After-work drankje met collega’s;
- En niet te vergeten, gezellige personeelsfeesten, teamuitjes en borrels

**JOUW WERK**

Als Front Office supervisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gast en zorg jij samen met je team voor een optimale gastvrijheid en kwaliteit die past bij Park Lane. Je bent verantwoordelijk voor het organiseren en het superviseren van je shift en de medewerkers. Jij ziet een drukke dag en een special request van gasten als een uitdaging. Met jouw passie voor gastvrijheid en oog voor detail, bezorg je onze gasten een onvergetelijke ervaring.

Jouw taken omvatten onder anderen:

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en collega's tijdens je shift aan de Front Office;
- Het inchecken en uitchecken van kamerreserveringen;
- Het maken van kamerreserveringen per telefoon, mail of aan de receptie;
- Vragen van gasten beantwoorden of doorzetten naar de juiste collega;
- Het afhandelen van klachten samen met Front Office Manager;
- Navolgen en bijhouden van reviews;
- Het afhandelen van betalingen en financieel afsluiten van de shift;
- Nauwe communicatie met de andere afdelingen;
- Guest Relations activiteiten, zoals speciale gelegenheden voorbereiden, restaurant reserveringen elders verzorgen en gasten informeren over "hidden gems" in de stad.

**DE KLEINE LETTERTJES**

Wat misschien niet geschreven in je contract staat, maar je wel kan verwachten:

- Een super gezellige werkplek waar plezier maken met je collega’s centraal staat, samen voor een glimlach;
- Open en laagdrempelige organisatie met spontane sfeer, waarin jij de ruimte krijgt om te ontwikkelen;
- Een plek waar we aandacht voor onze gasten én elkaar hebben;
- Een echte uitdaging, om samen met je collega’s een hotelopening te beleven (en de tijd daarna);
- Een warm familie bedrijf, waarin we samen streven naar een collegiale en fijne werkomgeving.

**Wie ben jij?**
- Jij staat er altijd met een glimlach, bij je gasten én je collega’s
- Verwachtingen overtreffen is jouw ding;
- Je bent creatief, ook in oplossingen;
- Je bent flexibel, weekenden en feestdagen zijn geen probleem. Geen zorgen, we houden rekening met jouw work-life balance;
- Je werkt liever samen dan alleen;
- Ervaring als Front Office medewerker is een vereiste, als supervisor een pre;
- Je toont leiderschap, je geeft medewerkers de passende taken en weet ze te motiveren;
- Je kan goed omgaan met drukke situaties, geen stress;
- Je bent planmatig en kan gestructureerd en ordelijk werken;
- Een rijbewijs hebben is een pre, de receptie is verantwoordelijk voor onze parkeergarage;
- Je spreekt Nederlands en Engels. En als je ook nog een andere taal spreekt dan is dat mooi meegenomen

**INTERESSE OF GEWOON EEN VRAAG?


  • Front Office Supervisor

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    Gelegen in het hart van Antwerpen, belichaamt **Crowne Plaza Antwerpen** luxe en gastvrijheid. Onze missie is om onvergetelijke ervaringen voor elke gast te creëren en ervoor te zorgen dat hun verblijf buitengewoon is. Ben jij een meester in gastvrijheid met een talent voor het maken van blijvende indrukken? Wij zijn op zoek naar een energieke en...

  • Front Office Supervisor

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    Nestled in the heart of Antwerp, **Crowne Plaza Antwerpen** epitomizes luxury and hospitality. Our mission is to craft unforgettable experiences for every guest, ensuring their stay is nothing short of extraordinary. Are you a master of hospitality with a knack for creating lasting impressions? We are on the lookout for a vibrant and personable **Front...

  • Front Office Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Hotel Antwerpen Temps plein

    **Klaar voor een nieuwe, gastvrije uitdaging? Word onderdeel van ons team in het gloednieuwe hotel Van der Valk Park Lane!** **JE WERKPLEK** **Park Lane** is op zoek naar ervaren fulltime en parttime Front Office medewerkers. In dit nieuwe, luxe 4-sterren plus hotel sta jij samen met je team klaar om service op hoog niveau te verlenen. Liggend aan het...

  • Front Office Manager

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Hilton Temps plein

    Front Office Manager A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. Are you ready to take hospitality to the next level? Hilton, a leading brand in the hospitality industry, is looking for an enthusiastic and...

  • Front Office Manager

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp - Rooms Temps plein

    Radisson Hotel Group is one of the world’s largest hotel groups with ten distinctive hotel brands and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people...


  • Antwerpen, Belgique Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp - Rooms Temps plein

    Front Office Manager Does the hustle and bustle of life excite you? Is guest service your ultimate passion? If you say Yes I Can! here at the Radisson Blu Hotel, we’re looking for people just like you! At Radisson Blu Astrid Hotel, we are one team and make memorable moments for our guests. Our first class Front Office Department is the heart of the...

  • Front Office Assistant

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique ITZU Temps plein

    **Front Office Assistant**: **Over deze job**: Onze klant is een gezellig familiebedrijf (5de generatie) te Antwerpen. Sinds 1912 zijn staan ze (internationaal) bekend om als uitmuntende bemiddelaar tussen aankopers en verkopers van rijst. Je zal de tussenschakel worden tussen verscheidene rijstvelden/rijstproducenten en verschillende internationale...

  • Front Desk Officer

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener actief in weg - en intermodaal transport, distributie, goederenopslag en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Front Desk Officer voor onze Transportafdeling. **Je rol** Als Front Desk Officer ben je...

  • Front Office Medewerker

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Leonardo Hotel Temps plein

    Functieomschrijving Leonardo Hotel Antwerpen is gelegen middenin het stadscentrum, tegenover de populaire Antwerpse dierentuin en het treinstation Antwerpen-Centraal. Het is de ideale uitvalsbasis voor onze gasten in de Belgische modestad. Het hotel beschikt over 108 kamers verdeeld over 5 etages, een fitness en een prachtige ontbijtruimte. Als Front...

  • Front Office Agent

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Hotel Julien Temps plein

    **BEDRIJF** Hotel Julien is een uniek boetiekhotel in hartje Antwerpen. Het hotel is uitgerust met 21 kamers en biedt gasten een aangenaam en ontspannen verblijf in het midden van een bruisende stad. Het pand dateert van de 16e eeuw en combineert eeuwenoude elementen met tijdloos design. **PERSOONLIJKE SPECIFICATIE**: - Ervaring in Front Office is een...


  • Antwerpen, Belgique Lindner Hotel Antwerp Temps plein

    Taken Als meewerkend assistent Front-Office Manager sta je onder directe leiding van de Front Office Manager. Het front-office team bestaat verder uit receptie medewerk(st)ers en stagiaires. Daarnaast zijn de nachtdiensten uitbesteed aan derden. De functie is een veelzijdige positie waarbij je de kans krijgt om je afdeling in redelijke vrijheid met oog voor...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb jij ervaring in de maritieme of logistieke sector? Kan jij goed je mannetje staan? Dan is het takenpakket van een Operationeel Bediende Front Office wel iets voor jou! Dit zijn jouw verantwoordelijkheden: - Communicatie met de klant en opvolgen van de algemene mailbox. - Je staat nauw in contact met de collega's van het...

  • Front Office

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp - Rooms Temps plein

    Radisson Hotel Group is one of the world’s largest hotel groups with ten distinctive hotel brands and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people are...

  • Front Office Manager

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Madonna Temps plein

    **Bedrijf**: We want to WOW our guests en niet alleen met het prachtige gebouw waarin **Madonna** gevestigd is. Het eerste en laatste wat elke gast zou moeten zien is een grote, warme hospitality smile. Je straalt gastvrijheid met een grote 'H' uit en weet dit over te brengen op al je collega's. Als **Front Office Manager** ben je een van de spilfiguren van...


  • Antwerpen, Belgique Wijngaard Natie Temps plein

    **OPERATIONEEL BEDIENDE ‘FRONT OFFICE’**: Als wereldwijde logistieke dienstverlener biedt Wijngaard Natie op maat gemaakte oplossingen voor cargo flows met een specifieke focus op metalen, projectcargo, chemicaliën en voedsel. Met 5 vestigingen in Vlaanderen, anderhalve kilometer kade en een unieke all weather terminal vormt Wijngaard Natie een...

  • Front Office Manager

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Fiera Temps plein

    Taken We want to WOW our guests en niet alleen met het prachtige gebouw waarin Fiera gevestigd is. Het eerste en laatste wat elke gast zou moeten zien is een grote, warme hospitality smile. Je straalt gastvrijheid met een grote 'H' uit en weet dit over te brengen op al je collega's. Als Front Office Manager ben je een van de spilfiguren van Fiera Je zorgt...

  • Front Office Medewerker

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Leonardo Hotel Antwerp The Plaza Temps plein

    en uitgecheckt. Daarnaast voorzie jij ze van alle informatie die zij nodig hebben. Ergens een hapje eten? Jij weet waar. Een dag sightseeing? De juiste route stippel jij voor hen uit. Verder beheer jij de kassa bij de Front Office, zorg jij voor de juiste administratieve afhandelingen en verwerk jij binnengekomen reserveringen. Dankzij jouw scherpe blik en...

  • Front Office Manager

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique IBIS Temps plein

    **Company Description** We are ibis Antwerpen Centrum; a cosy hotel located in the heart of Antwerp on the Theaterplein. As a strong brand, we are part of the international organisation Accor. At Accor, you will find a job and a passion that suits your personality. ibis Antwerpen Centrum has 150 rooms, a meeting room and a bar with terrace. Our Antwerp...

  • Front Office Stagiaire

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Leonardo Hotel Antwerp The Plaza Temps plein

    Als Front Office Stagiaire ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten! Jij geeft ze een warm welkom in het hotel en helpt bij het inchecken. Door jou ontbreekt het onze gasten aan niets als ze bij ons verblijven en wanneer zij uitchecken gaan zij met een grote glimlach de deur uit. Tijdens jouw stage leer jij over soepel draaiende Front Office...

  • Front Office Medewerker

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique HOTEL FLORIDA Temps plein

    Leonardo Hotel Antwerpen is gelegen middenin het stadscentrum, tegenover de populaire Antwerpse dierentuin en het treinstation Antwerpen-Centraal. Het is de ideale uitvalsbasis voor onze gasten in de Belgische modestad. Het hotel beschikt over 108 kamers verdeeld over 5 etages, een fitness en een prachtige ontbijtruimte. Als Front Office Medewerker ben jij...